Телефон горячей линии Хоум кредит банка и другие каналы связи

Банк в социальных сетях

Большинство современных людей проводят немало времени в социальных медиа, из которых можно черпать много достоверной информации. Так, Хоум Кредит Банк имеет официальные страницы во всех популярных в России социальных сетях.

Банк хоум кредит – онлайн кредиты наличными, карты рассрочки, кредитные и дебетовые, ипотека и другие банковские услуги

ООО «ХКФ Банк» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом использует файлы «cookie». Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с данными условиями. В случае несогласия, вы можете отключить использование «cookie» в настройках браузера.

Возможности сервиса mycredit

В рамках данного сервиса клиенты могут:

  • Погашать свои задолженности по всем своим продуктам, в том числе кредиткам через интернет;
  • Получать всю необходимую информацию о состоянии задолженностей и графике платежей;
  • Оплачивать кредит картой любого банка (без комиссии);
  • Проверять поступление денег;
  • Заказывать новые займы и карты;

Система позволяет упростить и упорядочить процесс погашения долговых обязательств. С помощью понятного интерфейса, вы всегда можете узнать количество невыплаченных платежей, дату и сумму следующего платежа, оставшееся количество платежей, а также информацию о поступивших оплатах.

Интернет-банк хоум кредит

Интернет-банк Хоум Кредит представляет собой информационную платформу, на которой также можно проводить различные денежные операции. Создав личный кабинет Хоум Кредит, можно в любом месте и в любое время иметь доступ к следующей информации:

  • Сумма и срок следующего взноса по задолженности;
  • Реквизиты для оплаты счетов;
  • История последних проведенных операций;
  • Проверка статуса карт;
  • Остаток кредитной суммы, подлежащей оплате;
  • Подтверждение об успешной транзакции.

Внимание! Личный кабинет банка Хоум Кредит может создать любой клиент, если он открывает кредитную/дебетовую карту или оформляет кредит.

Функции онлайн-банка предусматривают также возможность проведения следующих платежных операций:

  • Компенсировать задолженность по кредиту;
  • Конвертировать платежные средства;
  • Осуществлять денежные переводы;
  • Оплачивать квитанции коммунальных услуг;
  • Пополнять счет мобильного телефона;
  • Оплачивать интернет и телевидение;
  • Сделать запрос в банк на открытие нового кредита;
  • Заблокировать или активировать карту.

Кабинет “мой кредит”

“Мой кредит” – это упрощенная версия полноценного интернет-банка, которая позволяет просматривать информация о ваших актуальных кредитах и кредитных картах банка, а также погашать задолженность по ним с помощью дебетовых карт банка Хоум кредит и карт других банков. Если вы еще не зарегистрированы в нем, то обязательно зарегистрируйтесь.

Как зарегистрировать личный кабинет хоум кредит

Зарегистрироваться в личном кабинете банка Хоум Кредит можно тремя способами:

  1. Через официальный сайт
  2. По телефону горячей линии банка
  3. Посетив офис банка

Каналы для связи с банком

Для того, чтобы все клиенты могли получить быстрые ответы на свои вопросы, Хоум Кредит Банк изначально предусмотрел несколько способов связи:

  • бесплатная горячая линия 8800
  • контактный телефон в Москве 8495
  • сообщества и группы в социальных сетях

С недавних пор бесплатная горячая линия на 8800 канула в лету, но появились альтернативные каналы связи:

Ниже рассмотрим и устаревшие и новые каналы связи с банком.

Карта “польза” банка хоум кредит

Дебетовая карта “Польза” позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

  • 10% кэшбека – за траты в категории “Развлечения”
  • 3% кэшбека – за покупки в категории “кафе, АЗС и путешествия”
  • 1% кэшбека – за все остальное

Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток – до 10% годовых.

Условия по дебетовой карте “Польза” от банка Хоум Кредит:

  • Обслуживание: 0 рублей
  • Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
  • Кэшбек: до 10% от покупки
  • СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
  • Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту “Польза” от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Карта рассрочки “свобода” банка хоум кредит

Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту “Свобода” принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.

Условия по карте “Свобода” от банка Хоум Кредит:

  • Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
  • Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня – во всех остальных магазинах
  • Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
  • Решение банка: онлайн, в течение 2 минут
Похожее:  Сафмар нпф личный кабинет вход

Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.

Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.

Заказать карту рассрочки “Свобода” от банка Хоум Кредит вы можете ниже:

Личный кабинет по номеру договора или карты и тпин – телефонный банк хоум кредит

Телефонный банк – это сервис, который позволяет круглосуточно и совершенно бесплатно получать информацию по основным вопросам в режиме голосовых автоответов. Телефонный банк помогает сэкономить время на обращении в Контактный центр Банка.

Для входа в Телефонный банк достаточно нажать «0» при звонке на номера Контактного центра (8-800-700-800-6), ввести свой номер договора или карты и секретный пароль ТПИН.

ТПИН – это пятизначное число, которое в сочетании с номером карты или номером договора, полностью идентифицирует Вас в Телефонном банке. ТПИН создается аналогично ПИН-коду для карты и является конфиденциальной информацией, известной только Вам. Вам нужно только обратиться в Контактный центр Банка по телефону 8-800-700-800-6. Оператор Хоум Кредит Банка задаст Вам несколько вопросов и переключит в систему создания ТПИН-кода, после чего Вы сразу сможете выполнить вход в Телефонный банк. Если Вы забыли / потеряли ТПИН, то Вы можете сгенерировать себе новый ТПИН по телефону 8-800-700-800-6.

Для пользователей наличных и потребительских кредитов:

• Последний поступивший платеж: № договора # ТПИН # 1
• Сумма для полного досрочного погашения: № договора # ТПИН # 2
• Остаток на счете: № договора # ТПИН # 3
• Размер ежемесячного платежа и рекомендуемая дата оплаты: № договора # ТПИН # 4
• Статус договора: № договора # ТПИН # 5
• Номер счета: № договора # ТПИН # 6
• Подключение услуги «Интернет-банк», восстановление пароля: № договора # ТПИН # 7

Для пользователей кредитных карт:

• Доступный остаток по карте: № карты # ТПИН # 1
• Расчет минимального ежемесячного платежа: № карты # ТПИН # 2
• Сумма для полного досрочного погашения: № карты # ТПИН # 3
• 5 последних операций по карте: № карты # ТПИН # 4
• Номер счета: № карты # ТПИН # 5
• Увеличение лимита овердрафта: № карты # ТПИН # 6-1
• Подключение услуги «Интернет-банк», восстановление пароля: № карты # ТПИН # 6-2
• Подключение услуги «SMS-уведомление»: № карты # ТПИН # 6-3
• Подключение услуги страхования: № карты # ТПИН # 6-4
• Блокировка карты: № карты # ТПИН # 6-5

Для пользователей дебетовых карт

• Доступный остаток по карте: № карты # ТПИН # 1
• 5 последних операций по карте: № карты # ТПИН # 2
• Подключение услуги «Интернет-банк», восстановление пароля: № карты # ТПИН # 3-1
• Подключение услуги «SMS-уведомление»: № карты # ТПИН # 3-2
• Размер задолженности: № карты # ТПИН # 4
• Размер кредитного лимита: № карты # ТПИН # 5
• Блокировка карты: № карты # ТПИН # 6
• Номер счета: № карты # ТПИН # 7

Документы:
Телефон горячей линии Хоум кредит банка и другие каналы связи Описание информационного сервиса «Контактный центр»

Мобильное приложение mycredit

В рамках мобильного приложения вы сможете:

  • Узнавать размер следующего платежа по кредитным продуктам и дату его внесения;
  • Проверять доступный остаток по кредиткам;
  • Погашать задолженность в самом приложении с помощью карты любого банка (без комиссии);
  • Узнавать ближайшие точки оплаты наличными;
  • Подавать заявки на новые займы, а также получать специальные предложения от банка;

Мобильный банк от хоум кредит

Мобильное приложение Хоум Кредит Банк по функциональности не уступает его традиционной версии. С помощью мобильного телефона появляется возможность управлять своими финансами на ходу. Простое меню и удобный дизайн позволяют совершать сложные платежные операции за несколько минут. Вход в приложение происходит таким же способом, как и со стационарного устройства.

Новые возможности приложения включают:

  • Доступ по отпечатку пальца;
  • Онлайн-чат с банком;
  • Возможность проложить маршрут до ближайшего банкомата;
  • Push-сообщения от банка;
  • Аналитика расходов;
  • Фильтр по поиску банкоматов.

Мобильный банк хоум кредит

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется “Мой кредит”, полная версия мобильного банка называется “Мобильный банк – Хоум Кредит”.

Похожее:  Личный кабинет БЭЛС: передать показания счетчиков (Балашиха, Реутов)

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Онлайн звонок с сайта

Также во вкладке «контакты» есть ссылка на сервис прямого звонка в банк непосредственно с сайта. Это бесплатный канал связи, но не всегда удаётся им воспользоваться – почему-то связь пропадает или нет соединения.

Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию в Хоум Кредит Банке, по депозитным и кредитным программам и другим темам, Вы можете выбрать любой из предложенных способов связи и получить нужную информацию. Банк оперативно придет на помощь, и в большинстве случаев это обойдется клиенту совершенно бесплатно.

Онлайн-заявка на кредит наличными хоум кредит

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

  • Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 9,9% годовых
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
  • Досрочное погашение: доступно
  • Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет  до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку  на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Оплата кредита в личном кабинете

«Хоум Кредит» личный кабинет позволяет онлайн оплачивать любые кредиты, оформленные в банке в удобное время. Визуальное наполнение экрана отражает все текущие состояния по картам и платежам, отображая данные о сроках и сумме очередного платежа.

Клиент может выбрать, какую из задолженностей он собирается погасить во время очередного посещения электронного банка, при этом у него есть несколько преимуществ такого платежа:

  • Отсутствие комиссии за оплату по карте любого банка;
  • Нет необходимости посещения отделения банка или поиска банкомата для внесения платежа;
  • Возможность совершить взнос в любое время дня, система принимает платежи и в выходные.

Выбирая кредит к погашению, заемщик попадает в окно ввода данных, где уже задана сумма и требуется указать карту, с которой будут перечислены денежные средства. После заполнения всей информации нужно только подтвердить платеж и в течение суток проверить зачисление, чтобы избежать неприятностей из-за технической ошибки и во время обратиться в поддержку банка для розыска пропавших денег.

Дополнительно полезно подключить уведомления на мобильный телефон для тех случаев, когда посетить кабинет не представляется возможным. Помимо этого есть способ еще более свободного контроля и оплаты, который предполагает использование мобильных устройств.

Оформление кредита в «хоум кредит»

Банк «Home Credit» — это довольно популярная среди заемщиков финансовая организация, услугами которой пользуются для оформления займов, получения карт и приобретения товаров в рассрочку. Стать клиентом предельно просто, достаточно:

  • Оформить заявку на получение денежных средств онлайн;
  • Стать пользователем карт «Польза» или «Свобода»;
  • Приобрести товар в собственном магазине банка;
  • Подать заявку на ипотечное сопровождение;
  • Открыть сберегательный счет.

В результате каждый заключивший договор получает не только банковское обслуживание в отделениях, право пользования карточками в магазинах или для обналичивания в банкоматах, но так же может оформить личный кабинет онлайн банкинга для самостоятельного отслеживания финансовых потоков через интернет и на мобильных устройствах.

Кредитная политика банка «Home Credit» лояльна, особенно к постоянным клиентам, ставки достаточно низкие, а условия привлекательные по многим параметрам, поэтому люди часто соглашаются воспользоваться займом, чтобы осуществить свою мечту или решить экстренные проблемы.

По телефону горячей линии банка

Также вы можете подключиться к личному кабинета “Интернет-банк” позвонив по телефону горячей линии банка Хоум Кредит 8 (495) 785-82-22.

Похожее:  Личный кабинет Тинькофф Банка: вход в интернет-банк для физических лиц

Посетив офис банка

И, наконец, самый простой способ подключить “Интернет-банк” – сделать это, посетив отделение банка. Вся процедура займёт у вас не более 5 минут. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт.

Представительства в других странах

КазахстанБеларусь

Представительства в регионах рф

Офисы и отделенияБанкоматы и терминалыПартнеры Банка

Программа лояльности “польза” от хоум кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

  • в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
  • в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
  • во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное – вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности “Польза”. Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Справочная хоум кредит банка

Ранее, для того, чтобы получить информацию об услугах банка, можно было позвонить на один из тогда бесплатных номеров горячей линии. У Хоум Кредит Банка их было два: 8 800 200 00 22 и 8 800 700 80 06.

По ним можно было проконсультироваться по таким вопросам:

Помимо перечисленных вопросов, горячая линия позволяет обращаться по поводу любых проблемных ситуаций, предложений по улучшению обслуживания клиентов. Каждое такое обращение регистрируется и оперативно рассматривается службой поддержки банка. Вам необходимо просто следовать голосовым инструкциям.

Если же номера горячей линии были заняты, можно было звонить на московский

8 495 785 82 22

и санкт-петербургский

8 812 777 50 60

телефоны. Сейчас утверждается, что эти телефоны стали основными «горячими» телефонами службы поддержки, и что звонки на эти телефоны, в том числе из-за границы, оплачиваются по тарифам Вашего мобильного оператора.

То есть эти контактные номера понадобятся клиентам Хоум Кредит Банка, пребывающим за границей, если возникнет потребность в каких-либо консультациях (набор в формате 7495 и 7812).

Кроме того, есть телефоны так называемого расчетно-кассового подразделения, по которым существует возможность получения всевозможных консультаций по банковским сервисам и услугам:

8 495 785 82 25,

добавочные (наберите их после соединения с внутренней АТС):

4874, 4878, 4879, 4854, 4855

Для клиентов дочерней структуры банка в Казахстане действует номер горячей линии для звонков с мобильного телефона –

7979

Для жителей г. Алматы есть еще один номер –

8 727 244 54 77

Справочные телефоны в Казахстане ранее также были бесплатны.

Функции приложения «мой кредит» от хоум кредит

По сути приложение Хоум Кредит Банк — это личный кабинет клиента. Оно предоставляет вам массу возможностей:

  1. В свободном доступе информация о состоянии банковских счетов, кредитных и дебетовых карточек, в частности, карты рассрочки Свобода;
  2. В любой момент вы сможете просмотреть договор и узнать реквизиты счетов. Также не составит труда отправить данные в смс-сообщении или по электронному адресу;
  3. При необходимости карту Свобода можно заблокировать или сменить пин-код к ней;
  4. Мобильное приложение Хоум Кредит Банк позволяет переводить деньги между счетами, пополнять карты и погашать рассрочку.;
  5. Можно оплачивать товары и услуги, например, ЖКХ и сотовую связь;
  6. Есть возможность следить за курсом валют;
  7. Вы можете позвонить в службу поддержки, оставить отзыв или пожелание;
  8. Вы получаете возможность досрочного погашения кредита в приложении Хоум Кредит;
  9. Можно просмотреть историю трат и пополнений;

Еще одна полезная функция — поиск отделений банка и банкоматов, находящихся в непосредственной близости к дому.

Хоум-чат

Вы можете задавать любые тематические вопросы посредством хоум-чата напрямую с сайта. Для этого обратите внимание на картинку ниже. Там обозначены ссылки, по которым следует кликнуть для появления диалогового окна со специалистом контактной службы. Отвечают достаточно быстро, но лучше всего способ работает в ПН-ПТ.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector