Татэнергосбыт / Главная

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный пользователь личного кабинета Татэнергосбыт имеет возможность выполнять следующие действия:

  • Оплатить квитанции за электроэнергию в режиме онлайн.
  • Передать показания счетчика.
  • Получить информацию о действующих тарифах.
  • Воспользоваться возможностями электронного калькулятора, чтобы рассчитать стоимость.
  • Получить общую информацию о счетчиках.
  • Связаться со службой поддержки.

Мы перечислили самые востребованные функции личного кабинета, однако их на много больше. Для того, чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями сайта и личного кабинета необходимо пройти процесс регистрации и авторизации.

Восстановление пароля

В случае утери пароля, вы можете самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого выполните следующий порядок действий:

  • На форме авторизации кликните по фразе «Забыли пароль?»
  • В следующем окне введите номер своего лицевого счета и укажите куда именно нужно оправить новый пароль. Это может быть электронная почта или телефон.
  • В заключении нажмите на кнопку «Восстановить пароль».

Новые данные поступят вам на указанный телефон или почту. Ими можно будет пользоваться для дальнейшей авторизации.

Вход в личный кабинет «татэнергосбыт»

Клиенты компании, у которых уже есть аккаунт в системе дистанционного обслуживания, могут авторизоваться и пользоваться всеми ее благами. Для этого:

  1. Откройте официальный сайт компании.
  2. Нажмите “Личный кабинет”.
  3. Выберите тип ЛК и укажите данные для входа.
  4. Нажмите кнопку “Войти”.

Контакты

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию вашего счетчика, тарифах, или вы хотите получить любою другую информацию, можно обратиться на горячую линию компании по номеру: 8-800-200-25-26. Данный номер телефона бесплатен для всех жителей Татарстана. Звонки принимаются в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8 утра до 19 вечера.

Личный кабинет физического лица

После успешных регистрации и входа в Татэнергосбыт личный кабинет клиент покажется на своей личной странице. Здесь можно будет сражу просмотреть информацию о лицевом счете. Увидеть свою задолженность или переплату по счету.

Похожее:  Карты

Нажав на соответствующую кнопку, вы можете передать показания вашего счетчика. Для этого необходимо только ввести новые показания и нажать на кнопку «Передать».

После передачи показаний можно оплатить затраченную электроэнергию. Для оплаты выберите «Оплатить» и введите нужную информацию.

Следующим шагом определитесь с выбором способа оплаты. Деньги за электроэнергию можно перевести со счетов предложенных банков, или с Яндекс кошелька.

Останется только ввести сумму и нажать на кнопку «Оплатить». Также вы можете осуществить настройку автоматической оплаты. Кроме только зарегистрированным клиентам доступна функция просмотра истории операций и распечатка чеков и отчетов.

Передать показания счетчиков в «татэнергосбыт»

Передача показаний счетчика может осуществляться и не зарегистрированными пользователями сайта Татэнергосбыт. Что касается зарегистрированных клиентов, то для передачи показаний нужно войти в личный кабинет и перейти в раздел «Населению».

В этом разделе представлен широкий спектр услуг, в том числе и передача показаний. Также на страницу передачи показаний счетчика можно попасть, кликнув по кнопке ниже:

В открывшемся окне введите номер лицевого счета, который указан в вашей квитанции. После чего кликните по кнопке «Найти». Система самостоятельно отыщет информацию о вашем адресе и выдаст номер вашего прибора учета.

В появившемся поле укажите текущие показания счетчика, введите цифры с картинки и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, что осуществлять передачу показаний счетчика необходимо в период с 23 по 25 числа каждого месяца.

Регистрация в системе

Для того, чтобы начать пользоваться возможностями ЛК, нужно зарегистрировать учетную запись. Это делается следующим образом:

Татэнергосбыт / главная

  • Полное наименование, ИНН и ОГРН

  • Номера телефонов и адрес эл. почты, с использованием которых физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут обратиться в АО «Татэнергосбыт» по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью)

  • Почтовые адреса для получения почтовых отправлений от клиентов

  • Адреса центров очного обслуживания клиентов, а также адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности) непосредственно АО «Татэнергосбыт» без оплаты комиссии

  • Банковские реквизиты для оплаты электроэнергии (мощности) с указанием наименований банков, их банковских идентификационных кодов и номеров расчетных счетов

  • Способы заочного обслуживания клиентов

  • График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов, а также график заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи

  • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

  • Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), а также порядок его заключения с физическими и юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями)

  • Способы получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей);

  • Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей);

  • Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), тарифах на услуги по передаче электрической энергии, а также порядок применения указанных тарифов и льгот

    Похожее:  Переводы наличными на карту или счёт другого человека — СберБанк
  • Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых категорий потребителей (покупателей): Население и приравненные к нему категории потребителей; Юридические лица (индивидуальные предприниматели) 

  • Порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность): Население и приравненные к нему категории потребителей; Юридические лица (индивидуальные предприниматели)

  • Порядок оплаты электрической энергии (мощности), для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей);

  • Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате ээ, для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей)

  • Последствия бездоговорного и безучетного потребления ээ, для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей)

  • Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения, для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей)

  • Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении в адрес антимонопольного органа указанных форм в установленном порядке, для физических и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей);

  • 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
    Загрузка...

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector