Личный кабинет Виктория — Официальный сайт

Используем мобильное приложение

Чтобы сэкономите время и финансы, используйте современные гаджеты. Мобильное приложение «Моя Виктория» делает шопинг более комфортным. Софт доступен в Google Play и Apple Store. Пластик не придется носить с собой – достаточно показать экран смартфона кассиру для накопления и списания бонусов.

8 возможностей мобильного приложения:

  1. Быстро найти ближайший супермаркет.
  2. Узнать о действующих акциях, скидках.
  3. Написать список планируемых покупок.
  4. Полистать новый каталог.
  5. Получить специальные предложения.
  6. Вступить в клуб по интересам.
  7. Почитать рецепты.
  8. Посмотреть историю покупок, проверить чеки.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Если появляются вопросы, можно написать в обратную связь или позвонить на горячую линию 8 800 200 44 54.

Привилегии для владельцев карточки

Тем, кто уже активировал карту victoria group предоставляются такие привилегии:

  • скидки до 50 % цены на популярную продукцию;
  • еженедельная особая, индивидуальная стоимость отдельных продуктов;
  • 15 % скидка в день рождения (в течение 7 дней до и после этой даты);
  • посещение закрытых мероприятий, мастер-классов и дегустаций;
  • оригинальные подарки для самых лояльных клиентов компании.

Личный кабинет Виктория - Официальный сайт

Все это доступно покупателям после того, как они зарегистрировали карту Виктория.

Участники клуба пользуются преимуществами клубного общения — вступают в клубы по интересам, получают специальные предложения.

Акции и скидки магазина Виктория

Предложения постоянно обновляются. Не откладывайте покупки на последний день, так как акции быстро заканчиваются. Желательно заходить на сайт и в мобильное приложение, чтобы лучше узнать о действующих предложениях.

Подборка отличных акций:

  1. Акция «Масленица» действует с 8 по 18 февраля. Блины получатся очень вкусные, если вы приготовите их из качественных продуктов, купленных в Виктории. Тем более что сливки, кефир, яйца, молоко, масло сливочное, муку можно купить со скидкой. Начинки для блинов бывают самые разные. Для сладкой начинки хорошо подходит сметана, творог, сгущенное молоко. Чтобы сделать сытные блинчик сделайте начинку из мяса, сыра или красной икры. Можно накрыть праздничный стол за небольшую сумму благодаря акциям, которые проводит Виктория.
  2. «Настроение праздника». Акция действует всю зиму. Мясные, рыбные продукты, блюда собственного производства и вкуснейшие десерты Виктория предлагает купить со скидкой.
  3. Акция «Дарите подарки». Предложение действует с 5 февраля по 15 мая. Продукция французского бренда Descamps продается со скидкой 83%. Для получения скидки нужно собирать наклейки. Одна наклейка выдается за каждые 100 рублей в чеке. Покупатель должен вклеивать наклейки в специальный буклет, а затем предъявить выбранный товар и буклет на кассе для получения скидки.
  4. Минус 15% по купону для покупок в магазине Дочки-Сыночки. Чтобы получить купон, нужно совершить покупку на сумму от пятисот рублей.

О восстановлении карты

Когда карточка повреждена или утеряна, ее можно восстановить. Сначала необходимо позвонить оператору и выполнить блокировку карточки. Потом пойти в торговую и получить замену.

Преимущества и бонусы сохраняются, если привязать карточку к телефону после того, как активировать карту моя Виктория на victoria group ru. Для этого кассиру называют телефонный номер.

Не надо повторно активировать карту Виктория групп на официальном сайте. Заменить карточку возможно в течение полугода, предъявив удостоверение личности.

Подробнее о преимуществах карты

Бонусная карта «Моя Виктория» предоставляет их владельцам определенные преимущества. Рассмотрим их более детально.

Похожее:  Спарк личный кабинет абонента: вход, возможности и использование кабинета

Личный кабинет Виктория - Официальный сайт

Стоимость на 1500 товаров будет значительно ниже по новой пластиковой карте. Скидки действуют следующим образом:

  1. Еженедельно по средам совместно с поставщиками товара определяются 1500 распространенных товаров, и предоставляются скидки, которые могут достигать 50% при условии покупки по карте «Моя Виктория».
  2. Состоящие в перечне товары выделяются среди остальных наличием специальных этикеток с надписью: «Скидка по карте «Моя Виктория».
    этикетка скидка только по карте
  3. Если на товар установлено несколько разных скидок, то действовать будет наибольшая из них.

Персональные скидки

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Еженедельно определяются специальные скидки, которые нужны именно определенному клиенту.

Персональные скидки действуют следующим образом:

  1. После нескольких приобретений по карте определяются персональные скидки.
  2. По приобретаемому товару определяются ваши предпочтения, и выбираются наиболее интересные скидки.
  3. При обмене старой карты на новую, скидки предоставляются сразу с первой покупки товара.
  4. Каждую среду скидки обновляются, и работают всю неделю.
  5. Если на товар определено несколько видов скидок, будет действовать максимальная.
  6. Об установленных персональных скидках можно узнать из цветного кассового купона или дополнительного чека, либо в Личном кабинете или мобильном приложении «Виктория».
  7. Чтобы проверить, действует ли на какой-то товар скидка, необходимо просканировать на кассе штрих-код в чеке.
  8. Количество товара, продаваемого по скидкам, имеет ограничения. В день для некоторых видов товара по скидке реализуется не более 1 штуки или килограмма продуктов.

Персональные скидки подбираются индивидуально для каждого покупателя, поэтому трудно найти клиентов, у которых установлены одинаковые скидки.

Ее размер установлен 15%, и действует скидка за неделю до и после дня рождения на товары с пометкой «Приготовлено в Виктории».

Скидка действует следующим образом:

  1. Исключительно по карте «Моя Виктория».
  2. Если есть две разные скидки на товар, то будет использоваться наибольшая.
  3. Скидка предоставляется при правильно заполненной анкете при регистрации карты.
  4. При заполнении бумажного вида анкеты, скидка предоставляется по прошествии 40 дней после предъявления анкеты торговому работнику.
  5. Если заполнение анкеты происходило в мобильном приложении, на официальном сайте или в магазине на электронной стойке, то скидка актуальна уже сразу после заполнения анкеты.

Вам становятся доступными подарки, мастер-классы, дегустации и закрытые мероприятия. Об этом вы будете уведомлены в первую очередь. Компания «Виктория Групп» готовит тематические мероприятия и свежую информацию по интересам клиентов.

Чтобы стать членом клуба, выполните действия:

  1. Приобретите карту «Моя Виктория».
  2. Пройдите процедуру активации карты в Личном кабинете.
  3. Заполните анкету участника клуба.

Для участника клуба доступные определенные закрытые преимущества:

  1. Закрытые мероприятия.
  2. Клубные подарки и скидки.
  3. Тематические актуальные статьи.

Коротко о правилах программы

Личный кабинет Виктория - Официальный сайт

Данные правила определяют порядок участия клиентов сети «Виктория» в программе лояльности. Она служит для привлечения покупателей к покупке продуктов сети.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Участником может быть любое лицо совершеннолетнего возраста. Чтобы участвовать в программе, нужно выполнить действия:

  1. Заполнить бумажную анкету в магазине, либо в мобильном приложении, через оператора горячей линии, в информационных киосках.
  2. Дождаться по СМС активационный код.
  3. Получить карту в кассе магазина «Виктория».

Участник может участвовать только по одному договору. Если заключено несколько договоров, то действительным будет только первый из них. Если анкета заполнена неправильно, или не полностью, то договор считается недействительным, независимо от выдачи и активации карты. В этом случае выданные карты, и зачисленные по ним бонусы и скидки аннулируются. На одного клиента выдается одна карта.

Организатор может выдать карту до или после заключения договора. Организатор может изменять стоимость пластиковой карты в магазине, и публикует информацию об этом на официальном сайте.

Покупая карту для программы лояльности, клиент автоматически начинает участие и получает право на преимущества программы в магазинах. Если сделка расторгается, то деньги на покупку карты не возвращаются.

Похожее:  Управляющая компания «Наш Дом», Иркутск — адрес и телефон, официальный сайт, отзывы жителей

На официальной интернет-площадке организатор программы лояльности публикует полные данные о программе с обновлениями, дополнениями и изменениями, а также перечень магазинов, партнеров и другие данные. Информация также может публиковаться другими способами.

После заполнения и отправки анкеты у участника появляется возможность входа в Личный кабинет в течение двух дней. За это время организатор отправляет клиенту уведомление с кодовым словом или паролем.

Личная информация

Личный кабинет Виктория - Официальный сайт

Организатор обрабатывает персональную информацию участников только для предоставления им преимуществ и повышения привлекательности товаров в магазинах.

Участник обязан предоставить следующую личную информацию:

  1. Имя, отчество, дату рождения, пол.
  2. Номер телефона.
  3. Адрес почты.
  4. Адрес места жительства, если необходимо получение информации по почте.

Во время заполнения анкеты участник отвечает за достоверность информации. Если будут указаны неверные данные, то сделка может быть расторгнута без уведомления участника. Скидки при этом аннулируются.

Запросы, отправляемые организатору, должны содержать данные паспорта, номер карты и подпись участника. Изменение данных осуществляется организатором по письменному заявлению с приложением копий документов.

Организатор может проводить различные акции и скидки для участников программы лояльности. Он оповещает участников о скидках на официальном сайте, либо по электронной почте или по телефону.

  1. Перечень акций и их условия можно найти на сайте.
  2. Скидки даются на приобретение продуктов в магазинах.
  3. Чтобы получить скидку, необходимо до покупки предъявить карту кассиру, в противном случае скидка не предоставляется.
  4. Скидка оформляется при оплате любым способом, если другие условия не оговорены отдельно.
  5. При возникновении проблем по скидкам участник имеет право направлять претензии с указанием всей информации и с приложением документов.
  6. Организатор должен рассмотреть претензию в течение месяца со дня получения.
  7. Претензия направляется через официальный сайт путем заполнения специальной формы, либо оператору горячей линии.
  8. Если подана претензия по факту неверного предоставления скидки, то она рассматривается при наличии подтверждающих документов.
  9. Участник может получить скидку после обработки личной анкеты.
  10. Возврат или обмен товара, купленного участником программы, осуществляется по карте «Моя Виктория» в магазине, где он был куплен, согласно законам России.

Организатор может изменять условия программы без уведомления участников. Данные об этом должны публиковаться на интернет-площадке за три дня до начала действий изменений.

  1. Организатор может изменять список товаров по скидке, другие условия, изменять величину скидки.
  2. www victoria group ru карта считается персональной, и предоставляется организатором. Участник получает определенные преимущества по условиям программы лояльности. Карта не должна передаваться другим лицам.
  3. Участник отвечает за все несанкционированные действия посторонних лиц, которые входили в Личный кабинет, либо передавали данные на Горячую линию, и за их возможные последствия.
  4. Организатор не отвечает за сбои в действии интернет-площадки и остановки его работы из-за неправомерного вмешательства других лиц.
  5. Организатор не отвечает за недостаточное качество связи с Интернетом.
  6. Участник может в любой момент прекратить участвовать в программе, подав письменное заявление. Для этого нужно написать в свободной форме заявление с персональными данными по анкете, отправив его на адрес компании. После получения организатором данного заявления, участие считается законченным.
  7. Если участник прекратил участвовать в программе, то все бонусы и скидки аннулируются.
  8. Организатор может исключить участника и расторгнуть договор при нарушении правил, либо, если участник не покупал более трех лет товары в сети «Виктория».
  9. Участник обязан оплачивать налоги, связанные с участием в программе лояльности.
  10. Организатор и участник должны соблюдать порядок разрешения споров, связанных с участием в программе.
  11. Если согласие не достигнуто: в частичном или полном отказе от претензии, то спор должен разрешаться в суде по действующим законам России.
Похожее:  ОТП банк личный кабинет: вход, регистрация, восстановление пароля, телефон

Если время исполнения обязательств попадает на выходные или праздничные дни длительностью больше 3-х дней подряд, то время исполнения обязательств переносится на количество праздничных или выходных дней по календарю.

Личный кабинет Виктория - Официальный сайт

Приобретайте кару «Моя Виктория» и покупайте продукты по акциям и скидкам в магазинах сети супермаркетов «Виктория».

Как стать участником

Стать участником программы может только совершеннолетний гражданин. Приобрести карту постоянного покупателя по цене 100 рублей можно на кассе любого из супермаркетов сети, предварительно заполнив анкету и получив код с подтверждением по SMS.

Как вступить в клуб «Гурманы», «Для родителей», «Здоровье и спорт»?

Для вступления в любой из закрытых клубов компании, необходимо заполнить дополнительную анкету на сайте, через колл-центр либо в мобильном приложении (ссылки выше).

Как действуют скидки?

Личный кабинет Виктория - Официальный сайт

Товары, на которые распространяется скидка для всех держателей карты «Виктория», отмечены специальными значками «Только по карте «Моя Виктория». Персональные скидки отображаются в личном кабинете, мобильном приложении и на чеках при покупках.

Чтобы получить скидку, необходимо предъявить карту на кассе либо показать с помощью мобильного приложения.

Если по какой-то причине скидка не сработала, то участнику бонусной программы необходимо оставить заявку в разделе Обратная связь, с темой «Программа лояльности».

Можно ли изменить данные, привязанные к карте?

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Если информация участника бонусной программы изменилась, то необходимо сообщить об этом в письменном виде: написать заявление о смене данных в любом из супермаркетов (необходимо будет дополнительно предоставить копию паспорта).

Есть ли какие-то ограничения по действию карты?

www victoria group ru my активировать карту

Временных ограничений нет: участие в бонусной программе прекращается только по личной инициативе держателя карты. Однако существует ограничение по использованию карты: она является персональной, ей имеет право пользоваться только непосредственно участник программы.

Принцип работы

В сети магазинов разработана специальная программа персональных скидок. Основываясь на данных об участнике программы, для него разрабатывается индивидуальная программа скидок на определённые группы товаров. Также держателям карт Моя Виктория предоставляется скидка до 50% на популярные продукты.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Для участников программы лояльности предусмотрены специальные закрытые мероприятия, в том числе с подарками, мастер-классы и дегустации. Только держатели бонусных карт «Виктория» могут стать участником клубов компании.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector