Справочник абонента в Новосибирске – Сибирские сети

Сибирские сети — что это, список предложений

Деятельность провайдера«Сибирские сети» по оказанию услуг связи длится более 14 лет. Имеет офисы обслуживания клиентов в 4 регионах Зауралья. Компания предоставляет:

доступ к широкополосному интернету;
IP-телефонии;
цифровому телевидению.

В компании Сибирские сети работает более 1200 сотрудников, она — лидер Зауралья в своем сегменте. Услугами провайдера пользуются более 300 тысяч абонентов , которые могут выбрать пакетные предложения.

В каких регионах работает sibset. ru

Компания представлена в следующих регионах:

В Алтайском крае:

г. Барнаул;
г. Бийск;
г. Заринск;
г. Новоалтайск;
г. Рубцовск;

В Кемеровской области:

г. Березовский;
г. Калтан;
г. Кемерово;
г. Ленинск-Кузнецкий;
г. Междуреченск;
г. Мыски;
г. Новокузнецк;
г. Осинники;
г. Полысаево;
г. Прокопьевск;
г. Юрга;

В Красноярском крае:

г. Ачинск;
г. Зеленогорск;
г. Красноярск;
г. Лесосибирск;
г. Минусинск;
г. Назарово;

В Новосибирской области:

г. Академгородок;
г. Бердск;
г. Искитим;
г. Кольцово;
г. Новосибирск;
г. Обь.

Адреса региональных представительств расположены на сайте компании. Для этого на главной странице в левом, верхнем углу:

Выберите город.
Пролистайте страницу вниз.
Найдите раздел «Абонентам» и выберете пункт «контакты».
Уточните адрес и время работы офиса.

Восстановление доступа

Для восстановления доступа в учетную запись потребуется:

Ввести номер мобильного телефона, который был указан при заключении договора с провайдером.
Ввести код-подтверждения из SMS-сообщения. Нажать «Далее» и придумать новый ключ доступа.

Вход в личный кабинет для физических и юридических лиц

Провайдер работает на всей территории СФО. Для каждого города предусмотрена единая система аутентификации в учетной записи.

Вход в личный кабинет в Новосибирске:

Произойдет автоматическая переадресация на главную страницу учетной записи.

Горячая линия

Если не получается войти в личный кабинет или не работает интернет, то предусмотрена служба технической поддержки абонентов компании. Связаться допускается с помощью круглосуточного телефона горячей линии:

7(3852)257-157

Если забыл пароль

Стандартной функции восстановления пароля в сервисе личный кабинет Сибирские сети не существует. Если Вам необходимо посетить личный кабинет с чужого устройства, вы забыли пароль, просто пройдите стандартную процедуру входа заново.

На странице входа, напишите номер телефона и запросите код подтверждения, который и будет одноразовым паролем.

Зачем нужен личный кабинет

Сервис «личный кабинет» Сибирских сетей прост и интуитивно понятен пользователям. Личный кабинет полезен тем абонентам, кто привык контролировать свой бюджет и заранее планирует расходы.

С помощью сервиса абонент получит всю информацию о подключенных им услугах в любое время. Возможности личного кабинета Сибирские сети позволяют:

получать информацию о действующем тарифе;
контролировать баланс и интернет-трафик;
подавать заявку на подключение или смену тарифа в «магазине услуг»;
в разделе «топ бесплатных» подключать бесплатные сервисы. Например, устанавливать на свой TV-медиацентр или некоторые TV-приставки приложение соц сети «Вконтакте»;
отключать и подключать дополнительные опции;
заказывать детализацию счета;
редактировать профиль пользователя;
оплачивать услуги, настраивать автоматическое пополнение баланса, оформлять доверительный платеж;
подавать заявки на покупку оборудования.

Сервис Сибирских сетей личный кабинет позволяет настраивать уведомления о новостях, акциях и специальных предложениях, которые можно получать по электронной почте или sms. У абонентов есть возможность устанавливать родительский контроль, блокировать подозрительные IP адреса и подключать антивирусные программы.

Как войти в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет интернет провайдера Сибирские сети, максимально упрощена – классической процедуры регистрации не требуется.

Для абонентов, которые уже заключили договор, нужно зайти на сайт компании со своего компьютера, система автоматически распознает клиента по IP адресу и перенаправит в личный кабинет.

Если нужно открыть кабинет с чужого ПК, абоненту необходимо проделать следующее:

На телефон придет sms-уведомление с кодом подтверждения, который нужно вписать в появившееся окно. Такой способ входа гарантированно исключает попытки использовать личный кабинет клиента посторонними.

Как узнать баланс и заплатить за услуги в личном кабинете

Проверить состояние счета и остаток трафика по тарифному плану можно, посетив личный кабинет абонента Сибирские сети. Возможность опции — получать всю актуальную информацию по счету и пополнять баланс. Для этого перейдите в верхней, правой части сайта на вкладку «оплатить» и выберите способ оплаты.

Произвести платеж можно через любую карту, поддерживающую платежные системы:

Необходимо ввести последние 6 цифр номера договора с компанией.
Сумму.
Символы проверочного кода.
Указать электронную почту, если Вам требуется чек об оплате.
Система перенаправит Вас на страницу банка, где необходимо указать все реквизиты банковской карты.

Таким же образом можно оплатить необходимую сумму непосредственно через «интернет-банкинг». Для этого перейдите на соответствующую вкладку и выберите обслуживающий вас банк. По умолчанию в сервисе представлены следующие банки:

Сбербанк»
Росбанк;
Тинькофф банк;
Alfa-Bank;
Промсвязьбанк;
БинБанк;
Raiffeisen Bank.

Также можно воспользоваться и электронными кошельками:

Qiwi;
Яндекс Деньги;
WebMoney.

Перейдите в нужную Вам электронную систему и пользуйтесь автоматическими подсказками.

Оплачивать услуги компании можно в отделениях «Почты России», салонах связи: «Евросеть», «Связной», «МТС», «Мегафон», магазина сети «Диксис» и терминалах более чем 20 банков.

В зависимости от способа оплаты, может взиматься комиссия. Платежи поступают на баланс клиентав срок от 5 до 30 минут.

Оплата услуг

Оплата услуг возможна как на официальном сайте без авторизации в личном кабинете, так и через учетную запись.

Оплатить в личном кабинете:

В боковом меню открыть вкладку «Оплатить».
Выбрать способ оплаты: банковская карта, интернет-банкинг, электронный кошелек.
Указать «Оплата по номеру договора».
Написать сумму и нажать «Оплатить».
Подробное описание транзакции доступно в разделе «Детализация операций».

Оплата на сайте:

Ввести реквизиты карты или электронного кошелька.
Нажать «Оплатить».

Помощь техподдержки

При появлении сложностей можно обратиться к техподдержке. Актуальные номера телефонов в своем городе размещены на главной странице сайта в правом верхнем углу. Оператор перезвонит вам в течение часа или 2 после обращения. С технической поддержкой можно связаться:

Через мессенджеры: «Whatsapp», «Viber», «Telegram» по номеру 79137501201;
По «Skype» обратившись к sibseti211;
Или получить нужную информацию в соцсети «Вконтакте», связавшись с представителем или поучаствовав в одном из обсуждений.

При обращении надо знать свой номер договора, баланс счета.

Кратко и понятно объясните оператору суть проблемы.
В зависимости от ее сложности, оператор предложит удаленную помощь или выезд помощника на дом.

Проверка остатка баланса

Чтобы проверить остаток баланса по лицевому счету, требуется:

Если требуется, пользователь может подключить услугу «Автоплатеж». Деньги с карты будут списываться в определенный день без прямого участия абонента. На номер телефона будет приходить уведомление о совершении транзакции.