Служба поддержки Поларис: телефоны, как написать жалобу?

Почему выгодно приобретать бытовую технику через интернет?

С появлением официального сайта Shop Polaris Ru жителям России стало доступно оборудование, получившее признание у потребителей Израиля, Европы, Южной Америки. Многочисленный ассортимент бытовой техники Поларис рассчитан на покупателей с разными финансовыми возможностями.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу пользователь экономит время при поиске подходящего товара. Оформление заявки на сайте Поларис Ру займет не более 2-х минут. При необходимости консультанты в круглосуточном режиме сориентируют при выборе оборудования с нужным функционалом. Клиенты предпочитают покупать технику в официальном сайте «Polaris», потому что:

  • официальный сайт Polaris Ru представляет продукцию производителя;
  • многочисленный ассортимент регулярно пополняется новыми наименованиями;
  • грамотно подана информация о товарах;
  • Поларис предлагает несколько вариантов транспортировки – самовывоз, курьерская доставка по Москве и области, доставка курьерской службой ТК DPD по регионам России;
  • осуществляется оплата наличными, банковской картой или переводом средств.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Ассортимент бытовой техники

Организовать быт, создать гармонию в доме, обеспечить комфорт поможет продукция проверенного бренда Поларис. 18-летний опыт работы на мировом рынке помогает компании предвосхищать пожелания потребителей. Оборудование торговой марки «Polaris» создается на основе современных технологий, призванных облегчить выполнение бытовых обязанностей современников.

Приобрести оборудование с отличными функциональными характеристиками и оригинальным дизайнерским оформлением стало просто в Поларисе. Желающие доверить уборку роботу-пылесосу, мобильно передвигаться по городу на индивидуальном электротранспорте, создать комфортный температурный режим в помещении найдут товары в виртуальном каталоге официального сайта Shop Polaris Ru.

Продуманная навигация ресурса, грамотно структурированный перечень товаров, наглядная демонстрация преимуществ техники – помогают при выборе подходящих электроприборов или кухонной утвари. Категории каталога Поляриса отображены на горизонтальной панели официального сайта, в подразделах представлено оборудование, удовлетворяющее запросы покупателей с разными бюджетными возможностями. Shop Polaris Ru в изобилии представляет:

  1. оборудование для кухни (овощерезки, миксеры, мультиварки, тостеры, кухонные комбайны);
  2. современные пылесосы Polaris самой разнообразной комплектации и мощности, полноразмерные и компактные утюги, отпариватели;
  3. климатическая техника (карбоновые, керамические, микатермические обогреватели, конвекторные установки, радиаторы, увлажнители, сплит-системы, термопоты);
  4. электротранспорт Полярис (гироскутеры, электросамокаты, электровелосипеды);
  5. посуда из нержавеющей стали (сотейники, кастрюли, добротные сковороды, наборы ножей).
Похожее:  Домашний цифровой интернет - Билайн Рыбинск - Техподдержка

Каждое наименование бытовой техники Поларис в онлайн-каталоге сопровождается несколькими фото, исчерпывающим описанием, перечнем технических характеристик и отзывами покупателей.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка готова ответить на все запросы, связанные с деятельностью Интернет-магазина.

Но, следует придерживаться некоторых правил при обращениях.

Избегайте ложных и некорректных сведений.

Возможности личного кабинета polaris

На Polaris нет преград для новых пользователей, поскольку создать персональную учетку сможет каждый. Просто нажимаем вверху справа «личный кабинет» и проходим регистрацию (понадобится адрес вашей электронной почты и номер мобильного). Конечно же, придется придумать пароль, благодаря которому пользователь и будет входить в ЛК.

В аккаунте зарегистрированному человеку будет доступна информация об истории заказов (текущих, совершенных и отмененных). А в профиле всегда вправе сменить пароль, данные о себе или номер мобильного.

Большими преимуществами пользователей Личного кабинета привлекает программа лояльности МЕТРО с бонусной балльной систеВ целом кабинет Polaris упростит вам жизнь и шопинг!

Войти в личный кабинет Polaris

Время работы

Дозвониться на горячую линию Поларис возможно ежедневно с 8:00 до 21:00.

Режим работы «точек» продаж уточняйте в зависимости от региона.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Рассчитывать на помощь техподдержки можно по следующим вопросам:

  • Подбор оборудования.
  • Сравнение характеристик.
  • Условий эксплуатации.
  • Ремонт, обслуживание.
  • Обмен, возврат, оплата.
  • Создание заказов.
  • Доставка, получение товаров.

Связавшись по горячей линии, клиенты смогут высказаться о своих претензиях и отзывах.

Другие способы связи с компанией

Служба поддержки реагирует на сообщения и отправленные в социальных сетях:

Как написать в службу поддержки?

Чтобы направить обращение в службу поддержки, пользователям понадобиться перейти к разделу «Обратная связь» по ссылке: .

От корректности вводимой информации зависит, как срок обработки писем, так и эффективность ответа.

Укажите модель, дату покупки, адрес заведения, номер заказа, Ф.И.О. и контакты.

Если с отправкой сообщений возникли замешательства, изучите инструкции и рекомендации техподдержки во вкладке «».

Похожее:  Личный кабинет система город Барнаул регистрация

Какой телефон горячей линии polaris?

По всем вопросам потребители могут обратиться на телефон горячей линии — 8 (800) 700 11 78.

Это единый call-центр Поларис в России, позволяющий узнать мнение пользователей и дать разъяснения по многим вопросам.

Запущен и вспомогательный номер телефона, но он доступен в большей степени для решения корпоративных и партнерских вопросов. Номер офиса в Москве — 7 (495) 229 11 78. Дозвониться получится также в пределах всей страны.

Контактная информация

Другие продавцы бытовой техники:

Контакты компании polaris

Номер телефона горячей линии: 8 800 700-11-78

Новые заявки

УтюгиPolaris
Модель: PIR 2821 AK
Отключился при работе и не включается.
Электрочайники Polaris
Модель: PWK1725CGLD WI-FI IQ HOME
У чайника треснула стеклянная колоба,можно её заменить?
КондиционерыPolaris
Модель: 1207I
ВЕНТЕЛЯТОР НАРУЖНОГО БЛОКА
Роботы пылесосыPolaris
Модель: PVCR 3200 IQ Home Aqua
Во время влажной уборки не подаёт воду на тряпку , но если достать контейнер с водой , открыть резиновую пробку , то из отверстий начинает течь вода.
ПылесосыPolaris
Модель: PVC 2003Ri
Не включается мотор, индикация работает загораются 1, 3, 5 светодиоды. После симистора напряжения нет. Мотор не звониться омметром. Можно перемкнуть силовые концы симистора, чтобы проверить мотор?
Увлажнители воздухаPolaris
Модель: Не знаю
Перестал выпускать пар
Увлажнители воздухаPolaris
Модель: Не знаю
Не выходит пар. ТО есть включается, то не работает пар, увлажнитель
Роботы пылесосыPolaris
Модель: PVCR 0826
Я не знаю, что случилось с пылесосом: днём работал – вечером, заряжаясь, вдруг стал странно гудеть. Сняла с базы, попыталась включить – не включается. Если поставить обратно на базу – снова гудит.
КофемашиныPolaris
Модель: PCM 1527E
Не работает капучинатор с первых дней использования, нагревается поверхность кофемашинки и пар идет.
БлендерыPolaris
Модель: PHB 0859
При нажатии любой из кнопок вращение не происходит, блендер не работает. Гарантийный ремонт, дата покупки 31 мая 2022 г. Чек и гарантийный талон в наличии.

О компании

Polaris — один из ярких представителей швейцарской промышленности, получивший в России популярность.

Похожее:  СКБ-банк — Вход в личный кабинет

Компания производит бытовую технику, аксессуары по следующим направлениям:

  • Тепловое оборудование.
  • Водонагреватели.
  • Малая бытовая техника.
  • Климатические установки.
  • Техника для кухни.

Изучить весь спектр предложений, выбрать товар возможно на сайте: .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для отправки сообщений в техподдержку клиентам не обязательно входить в личный кабинет (форма доступна для всех).

Но, авторизовавшись в учетной записи, доступны многие скрытые функции, а также возможность отслеживания истории обращений, получение уведомлений, участие в акциях.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

На сайте компании есть возможность зарегистрироваться, чтобы получить доступ к акциям, предложениям, более удобному оформлению заказов.

Социальные сети

Производитель Поларис предусмотрел, что клиентам Интернет магазина будет не достаточно одной формы на сайте. Поэтому пообщаться на общие темы, задать вопросы специалистам, выразить замечания возможно в соц. сетях:

Способы доставки

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки Вы можете на сайте https://cdek.ru/offices

Центральный ФО: г. Белгород, г. Брянск, г. Владимир, г. Воронеж, г. Иваново, г. Калуга, г. Кострома, г. Курск, г. Липецк, г. Орёл, г. Рязань, г. Смоленск, г. Тамбов, г. Тверь, г. Тула, г. Ярославль

Северо-Западный ФО: г. Петрозаводск, г. Сыктывкар, г. Архангельск, г. Вологда, г. Калининград, г. Мурманск, г. Великий Новгород, г. Псков, г. Нарьян-Мар

Южный ФО: г. Майкоп, г. Астрахань, г. Волгоград, г. Элиста, г. Краснодар, г. Ростов-на-Дону

Северо-Кавказский ФО: г. Махачкала, г. Магас, г. Нальчик, г. Черкесск, г. Владикавказ, г. Ставрополь, г. Грозный

Приволжский ФО: г. Уфа, г. Киров, г. Йошкар-Ола, г. Саранск, г. Нижний Новгород, г. Оренбург, г. Пенза, г. Пермь, г. Самара, г. Саратов, г. Казань, г. Ижевск, г. Ульяновск, г. Чебоксары

Уральский ФО: г. Курган, г. Екатеринбург, г. Тюмень, г. Ханты-Мансийск, г. Челябинск, г. Салехард

** при оформлении заказа на сайте, в корзине будет указана точная стоимость доставки для вашего региона или Вы можете уточнить стоимость доставки у операторов контакт-центра 8 800 700 11 78

Отзывы

Отзывы о работе магазина.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector