Skynet – вход в личный кабинет

«контроль времени»

Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.

• Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
• Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
• После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
• Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».

Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:

1. В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
2. Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
3. Выбрать «Контроль времени».
4. Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.

Skynet – спросите нас – задайте вопрос.

Skynetcom – интернет / телевидение / видеонаблюдение

Акции и бонусы

Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от компании.

• За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Для этого достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
• Скайнет выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.

Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.

Восстановление доступа в личный кабинет

В случае случайной потери пароля, необходимого для авторизации в системе, можно воспользоваться функцией «Восстановление данных». На странице авторизации нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?». На сайте появится форма, где в соответствующих окнах необходимо указать такие сведения:

• номер пользовательского соглашения;
• мобильный телефон, используемый при подписании контракта.

Когда все необходимые данные введены, нужно нажать на кнопку «Отправить». В течение некоторого времени на телефон будет получено SMS-сообщение с реквизитами нового пароля для входа в персональный аккаунт.

Важно! Для восстановления пароля можно обратиться к специалисту службы техподдержки. Нужно позвонить по контактному телефону, который указан на портале оператора, либо отправить обращение через онлайн-чат.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный раздел, нужно выполнить такие простые действия:

Доменное имя и электронная почта

С помощью кабинета Скайнет можно получить личное доменное имя или специальную электронную почту. Email создаётся на базе сервера компании. У Скайнет есть правила по предоставлению электронной почты своим клиентам:

• Один пользователь – один адрес.
• Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются с лицевого счёта.
• Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
• Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
• Услугу можно отключить в любой момент.

По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:

• Домен не привязывается к IP адресу.
• Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.

Чтобы подключить свой личный email или доменное имя нужно:

1. На главной странице кабинета выбрать интересующую услугу.
2. Указать название поддомена или электронной почты соответственно.
3. Выбрать домен, на котором будет располагаться приобретённый пакет.
4. Определиться с Тарифом.
5. Кликнуть на кнопку «Отправить».

Интернет скайнет

Для получения доступа в личный кабинет в любое удобное для Вас время, достаточно воспользоваться бесплатным мобильным приложением iOS, которое позволит управлять услугами с мобильного телефона или планшета.

С помощью мобильного приложения Вы сможете осуществлять оплату картой, производить отложенный платёж, менять тарифы, узнавать баланс, обращаться к информации о последних платежах. Здесь же можно просматривать перечень подключённых услуг, сменить МАС-адрес, знакомиться с новостями компании, осуществлять необходимые настройки.

Загрузить данное приложение можно из официального онлайн-магазина Apple по представленной на сайте Скайнет ссылке «Установить».

Если у Вас возникли вопросы, связанные в том числе и с работой такого сервиса как Скайнет личный кабинет, обратитесь в раздел «Контакты», где представлены ответы на популярные вопросы. Здесь же Вы можете обратиться к другим вопросам (общим и финансовым, а также технической поддержки).

При необходимости Вы также можете обратиться к онлайн консультанту. При этом Вам понадобится представиться и выбрать вопрос какого рода Вас интересует, далее следует нажать на «Начать чат» и приступить к общению. Кроме того, Вы можете обратиться за консультацией к специалистам через социальную сеть ВКонтакте, а также через Viber и Telegram. Кроме того, Вы можете позвонить по телефону круглосуточного контакт центра или написать на электронную почту.

Как оплатить услуги оператора

Для надёжной и быстрой оплаты услуг Skynet можно воспользоваться программой Сбербанк-онлайн:

1. Войти на страницу официального портала провайдера и авторизоваться в системе.
2. Перейти в персональный аккаунт, где можно приступить к работе с лицевым счётом.
3. В меню выбрать пункт «Оплата», найти своего оператора и ввести данные со своей банковской карты.
4. После этого на мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо указать в соответствующем окне личного кабинета, чтобы подтвердить совершенную операцию.

Абоненту потребуется буквально пару минут для внесения абонентской платы, причем для этого даже не придётся выходить из дома. Операция проводится в считанные секунды.

Важно! Информация о проводимых транзакциях сохраняется в интернет-банкинге, поэтому при последующем платеже не потребуется много времени. Все данные будут введены системой Сбербанк-онлайн автоматически.

Такой способ оплаты не подразумевает комиссионных сборов. К тому же, для пополнения баланса через личный кабинет можно использовать банковские карты любых платежных систем мира.

Как оплатить услуги через кабинет скайнет

Пополнить счёт кабинета или оплатить тарифы Скайнет можно через личный кабинет или напрямую через сайт компании. Также возможна оплата банковской картой Сбербанка или через Сбербанк Онлайн.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет отключается только после прекращения договорных отношений со Скайнет. Для этого пользователь должен:

1. Отключить в ЛК все услуги.
2. Погасить любые задолженности перед компанией.
3. Позвонить на горячий номер и оставить устную заявку на прекращение предоставления услуг.

Менеджер проверит отсутствие задолженностей и пришлёт техников за аппаратурой (если она предоставлялась в аренду). После этого договор будет разорван и кабинет отключится.

Контакты и телефон горячей линии skynet

Связаться с компанией можно несколькими способами:

О провайдере skynet

ООО «Скайнет» – это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги ТВ, Интернет и телефонии уже более 15 лет. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сеть компании покрывает Санкт-Петербург.

Оплата skynet

Самой главной и удобной функцией личного кабинета является возможность онлайн оплаты вашего лицевого счета.

Для разовой оплаты услуг найдите окно с полем «Разовое пополнение» и введите необходимую сумму для пополнения счета. После нажатия кнопки «Оплатить». Заранее приготовьте карту и телефон, к которому она привязана. Появится окно для ввода данных банковской карты. Внимательно введите данные.

1. Введите номер карты
2. Укажите месяц и год действия карты
3. Введите CCV2/CVC2 код. Три цифры на обратной стороне карты
4. Нажмите кнопку оплатить.

Откроется окно подтверждения платежа, куда необходимо ввести смс-код, который придет к вам на телефон.

Оставить онлайн заявку на подключение услуги

Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:

1. В верхнем меню на первой странице нажать на кнопку с подписью «Подключиться».
2. Ввести свой адрес в поле ввода с названием «Улица» чтобы проверить, обслуживает ли компания адрес.
3. Если дом есть в списке кликнуть на кнопку «Заказать услугу».
4. На новой странице оставить свой полный адрес, контактный номер телефона, ФИО и email. Также на этом этапе можно ввести промокод на скидку, если он имеется.

Отключение

Личный кабинет можно отключить после того, как задолженности перед компанией будут погашены. Если возникла такая необходимость, о точной последовательности действий в этой ситуации можно узнать, обратившись в службу поддержки.

Отложенный платеж

Отложенный платёж даёт клиенту возможность просрочить выплату по тарифу на несколько дней без отключения услуг. Эта функция предоставляется на срок от 1 до 5 дней. Если отложить платёж на сутки – это полностью бесплатно. Если на 5 дней – нужно заплатить 30 рублей. Подключение проходит в кабинете:

1. Войти на страницу Услуг.
2. Выбрать «Отложенный платеж».
3. Определиться со сроком переноса оплаты.
4. Кликнуть на кнопку «Подключить».

Плюсы и минусы

У Скайнет, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.

Получение консультаций

Если при пользовании услугами компании Skynet возникли вопросы, обращаются для получения консультаций в службу поддержки. В верхней части страницы расположено главное меню, в котором нужно выбрать пункт «Онлайн-консультант». При обращении представляются и выбрать категорию, к которой относится вопрос, затем изложить суть возникшей проблемы.

Проверка остатков трафика

Любой пользователь персонального аккаунта Skynet может осуществлять проверку состояния трафика, посетив раздел «Интернет-услуги». В этом пункте меню представлена информация о подключенном тарифе, а также сроки следующего внесения абонентской платы.

При желании провести смену текущего тарифного плана на личной странице нужно зайти в раздел «Интернет-услуги», а затем выбрать опцию «Смена действующего тарифа». После этого на сайте появится таблица со всеми доступными тарифными планами. Нужно выбрать наиболее подходящий, а затем нажать на надпись «Отправить», чтобы активировать услугу.

Тарифы

У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.

Также компания предоставляет и другие услуги:

• Т-400 (Акционный) – 400 рублей в месяц за базовый ТВ пакет и Интернет 100мбит/с.
• Вода HD – 650 рублей в месяц за ТВ, Интернет 100мбит/с и возможность сменить IP и оформить домен.
• Огонь HD – 800 рублей в месяц, те же услуги что и в пакете «Вода», но скорость интернета 200мбит/с.
• Телефония – от 250 до 500 рублей в месяц.
• Приобрести городской номер – 3 000 рублей разово.

Управление услугами

С главной страницы личного кабинета Скайнет пользователь может перейти в блок «Услуги». Для этого нужно кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:

• Смена тарифа.
• Отключение пакета.
• Смена мак адреса.
• Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.

Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.

Функции личного кабинета skynet

Персональный кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:

Функции персонального аккаунта

Пользователи Skynet, прошедшие процедуру регистрации, получают возможность совершать такие операции через персональный аккаунт:

• проверять свой абонентский счёт;
• контролировать состояние лицевого счёта с помощью опции «Интернет-услуги»;
• заменять действующий тарифный план более актуальным;
• заказывать дополнительные опции, оказываемые оператором;
• изменять сроки платежей, используя функцию «Отложенный платёж»;
• вносить абонентскую плату, используя банковскую карточку;
• осуществлять привязку банковской карточки к личному контракту;
• регистрировать новые подключенные устройства;
• подключать услугу «Автоплатёж», что позволяет переводить автоматически денежные средства с банковской карты в определенный момент;
• добавлять телефонный номер и пр.

Отзывы об интернет-провайдере скайнет

Через официальный сайте оператор Скайнет не собирает отзывы клиентов. Изучить мнения клиентов можно на сторонних ресурсах.