+7 861 203-47-00
Email:
Telegram
F. A. Q
Статический IP
Внешний статический IP адрес
Цена 200 рублей
Бесплатный пакет казахстанских каналов
Цифровое ТВ
– 18 казахстанских каналов;
– архив до 14 дней;
– телепрограмма;
– функция “Пауза” и “Перемотка”;
– для любые трёх устройств: телевизор, смартфон и ноутбук.
Цена 0 рублей
* количество и список каналов могут быть изменены ООО ЛайфСтрим
Список казахстанских каналов
Стандарт
Цифровое ТВ
– 207 российских каналов;
– 18 казахстанских каналов;
– архив до 14 дней;
– телепрограмма;
– функция “Пауза” и “Перемотка”;
– для любые трёх устройств: телевизор, смартфон и ноутбук.
Цена 200 рублей
* количество и список каналов могут быть изменены ООО ЛайфСтрим
Список российский каналов
Список казахстанских каналов
Эксклюзив
Цифровое ТВ
– 279 российских каналов;
– 18 казахстанских каналов;
– архив до 14 дней;
– телепрограмма;
– функция “Пауза” и “Перемотка”;
– для любые трёх устройств: телевизор, смартфон и ноутбук.
Цена 750 рублей
* количество и список каналов могут быть изменены ООО ЛайфСтрим
Список российский каналов
Список казахстанских каналов
Оптима
Цифровое ТВ
– 257 российских каналов;
– 18 казахстанских каналов;
– архив до 14 дней;
– телепрограмма;
– функция “Пауза” и “Перемотка”;
– для любые трёх устройств: телевизор, смартфон и ноутбук.
Цена 450 рублей
* количество и список каналов могут быть изменены ООО ЛайфСтрим
Список российский каналов
Список казахстанских каналов
Эксклюзив + Кино
Цифровое ТВ
– 283 российских каналов;
– 18 казахстанских каналов;
– архив до 14 дней;
– телепрограмма;
– функция “Пауза” и “Перемотка”;
– для любые трёх устройств: телевизор, смартфон и ноутбук.
Цена 1000 рублей
* количество и список каналов могут быть изменены ООО ЛайфСтрим
Список российский каналов
Список казахстанских каналов
Интернет 20
– технология подключения FTTB/ETTH;
– скорость до 20 Мбит/с
– 18 казахстанских каналов.
Цена 750 рублей
Интернет 50
– технология подключения FTTB/ETTH
– Wi-Fi роутер на безвозмездное пользование
– скорость до 50 Мбит/с
– 180 ТВ каналов из них 18 казахстанских;
– ТВ приставка.
Цена 1000 рублей
Интернет 100
– технология подключения FTTB/ETTH
– Wi-Fi роутер на безвозмездное пользование
– скорость до 100 Мбит/с
– 180 ТВ каналов из них 18 казахстанских
Цена 1500 рублей
Интернет 10
– технология подключения FTTB/ETTH;
– скорость до 10 Мбит/с
– 18 казахстанских каналов.
Цена 555 рублей
“Ситилан” ХИТ
– технология подключения PON;
– скорость до 30 Мбит/с
– 180 ТВ каналов из них 18 казахстанских;
– ТВ приставка.
Цена 1300 рублей
“Ситилан” ТУРБО
– технология подключения PON;
– скорость до 40 Мбит/с
– 180 ТВ каналов из них 18 казахстанских;
– ТВ приставка.
Цена 1500 рублей
“Ситилан” 120
– технология подключения PON;
– скорость до 120 Мбит/с
– 180 ТВ каналов из них 18 казахстанских;
– ТВ приставка.
Цена 2000 рублей
Аренда Wi-Fi роутера
Аренда Wi-Fi роутера.
Цена 100 рублей
Аренда ТВ приставки
Аренда ТВ приставки.
Цена 100 рублей
Уважаемые абоненты!
В связи со строительными работами и многократными повреждениями магистрального кабеля в пос. Российском, с 3:00 часов 08.10.23 до 18:00 08.10.23 будут проводиться работы по замене магистральной линии связи, в связи с чем в течении дня могут быть перерывы в предоставлении услуги.
Уважаемые абоненты!
В связи с повреждением магистрального кабеля в пос. Российском, могут быть временно недоступны услуги на следующих улицах:
ул. Ратной Славы
ул. Альпийская корп 1
ул. 1-ый пр-д Куликова
ул. Академика Королёва
ул. Ришельевский переулок ул. Альпийский проезд
Уважаемые абоненты!
13.07.2023 с 9:30 до 10:30, в связи с проведением работ по модернизации сети будут производиться кратковременные отключения услуг в п. Российский по адресам:
ул. Академика Сахарова
ул. Пинская
ул. Витебская
ул. Триумфальная
ул. Роз
ул. Аляскинская
ул. Чилимская
ул. Подорожная
ул. Кубанская
ул. Окружная
ул. Ришельевский пер.
Уважаемые абоненты! С 09.07.2023 будут изменены банковские реквизиты в банке “Точка”. Просим учесть при совершении платежей.
Новые реквизиты:
Расчётный счёт:
40702810409500000702
Название банка:
ООО “Банк Точка”
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью “СИТИЛАН”
ИНН:
2311229333
КПП:
231101001
ИНН банка:
9721194461
КПП банка:
997950001
Юридический адрес банка:
109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр, ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
Уважаемые абоненты! С 01.01.2022, в связи с возросшей инфляционной нагрузкой, значительным ростом цен на услуги и материалы и в целях сохранения высокого качества сервиса и услуг, изменяются цены на услуги ООО “Ситилан”. С новыми ценами можно ознакомиться в разделе
“Тарифы”
и в разделе
“Документы”
.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Уважаемые абоненты!
17.02.21 г. с 9:00 до 12:00 будут производиться профилактические работы по улицам Комарова и Ратной Славы. Возможно прерывание услуг на срок до двух часов.
Уважаемые абоненты!
В связи с повреждением магистрального кабеля в пос. Российском, могут быть временно недоступны услуги на следующих улицах:
ул. Ратной Славы
ул. Альпийская корп 1
ул. 1-ый пр-д Куликова
ул. Академика Королёва
ул. Ришельевский переулок ул. Альпийский проезд
Уважаемые абоненты!
13.07.2023 с 9:30 до 10:30, в связи с проведением работ по модернизации сети будут производиться кратковременные отключения услуг в п. Российский по адресам:
ул. Академика Сахарова
ул. Пинская
ул. Витебская
ул. Триумфальная
ул. Роз
ул. Аляскинская
ул. Чилимская
ул. Подорожная
ул. Кубанская
ул. Окружная
ул. Ришельевский пер.
Уважаемые абоненты! С 09.07.2023 будут изменены банковские реквизиты в банке “Точка”. Просим учесть при совершении платежей.
Новые реквизиты:
Расчётный счёт:
40702810409500000702
Название банка:
ООО “Банк Точка”
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью “СИТИЛАН”
ИНН:
2311229333
КПП:
231101001
ИНН банка:
9721194461
КПП банка:
997950001
Юридический адрес банка:
109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр, ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
Уважаемые абоненты! С 01.01.2022, в связи с возросшей инфляционной нагрузкой, значительным ростом цен на услуги и материалы и в целях сохранения высокого качества сервиса и услуг, изменяются цены на услуги ООО “Ситилан”. С новыми ценами можно ознакомиться в разделе
“Тарифы”
и в разделе
“Документы”
.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Уважаемые абоненты!
17.02.21 г. с 9:00 до 12:00 будут производиться профилактические работы по улицам Комарова и Ратной Славы. Возможно прерывание услуг на срок до двух часов.
Часто задаваемые вопросы
Проверьте индикацию на абонентском терминале (ONU). При отсутствии проблем на линии и исправном оборудовании, на терминале горят зеленым три индикатора: POWER, PON, LAN (может мигать при передаче данных). При полном отсутствии индикации проверьте питание терминала (подключение блока питания, наличие электричества, не пытайтесь самостоятельно заменить блок питания), в противном случае обратитесь в техподдержку за заменой терминала (в гарантийный период, при отсутствии повреждений, производится бесплатно). В случае, если на терминале горит индикатор LOS, либо не горит PON – обратитесь в техподдержку для проверки абонентской линии.
Для тарифов до 100 Мбит/с достаточно роутера с портами 100 Мбит/с. Если планируется использование тарифов выше 100 Мбит/с обязательно приобретение роутера с портами 1000 Мбит/с. В обоих случаях, для максимальной отдачи беспроводной части роутера (Wi-Fi) желательно приобретение двухдиапазонного устройства (2.4Ггц + 5Ггц) с поддержкой MIMO.
В случае, если подключается дом большой площади, либо двух- и более этажный, с наличием ЖБ перекрытий, для надежного покрытия Wi-Fi, рекомендуется приобретение MESH системы (роутера с одной и более дополнительной точкой доступа, за дополнительной консультацией обратитесь в техподдержку).
Для проверки скорости интернет подключите устройство (компьютер, ноутбук) кабелем к роутеру (проверка на Wi-Fi может быть неточной и зависит в первую очередь от характеристик роутера, подключенных устройств, радиопомеховой обстановки и т.д.), отключите все остальные устройства от своей сети, выключите антивирус (брэндмауэр), остановите торрент-клиенты и тд. Проверить скорость можно у нас на сайте, на speedtest.com, 2ip.ru и т.д. Если замеры дают результат более чем на 10% ниже тарифной скорости – обратитесь в техподдержку.
Перед подключением тарифа, со включенным в него IPTV (либо подключением отдельного пакета IPTV), проверьте у себя в профиле, в Личном Кабинете, наличие заполненного поля email:
При необходимости, введите актуальный адрес email и сохраните изменения, введя свой пароль к Личному Кабинету:
После этого можно выбрать тариф, с подключенным пакетом IPTV, в разделе “Услуги – Смена тарифа”:
Либо подключите отдельный пакет IPTV в разделе Smotreshka:
Оставить заявку на подключение Вы можете несколькими способами:
- Заполнить форму у нас на сайте.
- Написать письмо в свободной форме на адрес [email protected]
. Не забудьте указать желаемый адрес подключения и контактные данные для обратной связи (имя, номер телефона). - В устной форме, позвонив по общему телефону горячей линии (с 8:00 до 20:00) +7(861) 203-47-00
.
Оплатить услуги Вы можете:
- На сайте, в разделе “Оплата” (необходимо указать номер договора и сумму к оплате)
- В Личном Кабинете абонента, в разделе “Пополнение”
Укажите сумму в поле “сумма пополнения” (рекомендованая к полате сумма указана в поле выше, детализация по оплате находится на этой же странице в разделе “Информация об абоненте”).
Выберете желаемый способ оплаты (карта, внутрибанковский перевод Tinkoff, оплата через Google Pay или оплата через Систему Быстрых Переводов (QR-код).
Если хотите получить чек об оплате на электронную почту – заполните поле с адресом email.
Нажмите кнопку “Оплатить”
В случае успешного списания средств, зачисление на лицевой счет абонента происходит мгновенно.
Сменить тариф можно обратившись в службу технической поддержки по телефону +7(861)203-47-00
, либо самостоятельно, в Личном Кабинете абонента:
В разделе “Услуги” выберете “Смена тарифа”, в поле справа будет выведен список тарифов, доступных к подключению, информация о текущем тарифе и информация о выбранном тарифе.
После выбора перейдите к подтверждению смены тарифа:
В случае выбора опции “Перейти сейчас”, день списания абонплаты будет сменен на текущий, произведен возврат неиспользованных средств на старом тарифе на лицевой счет и будет необходимо внести на лицевой счет, достаточную для оплаты нового тарифа.
При выборе “Перейти со следующего месяца” смена тарифа будет произведена в следующий день списания абонентской платы. При этом на счету должна быть сумма, достаточная для оплаты нового тарифа. День списания при этом не изменяется.
Введите пароль от Личного Кабинента абонента (указанный в договоре) и подтвердите смену тарифа.
В случае, если Вам необходимо приостановить услугу более чем на месяц (отпуск, командировка и т.д.), но при этом у Вас есть средства на лицевом счету, Вы можете подключить бесплатную услугу “Заморозка” в разделе “Услуги”
Выберете дату начала заморозки и дату окончания. В случае выбора опции “Немедленная заморозка” услуга будет подключена сразу после подтверждения.
Услугу возможно подключить на срок от 30 до 365 дней. Количество заморозок в год не ограничивается.
Загрузка...