Что значит быть участником ситимобил
Платформа создана с мыслью о пользователях. Поэтому для каждого клиента или исполнителя создаются максимально удобные и выгодные условия. Скачав приложение Ситимобил, перевозчик получают:
- Прозрачные доходы с низкой комиссией. Тут нет никаких дополнительных списаний или же абонентской платы. А всю необходимую информацию о своих доходах можно найти на сайте.
- Моментальные выплаты. Вывод денег производится круглосуточно. Вам не нужно отправлять заявки и ждать выплат.
- Возможность оформить аренду. Если у вас нет своего автомобиля, это не проблема. Каждый желающий может подать заявку и получить транспортное средство на выгодных условиях от Ситимобил.
- Свободный график работы. Никто не будет вас контролировать. Вы можете сами выбирать удобное для вас время.
В свою очередь, клиенты Ситимобил могут рассчитывать на:
- Вызов машины в несколько кликов. При этом, вам не обязательно сразу вводить адрес назначения. Это можно сделать непосредственно во время поездки.
- Кэшбек до 20% для активных пользователей. У вас есть возможность получать Ситибонусы, которыми позже можно расплатиться.
- Заказывайте машину на конкретное время. Вам необязательно ждать водителя, Ситимобил создает максимальные удобства для пользователей.
Возможности личного кабинета
Удобный и функциональный сервис работает в круглосуточном режиме без перерыва выходные и праздничные дни. Благодаря личному кабинету клиенты имеют возможность заказать такси, а водители могут заработать.
В меню кабинета для исполнителя размещены такие опции:
- сведения о пользователе;
- список доступных заказов;
- спрос;
- история выполненных заказов и детализация баланса.
При рассмотрении доступных заказов можно заранее уточнить потребности клиента, маршрут, способ оплаты за оказанную услугу. Опция «Спрос» указывает на карте районы повышенного спроса на услуги такси.
В кабинете клиента другой набор опций, позволяющий отправить заявку на поездку, уточнить способ оплаты, марку и модель предложенного автомобиля, обсудить детали заказа (наличие автокресла, к примеру).
Важно! Удобный сайт заказа транспортных услуг Ситимобил дает возможность подобрать автомобиль для регулярных поездок, а также найти подработку в свободное от основной работы время.
Для корпоративных заказчиков есть возможность заключения договора для подачи транспорта в условленное время на постоянной основе.
Другие способы контакта с «сити мобил»
Расскажем, как связаться с компанией, если номер занят.
Кабинет партнера
В системе существует не только кабинет водителя, но и кабинет партнера. Чтобы стать партнером компании, достаточно подать заявку на официальном сайте. Для этого:
- Заходим в раздел «Для партнеров».
- На первом шаге в соответствующей форме вносим название компании. Нажимаем на клавишу «Далее».
- Указываем свой телефон и снова нажимаем на клавишу «Далее».
- Вводим адрес электронной почты. И снова нажимаем на клавишу «Далее».
- Ну и, наконец, на последнем этапе вводим свой город и нажимаем клавишу «Оставить заявку».
После этого менеджер свяжется с партнером в течение дня.
Как восстановить пароль
В случае потери персонального пароля необходимо рассмотреть несколько вариантов восстановления доступа:
- через форму авторизации путем активации клавиши с пометкой «Не удается войти в систему»;
- при помощи службы технической поддержки;
- путем личного визита в офис обслуживания.
Клиенты ситимобил
На сервисе применяется классификация клиентов на две категории:
- частные лица;
- категория бизнес-клиентов.
Первые вызывают автомобиль, и оплачивают услуги самостоятельно. Вторые являются корпоративными клиентами, заказывают услуги для сотрудников, затем оплачивают ее. Личный кабинет дает возможность уточнить стоимость и произвести оплату.
Для регистрации личного кабинета в категории бизнес потребуется:
Корпоративные клиенты
Для корпоративных клиентов у компании также имеются свои условия, которые позволят оптимизировать расходы организации и сохранить мобильность. Компания гарантирует, что она будет обеспечивать своевременную подачу транспорта, а также доставлять сотрудников на работу, с работы и на деловые встречи.
Все, что нужно пользователю, – это заполнить специальную форму на сайте, а затем в течение суток специалист перезвонит по указанному телефону.
Чтобы оставить заявку, заходим в раздел «Корпоративным клиентам» и указываем следующие данные:
- Ф.И.О.;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- наименование компании.
После этого нажимаем клавишу «Получить предложение».
Личный кабинет для водителя
Одно из преимуществ сайта заключается в том, что прямо на нем потенциальный водитель может подать заявку и предложить свою кандидатуру. Для этого нужно войти на официальный сайт, а затем пройти в раздел «Ситимобил для водителей».
На странице будет форма, в которой нужно указать свой номер телефона и согласиться с условиями. После этого пользователю на контактный телефон перезвонят сотрудники компании.
Мобильное приложение
Приложение Ситимобил для телефона поможет быстро и удобно заказать транспорт или доставку. Оно дает большие преимущества своим пользователям. Войдя в личный кабинет как клиент, вы сможете регулировать тарифы на транспортные средства, а также использовать все функции сервиса Ситимобил.
О службе такси «сити мобил»
«Сити Мобил» – служба такси с базой водителей в 48 городах России (на 2020 год). Работает компания с 2007 года. В 2022 году она заняла 1 место в категории «Путешествия» в App Store.
Главный плюс службы – возможность заказывать такси через удобное приложение. Для водителей есть отдельная мобильная программа. Компания всегда приглашает на работу таксистов. Всю организацию поездок и поиск клиентов «Сити Мобил» берет на себя. Водителю остается только комфортно довести пассажира и получить гонорар.
Есть несколько тарифов:
- эконом,
- комфорт,
- бизнес,
- минивэн,
- доставка (еда, вещи и т. д.).
Приложения в google play и app store
Мобильные программы для клиентов:
Регистрация личного кабинета
Планируя стать исполнителем заказов на сервисе Ситимобил, потребуется самостоятельно пройти процедуру регистрации. С этой задачей можно справиться благодаря такой инструкции:
- Первым шагом станет посещение главной странички сервиса Ситимобил. Затем следует перейти в раздел для водителей.
- В правой части данной страницы размещена форма для авторизации на сервисе. В ее нижней части размещена активная клавиша с пометкой «Регистрация».
- В результате ее активации автоматически откроется новая страница с готовой анкетой для создания учетной записи.
- В ней необходимо указать персональные данные и свой телефон. Вскоре на связь выйдет сотрудник компании для уточнения некоторых данных, подтверждения личности и телефона. Помимо этого, в электронной форме необходимо указать имя, номер телефона, вариант перечисления денежных средств.
- Подключиться к системе можно через компанию-партнера.
Войти в личный кабинет
Соц. сети
Ссылки на страницы в соц. сетях:
Телефон горячей линии
Горячая линия для каждого региона своя. Для Москвы и Московской области номера следующие:
8 (495) 500-50-50
либо
8(495) 540-55-75
Это техподдержка и для водителей, и для клиентов. Звонить можно бесплатно и в любое время дня и ночи.
Телефоны поддержки «Сити Мобил» для других городов и регионов:
- Санкт-Петербург: 7 (812) 404-44-44.
- Краснодар: 7 (861) 205-55-55.
- Нижний Новгород: 7 (831) 4-233-333.
- Новосибирск: 7 (383) 3-888-888.
- Уфа: 7 (347) 201-01-01.
- Ярославль: 7 (4852) 700-005.
- Воронеж: 7 (473) 2-888-888.
- Красноярск: 7 (391) 98-98-888.
- Казань: 7 (391) 98-98-888.
- Челябинск: 7 (351) 700-77-77.
Больше номеров есть на сайте компании. Выберите свой город – в верхней и нижней части сайта отобразится актуальный для вашего местоположения телефон.
Функционал личного кабинета
При работе в Ситимобил, водителю доступны следующие вкладки:
- Меню – тут находится вся пользовательская информация. Через меню можно связаться со службой поддержки, посмотреть показатель мотивации, узнать текущий денежный баланс.
- Заказы – показывает список предложенных поездок. Перед тем, как браться за заказ, стоит узнать маршрут, стоимость и способ оплаты.
- Спрос – показывает зоны на карте с наибольшим коэффициентом заказов.
- Кабинет – истории совершенных заказов и баланса. Также тут можно создать заявку на вывод средств.
Электронная почта
Адреса электронной почты для связи с операторами: