Возможности личного кабинета
Личный кабинет системы Город позволяет платить удаленно дебитовой или кредитной карточкой. Предоставляет и другие функции:
- передача данных с приборов учета (счетчики водоснабжения, газа, электроэнергии);
- можно сформировать автоплатёж;
- оповещение о задолженностях и сроках оплаты;
- доступ к истории платежей.
- Через систему «Город» можно оплачивать телекоммуникационные услуги, охрану, образовательные услуги, налоги и сборы.
- Ресурс дает возможность пополнить счет на транспортной карте или электронном кошельке.
- Можно погасить кредит или пожертвовать средства в один из благотворительных фондов, сотрудничающих с порталом.
К системе «Город» подключено полторы тысячи поставщиков. С полным перечнем партнеров можно ознакомится на сайте вашего региона.
Добавить услуги для оплаты можно также через сайт в специальном разделе. При оплате сведения о переводе средств сразу поступают поставщику слуг, а у вас остаётся чек, свидетельствующий об оплате.
С помощью личного кабинета системы город можно:
- оплачивать счета за квартиру удаленно с помощью карт viza, viza electron, mastercard, maestro или Мир;
- передавать данные по приборам учета (счетчикам воды, газа, электричества);
- устанавливать оплату за коммунальные услуги автоплатежом в определенные даты месяца;
- просматривать историю платежей;
- узнавать о задолженности по платежам за квартиру.
Личный кабинет ЖКХ Барнаула, как и многие другие кабинеты коммунальных служб имеет ряд основных функций. Таких как:
- сформировать квитанцию на оплату;
- внести показания по всем приборам учета;
- оплатить коммунальные расходы;
- проанализировать расходы на услуги ЖКХ Алтай.
В личном кабинете пользователя программа строит графики потребления воды, газа и электроэнергии. Таким образом «умный» профиль подсказывает возможные пути экономии на коммунальных услугах. На графике присутствуют диаграммы 2 цветов. Оранжевая диаграмма со столбцами — это фактические расходы клиента, у которого дома стоят счетчики. Сверху расположена линия голубого цвета. Она представляют собой потребление в соответствии с нормами, закрепленными в законодательстве. Так, клиент может наглядно увидеть, какую выгоду он получил от счетчика.
В случаях, когда абонент перестает присылать показания, он переводится на оплату в соответствии с нормами. Поэтому график необходим также в качестве предупреждения пользователям, которые не вовремя передают показания приборов учета.
Регистрация в личном кабинете системы «Город».
Для того, чтобы произвести регистрацию в личном кабинете системы Город необходимо
Чтобы пользоваться всеми функциями платежной платформы, необходимо пройти простую регистрацию в личном кабинете системы «Город».
- В главном меню ресурса выберете раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация».
- Выберите тип квитанции коммунальных услуг из предложенных (выбрать свой регион проживания).
- В специальные окна введите свой лицевой счет, указанный вверху квитанции и шестизначный код квитанции, он размещен внизу.
- Введите свой номер мобильного телефона. Это нужно, чтобы оповещать о задолженностях и сроках оплаты, рекламные сообщения приходить не будут.
- На ваш телефон будет выслано SMS сообщение с паролем, который нужно ввести при входе.
Как оплатить услуги?
Теперь, когда вход в кабинет пользователю открыт, абонент может воспользоваться всеми его возможностями. Самыми распространенными разделами являются:
- просмотр задолженности;
- моя квитанция.
Первый раздел позволяет абоненту познакомиться с тем, каково состояние лицевого счета. Здесь представлены сведения об авансе, если таковой есть, или задолженности. И бесспорным достоинством личного кабинета является тот факт, что информация предоставляется не только по жилищно-коммунальным услугам, но и по горячему школьному питанию, членству в гаражно-строительном кооперативе и прочих.
В разделе о доме абонент может увидеть, был ли выполнен перерасчет, который обязателен при отключении ресурсов. Система «Город» в личном кабинете предлагает познакомиться и с компаниями – поставщиками жилищно-коммунальных услуг.
Оплачивать услуги в личном кабинете системы город можно с помощью сбербанка онлайн, пластиковых карт viza, viza electron, mastercard, maestro или Мир
Для оплаты с помощью сбербанк онлайн необходимо зайти в раздел во вкладку “Платежи и переводы” и выбрать в качестве региона проживания Алтайский край. Нужно найти раздел квартплата и нажать на него.
Затем необходимо перейти в раздел система “Город” Алтайского края: Оплата через личный кабинет или по номеру Лицевого счета. В графе способ оплаты нужно выбрать Оплата через личный кабинет системы город. В графе номер карты нужно указать номер своей карты или телефона. Далее нужно проверить введенные данные и нажать кнопку далее.
Оплата коммунальных услуг в системе «Город» напоминает покупку в обычно интернет-магазине.
- На главной странице необходимо выбрать услуги, которые пользователь планирует оплатить. Если услуга будет оплачена, напротив нее необходимо нажать кнопку «В корзину».
- При нажатии на кнопку «Корзина» под списком услуг, появится страница с перечнем «покупок». Напротив каждой будет указана сумма к оплате. Изменить сумму на данном этапе нельзя. Если клиент хочет внести сумму больше или меньше указанной, стоит удалить «товар» из корзины. Перед тем, как поместить услугу в перечень на оплату, можно зайти на страницу с детальной информацией и внести корректировки в размер платежей и данных.
- Под перечнем услуг для оплаты находится список платежных систем. Все они принимают банковские карты. Необходимо выбрать конкретную и нажать «Сформировать счет».
- Инструкция для оплаты через разные платежные системы примерно одинакова. Необходимо указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж одноразовым СМС-кодом.
Оплата услуг осуществляется моментально.
- Оплатить можно в Пункте оплаты вашего региона. На сайте есть карта со всеми Пунктами, где вы сможете найти ближайший и проложить к нему маршрут. Там может находиться касса с оператором, который поможет вам осуществить платеж, если вы назовете номер своего лицевого счета или предъявите карту «Город». Пункты оснащены терминалами самообслуживания, там эту информацию вам придется заполнить самостоятельно.
- Удаленно можно оплачивать большинство услуг. Как зарегистрироваться в личном кабинете, мы уже рассказали. Вам нужно выбрать сервисы, которые вы собираетесь оплачивать. Для этого можно воспользоваться поиском по названию или штрих-коду. При первом платеже необходимо будет указать свой лицевой счет, эти данные сохранятся в системе личного кабинета во вкладке «Мои услуги».
- Перейдите в «Корзину» личного кабинета, там можно снова скорректировать список. Когда вы будете платить, вы перейдете на защищенную страницу, где и введете данные банковской карточки, это нужно, чтобы обезопасить ваши данные. Система сотрудничает с большинством банков России. Оплата возможна картами Visa, Masterсard, Мир. Размер комиссии вы увидите перед тем, как она попадет в корзину.
В личном кабинете вашего банка вы увидите историю операций. Заказать выписку можно также в офисе вашего банка.
Как войти? Что делать, если забыли пароль?
Чтобы войти в личный кабинет системы Город, нужно выбрать тот же раздел «Личный кабинет» и в соответствующие окна ввести номер телефона или карты «Город» и пароль, полученный при регистрации.
Что делать при утере пароля для входа? Можно воспользоваться подсказкой «забыли пароль?», которая появляется при входе. Чтобы восстановить доступ к личному кабинет вам придется отправить SMS со словом password на номер, указанный на сайте. На телефон придет новый пароль.
Как передать показания счетчиков?
Личный кабинет — это возможность самостоятельно фиксировать сведения приборов учета.
- Войдите в раздел «Передача показаний». Он будет доступен сразу после авторизации пользователя.
- В разделе будут перечислены все поставщики услуг, которые предусмотрены добавленными вами лицевыми счетами. Под каждым поставщиком в виде таблиц будет сформирована информация по вашим услугам (горячая и холодная вода, электроэнергия) и оставлены пустые поля для ввода показаний счетчиков. Укажите текущие показания с приборов учета
- Нажмите кнопку «Отправить». Сохранять данные нужно будет под каждой таблицей. Столбец «Расход» рассчитывается автоматически.
В таблицах также есть столбик «История». В этом разделе можно будет посмотреть, когда и кто отправлял предыдущие данные. Например, если в прошлом месяце они вводились в ЛК, будет указан лично абонент, а если данные передавались по телефону, то указан оператор.
Передача показаний и оплата коммунальных услуг может показаться пользователю слишком сложной, поскольку включает несколько ступеней действий. Однако человек, который 2-3 раза повторил данный алгоритм, в дальнейшем будет выполнять его интуитивно.
Как ввести показания счетчика и оплатить услугу:
- Перейти в раздел «Набор услуг» в личном кабинете. В открывшемся списке выбрать нужный тип услуги.
- Нажать на кнопку «В корзину».
- В новом окне ввести дополнительные данные: показания счетчика напротив услуг водоснабжения и энергоснабжения. Автоматически сформируется сумма к оплате.
- Перепроверить правильность введенных данных и нажать «Сохранить».
- Перейти в корзину. Нажать на галочку напротив услуги, которую нужно оплатить.
- Выбрать предпочтительный способ оплаты, после чего нажать «Сформировать счет».
- В новом разделе «Счет на оплату» нажать «Оплатить».
- Подтвердить действие на странице оплаты.
Успешно совершенную операцию можно увидеть в истории платежей.
Как передать показания счетчиков?
В разделе набора услуг нажмите на «Подключить/отключить услуги». После чего появится весь перечень услуг, которые привязаны к вашему адресу. Если того или иного сервиса в списке нет, то воспользуйтесь поиском по номеру лицевого счета. Если нажать на значек звездочки напротив нужного сервиса то он будет подключен/отключен.
Мобильные приложения системы Город
Сервис система город предлагает мобильное приложение для скачивания на телефон. Это позволяет пользователю осуществлять все необходимые операции в сервисе, находясь в любом месте и в любое время.
Кстати, мобильная версия ни в чем не уступает обычной. Здесь также можно просматривать историю проводимых платежей, передавать показания приборов учета. Это очень удобно, учитывая, что данные сведения необходимо озвучивать по телефону специалистам компании каждый месяц.
У системы есть и мобильная версия, которую можно установить на телефон. С вашего устройства вы сможете:
- отправить данные счетчиков;
- узнать о задолженности и е размерах;
- оплатить свои услуги;
- ознакомиться с историей операций.
- пополнить счет транспортной карты или электронного кошелька.
Приложение постепенно обновляется и открываются новые функции.
Регионы
Проект стартовал в 1999 году и начал свою деятельность в Алтайском крае и Челябинской области, позднее подключились Иркутская и Кемеровские области. Сейчас система действует на территории 83 регионов России. Наиболее популярен он до сих пор в Челябинске, Иркутске, Южноуральске, Бийске и Новокузнецке.
https://www.youtube.com/watch?v=YO2URIVpI2s
Теперь можно не волноваться о неоплаченных счетах и проводить вечер не в очередях к банкомату, а отдыхая с родными в тепле и уюте. А платежная система «Город» сделает все за вас, главное зарегистрироваться и не забывать пароль.