Межрегионгаз Север: кабинет физического лица

Основные возможности

Учетная запись Межрегионгаз Север обладает широким функционалом. Она позволяет клиентам управлять услугами газоснабжения через Интернет. Благодаря внедрению информационного сервиса пропала необходимость личного посещения отделений сбытовой компании. Теперь многие задачи выполнимы самостоятельно – требуется только наличие компьютера и сетевого доступа. После успешного посещения кабинета перед пользователем открывается несколько разделов со следующим предназначением:

• Просмотр статистики потребления газа;
• Получение финансовой аналитики;
• Контроль начислений;
• Создание и распечатывание платежных квитанций;
• Приостановление действия договора;
• Безналичная оплата газа;
• Дистанционная отправка показаний газового счетчика;
• Привязка дополнительных лицевых счетов;
• Вызов мастеров на дом.

При необходимости пользователи кабинета могут получить оперативную консультацию по обслуживанию. Чтобы задать вопрос, достаточно открыть раздел помощи и заполнить форму. Система запрашивает тему и подробности проблемы. Обычно сотрудники отвечают через пару часов. Впрочем, большинство справочных материалов можно прочитать самостоятельно на сайте. Компания своевременно публикует расписание запланированных профилактических работ, последние новости, информацию об авариях и т.д.

В текущий период клиентами компании являются более 300 тыс. частных абонентов и порядка 4000 юридических лиц. Для получения наиболее полной детализации по поставкам ресурсов в компании был создан Единый диспетчерский центр мониторинга потребления ресурсов.

Вход в авторизованный личный кабинет Межрегионгаз Север предоставляет абоненту выполнять следующие операции:

• Подавать заявку на изменение статуса договора.
• Передавать показания приборов учета.
• Формировать платежную квитанцию и распечатывать ее.
• Оплачивать задолженность перед поставщиком банковской картой.
• Просматривать историю платежей/текущее состояние лицевого счета.

Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:

• контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
• оплата услуги газоснабжения;
• печать квитанции в бумажной форме;
• получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
• передача показаний счетчика;
• получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
• запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
• отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.

Сервис дистанционного обслуживания Межрегионгаза постоянно совершенствуется. Это позволяет включать в перечень функциональных возможностей системы новые пункты. Например, при помощи личного кабинета любой пользователь может получить сведения о величине тарифов, установленных для его региона, а также других параметрах, влияющих на стоимость услуг газоснабжения.

Потребитель после создания персонального профиля получает доступ к огромному количеству самых разных возможностей. Среди основных преимуществ стоит отметить следующие полезные опции:

• Передача показаний на установленных приборах;
• Получение счетов для проведения оплаты;
• Можно выбрать итоговую суммы по оплате;
• Есть опция по контролю объема потребленного ресурса посредством рассмотрения общей статистики;
• Можно производить переводы средств за газораспределение в интернете;
• Наличие аккаунта позволяет держать связь с руководством, можно общаться по многим вопросам относительно получаемого ресурса;
• Клиенты всегда имеют доступ к общей базе.

На данный период в компании зарегистрировано более 300 тысяч клиентов, являющихся частными лицами, также среди клиентов присутствует более 4000 тысяч предприятий и фирм. Каждый из них через личный кабинет газпром межрегионгаз север получает доступ к полноценной детализации мероприятий по поставке ресурса в организации и к разным методам проведения оплаты.

Абонент, подключившийся к Личному кабинету, получает ряд возможностей. Это:

• Передача показаний счетчика.
• Получение квитанций для оплаты.
• Возможность выбора конечной суммы оплаты.
• Контроль потребления путем изучения статистики платежей.
• Оплата услуг через Интернет.
• Связь напрямую с поставщиком для общения по поводу качества получаемых услуг.
• Доступ к информационной базе организации-поставщика.

Оплата счетов за услуги через Личный кабинет доступна несколькими способами. Это перевод средств через онлайн банкинги, электронные кошельки и банковские карты.

Конечно, всегда можно оплатить счет или погасить задолженность, придя непосредственно в кассу общества или отделение банка. Также можно оплачивать счета через банкоматы и терминалы банковских учреждений, а также в отделениях «Почты России».

Какие же возможности дает регистрация личного кабинета Газпром Межрегионгаз Север. Это актуальная возможность для каждого потребителя получить исчерпывающую информацию по поставкам газовых ресурсов.

После авторизации у клиента появляется несколько возможностей:

• Передача показаний приборов учета;
• Получение платежных квитанций;
• Выбор конечной суммы оплаты;
• Просмотр истории платежей, анализ трат;
• Онлайн оплата посредством банковского перевода;
• Связь с технической поддержкой;
• Просмотр информационной базы с популярными вопросами.

Оплатить услуги можно банковским переводом или электронными платежными системами.Конечно, потребители могут переводить средства альтернативным способом – в отделении любого банка или в кассе общества. Также поддерживаются переводы через автоматические терминалы. Однако пользоваться онлайн транзакциями комфортнее, ведь клиентам не потребуется покидать дом или стоять в очередях.

Служба поддержки

Справочная служба газа

8-800-350-04-04, (3452) 63-17-00

Call-центр: (3452) 63-17-00, 8 800 350-04-04 (звонок по России бесплатный)

Телефон доверия газовой службы: (3452) 39-39-79

Адрес: . Тюмень, ул. Энергетиков, 163

другие отделения и их адреса внизу страницы.

Всем клиентам компании доступен номер горячей линии, позволяющий бесплатно консультироваться по обслуживанию. Операторы назовут условия подключения газоснабжения, последовательность заключения договора, текущие тарифные планы. Рассматриваются все аспекты деятельности компании. Для получения поддержки набирайте номер 8 800 350 0404 или 63 17 00 (с домашнего телефона).

Служба поддержки работает по будням с 8-00 до 17-00.

Если необходимо уточнить дополнительную информацию о передаче показаний счетчиков, желательно ознакомиться с разделом «Газификация». Кроме того, вопросы потребителей принимаются через официальный сайт компании (работает виртуальная приемная). Для отправки письма прокрутите страницу сайта вниз и заполните форму. Ответ сотрудников поступит на электронную почту.

Потребителям предоставляется круглосуточная техническая помощь. Специалисты обрабатывают жалобы о поломках и своевременно отправляют мастеров для исправления неполадок. Связаться с операторами можно посредством социальных сетей или электронной почты.

Диспетчеры также занимаются работой с должниками. Сначала проводится краткое собеседование и направляется просьба оплатить задолженность. Если действия оказываются нерезультативными, компания подает в суд для отключения должника от газопровода и возможного ареста имущества.

По телефону горячей линии Межрегионгаз Север, вы получите подробную консультацию об условиях подключения газа, уточните действующий тариф для физических лиц или сообщите показания счётчика. Для разговора с оператором наберите один из следующих номеров:

• 8 800 350 0404 – бесплатный call-центр, работающий с понедельника по пятницу, с 8 утра до 5 вечера;
• 63 17 00 – приём звонков со стационарных телефонов.

Если вы желаете уточнить информацию, касающуюся способов передачи показаний или оплаты услуг, рекомендуем внимательно изучить содержимое подраздела «Газификация». Помимо прочего, вы всегда можете задать вопрос сотруднику техподдержки через специальную электронную форму. Она располагается в нижней части веб-сайта с правой стороны экрана. Активным пользователям соцсетей предлагается посетить официальные группы компании в Инстаграмме, ФБ и VK.

Межрегионгаз Север – передача показания счетчика

Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.

Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.

В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.

Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.

После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».

Для получения доступа к многочисленным функциональным возможностям профиля потребуется пройти обязательную регистрацию. Частные потребители для осуществления процесса обязаны в специальную форму ввести:

1. Фамилия и имя будущего пользователя.
2. Адрес электронной почты и мобильный номер.
3. Следует переписать из платежки лицевой счет.
4. Инфа относительно ранее проведенной газификации – город или поселок, улица, дома и квартира.
5. Информация из паспорта, который удостоверяет личность.

После тщательного заполнения данной таблицы требуется активировать Отправить. Если форма была заполнена правильно, через определенное время на почту система пришлет специальное сообщение с особыми инструкциями относительно последующих действий.

Страница для входа в кабинет ООО «Газпром межрегионгаз Север».

Для передачи показаний счетчика рекомендуется заполнить специальную форму через личный кабинет. Пройдите предварительную авторизацию, откройте соответствующий раздел и укажите число, показанное на табло вашего газового счетчика. Альтернативным методом является отправка сообщения СМС по номеру 7(495) 974 77 53. В текстовом обращении нужно через запятую перечислить номер лицевого счета, текущие показания, дату снятия показаний (год, месяц, день).

Если поблизости имеется домашний или мобильный телефон, можно продиктовать показания оператору напрямую. Воспользуйтесь номером 8 800 350 0404 для совершения звонка. Также работает дополнительный городской телефон 63 17 00. Независимо от варианта связи, необходимо указывать только целые числа, показываемые прибором учета. Цифры, перечисленные после запятой, можно округлить или вообще не учитывать.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Межрегионгаз Север, зайдите на авторизационную страничку, действуя по алгоритму, описанному выше, и перейдите во вкладку «Регистрация». Далее на экране появится небольшая анкета, в которую нужно вписать имя пользователя и пароль (дважды), а потом нажать «Зарегистрироваться». После завершения процедуры эти параметры будут использоваться для авторизации в личном кабинете.

Следующий этап – активация учётной записи. Эта процедура подразумевает переход по ссылке, полученной в электронном сообщении. Когда аккаунт будет подтверждён, вы сможете зайти в личный кабинет и внести в профиль дополнительную информацию, требуемую для полноценного использования возможностей сервиса. Речь идёт о лицевом счёте и адресе, по которому располагается объект.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Межрегионгаз Север, откройте авторизационную форму и выберите пункт «Забыли пароль». Через пару мгновений на экране появится диалоговое окно, в котором необходимо указать новые реквизиты для входа. Сохранение изменений производится путём перехода по ссылке из электронного письма.

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Север включает полный набор опций, требуемых для комфортного получения абонентом различных услуг. Возможности сервиса позволяют произвести оплату газа, отправить данные по приборам учёта или вызвать на дом мастера, не тратя время на посещение абонентского отдела. Основными функциями персонального раздела являются:

• Отслеживание потребления газа в текущем и предыдущих периодах;
• Контроль финансовых начислений и поступления денег на счёт;
• Формирование и распечатка квитанций на оплату;
• Приостановление и возобновление договора на оказание услуг;
• Оплата газа в режиме онлайн;
• Дистанционная передача показаний;
• Прикрепление дополнительных лицевых счетов.

Через личный кабинет вы можете оперативно связаться с техподдержкой или получить консультацию эксперта. Помимо прочего, вы всегда будете в курсе последних событий, так как на веб-ресурсе публикуются все новости и мероприятия, касающиеся деятельности Межрегионгаз Север. Если вы опасаетесь, что можете пропустить регламентированные сроки отправки показаний или оплаты услуг, включите уведомления, и система автоматически будет напоминать о необходимости произвести определённое действие.

Вход в личный кабинет клиента

Чтобы зарегистрироваться, нужно подать заявку. Сайт попросит указать следующую информацию:

1. ФИО потребителя;
2. Лицевой счет;
3. Адрес электронной почты;
4. Телефонный номер. Необязательный для заполнения пункт. Если пользователь решил указать телефон, необходимо соблюдать международный формат номера и разбавлять цифры скобками, пробелами или дефисами;
5. Адрес здания, подключенного к газопроводу. Обязательная информация – порядковый номер дома, населенный пункт, регион. Улицу, номер корпуса и номер квартиры указывать не обязательно.
6. Свои паспортные данные. Информация должна полностью соответствовать удостоверению личности – серия, номер, название выдавшей его организации, дата выдачи.

Оплата онлайн

Отправитьь показания приборов учета рекомендуется до 20го числа месяца. Сделать это просто и не обязательно где-то регистрироваться!

Способ 1

С помощью СМС — сообщения на номер: 8-919-934-0404.

Формат данных СМС: лицевой счет, показание, дата передачи показания.

После входа в кабинет клиента Вам необходимо:

1. Добавить лицевой счет в свой личный аккаунт на сайте(если Вы этого не сделали).
2. В правой части нажать на кнопку «передать показания»
   
3. Ввести текущий расход (цифры с прибора учета расхода газа) в появившееся окно и нажать «Отправить»

   

   

4. После ввода и отправки показаний высветится сообщение об успешной отправке данных на проверку
   

Чтобы ввести показания приборов учета газа, следует зайти в свой личный кабинет на официальном сайте компании и воспользоваться опцией передачи данных, сообщив абонентскому отделу требуемую информацию в специальной форме. После получения сведений от абонента специалисты СеверРегионГаз сформируют квитанцию к оплате, спустя кратчайший срок потребитель ее получит в личном кабинете.

Владельцам учетной записи доступна возможность безналичной оплаты услуг газоснабжения. После авторизации нажмите кнопку «Пополнить» возле состояния счета. Затем выберете желаемый способ платежа. Например – пластиковую карту. Система запросит 16-значный номер платежного средства, выдавленный на лицевой стороне. После ввода реквизитов на сотовый телефон поступит сообщение с кодом подтверждения.

Если недостаточно денег на балансе карты, рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты газа. Можно перевести средства через региональное отделение, онлайн-банкинг или банкомат. Также платежи принимаются через Почту России.

Мобильное приложение МОЙ ГАЗ

Севергазбанк официальный сайт не полностью оптимизированный для использования через экраны современных смартфонов. Недочет заключается в таком факторе, что общий дизайн ресурса не очень подстраивается, подстроить под телефон немного сложно, то есть часто требуется осуществлять настройку видимости вручную.

Несмотря на подобные относительные неудобства, информации относительно разработки отдельного мобильного адаптированного приложения от северрегионгаз пока не поступало. Более того, пока не известно, когда данный процесс будет запущен в реализацию.

Вне зависимости от того, где пользователь посещает профиль – через ПК или приложение, сотрудники организации тщательно защищают и охраняют все внесенные информационные данные. Это важно, так как на страницах аккаунта присутствует не только личная информация, но и платежная. За ее сохранность руководство компании несет прямую ответственность.

Сайт не очень оптимизирован для пользования через экраны мобильных устройств, однако это все же возможно. Проблема в том, что дизайн сайта не является адаптивным и подстраивать его под удобный размер экрана пользователям приходится вручную.

Сведений от компании «Газпром межрегионгаз Север» о разработке отдельного приложения для смартфонов и планшетов не поступало. Будет ли вестись работа в данной области не известно.

Доступ к личному кабинету поставщика природного газа осуществляется не только с компьютеров, но и с мобильных устройств – планшетов и смартфонов. Специально для этого разработано приложение под вполне логичным названием «Мой ГАЗ».

Возможности мобильного сервиса в значительной степени совпадают с теми, что доступны в ЛК Межрегионгаза для пользователей компьютеров. Клиенты поставщика получают простой и удобный способ совершать различные операции, включая передачу данных счетчика, контроль расходов и оплату услуг газоснабжения.

Сайт «Газпром Межрегионгаз Север» хорошо открывается на персональных компьютерах. Однако использование платформы через браузеры мобильных телефонов приводит к ошибкам. Адаптивный дизайн для небольших экранов отсутствует – для просмотра информации вам понадобится регулировать масштаб страницы.

Мобильное приложение пока недоступно. Компания не говорила о разработке программы для мобильных устройств. Пока не известно, планируется ли портирование личного кабинета на смартфоны – проверяйте официальный ресурс для получения новостей.

Тарифы на газ 2019 в Тюмени и Тюменской области

Функционал личного кабинета

Для всех без исключения пользователей, которые создали свой персональный аккаунт на официальном ресурсе предоставляется единая грамотно разработанная круглосуточная диспетчерская служба. Ее сотрудники занимаются приемом и обработкой заявок от многочисленных потребителей из Ханты Мансийска или иных городов, которые сообщают о тех или иных возникших проблемах.

При необходимости можно максимально своевременно отправить мастера на решение возникшего сбоя и проблем. Одновременно с этим налажена связь с сотрудниками концерна север через электронную почту, а также через социальные сети.

Необходимо отметить, что с должниками налажена особая работа. С подобными пользователями сотрудники проводят небольшие беседы. Если данные действия останутся безуспешными, организация передает дело в суд, что примет решение автоматически выдаст направление на арест личного имущества, а также возможно отключение пользователя от сети потребляемого ресурса.

Подводя итоги

Посредством персонального аккаунта можно эффективно управлять услугами организации, оплачивать их, отслеживать и предотвращать образование задолженности. Все в профиле очень продуманно и удобно, каждая кнопка является кликабельной, на любой вопрос можно получить быстрый ответ или физическую помощь профессионалов организации, работающих на газпром межрегионгаз север Ханты Мансийск личный кабинет.

Данная организация является региональным филиалом достаточно крупного предприятия. Она специализируется на поставках доступного газа. Несколько лет назад компания получила официальное право эффективно управлять основными этапами, связанными с поставкой энергетических ресурсов в Сыктывкаре. Сюда относится эффективное распределение по магистралям, а также поставка ресурса потребителям.