Севэнергосбыт Севастополь личный кабинет

Функционал Личного кабинета Севэнергосбыт

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

  • оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
  • передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
  • получить квитанции на оплату жилищных услуг;
  • проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
  • отправить свои вопросы обслуживающей организации.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Личный кабинет Севэнергосбыт позволяет управлять своим лицевым счетом в режиме онлайн. В любое время абонент может зайти в кабинет с помощью смартфона, планшета, ноутбука или другого устройства с выходом в интернет. Функционал сервиса включает следующие опции:

  • передача показаний приборов учета для дальнейшего расчета начислений;
  • просмотр сведений о предыдущих платежах;
  • оплату услуг поставщика посредством банковской карты;
  • распечатка квитанций текущих и ранее оплаченных счетов;
  • ознакомление с информацией о тарифах на электроэнергию, задолженности и произведенных начислениях;
  • доступ к службе поддержки клиентов.

Главное преимущество Личного кабинета – экономия времени абонентов. С помощью онлайн-сервиса потребители могут оплачивать электроэнергию в удобном режиме из дома, офиса или любого другого места. Для доступа к сервису достаточно пройти несложную процедуру регистрации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения перечисленных возможностей необходимо предварительно зарегистрироваться. Процедура создания кабинета достаточно проста, поскольку площадка уже обладает базой потребителей. Клиенты вносят минимальное количество информации. Разработчики специально упростили взаимодействие с системой, чтобы пользоваться ею могли люди с любым уровнем компьютерной грамотности.

Последовательность регистрации:

  1. Посетите сайт «Севэнергосбыт»;
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
  3. Заполните анкету.

Севэнергосбыт Севастополь личный кабинет

Пользовательская анкета обладает несколькими строчками. Укажите ФИО собственника недвижимости, номер лицевого счета, код прибора учета. Перечисленную информацию можете посмотреть в любой платежной квитанции для оплаты электроэнергии. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Войти».

Если затрудняетесь с регистрацией – проверьте всю персональную информацию. Также почитайте раздел с популярными вопросами, нажав ссылку «Вам сюда». После перехода появится страница с подробным руководством по созданию кабинета. Она помогает потенциальным пользователям заполнять анкету без ошибок.Несомненное преимущество системы – отсутствие постоянного пароля. Авторизация выполняется посредством ФИО клиента и номера лицевого счета. Потребитель не сможет случайно потерять или забыть идентификаторы, поскольку они напечатаны на каждой платежной квитанции. Чтобы не заполнять информацию каждый раз, сохраните данные входа в браузере.

Войти в Личный кабинет Севэнергосбыт можно через меню на официальном сайте компании или непосредственно из браузера, набрав в адресной строке соответствующий запрос. На странице вы увидите форму с несколькими полями, которые необходимо заполнить. Вы должны указать следующие сведения:

  • фамилию абонента;
  • номер счетчика;
  • лицевой счет.

Номер счетчика и лицевой счет есть в бумажной квитанции на оплату электроэнергии, которую абоненты ежемесячно получают по почте. При входе в Личный кабинет Севэнергосбыт квитанцию лучше иметь под рукой. Номер счетчика также можно узнать, посмотрев на корпус прибора индивидуального учета.

Если перед номером счетчика есть буква или цифра «0», укажите их в нужном поле. Затем проверьте правильность введенных данных и заполните последнее поле символами проверочного кода. После этого нажмите кнопку «Войти» для завершения регистрации.

Для того, чтобы стали доступны все разделы и функционал был открыт, следует выполнить регистрацию в кабинете Севэнергосбыт . Впрочем, как таковой авторизации не потребуется, поскольку система уже настроена на прием своих абонентов. Поэтому, кликая на раздел личного кабинета, пользователь получает страницу, на которой следует заполнить предложенные графы.

Похожее:  Сбербанк Онлайн - личный кабинет - Регистрация. Как подключить Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Читаэнергосбыт - регистрация шаг1

Кроме фамилии, нужен будет лицевой счет абонента компании Севэнергосбыт, номер счетчика. Лицевой счет указана на квитанции об оплате за электрическую энергию. Здесь же можно найти и номер счетчика. Его также можно просмотреть на самом устройстве. Помимо этого, при входе в кабинет нужно будет ввести число с картинки. Остается только обратиться к кнопке «Войти».

Вход в кабинет Севэнергосбыт
Авторизация

Иногда при входе возникают проблемы, но они чаще всего связаны с неправильным вводом данных. Поэтому пользователь должен проверить еще раз сведения, которые требуются для заполнения в полях. Если все верно, но войти не удается, необходимо обратиться к ссылке: «Что-то не получилось? Вам сюда».

Проблемы со входом в кабинет
Не получилось войти

Вполне возможно, что дело в браузере, который требуется обновить. В любом случае, вам поможет специалист технической службы поддержки.

Помощь абонентам при регистрации
Ответы на вопросы

Клиентам компании регистрация персонального раздела доступна через официальный сайт Севэнергосбыт. Для того чтобы ее выполнить, в пустые поля на странице входа в кабинет следует ввести следующие данные:

  • Фамилия абонента.
  • Лицевой счет (указан в верхнем левом углу бумажной квитанции).
  • Номер счетчика (указан в правом нижнем углу бумажной квитанции либо на самом счетчике).
  • Цифровой код с картинки.

Затем следует нажать кнопку «Ввод», после чего вход в личный кабинет Севэнергосбыт станет доступен.

Работа в системе очень удобна. Запоминать вводимые данные, а в случае их утери использовать опцию «восстановить пароль» нет необходимости: все данные содержатся в бумажной квитанции, получаемой ежемесячно по почте.

Севэнергосбыт Севастополь официальный сайт личного кабинета

Богатый функционал личного кабинета становится доступным для потребителей только после проведения процедуры регистрации на официальном сайте «Севэнергосбыт». Современная интернет-площадка уже имеет в себе базу данных абонентов, поэтому вам не потребуется вводить большой объем данных. Процедура регистрации значительно упрощена, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета смогли пользователи с любым уровнем ПК-грамотности.

ООО «Севэнергосбыт» – передать показания счетчиков

Сумма платежа за каждый месяц зависит от того, сколько электроэнергии было потреблено за текущий период. Для этого необходимо раз в месяц проверять показания счетчика и сообщать их в абонентский отдел. Это можно сделать:

  • по телефону;
  • лично в абонентском отделе;
  • через личный кабинет.

Последний способ является наиболее удобным, он доступен для всех, у кого есть доступ в интернет.

Одно из преимуществ компании ООО «Севэнергосбыт» – это наличие электронной очереди. Именно она позволяет разумнее тратить свои драгоценные минуты и не стоять в «живых» очередях часами. Данный сервис доступен только в одном отделении предприятия, на Генерала Острякова, 136. Однако в дальнейшем данная возможность распространится на все подразделения.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Чтобы взять талон через специальный аппарат, необходимо выбрать вид услуги. В том случае, если у вас возникнут вопросы по получению талона, вы сможете обратиться за помощью к квалифицированным сотрудникам.

Сегодня передать показания счетчика в «Севэнергосбыт» можно несколькими способами:

  1. Традиционно с помощью звонка на горячую линию 8 8692 53-05-72. Вам потребуется назвать оператору свои персональные данные, номер лицевого счета и надиктовать показания прибора учета.
  2. С помощью личного кабинета, введя в форму персональные данные и показания счетчика.

Согласно требованию компании «Севэнергосбыт» передавать показания счетчиков абоненты обязаны ежемесячно до 25 числа. Принятые после этой даты данные не смогут быть вовремя обработаны, поскольку в данный период в организации ведется активная работа по расчету и формированию квитанций, которые потребителям потребуется впоследствии оплатить.

Абоненты могут передавать показания счетчиков несколькими способами:

  1. Позвонить по номеру 8 8692 53-05-72 и продиктовать сотруднику персональную информацию – номер лицевого счета. Также сообщить показания счетчиков.
  2. Авторизоваться в личном кабинете, открыть соответствующую вкладку и заполнить предложенную форму. Внимательно проверить информацию и нажать кнопку подтверждения.
Похожее:  Копилка карта матрица личный кабинет

Согласно требованиям организации, потребители обязаны передавать показания счетчиков до 25 числа ежемесячно. Если отправить информацию позднее, она не будет обработана вовремя, поскольку сотрудники компании после 25 числа занимаются расчетом и формированием платежных квитанций.

Для передачи показаний счетчика электроэнергии через личный кабинет Читаэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке «Ввести показания счетчиков» на главной странице кабинета.
  2. Откроется окно ввода, где будет указан ваш номер счетчика и тариф, по которому осуществляется оплата за свет. Также отражается дата и значение предыдущего показания электросчетчика.
  3. В поле «Дата показания» необходимо ввести ту календарную дату, на которую вы хотите указать сведения электросчетчика. Договором энергоснабжения установлен период подачи показаний с 23 числа по последний день текущего месяца.
  4. В поле «Новое показание» нужно ввести вручную показания прибора учета.
  5. Далее поле «Расход» автоматически отразит цифру, характеризующую разницу между новым и старым показаниями в кВт.ч. (то есть сколько кВт было израсходовано за данный период времени между датами показаний). Этот расход будет учтен при выставлении счета за счет.
  6. После ввода показаний, необходимо внимательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Данные будут сохранены и отправлены.

Если вводить показания меньше предыдущих показаний, то это означает, что по шкале прибора учета произошел переход через 0. Признак перехода через 0 установится автоматически. Обратите внимание на значение «Расход».

Исправить показания, введенные ранее, можно в текущем периоде до последнего дня текущего месяца включительно.

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

  1. Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.
  2. После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
  3. После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
  4. Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Клиентская поддержка

Если у вас возникнут проблемы с работой на официальном сайте компании или у вас появятся вопросы по функционалу личного кабинета, вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию 8 8692 53-05-72. По этому же номеру вы можете сообщить оператору показания приборов учета.

Для удобства взаимодействия с потребителями в личном кабинете Севэнергосбыт работает вкладка «Обращения», с помощью которой абоненты могут получить обратную связь от службы поддержки. Специалисты обязательно ответят на ваше письмо и окажут профессиональные консультационные услуги, которые позволят вам решить имеющиеся вопросы и проблемы.

Севэнергосбыт Севастополь личный кабинет

С помощью Личного кабинета Севэнергосбыт абонент может обратиться в службу клиентской поддержки и получить профессиональную консультацию. Кроме того на сайте компании в разделе «Потребителям» есть вкладка «Информация для физических лиц». Здесь можно узнать ответы на самые популярные вопросы:

  1. Как заключить договор энергоснабжения, и какие документы для этого нужны?
  2. Как определяется размер платы за коммунальную услугу и какие основания существуют для перерасчета?
  3. По каким причинам поставщик может приостановить или ограничить объем предоставляемых услуг?
  4. Какие тарифы действуют на сегодняшний день?
  5. Каковы особенности тарификации в домах без газоснабжения?
Похожее:  Узнать задолженность по налогам по ИНН - онлайн проверка

Помимо этого в разделе есть и другая полезная информация. Большинство проблем абонентов можно решить дистанционно с помощью Личного кабинета, формы обратной связи и круглосуточной службы поддержки. При необходимости нанести личный визит в офис компании узнайте график приема граждан в соответствующем разделе на сайте.

При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72. Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.

Чтобы пользователям было удобнее задавать вопросы, в личном кабинете присутствует раздел «Обращения». Здесь абоненты отправляют представителям компании текстовые сообщения. Принимаются вопросы, жалобы, пожелания. Несмотря, что специалисты стараются ответить максимально быстро, для решения срочных проблем предпочтительнее звонить на горячую линию.

Также получение помощи осуществляется самостоятельно. На сайте присутствует несколько информационных разделов с тарифами и описанием услуг. Они позволяют решить некоторые проблемы обслуживания. Таким образом, компания «Севэнергосбыт» стремится оказать потребителям всестороннюю клиентскую поддержку.

Другие разделы личного кабинета

Также на главной странице персональной страницы абонента есть возможность просмотра истории переводов денежных средств за оплату электроэнергии, привязки к данному личному кабинету другого лицевого счета (если таковой имеется), смены пароля.

В разделе «Тарифы» (меню слева) можно посмотреть действующие тарифы АО «Читаэнергосбыт» за электроэнергию для города и села.

Раздел «Вопрос-Ответ» позволяет просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, интересующие абонентов, с ответами управляющей организации. Если абонент не нашел там интересующий его вопрос, то он может написать его на почту компании в разделе «Отправить сообщение».

Правила конфиденциальности и безопасности

Компания «Севэнергосбыт» соблюдает политику конфиденциальности при обработке персональных данных абонентов. Это означает, что компания принимает необходимые меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, удаления, копирования, блокирования и прочих неправомерных действий. При оплате услуг поставщика данные вашей банковской карты будут надежно защищены, что исключает возможность незаконного списания денежных средств.

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Кабинет абонента АО «Читаэнергосбыт» очень удобен в использовании для любого абонента, у которого есть доступ в интернет. Он позволяет экономить время передачи показаний и оплаты по счету за электроэнергию, так как абонент может это делать онлайн в любое удобное ему время (а не во время обслуживания клиентов в расчетно-кассовых центрах города) и не стоя в огромных очередях. Вся необходимая информация и история операций всегда будут под рукой, не нужно будет перебирать кучи бумаг, пытаясь найти последнюю оплаченную квитанцию, достаточно просто зайти в свой аккаунт и посмотреть историю переводов или последние переданные показания счетчика.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФТелефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector