О компании Свердловэнергосбыт
Поставку электрической энергии жителям и юридическим лицам, базирующимся в Свердловской области, осуществляет Свердловский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», сокращенно Свердловэнергосбыт. Эта организация считается крупнейшей энергосберегающей организацией. Она обеспечивает поставки электроэнергии и отвечает за ее качество на участках, ей принадлежащих.
Деятельность Свердловэнергосбыта определяется законодательными актами, принятыми на государственном уровне.
В сферу деятельности компании входит снабжение юридических и физических лиц горячей водой, тепловой энергией.
Дополнительно услуги свердловского филиала включают:
- установка счетчика электричества и воды, демонтаж, замена и обслуживание;
- проводка кабелей и кабель-каналов;
- монтаж электрических щитов;
- демонтаж другого оборудования.
Компания продает товары электротехнического профиля, счетчики газа, электричества, воды, лампы.
Зачем нужна регистрация личного кабинета
Каждый раз ходить в офис, стоять в очереди, отпрашиваться с работы – неудобно, занимает много времени. Проще зарегистрировать личный кабинет и пользоваться онлайн-услугами, находясь дома и в удобное время.
С использованием личного кабинета можно:
- передавать показания счетчиков;
- платить за фактически потребленную энергию и горячую воду;
- отслеживать расходы за определенный период времени;
- контролировать несколько счетов;
- получать квитанцию на оплату онлайн;
- получать суперпредложения.
Личным кабинетом могут пользоваться физические и юридические лица.
Помощь и поддержка предоставляются через сайт, личный кабинет и по телефону Свердловэнергосбыта.
Функционал личного кабинета ekb esplus для физического лица
При помощи ЛК клиент может не только проверять совершенные платежи, но и вносить новые показания, а также заказывать дополнительные услуги. Основные опции для всех жителей Екатеринбурга и всей Свердловской области:
- Внесение показаний счетчика. Рекомендуется вводить показания с 15 по 25 числа, в противном случае их могут не принять к сведению.
- Составление квитанций и распечатка платежных поручений для последующего погашения в кассах. Также квитанцию можно направить кому-либо в электронном виде.
- Оплата текущего счета, задолженности или штрафов за неуплату электроэнергию.
- Просмотр совершенных ранее платежей.
Также клиент может составлять обращения администрации, чтобы решить проблемы, связанные с поставкой электричества. При необходимости можно заказать новый счетчик или проверку уже установленного.
Как зарегистрировать ЛК
- В офисе компании или онлайн-режиме с организацией можно заключить договор. Личный кабинет клиента можно зарегистрировать на основании лицевого счета, указанного в этом документе.
- Процедура регистрации в ЛК несложная. На главной странице есть кнопка «Личный кабинет». В нижней части открывшегося окна написано «зарегистрироваться». После нажатия на нее человек попадает на форму регистрации, где понадобится указать адрес проживания, электронный адрес, пароль для входа.
- Перед тем, как зарегистрироваться в ЛК, нужно подтвердить возможность обработки компанией персональных данных, получение информации по проводимым акциям.
- При сложностях с регистрацией, обратитесь к операторам через контакт-центр или форму на сайте СЭСБ.
Компания предлагает воспользоваться услугой «Мобильный личный кабинет». Загрузить его на смартфон можно через GooglePlay или AppStore. Процесс регистрации аналогичен.
Как передать показания счетчиков
Данные о фактически потребленной тепловой и электроэнергии передавать рекомендуется до 25-го числа каждого месяца. После этой даты данные приняты не будет. Это сделать можно через:
- Личный кабинет. В специальной форме следует выбрать «Передать показания». В специальную форму ввести показатели и отправить их.
- Сайт организации. Требуется ввести номер лицевого счета и данных счетчика. Данные вводятся также на сайте ес екб плюс.
- Подразделения Свердловэнергосбыт. Офисы, платежные центры. Возможна также передача сведений авторизованным платежным агентам. Обязательно нужно иметь с собой номер своего счета.
Способы оплаты услуг
Осуществить оплату за сервис Свердловэнергосбыта можно по-разному:
- Оплатить онлайн через сайт организации без регистрации, личный кабинет, Сбербанк-онлайн, онлайн-сервис Фрисби, систему TelePay.
- Использовать платежные терминалы.
- Для оплаты можно пройти в офис организации или банка.
При проблемах с работой личного кабинета, фирмой оказывается техническая поддержка. Контакты есть на официальной странице Свердловэнергосбыта.