Samaragaz ru ввод показаний приборов

Телефон горячей линии Самарагаз

Газпром Самара официальный сайт имеет понятный стандартный интерфейс. Несмотря на это у многих абонентов возникают вопросы по поводу использования той или иной функции. Для того чтобы задать вопрос по поводу работы сервиса следует обратиться в службу поддержки клиентов. Написать личное обращение можно в разделе «Обращения», для заполнения которого следует внести следующие данные:

1. Указать вид обращения: предложение, жалоба или вопрос.
2. Отметить тематику: оплата ТО ВДГО, расчет за газоснабжение и др.
3. ФИО, лицевой счет, телефон для обратной связи.
4. Текст обращения в службу поддержки клиентов.

При необходимости к письму можно приложить файл, например со скриншотом, что позволит более подробно изложить появившуюся проблему и устранить ее гораздо быстрее. Связаться со службой поддержки Меж Регионгаз можно по телефону: 7 846 340-61-61.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

8-800-707-65-55 – единая горячая линия для консультации по обслуживанию. Операторы могут потребовать назвать персональные данные, адрес проживания с номером лицевого счета. Поэтому перед совершением звонка подготовьте необходимые документы.

По телефону горячей линии вы сможете проконсультироваться об условиях и возможности присоединения к газовой сети региона, передадите показания счётчиков или уточните график работы ближайшего офиса компании. Для связи с оператором обратитесь по бесплатному номеру 8 800 707 6555. Дополнительные контактные данные вы можете узнать, посетив раздел «Контакты» и выбрав требуемое подразделение в субменю «Структура».

Дополнительные способы связи

Потребители могут отправить электронное обращение через официальный сайт. Нажмите кнопку «Обращения» на главной странице и заполните предложенные строки. Укажите тему вопроса, подразделение компании, номер лицевого счета. Затем напишите личные данные. Введите адрес проживания и подробно опишите найденную проблему. При необходимости можете присоединить файлы с персонального компьютера, нажав кнопку «Выберете файл». Данная функция пригодится клиентам, сталкивающимся с затруднениями при использовании кабинета и других элементов системы.

Возможности личного кабинета

Только что зарегистрированная учетная запись обладает ограниченным функционалом. Для получения полных возможностей прикрепите номер лицевого счета. Соответствующее предложение отображается после первой авторизации. Кликните «Привязать лицевой счет» и выберете название отделения из списка. Затем введите пароль, выданный сотрудниками территориального филиала компании.

Получить пароль через сайт невозможно. Понадобится лично посетить отделение Самарагаз. Прежде всего, загрузите шаблон заявления с официального сайта. Заполните бланк и отдайте заявку сотрудникам компании. При себе важно иметь удостоверение личности, а также доверенность (если заявитель не является владельцем помещения). Менеджеры выдадут запрошенный пароль через несколько минут. Поставьте дату и подпись на документе, подтверждающую получение пароля. Полученный код напечатайте в личном кабинете и нажмите кнопку подтверждения.

Самостоятельное восстановление пароля не поддерживается. Абоненты, случайно потерявшие код, должны подать повторное заявление в территориальное отделение.

Сайт компании имеет достаточно широкий функционал и разработана для среднего гражданина России, поэтому будет понятен даже неопытным пользователям интернета.

Положительные стороны новой системы заключается в том, что пользователь может не выходя из дома:

• Передавать текущие значения счетчиков в любое удобное для себя время.
• Оплачивать расход по тарифу или рассчитываться за оказанное обслуживание газового оборудования.
• Сверять состояние счета и просматривать историю транзакций.
• Оставлять заявку на услуги мастера (техническое обслуживание) или личный прием специалистов по вопросам расчета.
• Отправлять свои предложения или бесплатно консультироваться по интересующим вопросам.

Самара газ личный кабинет физического лица – это удобный инструмент, который существенно упрощает пользование услугами компании. Теперь не нужно выстаивать долгие очереди на прием к специалисту или же дозваниваться часами для осуществления записи. Нет необходимости хранить квитанции в бумажном варианте, т. к. вся информация сохраняется в личном кабинете.

Для того чтобы клиент мог свободно пользоваться услугами, которые предоставляет компания в сети. Необходимо пройти процедуру прикрепления личного счета. Это рекомендуется сделать сразу е после регистрации, чтобы не терять личное время.

Газпром Трансгаз Самара официальный сайт дает возможность не только передать информацию, но и оплатить услуги. Сначала входит в раздел «Оплата газа». При этом автоматически создается специальная платежная форма в соответствии с тем, какие показатели на приборах индивидуального контроля были переданы абонентом.

Как пользоваться личным кабинетом

В соответствии с законами Российской Федерации абоненты каждый месяц сообщают поставщикам газа последние показатели приборов учета. ОАО Самара меж Регионгаз настоятельно рекомендует осуществлять передачу показаний каждый месяц до 25 числа.

Для того чтобы совершить передачу информации можно воспользоваться личным кабинетом, в котором предусмотрены следующие разделы:

1. Сообщение показаний.
2. Оплата услуг газоснабжения.
3. Обращения граждан.

Чтобы передать показания фиксирующих расход приборов нужно войти в первый раздел «Сообщение показаний» и заполнить онлайн-форму, в которой указать номер л/с и ввести показания со счетчиков. После того, как будет осуществлена проверка заполненных данных, следует отправить информацию компании, где она будет рассмотрена в максимально сжатые сроки.

Регистрация личного кабинета Самарагаз

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Самарагаз, зайдите на интернет-портал компании и откройте форму авторизации, следуя алгоритму, описанному выше. В отобразившемся диалоговом окне выберите пункт «Регистрация», расположенный ниже кнопки входа. Через пару мгновений на экране появится электронная анкета, в которую вам необходимо внести следующие сведения:

• Ф.И.О.;
• Действующий e-mail;
• Имя пользователя;
• Пароль (дважды);
• Код с картинки.

После ввода перечисленных данных, удостоверьтесь в отсутствии ошибок и щёлкните «Зарегистрироваться». В течение 2-3 минут на электронную почту придёт сообщение, содержащее специальную ссылку. Перейдя по ней, вы подтвердите e-mail и завершите процесс создания учётной записи. Теперь вам останется лишь зайти в аккаунт и дополнить профиль информацией о лицевом счёте и другими сведениями.

Восстановление пароля от личного кабинета Самарагаз

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Самарагаз, откройте страничку авторизации, действуя по схеме, предложенной ранее, и кликните по ссылке «Забыли свой пароль». Далее вам будет предложено указать один из персональных реквизитов. Для восстановления доступа можно использовать имя пользователя либо электронную почту, указанную в регистрационной анкете. Чтобы вновь получить возможность дистанционно взаимодействовать с поставщиком услуг, введите один из требуемых параметров и следуйте дальнейшим рекомендациям сервиса.

Функционал личного кабинета Самарагаз

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Учетная запись служит удобным инструментом для частных потребителей природного газа. Посредством кабинета можно оплачивать услуги, отправлять показания, проверять наличие задолженностей. Перечисленные операции выполняются несколькими кликами курсора. Разработчики предусмотрели интуитивное управление, поэтому даже начинающие посетители быстро разберутся с функционалом. При возникновении сложностей желательно прочитать справочный раздел или обратиться в поддержку.

Кабинет позволяет:

1. Просматривать состояние счета;
2. Получать детализацию;
3. Отправлять показания газовых счетчиков;
4. Узнавать размер начислений;
5. Оплачивать услуги газоснабжения;
6. Вызывать газовщиков;
7. Отслеживать историю отправленных показаний;
8. Получать консультации;
9. Оплачивать обслуживание газового оборудования.

Сразу после регистрации кабинет обладает ограниченными возможностями. Чтобы получить полный функционал – прикрепите номер лицевого счета. Необходимо узнать дополнительный пароль, без которого невозможно провести такую операцию. Загрузите шаблон заявления на официальном сайте, заполните и отнесите в территориальное отделение компании. Вскоре сотрудники выдадут запрошенные идентификаторы для привязки Л/С.

Функционал личного кабинета Самарагаз позволяет абонентам компании получать большинство услуг в режиме онлайн, а не тратить драгоценное время на посещение офиса и простаивание в очереди. Основными возможностями интернет-сервиса являются:

• Отправка показаний приборов учёта;
• Расчёт за оказанные услуги;
• Запись на приём;
• Подача заявки на вызов специалиста;
• Формирование и распечатка квитанции;
• Анализ расхода газа за определённый период;
• Контроль состояния лицевого счёта.

Личный кабинет позволяет быстро проверить баланс счёта, удостовериться в отсутствии задолженности или зачислении средств. Помимо прочего здесь есть специальный сервис, через который можно оперативно связаться с представителем Самарагаз. Чтобы получить консультацию или ответ на интересующий вопрос, достаточно отправить сообщение, используя форму обратной связи.

Чтобы передать показания счётчика, воспользуйтесь специальной функцией личного кабинета, именуемой «Сообщение показаний», предварительно пройдя процедуру авторизации или впишите сведения в квитанцию на оплату. Для отправки текущих данных по приборам учёта достаточно указать актуальные значения в соответствующих графах и сохранить изменения, щёлкнув «Отправить».

Чтобы поставщик услуг мог правильно произвести финансовое начисление, следует передавать показания до 25 числа каждого расчётного периода. Независимо от способа отправки данных, принимать в расчёт следует лишь целые значения, цифры, расположенные после запятой, можно округлить до единицы или оставить без внимания.

Чтобы оплатить газ в личном кабинете, зайдите в аккаунт и щёлкните по кнопке «Оплатить». Далее вам будет предложено указать сумму, которую вы желаете внести, а также реквизиты банковского продукта, используемого в качестве средства платежа. Транзакция будет производиться через специальный сервис, что позволяет не беспокоиться о том, что персональные данные станут известны третьим лицам. Вся информация передаётся в зашифрованном виде, что гарантирует безопасное проведение операции.

Прежде чем оплачивать газ, используя пластиковую карточку, удостоверьтесь, что на балансе картсчёта имеется требуемая сумма. Если средств недостаточно, пополните карточку любым доступным способом или внесите средства на лицевой счёт через кассу абонентского центра.

Тарифы

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Тарифы, установленные в Самарагаз для абонентов одноимённого населённого пункта и области на первое полугодие 2020 года:

• Если газ расходуется исключительно для приготовления пищи или нагревания воды при помощи газовой плиты, стоимость одного кубометра составит 7,48 руб. Такой же тариф действует для абонентов, использующих природный газ для обеспечения работы водонагревателя, при условии, что другие направления затрат голубого топлива отсутствуют;
• При одновременном использовании газовой плиты и водонагревателя, работающего на газе, стоимость одного куба топлива составит 6,2 руб.;
• Абоненты, пользующиеся природным газом не только для приготовления пищи или нагрева воды, но и расходующие его для отопления помещений, будут платить 5,36 руб. за каждый кубометр газа.

Указанные тарифы действуют с 1 января по 1 июля 2020 года. Об изменении стоимости услуг во втором полугодии вы можете узнать у оператора call-центра Самарагаз или написав в обратную связь. Чтобы исключить вероятность приостановки подачи топлива из-за образования задолженности, настоятельно рекомендуем своевременно вносить оплату за оказанные услуги.