Что делать, если забыл пароль
Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».
Как выйти из личного кабинета ржд?
Иногда, бывает такое, что покупаешь билеты на чужом компьютере, и чтобы Ваши личные данные не попали в руки к другим людям рекомендуется использовать функцию в браузере «Приватное окно» или «Окно в режиме инкогнито».
Если же вошли в обычной вкладке – тогда после покупки билета выходите из личного кабинета!
Для этого нужно совсем немного: возле вашего Имени и Фамилии будет доступна ссылка, окрашенная в красный цвет – нажмите на нее, и всё, Вы вышли из личного кабинета РЖД.
Выход из личного кабинета РЖД
Какого числа в ржд зарплата?
С учетом требований кодекса нужно выплачивать: зарплату за первую половину месяца — не позднее 30
числа текущего месяца; за вторую половину месяца — не позднее 15-го числа следующего месяца. Регистрация для входа в личный кабинет RZD
Создавая личный кабинет на сайте РЖД, каждый пользователь обязан согласиться с политикой конфиденциальности ресурса и определенными его правилами. Только в том случае, если правила вас устраивают, можно заняться созданием учетной записи.
Алгоритм регистрации на сайте в личном кабинете
Для прохождения регистрации понадобятся данные гражданского паспорта, такие как ФИО, число, месяц и год рождения и пол. При отсутствии отчества в паспорте его вносить не надо. К регистрации допускаются граждане РФ и жители СНГ совершеннолетнего возраста.
Выбором пароля занимается сам пользователь. Его в начале вносят в поле, расположенное сверху, а затем вводят повторно. Пароль должен содержать не менее 8-ми символов для защиты от взлома.
Перед тем, как отправить регистрационные данные на проверку, необходимо согласиться с обработкой персональных данных. Они будут подвергнуты шифровке, поэтому возможность попадания их в руки третьих лиц полностью исключена.
Восстановление пароля
Если сотрудник РЖД не может вспомнить пароль, который вводился при регистрации, он может запросить новые данные, придерживаясь следующего алгоритма:
Перейти на главную: my.rzd.ru. Далее, нажать кнопку «Восстановить».
Далее, система попросит ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, нажать «Восстановить». Через несколько секунд работник получит письмо с дальнейшими инструкциями, как сбросить пароль.
Поиск билетов
Для того, чтобы ознакомиться со списком имеющихся билетов, необходимо выбрать место отправления и вокзал, на который должен прибыть поезд. Дополнительно следует указать дату, на которую требуется билет.
Далее юзерам демонстрируется список актуальных билетов. Если поезда не идут по указанному маршруту, то приложение предложит вариант поездки с пересадками.
Кроме того, пользователи могут воспользоваться списком расширенных фильтров, чтобы подобрать наиболее комфортную поездку. Есть возможность выбрать поезд, а также указать перевозчика, тип вагона и необходимые услуги.
Проверка бонусов ржд в личном кабинете
Благодаря программе лояльности вы можете получать скидки на дополнительные покупки билетов. Вы можете перейти с базового статуса (присваивается сразу после регистрации) на золотой или наоборот, в зависимости от общего количества покупок, совершенных вами на сумму более 35 000 р.
На сайте “РЖД-Бонус” в настоящее время доступна регистрация личного кабинета.
На открывшейся странице выберите раздел “Экспресс-регистрация”.
Все поля формы должны быть заполнены. Если вы являетесь гражданином Российской Федерации, используйте желтые поля справа. Их следует заполнять латинскими буквами.
Когда появится кнопка “Добавить”, нажмите ее, чтобы ввести информацию из вашего паспорта. Пожалуйста, введите цифры из капчи ниже.
Поставьте галочку, чтобы убедиться, что вы ознакомлены с правилами, и отправьте форму на проверку.
Что делать, если сайт RZD. R U недоступен?
Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.
Если ошибки, связанные с Сайт РЖД возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:
Адрес сайта или страницы.
4xx (ошибка клиента)
Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:
Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.
Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.
Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.
Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.
5xx (ошибка сервера)
Еще один вид ошибок при открытии сайта rzd. ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:
Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.
501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.
503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).
Последняя версия приложения My Rzd на Андроид
На официальном сайте в строке меню есть кнопка «Регистрация». Воспользуйтесь ей, для того чтобы начать регистрацию.
Либо листая вниз главную страницу сайта, вы несколько раз встретите кнопку «Стать участником». Нажимая на любую из них вы перейдёте к анкете, которую необходимо заполнить, чтобы стать участником программы лояльности «РЖД Бонус».
Для регистрации на сайте понадобятся следующие данные и информация которые лучше иметь под рукой если не помните их наизусть:
Анкета состоит из двух разделов. Оба расположены на одной странице.
В первой части анкеты заполняется персональная информация участника. Вторая обеспечивает защиту конфиденциальных данных.
Персональные данные для регистрации на сайте РЖД Бонус
Начинается анкета с персональных данных участника программы лояльности. Остановимся на каждом пункте отдельно:
Поля анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус, первая часть
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД БонусПромокодДанное поле необязательно к заполнению. Возможно бывают акции которые дают дополнительные бонусы за регистрацию. Но я не нашёл таких даже в архиве. Можете указать номер счёта участника и таким образом сказать ему спасибо. ФамилияУказывайте фамилию правильно, как в паспорте. Это необходимо, чтобы избежать ошибок при использовании накопленных баллов. Бонусы можно потратить только на себя или на зарегистрированных членов семьи при условии участия в семейной программе. ИмяУказывайте имя правильно, как в паспорте. ОтчествоУказывайте отчество правильно, как в паспорте. РегионРегион проживания (начните вводить название края или области и система предложит подсказки). ПолМужской или женский. Дата рожденияЗаполните дату рождения, установив соответствующие значения в поля день, месяц, год.
В расширенном варианте анкеты под кнопкой «Далее» скрываются поля необязательные для заполнения, но необходимые при оформлении билетов на загранпаспорт или паспорт иного государства и в других нестандартных случаях:
Поля анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус, необязательная часть
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД БонусSurnameФамилия латиницей так, как указано в загранпаспорте или паспорте не российских граждан. ( Если планируете совершать поездки по заграничному паспорту РФ или иностранному документу). Given nameИмя латиницей, как указано в заграничном паспорте РФ или паспорте не российских граждан. Номер карты партнераЕсли вы не являетесь представителем общественных организаций, то это поле заполнять не нужно. Номер пред активированной картыЭто поле заполняется в том случае, если вы уже имеете карту на руках, а регистрацию в программе ещё не проходили.
Теперь перейдём ко второй колонке анкеты, к полям заполнение которых тоже обязательно.
Поля анкеты для регистрации на сайте РЖД Бонус, вторая часть
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД БонусE-mailАдрес электронной почты, действующий. ТелефонРеальный живой номер телефона. ГородГород (населённый пункт) где проживаете. ГражданствоВыберите необходимое из выпадающего меню (программа лояльности доступна и для граждан других государств). Тип документаПаспорт или другое. Выберите из предложенных вариантов. Всего их четыре: Паспорт РФ, Заграничный паспорт, Удостоверение личности моряка и Свидетельство о рождении. Номер документаНомер того документа который выбрали в поле выше. А под этим полем будет объяснение сколько символов нужно вводить, в зависимости от типа выбранного документа.
В этой части анкеты тоже есть расширенный вариант под кнопкой «Далее». Здесь скрываются поля необязательные для заполнения, но необходимые в том случае если планируете оформлять билеты по разным документам. В скрытой части анкеты имеются дополнительные поля где можно вписать несколько различных документов.
Защита конфиденциальных данных при регистрации на сайте РЖД Бонус
Следующая часть анкеты позволяет защитить данные и облегчить вам доступ к личному кабинету в случае утраты или потери пароля:
Поля анкеты, раздел защита конфиденциальных данных
Поле анкетыПодробное описание информации необходимой для заполнения анкеты при регистрации на сайте РЖД БонусКонтрольный вопросВыберите вопрос из 4 предложенных вариантов. Данная опция создаст дополнительный барьер при попытке входа в аккаунт в случае подозрения на взлом. ОтветОтвет на выбранный контрольный вопрос. ПарольПридумайте надёжный пароль, он должен состоять из десяти и более символов, содержать сочетание букв латиницы верхнего и нижнего регистров (например, a-z, A-Z) и включать цифры. Повторите парольПовторение пароля необходимо, чтобы избежать ошибки при вводе.
После заполнения всех необходимых полей можете убрать отметку в пункте «Хочу узнавать об акциях и спец. тарифах»
— это не обязательно.
Следующим этапом вводите защитный код с картинки
и обязательно отмечаете, что ознакомлены с правилами и условиями программы и даёте согласие на обработку своих персональных данных
.
На этом регистрация в программе лояльности «РЖД Бонус» завершена и вы сразу попадёте в личный кабинет участника.
Заполнение анкеты с мобильного устройства ничем не отличается от порядка описанного выше. Просто на экране телефона все поля будут показываться последовательно, в одной колонке, по мере прокрутки экрана.
Как пройти тесты в СДО РЖД
Здесь бесплатно каждому желающему доступны такие темы к рассмотрению, как:
После регистрации на нужном курсе, пользователь находит его во вкладке “Мои мероприятия”.
Регистрация на официальном сайте РЖД
Убедитесь, что находитесь на сайте РЖД, а не другого подобного сервиса. Это можно проверить по надписи в адресной строке браузера. Надпись должна соответствовать ссылке над этой рамкой (см. скриншот ниже, пункт 1).
Заголовок официального сайта РЖД
Далее, нажимаем кнопку «вход» в правом верхнем углу экрана. (см. скриншот выше, пункт 2).
Появится окно входа. В нём выбираем вторую вкладку «Регистрация» (см. скриншот ниже).
В открывшейся форме, в свободные поля, заполняем:
Внимательно заполняйте данные в регистрационную форму. Обратите внимание на адрес электронной почты. Он должен быть действующим и доступным. На указанный Email придёт письмо для активации профиля. И если вы неправильно укажете адрес, регистрация не будет завершена.
Подтверждение о правильности заполненной формы
На экране смартфона форма выглядит так:
Не забудьте активировать профиль! Это нужно сделать в течение 24 часов. О том как активировать профиль написано ниже.
6 августа — 164-й день войны России с Украиной
В Никополе Днепропетровской области пострадали 11 пятиэтажек, до 40 частных домов, детский сад и дом детского творчества. Несколько тысяч человек остались без света, трое ранены. В Николаеве повреждены жилые здания, тяжело ранены два человека. В Харькове ракеты попали по инфраструктурным объектам в двух районах города, пострадавших нет.
Утром 6 августа российские военные нанесли еще один удар по Константиновке, в результате которого произошел пожар в строительном лицее. Двое человек погибли, девять пострадали.
4 августа был госпитализирован глава «администрации» оккупированной Херсонской области Владимир Сальдо. Сейчас он находится в токсикологической реанимации в Москве с предполагаемым диагнозом «отравление неизвестным веществом», выяснили Baza и Mash.
4 августа Amnesty International выпустила доклад, в котором говорится, что украинская армия размещала военных или технику в гражданских объектах, в том числе в больницах и учебных заведениях, тем самым подвергая опасности мирных жителей. Организация подчеркнула, что это нарушает законы войны и нормы международного гуманитарного права, но «никоим образом не оправдывает неизбирательные российские атаки». Украинские власти жестко раскритиковали доклад, а российская пропаганда воспользовалась тезисами из него, при этом проигнорировав пункты о российской агрессии.
Кадыров заявил, что обсудил с Путиным действия бойцов из чеченских батальонов в Украине. « Владимир Владимирович попросил передать им тёплые слова благодарности за верность Родине и большой пламенный привет», — сказал Кадыров.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают:
Изменение пароля
Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.
Особенности
Компания РЖД приветствует прозрачные отношения с сотрудниками, поэтому любой трудоустроенный человек может запросить детализацию о заработной плате. На портале нужно найти раздел «Мой доход», где доступен функционал для заказа расчетного листа за выбранный период. При этом нет никакой потребности для посещения бухгалтерии.
Большинство запросов обрабатываются системой в автоматической режиме, но сложные вопросы и трудности рассматриваются вручную сотрудниками бухгалтерии.
Если вы забыли пароль воспользуйтесь формой восстановления!
После этого пользователь сможет авторизоваться по новым данным для входа.
Телефон горячей линии РЖД
Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:
Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД».
Портал в кармане
Выполняя следующие шаги, разработчики советуют быть очень внимательными, от этого будет зависеть корректность работы приложения. « После того как приложение загружено, на экране появится ярлык «Работникам». При первом запуске появится окно с предупреждением: «Ненадёжный корпоративный разработчик». Не беспокойтесь, это стандартная практика – так бывает всегда, когда речь идёт о корпоративных приложениях, не публикуемых в iTunes и Google Play», – рассказал «Гудку» руководитель проекта Отраслевого центра разработки и внедрения информационных систем Александр Марьев.
Дальнейшие действия, по словам разработчиков, зависят от операционной системы гаджета. Если приложение установлено на iPhone, в открывшемся окне нужно выбрать вариант «отменить» и скорректировать настройки телефона. Схема такова: выбрать в подразделе основных настроек пункт «Управление устройством», кликнуть на ярлык мобильного приложения «RZHD, RAO» и в открывшейся форме указать – «доверять программе». После таких манипуляций приложение будет работать корректно.
Пользователям с гаджетами на базе Android потребуется на пару шагов меньше: устройство само перенаправит на нужную страницу в настройках, где можно подтвердить доверие приложению.
После того как настройки выполнены, можно открывать сервис. Для входа (как и в полной версии портала) понадобится авторизоваться. Сделать это можно как с помощью пароля, так и используя датчики распознавания по биометрии, например по программе распознавания лица или по скану отпечатка пальцев. Чтобы сервис опознавал пользователя по биометрии, нужно зайти в меню приложения (иконка в левом верхнем углу), найти там раздел настроек безопасности и включить опцию «Вход по биометрии» (данные должны быть заранее зарегистрированы в гаджете). Альтернатива обычному паролю – ПИН-код, который пользователь придумывает сам.
В Департаменте управления персоналом ОАО «РЖД» уточнили, что в мобильном приложении доступны те же опции, что и в десктопной версии, но отличается их исполнение. К примеру, в мобильном приложении в разделе «Мой доход» предлагается краткая информация, при желании пользователь может «провалиться» в нужный раздел. « По мере того как на Сервисном портале будут появляться новые функции, будет дорабатываться и мобильное приложение. Таким образом, личный кабинет со всеми опциями будет доступен работникам компании в любой момент, а это уже новый уровень предоставления льгот и корпоративной информации», – отметил начальник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Сергей Саратов.
Информация о сайте
Сервисный портал работника ОАО «РЖД» обеспечивает переход к новой модели предоставления социально-кадровых сервисов, основанной на индивидуальном подходе к каждому работнику и максимальном переходе к электронному взаимодействию компании и работника
Как войти на сервисный портал работников РЖД
Для доступа к порталу требуются пароли.
Сотрудники ОАО “РЖД” имеют доступ к личным кабинетам.
В личном кабинете сотрудники могут просматривать и изменять персональные данные, в том числе габаритные размеры. В разделе “Мои справки” можно заказать 16 различных справок, включая 2-НДФЛ и справку о доходах. Информация о зарплате доступна в разделе “Мой доход”, где можно посмотреть ее элементы и исторические данные.
Коллективный договор связан с другим блоком на портале услуг. Работник может подать онлайн-заявление на любую категорию льгот через универсальный сервисный портал.
Калькулятор льгот, гарантий и компенсаций доступен в личном кабинете. У будущих граждан, желающих приобрести санаторно-курортные путевки и льготный проезд в спортивную секцию или на занятия в спортивной секции, появятся новые возможности.
Теперь вы можете выдвинуть своего кандидата в резерв или на должность по системе “Самовыдвижение” в блоке “Мое продвижение”.
Вы можете приобрести некоторые услуги с помощью корпоративной социальной карты (КСП), которую предлагает выпустить портал услуг. В настоящее время базовый лимит КСП составляет 13 800 рублей в год, но филиалы могут увеличить его до 1 миллиона рублей в год за счет повышающих коэффициентов. Эти средства могут быть использованы для покрытия расходов на транспорт, связанный с работой, а также расходов на спортивные и образовательные учреждения.
” Корпоративное наставничество” будет доступно каждому сотруднику компании. Услуга “Интернет-сервис” будет протестирована на участке Октябрьской железной дороги.
Доступ к обновленному порталу дистанционного обучения и электронной библиотеке деловой литературы Корпоративного университета РЖД пользователь может получить через раздел в личном кабинете “Мое развитие”.
Следующий шаг – личный кабинет стал платформой для электронного документооборота кадровых документов компании. За последний год на этих технологиях были отработаны пилотные проекты Минтруда по переводу на электронный кадровый документооборот. Проект, реализованный на базе Северной железной дороги и Главного вычислительного центра (ГВЦ), позволил перевести в электронный вид четыре операции: оформление командировок.
В личном кабинете пользователя есть возможность выразить благодарность коллеге с помощью услуги “Спасибо”. Для сотрудников, достигших определенного количества “лайков”, сайт предлагает бонус. По словам Сергея Саратова, “пилотный проект сейчас тестируется на базе ЦФТО”.
Будет разработан раздел “Внешние услуги”, а личный кабинет будет интегрирован с порталом Госуслуг.
В личном кабинете также есть секция с антропологическими характеристиками человека. Теперь вы можете самостоятельно изменять эти размеры. Следующий набор HB будет соответствовать вашему текущему размеру, если вы выросли в каком-либо направлении. Все, что вам нужно сделать, – это внести необходимые изменения.
Кроме того, в офисе есть раздел “КОНТАКТЫ”, где перечислены все ваши сослуживцы, начиная с начальства. Их карточка будет показана системой после того, как вы введете их имя и должность. В карточке, помимо контактной информации, будут указаны имя, должность и место работы сотрудника.
Пользователи сообщили о проблемах с входом на портал (для входа в систему используются номер СНИЛС и пароль). На вопрос об утечке данных с портала “РЖД” ОАО “РЖД” не ответило.
Иногда случается так, что вы покупаете билеты на чужом компьютере, и для того, чтобы ваша личная информация не попала к другим людям рекомендуется использовать функцию “Приватное окно” или “Окно в режиме скрытого присутствия”.
После покупки билета выйдите из своего личного кабинета, если вы в него вошли.
Нажмите на красную ссылку, которая появляется сразу после отображения имени и фамилии.
Вход в личный кабинет РЖД
Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД
С помощью аккаунта РЖД есть возможность быстро купить билет не выходя из дому. Для этого зайдите в сервис и перейдите по ссылке «Купить билет» под разделом «Мои билеты».
Далее нужно выбрать: маршрут, место прибытия, вагон, место и ввести личные данные. После проверки заказа и сформирования итоговой стоимости появится возможность оплаты с помощью банковской карточки. Следуйте инструкциям, после чего появится информация о завершении оплаты.
Затем вернитесь снова в ЛК и нажмите «Завершить оформление заказа», после чего электронная регистрация будет завершённой.
Забыл пароль подписи
Пароль от контейнера ЭП можно вводить бесконечное число раз. Важные даты или код из SMS, отправляемый центром сертификации (ЦС) при выпуске сертификатов, упрощают сравнение с подписью. Их можно рассматривать как “ключевой” элемент электронной почты с паролем внутри пакета или просто включить по умолчанию после получения подтверждения личности пользователя через интернет-провайдера; кроме того, пароль доступа может быть использован, пока устройство работает без него. Вполне вероятно, что этот код был случайно установлен на терминале для защиты и обеспечения безопасности пользовательских данных.
Единственное, что вам нужно сделать, это получить новый сертификат ЭЦП, если вы не можете скопировать подпись и не можете вспомнить пароль ЭЦП. В удостоверяющем центре вы можете аннулировать предыдущий документ и запросить новый. Контейнер новой подписи должен иметь легко запоминающийся пароль, который не смогут угадать мошенники.
Горячая линия для работников компании
Для сотрудников ОАО РЖД существует свой номер телефона для решения возникающих вопросов: 8 800 100 15 20. Обращаться по нему могут все работники компании из любого уголка страны. Кроме того, ничего не запрещает сотрудникам обратиться и на горячую линию в стандартном порядке. Подобные претензии, как правило, касаются нарушения трудовых прав.
Отсылка нового/действующего пароля на email
Пожалуй, это самое распространённое и имеющее более сложный подход для получения доступа к учётной записи пользователей.
Здесь стоит отметить несколько рекомендаций:
К сожалению очень часто встречается 2 и 3 пункт вместе, что порождает для злоумышленников следующий алгоритм действий: запрос восстановления пароля, получение пользователем нового фиксированного пароля, который генерируется фиксированной длины из 5 символов или только цифр фиксированной длины. Дальнейший подбор этого пароля.
Бесплатная горячая линия РЖД
По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом.
Инструкция по восстановлению пароля на сайте ржд
Как восстановить пароль для личного кабинета на сайте ОАО “РЖД”?
Срок действия ссылки составляет 24 часа, и письма, содержащие ее, могут попасть в папку спама.
Сюда входит совершенно новый пароль, который сгенерировала система. В этой ситуации для его изменения стоит воспользоваться методом, описанным в разделе выше.
Обратная связь
Если у вас возникли вопросы или предложения по входу на сервисный портал работников РЖД, сообщите нам в комментариях или через форму обратной связи.
Ввожу СНИЛС и пароль пишет неправильное имя пользователя или пароль
Когда заработает сайт.
Добрый день. А когда портал заработает для сотрудников Дирекции тяги? Руководящий состав давно уже пользуется, а рядовым рабочим не положено?
Не могу зайти в личный кабинет не принимает пароль одноразовый по снилсу
Та же ситуация, никак не иогу зайти в портал работника
Ребята у меня также проблемы с сайтом, выбрасывает и все,похоже проблема в конторе, а не в наших телефонах. Задал вопрос по этому поводу, меня просто заблокировали,вот такие дела.
Здравствуйте! Как могу восстановить доступ к порталу my. rzd. ru?
Можно же прислать код на номер телефона, привязанный к почте
Добрый вечер! Не могу подключить домашний компьютер по инструкции для удаленной работы. Куда обратиться? Когда сможете ответить?
Здравствуйте сменил пароль,вводу пишут неверный. Восстпновить не получается номер пишут не найден и почта тоже
Не могу зайти на сервисный портал работника. Пишет неверный пароль. Вход по СНИЛС временно заблокирован. Прохожу восстановление но всё равно тоже самое пишет.
здравствуйте не могу зайти в приложение,пишет по этому снилсу вход заблокирован,пробовал менять пароль,такая же история. Вбивал первоначальный пароль и логан пишет то же самое,что делать.
Здравствуйте, забыл пароль от портала и меня заблокировали щас вспомнил пароль вроде бы но надо снять блокировку читал что нужно обратится в службу поддержки
Здравствуйте проблема такая, не могу зайти в личный кабинет, пароль не восстанавливается. Подскажите как быть?
Сообщение: Добрый день! Заблокировалась учетная запись в sdo. ru, помогите разблокировать.
Как восстановить пароль если приложение всегда выдаёт ошибку,в отделе кадров сказали что не чем помочь не могут. На вашем сайте также нет ответов.
Удаленный доступ работал с 01. 2020г. Сейчас пишет, что учетная запись заблокирована. Учетная запись VMjachina. I P 10. На домашний комп загрузила TVQS. I D 1 611 812 331, пароль ux1t72. Тел. 89042876553,89051781896. На горячую линию не дозвониться. Разблокируйте, пожалуйста. Вылетал часто, может пароль на русском набрала.
Доступ восстановила сама. Извините за беспокойство.
Вся техподдержка завалена вопросами о неработающей системе восстановления доступа на портал my. rzd, но вопрос никак не решается уже больше месяца и никто не отвечает на вопрос когда эта система заработает. Как можно назвать такую работу?
Не могу зайти на сайт электронных квитков. пишет ваш пенсионный заблокирован. неверный пароль. звонил в кадры недали никакой пароль. что делать
Здравствуйте, не могу вспомнить пароль от личного кабинета сервисный портал работника, как его восстановить? Сколько раз пытался восстановить не приходит проверочный код, что делать? мне нужно туда попасть
Не могу восстановить пароль. При отправке почты пишет что произошла ошибка.
Для возобновления входа на сервисный портал работника РЖД на мою электронную почту не присылают одноразовый код подтверждения.
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к порталу my rzd. Восстановление пароля не могу сделать не приходит код на данную почту. Помогите пожалуйста. Забрусков Иван Александрович
Здравствуйте! Не могу зайти в свой портал работника, так как указанный ранее при регистрации адрес электронной почты сейчас не может мною использоваться по причине блокировки. Как быть?
Здравствуйте. Обнаружилась проблема невозможности выхода на ресурс при использовании услуг мобильного оператора ООО «Сбербанк–Телеком». Причём не осуществляется даже вход через мобильное приложение, а так же при раздаче интернет трафика со смартфона на РС через браузер (любой). Подавали претензию оператору. В официальном ответе после разбирательства он пояснил, что это не у них. Что решением этой проблемы нужно заниматься стороне, предоставляющей услуги. Для сведения, местность и конкретный аппарат связи не имеет значения. Пробовали на разных смартфонах, с разными абонентами и в разных местностях Московской области.
Здравствуйте не могу зайти в сервисный портал. После обновления приложения. Создаю сам пароль после чего пишет не верное имя пользователя или пароль.
В личном кабинете работника РЖД можно получить справку 2 НДФЛ?Если да,то в каком разделе?
Здравствуйте, хотел бы обратиться к Вам за помощью, нужна помощь с восстановлением пароля на сервисном портале РЖД ( хотел посмотреть зарплатный расчетный лист), пытался ввести пароль пишет ошибку, не могли бы Вы помочь мне с этой проблемой. Спасибо!
Здравствуйте. Не могу зайти на портал. Адрес электронной почты не подтаержден. Сменила пароль, с новым паролем не пускает, при попытке восстановить не высылает проверочный код на электронную почту. Сгенирировали новый пароль, тоже с ним не пускает.
Забыт пароль от портала, в отделе кадров получил новый, причина остаётся такой же пишут неверный пароль, менял пароль через почту, все равно все не верно.
Добрый день, не могу зайти в СДО, ввожу табельный и снилс, выдает ошибку – некорректная роль пользователя.
Здравствуйте, установил приложение на телефоне, указал снилс, электронную почту, установил новый пароль, высветилась фото как на удостоверение, решил посмотреть мои доходы в личном кабинете, появился запрос на пароль, ввёл его и всё, ничего не открывается, виснет. Что делать?
Добрый день! не работает сайт и прога «Ржд Работникам». Уже и парольно Новый в кадрах сформировали. Никак. Через почту пароль не восстанавливает, Снилс вбит правильно. Сделайте что-нибудь уже пол года зайти не могу. Последний раз сегодня 26. 20 пробовала с новым сегодняшним паролем.
Нужно заказать справку о доходах за последние три месяца. Сказали, что это сейчас делается не через отдел кадров, а через портал.
Возникли проблемы с входом на портал работников. Заходила последний раз год назад. Пароль для входа не помню. Пыталась восстановить, но на почту не приходит одноразовый код подтверждения.
После обновления приложения постоянно просил пароль. Я ВВОЖУ СВОЙ 100%ПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ он пишет не верный пароль. но заходил по опечатку пальца. Но функционал не был доступен. Потом вообще пишет что по вашему снилс вход не вожмлжен. Сходил к специалисту управления персоналом взял новый пароль. И все равно не заходит. Вы понимаете что это просто нервотрепка и трата личного времени. Решите проблему мне необходим этот портал. Так как перевели все справки и т. в него
Добрый день! Я являюсь работником кадровой службы. У нас возникают 2 проблемы: 1. Заявки для обработки в ЕКАСУТР приходят уже с просроченными датами. При регистрации работников, система выдает неправильное имя пользователя или пароль. Помогите пожалуйста разобраться в данных проблемах
Здравствуйте! с 29 мая не могу зайти ни на один билетный сайт ржд,ни тикет. ржд,ни ржд. ру,ни пасс. ржд. такая же проблема у очень многих людей. обращались в вашу группу в контакте. отвечают оптимизация. и сколько она будет продолжаться? кто-нибудь собирается решать проблему?
Добрый день! На работе дали памятку для входа в портал РЖД, но при авторизации на Портале при вводе СНИЛСа и одноразового пароля портал работника пишет “Неправильное имя пользователя или пароль”. Что делать?
здравствуйте. для чего нужна тех поддержка и обратная связь если не разу не ответили ни на одно письмо, обращались за помощью чтоб помогли восстановить пароль. Нам нужна срочно справка а ее сказали можно только на портале заказать а я не могу уже месяц зайти на портал.
Не могу зайти личный кабинет забыл пароль восстановить пароль заново не получается не приходить новый пароль восстановить
Доброго времени суток. Возник вопрос. Оформлена заявка на льготный проезд. Заявка одобрена. Необходимо изменить маршрут, т. указан ошибочно. Написано, что подробности заявки или изменения маршрут можно посмотреть в разделе Мои заявки. При этом, когда заходишь в этот раздел, там можно увидеть только статус заявки и, что необходимо дальше делать для оформления билета. Если возможно, то прошу Вас разъясните, как на сервисном портале можно изменить маршрут следования.
Доброго времени суток! Я зарегистрировался в личном кабинете работника ОАО “РЖД”. Как того требовала инструкция я сменил пароль, пароль записан. А сегодня для прохождения теста зайти туда не смог!! Пишет не верный пароль! Так же при попытке восстановить пароль с помощью эл. почты, ни чего не получилось, на эл. почту не приходит одноразовый пароль!
Здравствуйте! Пытаюсь зайти на сервисный портал-ввёл номер снилса и пароль, который дал сотрудник отдела кадров. Все введено верно. В результате сервисный портал пишет, что неверный или пароль, или номер снилса. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?
Добрый день. Не могу подключиться к сервисному порталу. Пароли которые дали кадры не проходят. Обращение в ЕСПП не берут в работу уже третий день. Планировал заказать транспортное требование. Билеты разбирают на глазах. Боюсь вообще не успеть купить, пока жду этот портал.
Когда вводишь новый пароль не заходит пишет ошибка 501 а после закрытия занова захожу открывается и пишет ошибку 403 что делать
Здравствуйте не могу за регистрироваться и пройти сдо. Система мне пишет такое сообщение пользователь с данным табельным номером уже существует. Для получения доступа, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Если Вы авторизованный пользователь, но ни разу не заходили на Сервисный портал после его перезапуска, Вам необходимо обратиться к специалисту по управлению персоналом для получения нового пароля.
Здравствуйте, я не могу зайди в сервисный портал работника. Пишет “Вход по указанному СНИЛС заблокирован, обратитесь в отдел кадров”. Отдел кадров помочь не может, восстановление пароля не помогает.
Здравствуйте, я не могу зайди в сервисный портал работника. Пишет «Вход по указанному СНИЛС заблокирован, обратитесь в отдел кадров». Отдел кадров помочь не может, восстановление пароля не помогает.
Здравствуйте. Обновила приложение, теперь при в входе пишет, что “неправильное имя пользователя или пароль. Вход по указанному СНИЛС временно блокирован. Обратитесь к специалисту по управлению персоналом. ” В кадрах брала новый пароль, делала сброс пароля, все без изменений.
Здравствуйте. Я работаю машинистом-инструктором ССПС. , ДВЖД ДПМВ. У меня просьба следующего рода. При выполнении своих должностных обязанностей мы ведём журналы учёта работы машиниста-инструктора, а так же ведём программное обеспечение арм ми, это тоже самое, что и журнал. На сколько я знаю журналы учёта работы на всех дарогах уже отменили и работают только в программе, а на ДВЖД, досихпор заполняем журналы и вносим работу в арм ми, в связи с чем ведётся двойная работа. Была телеграмма об отмене данного журнала, около года назад, но на нашей дороге, так досихпо, эта проблема не решена. На основании вышеизложенного, прошу Вас в содействии, данного вопроса.
Обратился в отдел кадров, попросил пароль от ржд портала, так как ранее ни разу не заходил туда, дали пароль, он оказался неверным, сказали что я ранее был там зарегистрирован, можно как то получить пароль?
по неизвестным причинам не получается зайти на сайт, ввожу снилс и пароль а пишет что неправильно, нужно срочно зайти сегодня, нужна помощь
Здравствуйте при входе на портал работника пишет што снилс временно заблокирован обратится в отдел управления персоналом. При обращении в отдел управления персоналом получил ответ што они понятия не имеют как могут мне помочь. Подскажите пожалуйста как мне разблокировать мой снилс?
В некоторых случаях сотруднику важно знать оформлена ли кадрами на него командировка и видеть график из ЕКАСУТР. Пожалуйста рассмотрите возможность добавления такого функционала
Как восстановить пароль электронной подписи
Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.
Как восстановить аккаунт (сбросив пароль) на любом интернет-ресурсе
Я указал, что на любом и в принципе всё так и есть в 99% случаев, за мааалым совсем исключением, когда на сервисах нет возможности сброса пароля. Если честно, я таких встречал может 1-2 за всё время взаимодействия с интернетом, причём даже уже и не помню, что это были за сайты.
Сама технология сброса аналогична для любых сайтов и состоит в следующем:
Перейти по ссылке сброса пароля (как правило, называется «Забыли пароль?», «Не помню пароль» и аналогично);
Вместо email или вместе с ним могут запрашивать и телефон и тогда восстановление идёт уже через него.
А иногда запрашивается резервный адрес, который был указан в аккаунте для восстановления доступа;
На указанный email отправляется ссылка, по которой достаточно перейти и можно указывать уже новый пароль, под которым затем сможете заходить на сайт.
Или же придёт СМС-ка на телефон, где будет код для восстановления доступа, который нужно ввести на сайте, после чего можно будет указать новый пароль.
То есть в самом процессе никаких хитростей и сложностей нет. Не придётся с какими-нибудь бумагами нестись в офис, чтобы что-то восстановить :))
Теперь рассмотрим пару конкретных примеров, пройдём процедуру сброса пароля от начала и до конца в двух различных сервисах.
Не работает My. rzd. ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы My. rzd
Что делать, если сайт MY. R ZD. R U недоступен?
Если MY. R ZD. R U работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера. Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
VPN и альтернативные службы DNS. V PN: например, мы рекомендуем NordVPN. Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Сбой драйвера микрофона Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Вход в систему СДО для локомотивных бригад
В систему СДО имеется доступ для локомотивных бригад. Для того, чтобы воспользоваться программным продуктом, все члены бригады должны быть зарегистрированы на сайте СДО.
Внимание: системный администратор портала для корректной работы системы рекомендует использовать браузер Google Chrome.
Сервисный портал работника ОАО «РЖД»
My rzd ru — портал представляющий собой современный формат предоставления работнику различных услуг, льгот, гарантий и информации.
Вход в личный кабинет (по СНИЛС)
Время ответа и компетентность специалистов
На вопросы информационного характера операторы горячей линии ответят вам сразу же во время телефонной беседы. Жалобы, написанные в бумажном или электронном виде, требуют более продолжительного времени для рассмотрения. Нормативами установлен месячный срок для рассмотрения подобных обращений и подготовки ответов на них.
Отследить уровень дохода
О АО “РЖД” предлагает прозрачные отношения со своими сотрудниками, поэтому любой желающий может получить сведения о заработной плате. На портале необходимо найти раздел “Мои доходы”, где можно заказать расчетный листок за выбранное время. При этом посещение бухгалтерии не требуется.
Все запросы обрабатываются автоматически, но сотрудники бухгалтерии занимаются сложными проблемами и трудностями.
Официальное мобильное приложение от разработчика оао ржд
Социальные сети все чаще начинают включать мобильные версии своих сайтов. Для использования на смартфонах Android и iOS ОАО “РЖД” создало специализированные приложения.
Как выйти из аккаунта ржд?
Выход из аккаунта осуществляется на любой странице официального сайта РЖД. Вверху в правом углу расположено имя пользователя, нажав на которое можно перейти в свой личный профиль. Рядом с именем находится иконка «Выход».
Нажав на неё, пользователь покинет сайт и перейдёт в гостевой режим. Для повторного входа нужно будет ввести свои данные заново.
Функциональные возможности личного кабинета пассажира
В личном кабинете отражены все данные, касающиеся железнодорожного сообщения. Самой полезной функцией является дистанционное приобретение билетов на поезда междугороднего и природного сообщения (об этом чуть ниже).
С помощью личного кабинета пользователи могут
Информация о все забронированных или купленных билетах будет отражена в разделе «Мои заказы». В случае выявления ошибки при бронировании можно воспользоваться отменой операции. С отменой покупки билета будет намного сложнее. Чтобы этого избежать, нужно очень точно (безошибочно) вводить данные.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Как видно из перечня, указанного выше, горячая линия может помочь в решение многих вопросов. Однако обращаться сюда не стоит, если нужно забронировать билеты. Тут специалисты вряд ли смогут чем-то помочь. Работа сервиса носит больше информационный характер, а чтобы забронировать и купить проездные документы, лучше обратиться в кассу или сделать это онлайн через сайт.
Как позвонить в тех поддержку еспп с мобильного на ж. номер
Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен для Вас. Посмотрите историю чата, все ответы сохраняются для Вашего удобства.
Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит. Это поможет людям, а это главное.
Оцените ответ. Вы поможете нам стать лучше.
Если у вас есть вопросы по работе в личном кабинете, покупке или возврату билетов лучше обратиться к специалистам службы поддержки.
Если вам интересно, как функционирует личный кабинет портала “РЖД-Бонус”, или у вас есть вопросы о том, как работает личный кабинет.
О АО “РЖД” имеет страницы в популярных социальных сетях, где вы можете пообщаться со специалистами компании и получить оперативное решение интересующих вас вопросов.
Контрольный вопрос — ответ
Одним из серьёзных упущений данного подхода чаще всего является отсутствие возможности задавать свой вопрос, а так же после ввода правильного ответа выдача формы с вводом нового пароля.
Как открыть сайт my. rzd. ru?
Самые частые причины того, что не открывается сайт my. rzd. ru могут заключатся в следующем:
Rzd. ru — Вход в личный кабинет
Личная страница загружается автоматически, если во время работы личного кабинета не возникло ошибок. Для пользователей, которые вошли в систему впервые и уже знают пароль, в окне для изменения пароля появится окно с формой для изменения имени.
Рекомендуется перепроверить ввод данных, чтобы выяснить, нет ли проблем с авторизацией. Если совет не помог, можно написать в службу технической поддержки или воспользоваться формой восстановления пароля.
Rzd. ru — Вход для сотрудников
Для авторизации в личный кабинет работника требуется выполнить простые шаги
После первой авторизации пользователю предлагают изменить пароль, а также ввести адрес электронной почты для получения уведомлений и большей безопасности профиля.
В случае необходимости пользователи могут восстановить пароль с помощью email адреса. Достаточно ввести электронную почту, перейти по ссылке из письма и установить новое защитное значение.
Дистанционный заказ справок
Один из основных функционалов портала — «Мои справки». С помощью сервиса можно оформить документы, подтверждающие место работы, уровень дохода, 2-НДФЛ и другие. Причем общее количество доступных справок пересекло отметку 16 наименований.
Сотруднику РЖД остается выбрать один из документов из списка, после чего отправить заявку. Она обрабатывается сотрудником отдела кадров или бухгалтерией, в зависимости от их компетенции. Человеку остается дождаться уведомление с датой и временем, когда можно обратиться за справкой.
Вход в личный кабинет сотрудника осуществляется не через страницу официального сайта. Такое решение призвано дифференцировать сервисы для клиентов и работников. Для авторизации в системе необходимо:
Перейти по ссылке: my.rzd.ru. Далее, кликнуть «вход в личный кабинет» на сайте РЖД, в правом верхнем углу.
Пользователь попадёт на форму авторизации, где необходимо указать:
Если СНИЛС пользователя есть в базе данных, он попадёт на главную страницу ЛК, в ином случае на экране появиться системное сообщение с просьбой указать правильный СНИЛС, пароль.
Бонусная программа “РЖД бонус”
Программа лояльности “РЖД-бонус” позволяет пассажирам копить баллы и тратить их на поездки, а также получать различные привилегии от партнеров.
Как получить пластиковую карту РЖД-Бонус
Чтобы получить карту, необходимо создать профиль на сайте программы. Для этого зарегистрируйтесь путем ввода личных данных. После внесения информации подтвердите активацию по ссылке в письме, которое придет на вашу электронную почту.
Физическая карта участника будет доступна для получения после 3-х поездок при условии указания бонусного счета при оформлении заказа. Подать заявку можно через личный кабинет с указанием персонального счета. Карта будет выслана клиенту по почте на адрес, указанный при регистрации в программе лояльности.
Как узнать номер карты в программе РЖД Бонус
Чтобы увидеть свой персональный номер участника, Вам потребуется:
Можно ли приобрести карту РЖД Бонус за деньги
Приобрести карту за деньги и получить ее каким-либо альтернативным способом невозможно. Правила получения бонусного пластика едины для всех пользователей без исключений.
Порядок начисления баллов
При предъявлении номера карты во время каждой покупки ЖД-билетов начисляется определенное количество бонусов. Существует 2 уровня программы — базовый и золотой, рассмотрим возможности карты для каждого из них:
условие получения уровняпосле регистрациипри накоплении 35 тысяч баллов или при совершении не менее 50 поездок за год (класс обслуживания — “купе” и выше) начисление бонусов1 бонус = 3,34 рубля1 бонус = 2,23 рубля приветственные бонусы500 при регистрации500 при переходе на новый уровень доступ в VIP-залскидка 50%бесплатно количество местс ограничениямибез ограничений
Как изменить паспортные данные в ЛК РЖД Бонус
Чтобы внести изменения в персональных данных, указанных при регистрации, необходимо обратиться в службу клиентской поддержки в разделе “Обратная связь”. Выберите категорию “изменение персональных данных” и укажите причину. Для подтверждения правомерности действий прикрепите скан документа с новой информацией и нажмите кнопку “отправить”. Ваш запрос будет рассмотрен оператором в течение 10 дней с момента обращения.
Загрузка...