ростелеком Личный Кабинет — вход по лицевому счету

Что такое личный кабинет от ростелеком?

Личный кабинет Ростелеком — это ваша возможность без обращения к оператору компании совершать операции, связанные со всеми доступными услугами. Являясь клиентом, можно отключить имеющиеся услуги и подключить новые.

Вы можете ознакомиться со всеми пакетными индивидуальными предложениями, опциями, тарифными планами компании. Личный кабинет (ЛК) позволяет менять тарифный план за несколько кликов.

Автоплатеж

Автоматическое автопополнение удобно тем, что вы всегда будете иметь положительный баланс и не будете тратить время на оплату услуг. Пополнение выбранного лицевого счета осуществляется с банковской карты без комиссии.

Настроить услугу можно с главной страницы, нажав на “создать правило для автопополнения”.

Доступно несколько форматов услуги: по достижению минимального остатка, при достижении указанной минимальной суммы на счете, погашение задолженности в начале месяца и т.д. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант.
Авто пополнение счета

Бонусная система

Для пользователей личного кабинета разработана специальная бонусная программа. За пользование сервисами, покупки в интернет-магазинах партнеров и другие действия клиенты получают баллы, которые потом могут обменять на ряд услуг от Ростелеком или на предложения от партнеров (World of Warship, World of Tanks)

Для того, чтобы подключить или узнать более подробную информацию о программе, зайдите в свой аккаунт и перейдите в необходимый раздел одним из трех способов: нажав на сердечко в верхней панеле, найдя программу “бонус” в центральном блоке или выбрав ее в нижнем меню.
Единый личный кабинет
Программа бонус
Нижнее меню

Для пользователей android

  1. Зайти в Play Market.
  2. В поиске напишите “Мой Ростелеком”.
  3. Нажмите “Установить”.
  4. И авторизируйтесь любым удобным способом.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК можно при помощи:

Похожее:  Отправить четырехзначный авторизационный код звонком

Для восстановления пароля необходимо:

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
  3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
  4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
  5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
  6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

При отсутствии доступа к номеру телефона, электронной почте, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут восстановить пароль и ответят на все вопросы.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
  2. Найти кнопку входа/регистрация.
  3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
  4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
  5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
  6. Далее нажимается «Продолжить».
  7. Указывается лицевой счет.
  8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Какие возможности предоставляет личный кабинет

Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность клиентам не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.

ЛК дает возможность совершать следующий список операций:

  1. Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
  2. Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
  3. Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
  4. Погашение задолженностей по счету других компаний.
  5. Полная история совершенных платежей и пополнений счета.
  6. Получение информации, связанной с бонусной программой.
  7. Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
  8. Просмотр актуального баланса.

Компания регулярно внедряет новые услуги — чтобы узнавать о них первым, рекомендуем пройти регистрацию в ЛК.

Настройки личного кабинета

Оказавшись на главной странице личного кабинета, для вас будут доступны ряд настроек в графе «Абонент». А именно:

Обзор интерфейса

Функционал системы очень прост и понятен. Визуально главную страницу можно разделить на три части: верхняя панель, центральная часть и нижняя панель.

В верхней панеле доступны разделы, связанные с вашим аккаунтом: персональная информация пользователя, привязка к социальным сетям, безопасность, уведомления и т.д. Также наверху по центру есть кнопка “помощь”, если вы не можете разобраться в работе интерфейса, настроить какую-либо услугу, внести изменения, в этом разделе разобраны часто задаваемые вопросы, есть видеоинструкции, руководство пользователя и обратная связь.

Здесь же можно перейти на портал Ростелеком и посмотреть накопленные бонусы.
Как посмотреть бонусы в кабинете
Далее, в основной части, доступны:

  • Быстрые клавиши “заказать новую услугу” и “привязать лицевой счет”;
  • Можно произвести оплату через банковскую карту, Яндекс.Деньги, WebMoney, а также посмотреть другие возможные форматы оплаты.
  • Можно настроить автопополнение и подключить программу “бонус”;

По почте

Войти в ЛК клиенты РТ могу также и при помощи своей электронной почты. Данный вид авторизации позволяет пользователям пройти процесс регистрации, в случае, если не имеется мобильный номер.

Преимущества

  • Принцип одного окна (можно подключать сервисы, менять тарифы, оплачивать счета, просматривать историю платежей и т.д. в одном месте).
  • Экономия (оплата счетов без комиссии).
  • Автоматизация (настройка автопополнения счета / ежемесячные счета за услуги на имейл)
  • Выгода (накопление бонусов / персональные предложения и акции)
  • Удобный интерфейс (понятная навигация, возможность привязки к аккаунтам в соцсетях, приложения адаптированные под мобильные устройства и соцсети)

Регистрация и доступ

Для того, чтобы воспользоваться возможностями сервиса необходимо зарегистрироваться.

  • Заполните обязательные поля, они помечены красными звездочками (адрес электронной почты / мобильный, пароль, регион). Обратите внимание на требования к паролю.
  • После заполнения, нажмите «продолжить».
  • Далее необходимо подтвердить регистрацию по ссылке из письма или ввести код из смс, в зависимости от того, какую контактную информацию вы указали.

Социальные сети компании

Rostelecom активно развивает свои страницы на популярных сайтах в интернете. Поэтому начать общение с квалифицированными сотрудниками можно и на них. Вот их список:

Функции

  • Доступ к текущему балансу, начислениям и платежам.
  • Управление тарифами и услугами.
  • Оплата услуг и сервисов.
  • Настройка автопополнения лицевого счета.
  • Бонусная программа (накопление и обмен баллов).
  • Регулярная доставка счета на email.
  • Помощь и обратная связь.

Юридическим лицам

С недавнего времени компания Ростелеком сделала возможность зарегистрировать онлайн личный кабинет юридическим лицам. Для этого необходимо:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *