Вход в личный кабинет Ваши возможности
Как только вы попадаете в личный кабинет, вам сразу становятся доступны почти все услуги компании:
- вы можете заключить соглашение на любые услуги компании;
- становится доступной вся информация о действующих предложениях компании;
- заключить договор;
- получить информацию, на каком этапе находится ваша заявка. Рассмотрена ли она и т.д.;
- уведомить компанию, если у вас наступил страховой случай.
Дополнительный плюс – все это можно делать не только через интернет-браузер, но и через мобильное приложение, поскольку оно включает в себя весь функционал сервиса. Кроме этого приложение имеет аварийную кнопку. Воспользовавшись ей при наступлении ДТП, вы оперативно получаете всю необходимую информацию о действиях, которые вам нужно выполнить в данной ситуации.
Возможности личного кабинета
В своем ЛК клиент может:
- получить информацию о страховках. Параметры отображаются в личном кабинете в виде таблички, которая включает несколько колонок. В этой табличке находятся следующие сведения: объект страхования, цена, сроки, название страхового продукта, возможные риски;
- внести изменения в персональные данные. Делать это можно неограниченное количество раз. Но поменять пользователя, изменив личные данные в профиле, невозможно. Каждое страхующееся лицо должно зарегистрировать собственный ЛК;
- изменить пароль к Личному кабинету;
- получить информацию об услугах, которые предоставляет страхователь;
- регулярно получать сведения об акциях страхователя;
- уточнить статус страхового дела;
- уточнить список справок, которые необходимы для получения денежной компенсации;
- отправить сотрудникам «Росгосстраха» сообщение о наступлении страхового случая;
- продлить выбранную услугу (также можно заменить ее);
- оформить новую страховку (процесс проходит в режиме онлайн).
Если клиент не оформил ни одного полиса, то дозволенных операций будет меньше.
Также в ЛК (в ручном режиме) клиент может добавить оформленную страховку. Это требуется сделать в том случае, если по причине сбоя информация о полисе не отображается.
Инструкция:
- Нажать «Добавление страховки».
- Указать данные полиса.
- Нажать «Искать страховку».
Если полис присутствует в базе данных, то он появляется в Личном кабинете.
Восстановление доступа к личному кабинету
При утрате данных учетной записи необходимо воспользоваться функцией восстановления доступа к Личному кабинету «Росгосстрах страхование».
Инструкция:
Вход в личный кабинет росгосстрах
После регистрации можно войти в Личный кабинет. Для осуществления входа нужно:
- Выбрать на сайте опцию «ЛК».
- Когда откроется нужная страничка, выбрать «Свой пароль».
- Указать личные данные.
- Осуществить вход.
Также можно войти в Личный кабинет через Госуслуги. Инструкция:
- Выбрать на открывшейся страничке «Свой пароль».
- Выбрать пункт «Достоверное согласие».
- Выбрать «Вход через ЕСИА».
- Заполнить мини-анкету на Госуслугах (здесь потребуется ввести электронный адрес, СНИЛС, номер телефона и пароль).
- Нажать «Вход».
После этого клиент будет перенаправлен на портал страховой компании и окажется в своем Личном кабинете. Если войти в Личный кабинет «Росгосстрах» и оформить ОСАГО не удается, следует проверить, насколько корректно были введены регистрационные данные.
В 80 % случаев причина неудачи — ошибка при введении пароля.
Если полис не пришел
Иногда страховка выписывается с задержкой. Это связано с особенностями функционирования системы Российского Союза Автостраховщиков.
Как удалить учетную запись
Для удаления аккаунта необходимо войти в ЛК и найти соответствующую функцию в настройках (называется «Удалить учетную запись»). Если этой функции нет, то следует обратиться в службу поддержки. Номера телефонов:
- 8 800 200 99 77 (бесплатный номер, звонить можно из любого российского города, в том числе из Крыма);
- 0530 (звонить по этому номеру удобнее с мобильного устройства).
Оператору следует сообщить паспортные данные — это требуется для идентификации. После этого сотрудники компании блокируют учетную запись. Для восстановления доступа к сервису потребуется повторная регистрация.
Офис страхования центральный, росгосстрах — татарстан респ, казань г, волкова ул, д. 19
Проверка полиса
Чтобы проверить полученную страховку, требуется заполнить форму:
Также можно написать письмо с запросом и отправить на почтовый адрес компании: ПАО СК «Росгосстрах», 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40.
Заключение
Пройдя регистрацию на сайте «Росгосстрах», сервис открывает перед вами широкие возможности. Ведь теперь воспользоваться услугами компании или получить нужную информацию о тарифах и услугах можно не выходя из дома и всего за 5 минут.