Решение проблем входа в Личный кабинет физ.лица

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль и не может зайти в личный кабинет Иркутскэнергосбыта, разработана система восстановления пароля. Для этого в форме для авторизации физического лица в правом углу в поле пароля необходимо нажать кнопку «Забыли пароль?».

После нажатия на экране откроется страница для восстановления личного кабинета Иркутскэнергосбыта.

Пользователю предоставляется возможность выбора способа:

  • через электронную почту. Для этого необходимо заполнить номер лицевого счета физического лица, а также адрес электронной почты, указанный при заполнении анкеты при оформлении доступа в личный кабинет. Если адрес e-mail изменился, а пользователь не обновил сведения, то для восстановления доступа в физическое лицо обращается к оператору лично в офис обслуживания клиентов Иркутской энергосбытовой компании. Для подтверждения личности необходимо предоставить документы, подтверждающие принадлежность лицевого счета физическому лицу. 
  • через СМС. Для этого заполняется номер договора и номер мобильного телефона. После заполнения полей на телефон направляется код подтверждения для доступа в личный кабинет и восстановления пароля;
  • также существует возможность восстановления доступа в личный кабинет по телефону горячей линии Иркутскэнергосбыта. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-9777. Принадлежность договора также проверяется в рамках разговора.

Вход в личный кабинет

Для повторного входа в личный кабинет Иркутскэнергосбыта, пользователь также нажимает кнопку «Открыть личный кабинет», расположенную шапке на главной странице сайта.

Вход в личный кабинет физического лица

После раскрытия формуляра, необходимо заполнить свободные поля:

  • номер лицевого счета физического лица;
  • пароль.

После успешной авторизации, физическое лицо автоматически перенаправляется в личный кабинет Иркутскэнергосбыта.

Где найти счёт

Лицевой счёт – это идентификатор, присвоенный потребителю коммунальных услуг. Узнать его возможно:

  • В квитанции от Иркутскэнергосбыт. В ней отражаются сумма платежа, расход электроэнергии, персональные данные плательщика и его лицевой счёт.
  • В контактном центре Иркутскэнергосбыта. Позвонив бесплатно по телефону 8-800-100-97-77, вы получите ответ на вопрос. Оператор спросит ФИО гражданина, с которым заключался договор, и адрес.
  • В отделении Иркутскэнергосбыта. Обратитесь к сотруднику, назовите данные потребителя коммунальных услуг и выясните лицевой счёт.

Иркутская энергосбытовая компания: личный кабинет юридического лица

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru (далее — «Сайт»).

Пользователи – физические лица (в том числе представители юридических лиц), обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на Сайте информацией.

Администрация Сайта – правообладатель Сайта.

I. Общие условия

  1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
  2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
  3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
Похожее:  Автоплатёж за услуги ЖКХ — СберБанк

II. Обязательства Пользователя

  1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
  2. Использование материалов Сайта для воспроизведения в других источниках без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
  3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
  4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
  5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
  6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
  7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

III. Прочие условия

  1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
  3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
  4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Иркутская энергосбытовая компания: оплата счетов ооо "иркутскэнергосбыт"

В соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.06 “О персональных данных” № 152-ФЗ подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, включающих:

Похожее:  Как настроить Яндекс.Станцию: пошаговая инструкция

• фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты и прочие персональные данные, содержащиеся в направляемых документах.

Предоставляю Оператору право осуществлять действия (операции) с моими персональными данными в объеме необходимом для обработки документов, внесения информации в базу данных. Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Как изменился “личный кабинет” иркутскэнергосбыта

В web-версии и мобильном приложении появилось много новых удобных возможностей

Чего сейчас только не сделаешь через интернет – вообще из дома не нужно выходить, чтобы купить продукты, одежду или обувь, или оплатить коммунальные услуги. Более того, даже за компьютер садиться нет необходимости, когда есть мобильные телефоны, планшеты.

Два клика и любая проблема решена. Ведь самое дорогое в современном мире – время. Причем разработки не стоят на месте: с каждым днем сервисы становятся только удобнее. Как, например, “Личный кабинет” “Иркутскэнергосбыта”. Сообщаем подробности: и web-версия, и мобильное приложение значительно обновились для комфорта клиентов. “Комсомолка” расскажет, как именно.

Новинки Web – версии

1. Регистрация с помощью электронной СМС

Этот пункт должен быть интересен тем, кто еще не является пользователем “Личного кабинета”. Теперь намного проще начать работу в “личном кабинете” как для пользователей web-версии, так и мобильного приложения. Зарегистрироваться можно с помощью телефона.

2. Привязка к одному лицевому счету других лицевых счетов

И это, пожалуй, одна из самых ожидаемых “премьер”. Пользователи “Личного кабинета” знают, что для электроэнергии всегда был свой лицевой счет и пароль, а для отопления и горячей воды – свой. Итого два “Личных кабинета” в лучшем случае. Нередко ведь взрослые дети берут на себя заботы по оплате коммуналки за пожилых родителей, теть-дядь, бабушек-дедушек, друзей, находящихся в длительном отъезде.

Вот тебе и 10 “Личных кабинетов” как результат. Теперь все лицевые счета можно объединить в одном (!) “Личном кабинете”. Как? Заходим во вкладку “Личные данные”, в графе “номер лицевого счета/ договора” вводим необходимую комбинацию, в графе “фамилия/ пароль” свои параметры и далее нажимаем кнопку “добавить”. Готово! Можете управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета.

3. Маркирование лицевых счетов для более быстрой идентификации

Опять же для удобства пользователей каждому лицевому счету можно присвоить имя. Запоминать длинные комбинации букв и цифр не надо: напротив нее в графе “наименование” нужно лишь написать – “дом”, “гараж”, “мама”, “улица Байкальская” или любое другое слово, которое вызывает нужную ассоциацию.

4. Подписка на Push-уведомления

Если перевести на русский язык, то это обычные всплывающие окна. Нажать галку “Включить Push-уведомления” не бойтесь, гигабайты спама, а тем более рекламы, не повалятся. Информацию будете получать только актуальную для вас: если подошел срок передачи показаний приборов учета, закончилась поверка прибора учета, внесения оплаты.

Похожее:  Пополнить счет в игре Battle Carnival | Сервис

Иными словами Push-уведомления созданы облегчить жизнь клиентов, чтобы “зарубок” в голове на тему “Не забыть! ” стало меньше. Как подключить? На главной странице “Личного кабинета” в разделе “Дополнительные услуги” поставить галочку напротив надписи “Включить Push-уведомления”.

5. График потребления энергии

За расходом коммунальных услуг грамотные потребители привыкли следить сами. Только графики намного нагляднее цифр. Особенно если дебет с кредитом сводите за год: где сэкономили, а где переплатили, кривая покажет. Если для городского жителя, у кого квартира в многоэтажке, этот график не особо важен, то для владельца частного дома, который отапливает комнаты с помощью электричества и греет воду в бойлере, очень. У них цифры в квитанции гораздо весомее, а графа “расход энергии” поможет понять, как их снизить.

6. Оплата любого лицевого счета.

Появилась возможность оплаты любого лицевого счета, не выходя из своего “личного кабинета”. Для этого достаточно знать номер лицевого счета и фамилию человека за которого вы платите.

А В ЭТО ВРЕМЯ

Ноу-хау мобильной версии

1. Добавлен способ оплаты “Сбербанк Онлайн”.

2. Добавлена регистрация с помощью электронной почты и СМС.

3. Добавлена подписка на Push-уведомления.

Как подключить?: “Настройки” – “Push-уведомления”, включаем флажок.

4. Добавлена информация о приборах учета.

5. Добавлена возможность передачи показаний по многотарифным приборам учета (Поясняем, что это обозначает: многие жители устанавливают двухтарифные или трехтарифные счетчики, к примеру, день-ночь. Ночные “расценки” дешевле дневных. Чтобы экономить, стиральную машину, к примеру, можно запустить в работу ночью. Потребление энергии меньше и цифры в платежке тоже).

6. Добавлена возможность привязки к одному лицевому счету других своих лицевых счетов с помощью номера лицевого счета и пароля в “Настройка сервиса – Управление лицевыми счетами”.

Нажимаем в правом верхнем углу “Настройки”, далее – “Управление лицевыми счетами”, потом в левом верхнем углу ” ” – добавляем лицевой счет и все.

7. Добавлена возможность маркирования лицевых счетов для более быстрой идентификации в списке (в “Настройках – управление лицевыми счетами” аналогично WEB – версии).

Личный кабинет иркутскэнергосбыт

Удобный онлайн-сервис с возможностью оформления личного кабинета физического лица с интуитивно понятным интерфейсом и постоянным доступом к персонифицированной информации в любое удобное время для каждого жильца. Теперь для выполнения стандартных задач пользователям не придется стоять в очереди или отпрашиваться с работы для оформления заявки или решения простейших вопросов.

Подробный справочник с ответами, дополненный полезными функциями, уменьшает нагрузку на операторов в филиалах обслуживания, помогает быстро и с комфортом решить почти все проблемы.

Среди функций личного кабинета Иркутскэнерго выделяют:

  • доступ к актуальным сведениям по лицевому счету физического лица: состояние расчетов, данные о счетчиках, персональная информация физического лица;
  • упрощенная процедура определения индивидуальных настроек;
  • просмотр и печать актуальных квитанций на оплату;
  • передача показаний счетчиков и возможность оплачивать через интернет-банк;
  • оформление заявки на визит работника;
  • составление заявки на получение акта сверки.

На один адрес электронной почты доступно сохранение не более 10 лицевых счетов Иркутскэнергосбыта.

Направить документы онлайн

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector