Регистрация в личном кабинете МТС по номеру телефона, как войти в свой профиль

Основные возможности

Каждый абонент мобильной сети на официальном сайте компании имеет возможность завести личный кабинет МТС по номеру телефона. Услуг и возможностей сервис имеет множество. Ниже приведены самые распространенные:

• пополнение абонентского счета;
• активация/деактивация услуг;
• отправка, просмотр текстовых сообщений;
• детализация по номеру;
• блокировка сим-карты;
• управление бонусными, основными средствами, их использование для подключения дополнительных услуг;
• определение местоположения других абонентов сети.

Зная как зарегистрироваться в системе, вы открываете для себя широкий спектр возможностей, использование которых может понадобиться в процессе использования услуг. Так, например, в ЛК можно перейти на тариф МТС Безлимитище.

Ваш баланс

Верхний блок главной страницы Личного кабинета отведён под информацию о вашем лицевом счёте. Отображён остаток средств на вашем счёте, здесь же его без труда можно пополнить при помощи банковской карты. Там же можно подключить бесплатную услугу «Автоплатёж», которая обеспечит автоматическое пополнение счёта с вашей карты каждый раз, когда средства на связь будут заканчиваться. Сверху справа — вход в меню для быстрого перехода в нужный раздел Личного кабинета.

Чуть ниже — блок «Пакеты услуг», где можно посмотреть состояние пакетов услуг, подключённых на вашем номере: минуты для разговоров, мобильный интернет и SMS.

Ваш тариф

Нижний информационный блок посвящён вашему тарифу и управлению услугами. Если вы хотите поменять тарифный план, кликните по ссылке «Сменить тариф». Выбор для вас будет упрощён, так как все тарифы распределены на три категории: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев».

Для управления услугами перейдите по ссылке «Все услуги». Тут отображена полная информация об услугах, которые подключены на вашем номере. Удобно, что при необходимости можно отфильтровать либо платные, либо бесплатные услуги. Отключить ненужное можно в этом же разделе. Чуть ниже — услуги, которые доступны на вашем тарифе. Подключить любую из них можно в пару нажатий.

Ваши настройки

В разделе «Настройки» (зайдите в него через меню, которое открывается кнопкой в правом верхнем углу страницы) размещена информация о том, на кого оформлен номер. Здесь также можно оперативно заблокировать SIM-карту, что бывает нужно в случае потери телефона.

В этом же разделе можно привязать к своему номеру другие номера МТС, которыми пользуетесь вы или ваша семья. Это позволит контролировать состояние других мобильных счетов через ваш Личный кабинет.

Не помните, какие номера ваши? В разделе «Настройки» вы найдёте список всех номеров, оформленных на ваши паспортные данные. Для того чтобы увидеть их, нажмите кнопку «Показать» в разделе «Список моих договоров».

Ваши расходы

На популярный вопрос «А куда делись мои деньги?» ответит раздел «Мои расходы». Все ваши траты на мобильную связь здесь сгруппированы по категориям. Если кликнуть на иконку календаря, которая находится в верхней части этого блока, то можно выбрать любой временной отрезок в пределах 3 месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько за выбранный период было потрачено с мобильного счёта и на что.

Если вам необходимо изучить подробную историю всех транзакций, то пройдите по ссылке «Детальная статистика». Этот же инструмент пригодится, если вы, к примеру, не сохранили нужный номер телефона, с которого вам звонили, но примерно помните, в какой день был этот звонок.

Возможности кабинета

Личный аккаунт содержит следующие информационные блоки:

1. Баланс – наличие/отсутствие денежных средств, сведения о блокировке, пополнение счета, подключения услуг «Обещанный платеж» и «Автоплатеж». Информация располагается в верхней части страницы.
2. Пакеты услуг – остатки пакетов «Интернет», «Минуты», «Сообщения».
3. Мои расходы – детализация по группам (период можно выбирать самостоятельно).
4. Мой тариф – детали тарифного плана, его описание и список подключенных платных и бесплатных услуг. Здесь же есть опция «Сменить тариф».

Инструменты личного кабинета объединены в нижней части страницы по группам:

• Управление номером – состояние счета, детализация, подключение дополнительных услуг, смена тарифа, интерактивный гид и ответы на часто задаваемые вопросы в разделе «Поддержка», «Настройки».
• Управление услугами – список всех подключенных услуг, дополнительные возможности (мелодии вместо гудков, голосовая почта, вторая память, контроль трафика, управление тематиками платных подписок в разделе «Мой контент», блокировка нежелательных входящих звонков и СМС).
• Управление платежами – платежный сервис «МТС деньги» (пополнение баланса, оплата услуг ЖКХ, интернета и ТВ, кредитов, денежные переводы, оплата штрафов ГИБДД, школы и детского сада).
• Бонусы и привилегии – регистрация в программе лояльности «МТС Cashback».

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт МТС.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет позволяет самостоятельно выполнить любую процедуру, лишь в редких случаях может потребоваться обращение в офис или звонок оператору. Это значительно экономит ваше время, ведь для того, чтобы решить тот же вопрос через справочный центр, понадобится от 10 до 20 минут, чтобы дозвониться, проследовать по меню, дождаться соединения с оператором и получить ответ на вопрос.

Итак, какие возможности предоставляет сервис «Личный кабинет»:

1. Смена тарифного плана в разделе «Тарифы». В этом же разделе можно прочитать описание каждого тарифного предложения, узнать условия предоставления, расценки на услуги, объёмы пакетов, размер абонентской платы и, если все условия устраивают, то нажать на кнопку «Подключить» либо воспользоваться USSD-командой для активации.
2. Подключение и отключение опций и подписок. В разделе «Услуги» расположено много полезных опций. Одни из них предназначены для экономии средств на балансе, например, роуминговые услуги, другие для развлекательных целей, например, услуга «Знакомства» или замена гудка на мелодию с функцией «Гудок» и так далее. Здесь вы можете также прочитать описание каждой опции, посмотреть её стоимость и одним нажатием активировать её. Также можно отключить любую опцию, если вы случайно установили подписку или больше не нуждаетесь в установленной ранее услуге. Отключение любой услуги бесплатное.
3. Контроль расходов с услугой «Детализация». Эта услуга позволяет контролировать расходы на балансе. Предположим, вы обнаружили утечку средств и не знаете за что они списались, или вы хотите выявить стоимость последних звонков, то вы можете заказать данную опцию и на вашу почту придёт документ, содержащий подробный отчёт обо всех использованных вами платных и бесплатных услугах связи.
4. Активация услуги «МТС Бонус» и обмен накоплений на доступные вознаграждения.
5. Проверка баланса и остатков в пакете. Сразу же после того, как вы войдёте в Личный кабинет, на главной странице отобразится информация об остатках в пакетах, остатках на балансе и на бонусном счету, если подключена услуга «МТС Бонус». При необходимости здесь же можно активировать дополнительный трафик, если до конца месяца не хватило пакетного интернета или добавить пакет с СМС-сообщениями и минутами за дополнительную плату.
6. Установка и настройка услуги «Родительский контроль» и возможность отслеживания местоположения других абонентов, например, вашего ребёнка.
7. Установка добровольной блокировки, например, при краже или утере мобильного устройства или перед поездкой за границу, где использование сотовой связи не планируется, так как таким образом можно будет сэкономить средства на балансе за счёт перерасчета абонентской платы.
8. Создание резервной копии всех номеров из телефонной книги. Эта услуга может выручить вас, если вы потеряете мобильное устройство, при этом все ваши контакты будут сохранены.
9. Подключение автоплатежей. Данная функция позволит вам забыть о постоянной проверке баланса и постоянном его пополнении. Вы можете установить минимальный порог, при котором мобильный счёт будет автоматически пополняться при достижении заданного порога. Для этого нужно привязать свою банковскую карточку. Настроить автоплатёж и привязать карту можно с помощью подсказок сервиса.
10. Использование возможностей «при нуле». Если на банковской карте нет средств для пополнения баланса или по другой причине вы не смогли пополнить счёт, то с помощью услуг «Возможности при нуле» вы не останетесь без связи. Вы можете активировать одну из следующих услуг: «Обещанный платёж», «Жду звонка», «Пополни мой счёт», «Выручай». В Личном кабинете подробно расписана каждая из этих услуг, а также условия их применения, стоимость и ограничения.
11. Подключение цифрового телевидения или добавление заявки на подключение домашнего интернета и многое другое.

Если вы не смогли найти нужную вам функцию или разобраться в каком-либо вопросе, то в Личном кабинете есть раздел «Вопрос-Ответ», где расположены самые популярные вопросы абонентов и ответы сотрудников. Также есть возможность связаться с сотрудниками через онлайн-чат, в котором сотрудники ответят на ваши вопросы в режиме реального времени. Зачастую такой способ связи с операторами компании занимает намного меньше времени, чем звонок в Call-центр.

Как добавить другого абонента к своему личному кабинету

Личный кабинет позволяет добавить в один аккаунт несколько абонентов, то есть прикрепить номера других абонентов. Это можно сделать независимо от того, являетесь вы владельцем всех добавляемых номеров или нет. Иногда такая возможность позволяет решить вопросы ваших близких за короткое время.

Например, вы можете внести номер вашего ребенка и при необходимости самостоятельно добавить ему какую-либо услугу или, наоборот, отключить ненужную функцию, чтобы не тратились деньги. Также ваш близкий человек может попросить вас помочь настроить какую-либо услугу и у вас уже будет доступ ко всем услугам этого абонента, тогда вы без труда сможете самостоятельно помочь в настройке.

Способы добавления второго номера в свой ЛК:

1. Если СИМ-карта другого пользователя зарегистрирована на вас, то для начала нужно установить на вашей СИМ-карте и СИМ-карте второго абонента опцию «Управляй номерами». Для этого наберите на обоих мобильных устройствах USSD-код: *111*828*1#. Установка опции бесплатная. Затем войдите в Личный кабинет через официальный сайт и прикрепите в нём номер телефона второго абонента, на чьей СИМ-карте вы установили опцию «Управляй номерами».
2. Если СИМ-карта другого пользователя не зарегистрирована на вас, то для начала нужно также активировать услугу «Управляй номерами», а затем обратиться к сотрудникам офиса МТС и попросить их привязать номер другого абонента к вашему ЛК. При этом вам понадобится ваш паспорт и паспорт второго абонента.

Внимание! Срок привязки второго номера к Личному кабинету занимает до двух рабочих дней.

Как зарегистрироваться в личном кабинете мтс

Регистрацию в Личном кабинете МТС можно пройти по следующей схеме:

1. Перейдите на официальный интернет-ресурс оператора «Мобильные ТелеСистемы». Вы попадёте на главную страницу сайта.
2. В правом углу сверху вы увидите кнопку красного цвета, на которой написано «Личный кабинет». Нажмите на эту кнопку.
3. Откроется всплывающее окошко, в котором необходимо нажать на первую строку «Мобильная связь».
4. Откроется новая страница, где нужно ввести в соответствующую графу свой телефон, а в графе «Пароль», ввести код доступа. Но при первом входе в ЛК у вас ещё нет своего пароля, поэтому нужно нажать на ссылку, расположенную ниже «Получить пароль в СМС». На указанный телефон поступит код доступа в СМС-сообщении. Введите полученный код в поле «Пароль».
5. Выполнив вход в ЛК, в настройках вы сможете сменить временный код на постоянный пароль. Пароль должен быть сложным, но при этом запоминаемым.

Если вы забыли установленный вами постоянный пароль, повторите процедуру восстановления пароля через СМС, затем снова задайте постоянный пароль.

Важно! Войти в Личный кабинет МТС можно не только по номеру телефона и паролю, но и через социальную сеть. Выполните вход в аккаунт выбранной социальной сети на странице сайта МТС, нажав на соответствующую иконку, прикрепите свой телефон к аккаунту и выполняйте последующие входы ещё проще и быстрее.

Как отключить личный кабинет

Удаление аккаунта возможно только после расторжения договора с оператором сотовой связи. Если в сервисе нет надобности, можно просто не заходить в него, а «Мой МТС» удалить с мобильного устройства.

Личный кабинет абонента – помощник для работы с лицевым счетом и дополнительными услугами. Мобильная версия «Мой МТС» полностью дублирует функционал кабинета и позволяет пользоваться его возможностями вне дома.

Как поменять пароль

Зарегистрированные в личном кабинете абоненты могут сменить пароль. Для этого найти в настройках раздел «Настройки входа». Для смены данных потребуется указать действующий пароль, вписать новый и нажать «Изменить».

Смена ключа безопасности может понадобиться, если он забыт. Это можно сделать со страницы входа в личный кабинет, нажав кнопку «Получить пароль по SMS». После ввода кода подтверждения будет доступна опция «Новый пароль».

Какие проблемы могут возникнуть при использовании лк

Проблема, связанная с Личным кабинетом, может возникнуть только в одном случае – при регистрации ЛК. Иногда абоненты сталкиваются с задержками СМС-сообщений, содержащих пароль, порой ожидать приходиться по несколько часов. Такая ситуация может возникнуть из-за перегрузки сервиса.

Если сервис перегружен, и вы не дождались СМС, то здесь есть два выхода – попробуйте второй раз запросить СМС-ку либо выполните вход позднее. Как правило, если сервис перегружен, то лучше немного подождать и запросить СМС через несколько часов. Если у вас возник экстренный вопрос, который нужно решить в срочном порядке, то обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 0890 и попросите оператора решить вашу проблему, связанную с сотовой связью МТС.

Работа с мтс через приложение «мой мтс»

Для удобства управления услугами и счетом со смартфона компанией разработано мобильное приложение «Мой МТС». Оно доступно для скачивания в магазинах Play Market, App Store, а также на сайте МТС.

Как зарегистрироваться:

На основной странице (вкладка «Мой МТС») отображены баланс, остатки минут, СМС и мегабайт, название тарифа и услуги, расходы в текущем периоде. Здесь же можно активировать опцию «Вторая память» (5 Гб бесплатно) и поменять порядок виджетов на главном экране.

Другие вкладки и возможности мобильной версии личного кабинета (отображены внизу экрана):

1. Оплата. Возможность пополнить счет, подключить «Автоплатеж», просмотреть расходы, историю пополнений, заказать детализацию на электронную почту. В разделе можно оформить карту МТС Банка онлайн, заполнить заявку на рефинансирование кредита, подключить «Обещанный платеж», воспользоваться услугами «Перезвони мне», «На полном доверии», «Выручай».
2. Выгода. Вкладка для абонентов, зарегистрированных в программе «МТС Cashback».
3. Акции. Можно ознакомиться со всеми действующим акциями компании МТС.
4. Еще. В разделе «Поддержка» можно связаться со службой технической поддержки, узнать адреса салонов МТС, получить сведения о проводимых и запланированных работах, проверить качество связи и сообщить о возможных проблемах.

Вход в «Мой МТС» с планшета упрощен. Предусмотрена автоматическая авторизация, если выйти в интернет через сеть МТС (EDGE, 3G, 4G).