Райффайзен Эльбрус | Вход в систему ELBRUS Интернет-банк для юридических лиц

Что получает при использовании интернет-банка бизнес

Подключившись к системе ДБО, бизнесмены могут управлять своими счетами без посещения офиса Райффайзенбанка. Они могут:

• Совершать быстрые платежи как в рублях, так и в валюте.
• Осуществлять покупку/продажу валюты.
• Заказывать дополнительные банковские продукты, справки, выписки.
• Получать обновлённую информацию по тарифам и доступным лимитам.
• Вносить изменения данных по компании и ответственным лицам.
• Выставлять счета партнёрам.
• Получать дополнительные услуги банка: проверка контрагента, бесплатная онлайн-бухгалтерия, чат со службой поддержки.

Список возможностей регулярно обновляется.

Основные функции личного кабинета райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

• Контролировать баланс на счетах.
• Формировать выписки и следить за изменением баланса.
• Устанавливать финансовые цели.
• Создавать вклады и оформлять кредиты.
• Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
• Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
• Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Что делать, если забыл пароль

Случается, что мы теряем данные для входа в какую-либо систему. В случае с Райффайзен Бизнес Онлайн восстановление пароля происходит посредствам электронного ящика (того, который был указан при первичной регистрации в офисе).

При отсутствии зарегистрированного в системе электронного почтового ящика придётся повторно посетить отделение Райффайзен.

Авторизация в системе райффайзен эльбрус

Для полноценного доступа в личный кабинет необходимо идентифицироваться. План действий:

1. Проверить электронную почту, указанную при регистрации. Нужно найти письмо от банка, в котором нажать ссылку «Активировать». Возможность доступна в течение одного месяца с момента регистрации.
2. Далее на экране появится пустая форма для введения специального кода. Необходимая комбинация поступит в виде СМС на личный номер телефона.
3. Если все выполнено верно, откроется таблица, в которой следует указать желаемый пароль. Для создания секретного ключа нужно руководствоваться правилами, указанными на официальном сайте банка.

После завершения операции нажимается кнопка «Продолжить», что будет означать окончание процесса активации.

Возможные проблемы и ошибки в интернет-банке райффайзен для бизнеса онлайн

Из-за многообразия персональных компьютеров и большого числа пользователей невозможно предусмотреть все сценарии использования Эльбруса. Иногда в его работе возникают неполадки.

Восстановление пароля райффайзенбанка онлайн от личного кабинета

Бывает так, что войти в л. к. не удаётся. Доступ можно восстановить. Для этого нужно нажать на вкладку «Восстановить пароль». Она находится в левом нижнем углу экрана.

Откроется новая форма, которую нужно заполнить, следуя инструкции.

После смены пароля доступ восстановлен, можно работать дальше.

Вход в банк-клиент с использованием устройства usb-token

Для открытия ЛК необходимо следовать следующей схеме:

Вход в личный кабинет

Пользоваться системой Бизнес Онлайн в Райффайзенбанке можно не опасаясь, что доступ к личному кабинету получат посторонние лица. Для обеспечения полной безопасности потребуется установка криптоплагина.

Чтобы осуществить вход в систему, необходимо действовать по схеме:

Вход в личный кабинет райффайзен коннект r-connect

С 19 февраля 2021 года старая версия интернет-банка R-Connect была отключена. Все функции и возможности личного кабинета Райффайзен Коннект доступны в онлайн-банке Райффайзен Онлайн и мобильном приложении.

Вход в личный кабинет райффайзенбанка юридическим лицам

На главной странице сайта нужно выбрать раздел «Малому бизнесу».

Открывается окно.

В поля нужно занести запрашиваемые данные. Затем нажать войти.

Если не можете вспомнить пароль, жмите на клавишу «Забыли пароль?»

Открывается новая форма, где надо будет заполнить адрес электронной почты.

Пользователю отправляется ссылка для восстановления доступа.

Нужно сказать, для бизнеса Райффайзенбанк предлагает два сервиса:

Райффайзен бизнес-онлайн – предыдущая версия, действующая.

И Эльбрус – новая версия, усовершенствованная.

Крупный бизнес обслуживается в отдельном разделе.

Каждая компания сможет найти для себя подходящие условия.

Вход в личный кабинет рбо с плагином криптопро

При использовании электронной цифровой подписи, для её проверки, необходимо установить в свой веб-обозреватель плагин КриптоПро. Он поддерживает все основные браузеры и обеспечивает безопасное использование Вашей подписи. Сам плагин бесплатен и доступен для загрузки на сайте банка.

При инсталляции появится запрос на ввод серийного номера. Он уже отправлен Вам. Для его просмотра воспользуйтесь данными входа и зайдите на портал Бизнес Онлайн. Там, в разделе “Письма” откройте сообщение “Привязка ключа”.

Установите и перезапустите обозреватель.

Обратите внимание!

При попытке входа впервые страница может предложить установку плагина самостоятельно, в таком случае можно просто нажать клавишу “Да”.

Закончив первичную установку, активируйте учётную запись:

Дополнительные возможности райффайзен онлайн

Авторизация в личном профиле онлайн-банкинга позволяет производить финансовые операции с собственным счетом. Кроме того, клиенты могут воспользоваться и другими ценными опциями. В частности, после входа в кабинет возможно:

• получать актуальную информацию о состоянии финансов;
• экспортировать файлы для распечатки в форматах CSV,TXT, PDF;
• получать обратную связь у представителей банка;
• выполнять переводы по E-mail или телефону;
• оплачивать различные услуги и сервисы;
• оплачивать штрафы, счета, налоги при нулевых или минимальных комиссиях;
• обменивать валюту;
• оплачивать текущие платежи по кредитам;
• открывать счета и оформлять кредитные карты;
• предоставлять доступ близким людям, держателям дополнительных карт;
• покупать паевые доли инвестиционных фондов.

Помимо указанных функций владелец онлайн-офиса может самостоятельно настраивать систему: задавать язык, создавать удобные названия для собственных счетов, просматривать собственные действия.

Доступные частным лицам продукты и онлайн-услуги в интернет-банке райффайзенбанка

Становясь клиентом банка, каждый гражданин имеет возможность воспользоваться интернет-банком Райффайзенбанка для физических лиц. Через него он может управлять имеющимися продуктами Райффайзенбанка:

1. Делать переводы на карты и счета как на свои, так и на третьих лиц.
2. Пополнять карточки бесплатно с дебетовых пластиков других банков.
3. Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей.
4. Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования.
5. Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов.
6. Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций.
7. Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту.
8. Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии.
9. Заплатить налоги и штрафы.
10. Заказывать выписки и справки.
11. Получать ответы на вопросы, посредством общения в чате с сотрудниками банка.

Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» – «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции.

Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка. Сделать это надо не позднее следующего дня, после проведения транзакции.

Внимательно ознакомившись с возможностями сервиса, можно найти множество интересных функций.

Как подключить

Пользоваться онлайн-банком для юридических лиц можно только при получении доступа, что предполагает задействование разных способов:

1. Открыть счет в любом отделении банка. Дополнительно подается заявление о заключении договора о РКО. Специалист должен объяснить порядок и выдать первоначальные данные для входа в систему ДБО.
2. Позвонить по телефону 8-800-700-46-46. Сотрудник объяснит порядок действий.
3. Подать заявку через обратную форму, которая расположена в разделе Raiffeisen Business Online. Сотрудник центра поддержки свяжется для уточнения ситуации, и предоставит полный регламент действий. При необходимости менеджер выезжает в офис компании.

Последние два варианта доступны при условии, что у пользователя есть открытый счет в Райффайзенбанке.

Предоставлять запрашиваемые сведения нужно только при полной уверенности, что данные передаются работнику финансово-кредитной организации.

Как связаться с техподдержкой

При возникновении серьезных проблем, которые невозможно оперативно решить самостоятельно, целесообразно обратиться в службу поддержки. В Райффайзенбанке предусмотрено несколько способов для связи с сотрудниками:

Кому доступно использование личного кабинета райффайзенбанка

Начать пользоваться сервисом могут как частные, так и юридические лица. Для каждой категории клиентов в банке существует отдельный раздел. Простые граждане заходят через профиль «частные лица», а предприниматели и организации, через вкладку «малому бизнесу» и «корпоративному бизнесу».

Чтобы получить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка для физических лиц, надо быть действующим клиентом. То есть, иметь счёт, кредит, вклад или карту банка.

Юридические лица, имеющие расчётный счёт в финансовом учреждении, для работы в интернет-банке должны заключить договор на дистанционное банковское обслуживание, и подписать соглашение на комплексное обслуживание.

Мобильное приложение райффайзен онлайн бизнес для iphone и android

Смартфон – то устройство, которое мы всегда носим с собой. Поэтому, для клиентов Райффайзен было выпущено приложение для мобильных устройств юридических лиц на базе Android и iOS. Круглосуточный доступ к системе Онлайн бизнес позволяет клиентам в несколько раз упростить всю процедуру взаимодействия с Райффайзен банком. Благодаря ему вы можете:

• Осуществлять моментальные переводы удобно и в любой момент;
• Оплачивать налоговые и бюджетные платежи;
• Переводить средства на счета других контрагентов;
• Осуществлять управление Райффайзен Онлайн Бизнес;
• Создавать шаблонов для типовых денежных операций;
• Отменять и отзывать направленного в банк платежа;
• Быстро повторять платёж;
• Подтверждение платёжных документов посредствам СМС пароля доступа;
• Пользоваться широкими возможностями по информированию о текущем состоянии счёта;
• Просмотр ближайших банкоматов и отделений;

Мобильный банк распространяется бесплатно и доступен для всех клиентов Эльбруса. Поддерживается аутентификация пользователя по отпечатку пальца.

Мобильный банк, подключить интернет-банк райффайзен-онлайн

Накопление средств в личном кабинете

Если Вы планируете крупную покупку, то онлайн-банкинг будет полезен и в этом. Специальный раздел веб-банкинга поможет накопить средства на любые цели. Человек самостоятельно создаёт накопительный кошелёк, на счёт которого будет переводиться определённая денежная сумма. Для создания цепи необходимо:

1. Перейти в раздел «Цели» .
2. Задать название кошелька
3. Деньги переводятся или снимаются в несколько кликов
4. Все данные о накопительном счёте отражаются на экране
5. Здесь же можно увидеть отчёт о проведённых транзакциях.

Настройка кошелька происходит по клику на кнопку «настройка цели». Владелец вводит дату завершения накопления и желаемую сумму (1). Система производит расчёт и выводит график рекомендованных ежемесячных платежей(2). Если клиент в какой-то из месяцев не вносит рекомендуемую сумму, система производит перерасчёт и выводит на экран новый рекомендованный ежемесячный взнос.

Не работает райффайзен эльбрус

Рассмотрим несколько типовых неисправностей:

• Не отображается страница сервиса в браузере. Проверьте, открыт ли на вашем маршрутизаторе порт 443, отвечающий за защищённое соединение. Конкретно – 443 порт.
• Отсутствует носитель при генерации защитного ключа. Удостоверьтесь, что из перечня доступных выбрано нужное устройство, ЮСБ-токен не заблокирован и введён верный пароль от него.

Необходимые действия в случае утери сведений с доступом к сервису

Случается, что граждане теряют телефоны. А в нём может находиться информация для доступа в личный кабинет Райффайзенбанка. В этом случае нужно незамедлительно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-700-00-72. Сотрудники примут меры и дадут консультацию по дальнейшим действиям клиента.

Открытие счетов в лк райффайзенбанка

Создание и обслуживание депозитов в персональном кабинете – это действительно удобно. Пополнить вклад или снять средства, получить детализацию счета и уточнить любые детали по депозиту – все эти функции доступны в онлайн-сервисе. Для обзора депозитов:

1. Выбрать раздел “Вклады”.
2. Получить детальные сведения о начисленных процентах и конечной сумме на счёте.
3. Откройте новый счёт, внесите или снимите средства.
4. Проверьте информацию о статусе вклада.
5. Проверьте транзакции и выписку по операциям.

Клиент может самостоятельно открыть счет в рублях или другой валюте, выбрать срок, с пролонгацией или без неё, определить периодичность выплаты процентов и решить любые другие задачи. Ознакомьтесь с детальными условиями вклада и откройте его в 1 клик.

Подключение интернет-банка

Инструкция:

Подключение интернет-банка райффайзен для бизнеса онлайн: инструкция

Для начала работы на портале Эльбрус необходимо правильно настроить свой компьютер и пройти все пункты инструкции. Разумеется, желательно иметь актуальное программное обеспечение. Кроме того, понадобится ЮСБ-токен, полученный в офисе Райффайзен.

После того, как устройство получено, можно переходить к установке ПО.

Преимущества рбо

Raiffeisen Business Online относится к современным и удобным инструментам бизнеса, которые способствуют быстрому развитию деятельности в условиях жесткой конкуренции. Доступ к личному кабинету RBO позволяет получить весь комплекс дистанционного банковского обслуживания.

Наиболее значимые достоинства системы:

• Полный дистанционный контроль и управление действующими счетами. Доступ осуществляется в круглосуточном режиме. Потребуется только надежный и стабильный выход в Интернет.
• Моментальное получение необходимой информации об открытых счетах и операциях, которые были проведены в разный период. Избавляет от долгого формирования выписок, которые теряют актуальность.
• Оптимизация бухгалтерского учета. Результат достигается за счет возможности экспорта данных из РБО в 1С и обратно.
• Значительная скорость проведения платежей. Все действия совершаются в режиме онлайн, что избавляет от необходимости личного обращения в отделения Райффайзенбанка.
• Увеличенный операционный день. Начисление заработной платы осуществляется до 7 вечера.
• Расширенные возможности по формированию справочника, в который заносятся нужные организации-партнеры.
• Совместимость с большинством браузеров, которые работают на разных операционных системах. Гарантирует отсутствие зависаний и затрудненности использования.
• Быстрое открытие нового счета для малого бизнеса. Операции займут не более 30 минут.
• Безопасность. Защита обеспечивается за счет наличия ЭЦП, а для упреждения несанкционированного доступа действует система одноразовых СМС-кодов, которые вводятся при выполнении любой операции.
• Перевод рублей в иностранную валюту и мониторинг актуальных курсов.
• Выгодные тарифы, распространяющиеся на весь комплекс обслуживания.
• Быстрое решение возникающих проблем и вопросов. Налажена удобная обратная связь со специалистами банка и работниками службы технической поддержки.
• Понятный интерфейс и набор фильтров. Обеспечивают навигацию и поиск нужных разделов.

Альтернативой RBO является предшествующая система Райффайзен Эльбрус, которая имеет хороший функционал. Для клиентов доступны обе версии интернет-банка. Основное отличие Райффайзен Бизнес Онлайн — быстрота и удобство выполнения любых операций, практически мгновенное управление счетом. Происходит постоянное внедрение новых возможностей.

Приложение для бизнеса «райффайзен-бизнес»

Финансы компании всегда под контролем у руководителя, где бы он ни находился. Вся информация в телефоне. Войти в систему можно, использовав пароль, для входа в интернет-Банк.

Приложение райффайзен-онлайн россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

Райффайзен эльбрус не подписывает документы

Во время подписи документации может возникнуть сообщение – “Нет полномочий для подписи”. Это связано с истечением срока действия карточки с образцами подписей (КОП).

Если озвученные выше способы решения проблем с функционированием сервиса не помогли Вам, то обратитесь в техническую поддержку Райффайзен.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте райффайзенбанк

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

Регистрация в личном кабинете райффайзенбанка для физических лиц

Граждане, которые ещё не стали клиентами банка, могут заказать карту на сайте банка, отправив онлайн-заявку. После её изготовления курьер доставит её по указанному адресу.

На главной странице сайта, в верхнем правом углу расположен вход в интернет-банк.

После нажатия на него открывается окно.

Телефон горячей линии райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

• 8(800) 700-9100 (для жителей всех регионов страны);
• 7(495) 777-1717 (круглосуточно для жителей столицы);
• 7(495) 777-9100 (информационный центр для жителей Москвы).

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Техподдержка и телефон райффайзен эльбрус

В таблице ниже представлены контакты службы поддержки:

В частности, для отдельных федеральных округов функционируют следующие номера телефонов:

Управление кредитами райффайзенбанка

В персональном онлайн-офисе пользователям доступны все необходимые функции по обслуживанию займов. Для удобства клиентов вся информация собрана на одном экране:

1. Выберите пункт “Кредиты”.
2. Получите информацию обо всех платежах или сформируйте выписку.
3. Уточните любые данные по кредитному договору.
4. Вносите средств в счет погашения кредита.
5. При желании разрешается досрочно погасить задолженность.

Важно!
1. При частичной досрочной выплате заявление будет рассмотрено не позже следующего рабочего дня.
2. Для получения нового графика платежей после выполнения заявки следует обратиться в ближайшее отделение банка.

Управление финансами в личном кабинете

В своем кабинете Вы можете эффективно управлять финансами.Переводы на карты любых банков, оплата организациям, перевод на накопительный счет – это лишь небольшая часть возможностей личного банкинга. Для проведения финансовых операциях:

1. Выберите нужный пункт в меню.
2. Используйте сохраненный шаблон для проведения быстрой транзакции.

В разделе «Избранное» Вы найдете полезные инструменты, которые помогут упростить работу с финансами. Здесь Вы найдете самые востребованные опции на единой странице.

Управления картами и счетами в личном кабинете

Для управления собственными картами и дополнительными (открытыми для близких) необходимо зайти в раздел «Карты» (1). На экране отобразится вся информация о самой карте (2), её реквизитах (3), проведённых транзакциях (4). При необходимости клиент может получить подробную выписку по карточке (5), перевести средства, пополнить счёт (6). Возможности персональной страницы позволяют самостоятельно выполнить настройку её возможностей (7).

Потребитель получает возможность установить лимиты на количество переводов в сутки и ограничить ежесуточную сумму расходов, заблокировать карту при её утере, подключить информирование через СМС, обозначить дату выезда за границу, пр.

На странице отображаются данные как по рублёвым, так и валютным счетам. В этом разделе потребители могут открыть новый счёт, ознакомиться с условиями его ведения. Функционал позволяет открывать счёта как физическим, так и юридическим лицам.

Установка райффайзен эльбрус на компьютер: инструкция

После того, как установщик запущен, Вы можете приступать к установке всех компонентов Эльбрус:

1. Установите галочки напротив нужных компонентов. Если до этого в системе не было плагинов, обязательно устанавливайте все.
2. Дождитесь окончания установки, после чего перезагрузите систему компьютера.
3. Загрузите и инсталлируйте утилиты для работы с токенами. Для 32-х битной системы. Для 64-битной.

Обратите внимание!

По умолчанию ЮСБ-токен обладает паролем для доступа 1234567890. Как только Вы получите его на руки, поменяйте данные для входа.

Часто задаваемые вопросы о личном кабинете райффайзенбанка

Эльбрус райффайзен: вход в систему восстановления

Повреждение каких-либо компонентов программного обеспечения пакета Эльбрус может вызвать проблемы с доступом к системе криптозащиты. В таком случае повторно загрузите дистрибутив с официального сайта, удалите все плагины, стоящие в системе. Произведите повторную установку.

Отзывы об райффайзенбанке

Мнения пользователей о работе Райффайзенбанка неоднозначные. На ресурсах встречаются и положительные, и отрицательные отклики. Некоторые клиенты сетуют о плохой работе техподдержки. Например, женщина обратилась к сотрудникам колл-центра с просьбой отключить СМС информирование.

Анатолий из Анапы, напротив, восхищен вежливым обслуживанием, низкой процентной ставкой по кредиту и доброжелательным отношением. Мужчина особенно отмечает приветливый и улыбчивый персонал отделения.

Ирина Зимина из Москвы сетует на плохой дозвон в сервисный центр и долгим ожиданием заказанной справки о полном погашении займа. Женщина утверждает, что после заказа документа представитель банка обещал прислать документ на электронную почту в течение десяти дней, но даже по прошествии трех недель долгожданного подтверждения о выплате кредита она так и не получила.

Елена из Барнаула, напротив, приятно удивлена работой Райффайзена. Девушка пишет о быстром решении всех вопросов, связанных с кредитованием и вежливым отношением к ней сотрудников банка.

Банк просит пользователей описывать возникшие проблемы или указывать на некомпетентную работу отделений или отдельных сотрудников. Пишите отзывы, высказывайте своё мнение. Оно обязательно поможет другим людям выбрать лучший банк и улучшить качество предоставляемых банковских услуг.

Заключение

Райффайзенбанк постоянно работает над своими возможностями, обновляя и совершенствуя банковские продукты и сервисы. Как только клиенты начинают их использовать, становится понятно, как это удобно и эффективно. Применяйте и изучайте функции личного кабинета, и решайте вопросы быстро и с удовольствием.