проблема c активацией пин-кода | вопросы регистрации | skyforge | служба поддержки my.games

Skyforge вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть
связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому
некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует
написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

  • Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Skyforge, но
    уже с правами администратора.
  • Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Skyforge с другими
    приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под
    названием

    MSI AfterBurner

    , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой
    похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.
  • Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за

    Windows
    Defender

    (он же

    «Защитник»

    ) или из-за антивируса. Поэтому вам следует
    зайти в опции и добавить

    .exe-файл

    запуска Skyforge в исключения, или
    сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь
    жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это
помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с
какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

Чтобы понять, какая именно программа
вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан
exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно
следующим наиболее простым способом:

Другие способы

  • В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это
    касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.
  • Проверьте наличие всех актуальных распространяемых пакетов «Visual C », поскольку это программное
    обеспечение влияет на многие процессы.
  • И, наконец, иногда причина этих ошибок заключается в службе «Microsoft Office Click-to-Run» – специальная
    технология Microsoft, которая сокращает время, необходимое для установки Office. Поэтому рекомендуем удалить эту
    программу и проверить игру на наличие ошибок.
Похожее:  WP SMS – Messaging & SMS Notification for WordPress, WooCommerce, GravityForms, etc – WordPress plugin | WordPress.org

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый
момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не
устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Звук в skyforge отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего
проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности
и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это
разрешение.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым
способом не получится, поэтому сделайте следующее:

  • Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
  • В меню отыщите функцию под названием

    «Пространственный звук»

    , чтобы
    отключить;
  • Остаётся лишь перезапустить Skyforge и проверить результат.

И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или
только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая
карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные
драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких
случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти
данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому

редактирование в нём иногда помогает избавиться от
ошибок

. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не
рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то
менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

Изображение в skyforge мерцает


MSI Afterburner

(или подобное) и нажать на


«Reset»

Не вижу друзей / друзья в skyforge не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях
даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами).
Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть.

  • Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере
    установлен одинаковый регион загрузки.
  • Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности
    файлов.
  • Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в
    обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на
    компьютере.
  • Конкретно для «Стима» существует ещё один максимально простой способ решения проблемы: выбираете любой
    понравившийся раздел

    «Библиотека»

    или

    «Сообщество»

    , после чего переходите на открытой вкладке
    в

    «Steam»

    «Просмотр»

    «Друзья»

    «Игры»

    «Справка»

    . И далее в разделе с друзьями, в выпадающем
    меню поставьте галочку напротив пункта

    «В сети»

    (или переставьте статус, но вернитесь к тому, где вы
    в сети).

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие
проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально
пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет
совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того,
на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

И напоследок, как
вариант, следует попробовать удалить все зарегистрированные компьютером USB-устройства. Нельзя трогать
только то обеспечение, которое связано с основными девайсами (геймпад, клавиатура, мышь, беспроводной
адаптер), после чего обязательно перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что произошёл конфликт и
из-за этого управление не работает.

Низкий fps, skyforge тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне
ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить
лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным
методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

  • Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры
    (Skyforge). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте

    «Приоритеты»

    , после
    чего установите значение

    «Высокое»

    . Теперь остаётся лишь перезапустить
    игру.
  • Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно
    перейти во вкладку

    «Автозагрузка»

    , где нужно отключить лишние процессы при
    запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они
    отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.
  • А также рекомендуем в настройках, связанных с энергопотреблением, установить

    «Максимальную производительность»

    . То же касается и видеокарты: нужно
    установить максимальную производительность в настройках графического процессора (это
    можно сделать в

    «Управлении параметрами 3D»

    ), а в фильтрации текстур
    выбирайте параметр

    «Качество».
  • Если ваша видеокарта от Nvidia по возрасту не старше серии графических процессоров
    GTX 10, тогда частоту кадров вполне реально поднять за счёт ускорения работы с
    видеокартой. Для реализации задуманного опять-таки нужно открыть

    «Панель
    управления»

    Видеокарты, перейти
    в уже знакомую вкладку

    «Управление параметрами 3D»

    и выбрать в списке с
    программами игру, после чего отыскать

    «Вертикальный синхроимпульс»

    и кликнуть
    по нему, чтобы в меню выставить параметр

    «Быстро»

    .
  • Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно
    найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем
    воспользоваться для этого программой

    BleachBit

    или

    CCleaner

    .
  • Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в

    «Свойства жёсткого диска»

    вкладка
    «Сервис»

    «Дефрагментация» или
    «Оптимизация»

    . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что
    в некоторых случаях помогает.
  • В конце концов, перейдите на простое оформление, чтобы компьютер не нагружался
    ресурсоёмкими эффектами. К примеру, можно смело отключать встроенные отладчики,
    индексирование поиска и многое другое.

Отключите «защитник windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник
Windows». Поскольку

он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок

. Для этого нужно сделать
следующее:

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот
в случае с перечисленными ошибками

лучше программу не просто отключить, а временно удалить

. После чего
попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

  • Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.
  • Отключаете или лучше удаляете в системе антивирусную программу.
  • Теперь снова приступаете к установке приложения.

Отсутствует dll-файл или ошибка dll

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время
запуска Skyforge обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она
моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного
файла, но любая из них будет иметь приставку


«DLL»

Для решения проблемы необходимо
отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально
созданную для таких случаев программу

DLL-fixer

– она отсканирует вашу систему
и поможет отыскать недостающую библиотеку.


Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll,
x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть

«d3dx»

,

«xinput»

,

«dxgi»

,

«d3dcompiler»

и

«x3daudio»

лечатся одним и тем
же способом – воспользуйтесь

веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX

.


Ошибка
MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием

«MSVCR»

или

«RUNTIME»

лечатся установкой
библиотек Microsoft Visual C (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных
требованиях).

Ошибка «недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком
памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка
оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы
ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла
подкачки.

Ошибка 0xc000007b в skyforge

В худшем случае


ошибка 0xc000007b

или


«This application was unable to start correctly»

связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.


Обычные способы решения проблемы:

Второй способ – бесплатная программа Dependency
Walker 64bit:

  • После установки

    Dependency Walker 64bit

    ,
    запускайте утилиту и переходите по следующему адресу:

    «View»

    «Full Patch»

    «.exe-файл проблемной игры»


    некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать
    внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел

    «Module»

    , крутите до
    конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.
  • Колонка CPU включает в себя все DLL-библиотеки, все они должны быть 64-битные для
    видеоигры. Поэтому если заметили DLL-файл с x86 архитектурой в красном столбике
    колонки CPU, тогда это значит, что именно из-за этого файла возникает ошибка
    0xc000007b.
  • Как только проблемный файл найден, остаётся перейти на официальный сайт

    dll-files.com

    и скачать там уже 64-битную версию файла DLL.
    Находите, скачиваете, помещаете его в папку

    «C:Windowssystem32»

    и в
    корневую папку Skyforge, после чего проверяете работоспособность.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто
встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они
появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска
какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом
случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе
не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно
ознакомиться с каждым.

Ошибка directx в skyforge

Ошибки, связанные с DirectX, могу возникать конкретно при запуске Skyforge. Не
удивляйтесь, если одна игра работает адекватно, а другая выдаёт ошибку. Подобных ошибок, как правило,
довольно много, поэтому мы собрали наиболее распространённые среди пользователей. Так что если у вас
вдруг появилось сообщение


«DirectX Runtime Error»

«DXGI_ERROR_DEVICE_RESET»

«DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»

или же


«DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED»

, воспользуйтесь ниже
описанными инструкциями по устранению данных ошибок.

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем,
что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический
процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают
«цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее
часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное
вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие
драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь
драйвера.

Проблема c активацией пин-кода | вопросы регистрации | skyforge | служба поддержки my.games

Если возникла какая-либо проблема с активацией пин-кода в личном кабинете, вам необходимо отправить запрос в Центр Поддержки, в котором указать следующую информацию:

– электронный регистрационный адрес участника закрытого тестирования;
– пин-код;
– скриншот ошибки.

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие
кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после
«Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь
латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом
пользователе.

Проверьте целостность файлов

Вполне

возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность
системных файлов

. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой
Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный
и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем,
что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с
соединением?
Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает.

https://www.youtube.com/watch?v=VPpWXwDyKW8

Часто порты на компьютере
закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для
начала
потребуется узнать IP-адрес роутера.

  • Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.
  • Необходимо перейти в настройки брандмауэра:

    «Пуск»

    «Панель
    управления»

    «Брандмауэр»

    . Также можно воспользоваться
    сочетанием клавиш

    «Win R»

    , после чего в окошке ввести команду

    «firewall.cpl»

    (этот способ лучше
    тем, что актуален для любой версии ОС Windows, так что если нет кнопочки

    «Пуск»

    , используйте
    его).
  • Переходите во вкладку

    «Дополнительные параметры»

    В колонке
    слева выбираете «Правила для подходящих подключений»

    В колонке
    справа выбираете «Создать правило»

    .
  • В открывшемся окне с правила следует выбрать то, где написано

    «Для порта»

    , жмёте

    «Далее»

    .
  • В следующем окне необходимо определиться с протоколом: 1 –

    «TCP»

    , 2 –

    «UPD»

    . В поле ниже
    выбирайте пункт

    «Определённые локальные порты»

    и вписываете свои порты. Если вдруг портов будет
    несколько, тогда необходимо перечислить их либо используя запятую, либо указывая диапазон этих портов,
    используя
    тире. Жмёте

    «Далее»

    .
  • Теперь мелочи:

    выбрать «Разрешить подключение»

    «Далее»

    выбрать профили подключения, «Далее»

    указать имя для новосозданного правила

    и если хотите, можете
    добавить описание. Остаётся лишь сохранить все изменения и готово.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *