Вход в личный кабинет Первоначальная настройка интернет-центра с мобильных устройств через приложение my.keenetic
Настройка интернет-центра с мобильных устройств (на базе операционных систем Android и iOS) доступна, начиная с версии микропрограммы KeeneticOS 2.05.
Мобильное приложение My.Keenetic предназначено для быстрой настройки и управления интернет-центрами Keenetic. Приложение позволит настроить подключение к Интернету, при необходимости обновить микропрограмму интернет-центра и перенастроить параметры Wi-Fi.
Приложение My.Keenetic доступно в AppStore и Google Play. Дополнительную информацию о приложении можно найти на нашем сайте и в описании приложения на сайтах Apple и Google Play.
NOTE: Важно! Для удаленного управления интернет-центром нужно использовать операционную систему KeeneticOS версии 2.05 и выше с модулем Управление маршрутизатором через облачную службу. При подключении к интернет-центру удаленный доступ включится автоматически. Дополнительных настроек и “белого” IP-адреса не требуется.
Обращаем ваше внимание, что приложение работает по стандартному 80-му порту веб-конфигуратора интернет-центра, при его смене приложение работать не будет.
Модуль управления встроенным торрент-клиентом Transmission доступен в версиях 2.06 и выше. Соответствующий раздел (Торренты) в приложении появится автоматически (данная возможность реализована только в приложении для Android). Приложение My.Keenetic работает с интернет-центром, когда тот настроен в основном режиме (этот режим используется в устройстве по умолчанию), и не поддерживает работу в дополнительных режимах (адаптер, усилитель, точка доступа).
Перед началом настройки необходимо включить питание интернет-центра и выполнить сброс настроек на заводские установки.
Далее необходимо следовать инструкции:
1. Скачайте и установите приложение My.Keenetic на мобильное устройство.
2. Запустите приложение и проверьте, что интернет-центр включен.
В приложении доступно подключение к роутеру по QR-коду (расположен на наклейке на обратной стороне корпуса интернет-центра) или по Wi-Fi (имя сети также указано на наклейке на обратной стороне).
3. В нашем примере рассмотрим первоначальную настройку интернет-центра Keenetic Start II, используя подключение через QR-код.
После считывания QR-кода мобильное устройство подключится по Wi-Fi к интернет-центру и в приложении откроется главное меню устройства.
NOTE: Важно! Начиная с версии 53 приложения My.Keenetic была добавлена проверка наличия пароля у администратора интернет-центра. Для работы приложения обязательно должен быть задан пароль учетной записи администратора (admin). Если ранее вы не использовали пароль, придумайте его и установите. Это необходимо для защиты от несанкционированного доступа к настройкам интернет-центра. Запомните или сохраните пароль администратора, он может понадобиться в дальнейшем для изменения настроек интернет-центра.
При первом подключении к интернет-центру с заводскими установками вы увидите сообщение о необходимости задать пароль администратора, т.к. по умолчанию он не предустановлен. Введите его в поле “Пароль” и нажмите “Сохранить”.
4. Перейдите на вкладку Интернет (значок в виде глобуса в главном меню) и затем запустите Мастер настройки NetFriend.
5. Далее нажмите на кнопку Запустить мастер настройки NetFriend и строго следуйте инструкциям приложения.
6. После подключения кабеля провайдера приложение перейдет на следующий этап настройки, где нужно ответить на ряд вопросов, связанных с вашим подключением к Интернету.
Ответьте на вопрос: Провайдер требует логин и пароль?
Если ваш провайдер предоставил вам логин и пароль для подключения к Интернету (т.е. используется авторизация), следует ответить Да, в противном случае нажмите Нет (в нашем примере подключение к провайдеру осуществляется без авторизации).
7. Далее укажите, как происходит Настройка IP-адреса для подключения к Интернету. Если ваш провайдер сам назначает IP-адрес, выберите значение Автоматически. Если провайдер вам предоставляет конкретный статический (постоянный) IP-адрес (он должен быть указан в договоре предоставления услуг доступа в Интернет), в этом случае выберите значение Ручная настройка. В нашем примере используется автоматическая настройка IP-адреса.
8. Далее ответьте на вопрос: Провайдер требует регистрацию MAC-адреса?
Некоторые провайдеры осуществляют привязку (регистрацию) определенного MAC-адреса для предоставления возможности подключения к сети Интернет (как правило, требуется регистрация MAC-адреса вашего сетевого адаптера или роутера). В нашем примере осуществляется регистрация MAC-адреса.
9. Затем введите MAC-адрес устройства, после чего нажмите кнопку Готово для завершения работы мастера настройки NetFriend.
10. После этого интернет-центр проверит доступность подключения к Интернету.
11. В случае успешной проверки интернет-центр сообщит об этом.
Если доступа в Интернет нет, необходимо обратиться в техническую поддержку своего провайдера.
12. Если в интернет-центре установлена устаревшая версия микропрограммы, приложение перенаправит вас на меню для обновления операционной системы устройства.
13. Нажмите кнопку Обновление устройства для запуска процесса.
После загрузки обновления и установки микропрограммы интернет-центр перезагрузится.
Подробнее об обновлении микропрограммы: «Обновление компонентов интернет-центра через мобильное приложение My.Keenetic»
Возможные проблемы и их решение
Роутеры компании Zyxel относительно простые в управлении и настройке, поэтому большинство проблем программного уровня находятся еще на этапе входа в эти же самые настройки. Рассмотрим самые типичные проблемные случаи.
Восстановление пароля
Если вы ранее создавали аккаунт для приложения, но не можете вспомнить пароль, на экране авторизации нажмите по ссылке “Восстановить пароль”.
Введите e-mail, который вы использовали ранее при регистрации аккаунта и нажмите “Подтвердить”.
Проверьте свою электронную почту. На указанный e-mail придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Перейдите по ссылке для сброса пароля или нажмите на кнопку “Сбросить пароль”.
NOTE: Важно! Если в папке “Входящие” вы не видите письма от Keenetic, проверьте папку “Спам”. Возможно письмо по ошибке, или по какой-то другой причине, случайно попало в эту папку.
Дважды впишите новый пароль и нажмите “Подтвердить”.
Теперь в приложении Keenetic на экране авторизации введите e-mail, пароль от аккаунта и нажмите “Вход”.
Вход в веб-интерфейс роутера
Независимо от типа подключения, вход в интерфейс одинаков.
Чтобы зайти в настройки роутера Keenetic, следуем шагам:
Вход в настройки маршрутизатора zyxel (192.168.1.1, или my.keenetic.net)
После того, как все соединили, открываем любой браузер. Можно даже Internet Explorer, пускай хоть раз поработает:)
Вход через мобильное приложение
Маршрутизаторы Zyxel можно настраивать с помощью удобного мобильного приложения. Учтите, что оно поддерживается не всеми моделями и только на версии прошивки 2.05 . Как обновить прошивку на более новую, поговорим несколькими абзацами ниже. С телефона управлять роутером можно и через web-интерфейс, но программа куда более адаптивна к управлению пальцем.
Для чего может понадобиться пароль?
Пароль роутера ZyXEL будет нужен, если необходима первоначальная настройка через web-интерфейс, если текущий пароль для входа в систему утерян или пользователь забыл его, а также после сброса оборудования на заводские настройки.
Настройка 3g/4g модема
Некоторые модели роутеров Zyxel поддерживают работу 3G/4G модемов.
Итак, чтобы настроить подключение через 3G/4Gмодем:
Настройка wi-fi
Настроить беспроводную сеть можно в несколько шагов:
Настройка интернета
При первичном подключении роутер потребуется настроить для работы в сети Интернет:
Обновление прошивки
Компания поддерживает свои устройства и выпускает новые версии программного обеспечения даже для девайсов, которым уже 2-3 года. Обновить прошивку можно, используя веб-интерфейс роутера keenetic. Сделано это очень удобно – обновления проверяются автоматически. Так можно освежить свой старенький Кинетик Лайт. Обычно после прошивки устраняются некоторые баги и проблемы.
Рассмотрим на примере более новых моделей:
- На главной странице переходим в «Системный монитор».
- Выбираем раздел «О системе».
- Жмем на ссылку «Доступно обновление».
- Далее видим «Обновления и компоненты», где нам предложили установить новое ПО.
- Нажимаем «Установить обновление». Ждем несколько минут.
- Система будет перезагружена и начнет работать на новой прошивке.
Доступно обновление:
Устанавливаем обновление:
Откуда его можно взять?
Стандартные пароли роутеров можно посмотреть в документации, идущей в комплекте с маршрутизатором, на сайте производителя (чаще всего на форуме технической поддержки) или на самом оборудовании – на наклейке с обратной стороны корпуса, где указан MAC-адрес.
По wi-fi
Если решились настроить Зиксель Кинетик и зайти в настройки роутера через подключение Wi-Fi, тогда действуем по следующим шагам:
- Включаем роутер (подключаем к блоку питания).
- Используем любой девайс с Wi-Fi адаптером (компьютер, ноутбук, телефон). Ищем свою сеть. Она может носить имя с названием фирмы-производителя.
- Если не знаете имя или хуже – пароль сети, а стандартный заводской не подходит (посмотреть его можно на наклейке устройства снизу), то следует нажать кнопку WPS и в течение 2 минут можно подключать устройства без пароля.
Примерные данные беспроводной сети:
Подключаемся к роутеру zyxel
Для начала, нам нужно подключить наш компьютер, ноутбук, телефон, или другое устройство с которого мы будем заходить в панель управления, к нашему роутеру. Как я уже писал выше, у меня Zyxel Keenetic Start. Показывать буду на примере этого устройства.
Подключение по кабелю
Берем сетевой кабель, который идет в комплекте с роутером, и подключаем его в один из LAN разъемов на роутере. Они подписаны как “Домашняя сеть” и окрашены в желтый цвет.
Второй конец кабеля подключаем к ноутбуку (как в моем случае), или к стационарному компьютеру. Подключаем в разъем сетевой карты.
Не забудьте подключить питание к роутеру. Если индикаторы на роутере не засветились, то возможно, что питание отключено кнопкой. Проверьте.
Статус соединения на компьютере скорее всего будет выглядеть вот так:
Это нормально.
Если ваше устройство уже подключено к маршрутизатору, то вы можете сразу переходить к следующему пункту, где мы будем получать доступ к панели управления. Если у вас новый роутер, вы только что купили свой ZyXEL и хотите его настроить по Wi-Fi, или делаете настройку после сброса настроек, то нужно сначала подключится к беспроводной сети.
Включите свой роутер в розетку. Откройте на устройстве (с которого будете подключаться) список доступных сетей. Выберите свою сеть со стандартным именем. Как узнать свою сеть, если их много? Очень просто: снизу роутера, на наклейке, есть информация с названием сети. Найдите там пункт “Имя сети”. У меня это “Keenetic-7534”. Выбираем свою сеть и нажимаем подключится.
На ноутбуке это выглядит вот так:
Появится окно, в котором нужно указать либо ключ сети, либо нажать кнопку WPS на самом роутере. Значит, либо смотрим ключ сети снизу роутера на наклейке, указываем его и нажимаем Ok.
Либо, просто нажимаем кнопку WPS. Выглядит она примерно вот так:
Устройство получит параметры сети и подключится к маршрутизатору. Статус соединения может быть “без доступа к интернету” (с желтым треугольником), это нормально. Интернет просто еще не подключен, или не настроен.
Подключение
Перед программной настройкой следует провести аппаратную (как и для роутеров других фирм-производителей). Имеется ввиду физическое подключение устройства к питанию, подключение сетевых проводов и т. д. Вход в настройки роутера Zyxel возможен при помощи проводного или беспроводного подключения.
Проводное
Для первичной настройки рекомендовано (как производителем, так и опытными мастерами) использовать проводное соединение и персональный компьютер, ноутбук:
- Включите блок питания в розетку и соедините с разъемом питания роутера.
- С помощью LAN кабеля соедините компьютер и маршрутизатор, подключив провод в LAN порт.
- Убедитесь, что индикаторLAN на роутере активен и мигает.
- На компьютере разъем LAN должен быть подсвечен (на ноутбуках индикация присутствует не во всех моделях).
Проводное подключение роутера к компьютеру:
Рекомендации
Важно знать, что после проведения процедуры сброса, все параметры – настройки провайдера, IP адреса, точки доступа Wi-Fi – придется устанавливать заново.
Для простейшей проверки связи между компьютером и маршрутизатором можно использовать ping в командной строке. При правильной настройке будет получен ответ.
Если от маршрутизатора ответ не получен, тогда устранение проблемы рекомендуется начать с рабочей станции – проверить, не блокирует ли сетевое соединение антивирус или штатный брандмауэр операционной системы.
Хорошей практикой считается периодическое выполнение резервного копирования системных файлов прошивки, стартовой конфигурации, а также и их обновление с официального сайта производителя. В ZyXEL Keenetic резервное копирование можно выполнить через меню «Система», закладку «Файлы».
Сохранить файлы – «firmware», «startup-config» на компьютер и при необходимости восстановить путем загрузки их на устройство.
В разных режимах работы оборудования (интернет-центр, адаптер, усилитель и точка доступа) разные файлы конфигурации. Предпочтительным способом конфигурирования, обновления, загрузки прошивок считается, когда используется кабельное подключение между роутером и компьютером.
Сброс на заводские настройки
В случае, если роутер б/у и данные панели администратора неизвестны и ничего из вышеописанного не помогает, тогда придется делать аппаратный сброс настроек.
Делается это с помощью зажатия кнопки на задней панели в течении нескольких секунд (10-15 сек). Если кнопка утоплена в корпус (для защиты от нежелательного сброса), потребуется тонкий предмет (лучше всего подойдет скрепка). После этого админка и все данные будут восстановлены к начальным заводским.
Отзывы о роутерах keenetic
Люди положительно отзываются об роутерах Keenetic. Это в большей степени касается среднего ценового сегмента, где почти все маршрутизаторы показывают себя хорошо.
Дешевые модели иногда могут разочаровать умников, которые желают получить радиус работы 50 метров без потери скорости и тому подобное. Помните, техника (почти любая) достаточно редко ошибается в аппаратном плане, а что касается программного обеспечения, тут многое зависит от настройки и поддержки производителя.