Порядок действий при выходе прибора учета из строя | УК Русь – Тюмень

Возможности личного кабинета

  • Режим онлайн удобен для всех пользователей: сотни абонентов уже прошли несложную процедуру регистрации на веб-ресурсе компании. Кабинет доступен в круглосуточном режиме: зайти в свой аккаунт и управлять банковскими операциями, вносить данные теперь можно с любых гаджетов, оснащенных выходом в интернет. Это серьезная экономия времени, а также интуитивно простое взаимодействие специалистов предприятия с собственниками жилья.
  • Каждый зарегистрированный пользователь услуг может из личного кабинета УК Русь Тюмень просматривать текущее состояние всех своих счетов и контролировать начисления, наблюдать, на каких основаниях происходят взаиморасчеты.
  • Это возможность передавать показания, снятые с установленных в жилье приборов индивидуального учета. Также внутри персонального аккаунта хранится история сдачи показаний.
  • Потребители могут управлять своими настройками, подписаться на сообщения, которые исходят из сервиса оперативного информирования и новостной ленты официального сайта.
  • При возникновении вопросов касательно правовой базы владелец личного кабинета УК Русь Тюмень легко отыщет исчерпывающую справочную информацию. Это ознакомление с нормативами и юридическими документами, в которых отражены не только деятельность управляющего предприятия, но и алгоритм начислений.
  • Можно найти действующие тарифы на услуги, прочитать о том, кому и на каких условиях предоставляются льготы и субсидии. При необходимости можно поработать с квитанциями, просмотреть их архив, найти распечатки за конкретные периоды, подготовить новую квитанцию к оплате.

Восстановление пароля

При возникновении проблем с доступом к личному кабинету управляющей компании Русь из-за утерянного пароля следует выполнить такие действия:

  1. Перейти на страницу входа в личный кабинет.
  2. В нижней части страницы кликнуть ссылку с надписью «Забыли пароль».
  3. Ввести электронный адрес почтового ящика. При этом допускается предоставлять адрес, который отличается от указанного при регистрации. В этом случае отправляется отдельная заявка в техническую службу.
  4. Кликнуть по окошку с надписью «Отправить».
  5. В ответ система в автоматическом режиме направит пользователю письмо с инструкцией для восстановления пароля.
Похожее:  GitHub - Intika-Web-Apps/Nginx-Auth-Request-Module: A Nginx module that enables authorizations on sub-requests

Вход в личный кабинет

Для авторизации в сервисе дистанционного обслуживания управляющей компании Русь следует выполнить такие действия:

  1. Загрузить главную страницу сервиса.
  2. Пролистать страницу, найти и нажать окошко с надписью «Вход в кабинет».
  3. В открывшейся форме ввести идентификационные данные.
  4. Кликнуть по окошку с надписью «Войти».

Клиентская поддержка

На сайте всегда доступна техническая поддержка владельцев личных кабинетов: специалисты в письменном режиме пришлют ответ на указанный жильцами почтовый электронный адрес. К сотрудникам можно обращаться по поводу начислений, нюансов предоставления услуг. Если требуется срочная связь с предприятием, есть телефон аварийной и диспетчерской служб.

Контактная информация | ук русь – тюмень

Прием граждан инженерно-техническими работниками

 ООО «УК «Русь» по личным вопросам осуществляется

с 17.00 до 19.00 часов:

мкр. «Восточный» – 1-й понедельник месяца в помещении мастера по адресу: ул.Широтная, д.173 корпус 6

по предварительной записи по тел.: 56-82-55 доб.305, 306

мкр. «Малахово» – 2-й понедельник месяца в помещении мастера по адресу: ул.Широтная, д.192

по предварительной записи по тел.: 56-82-55 доб.311, 312

мкр. «Юбилейный» – 3-й понедельник месяца в помещении мастера по адресу: ул.Широтная, д.168

по предварительной записи по тел.: 56-82-55 доб.309, 310

мкр. «Плеханово» – 4-й понедельник месяца в помещении мастера по адресу: ул.Кремлевская, д.112 корп. 3

по предварительной записи по тел.: 56-82-55 доб.314, 315

мкр. «Тюменский» – каждая среда месяца

по адресу: ул.Николая Семенова, д.29 корпус 4, инж.отдел

по предварительной записи по тел.: 56-82-55 доб.307, 308

Приём граждан директором ООО “УК “РУСЬ” по личным вопросам: каждая среда месяца с 17.00 до 19.00 по предварительной записи через приемную тел 56-82-55 доб.101

Передать показания счетчика

Передать показания в УК Русь Тюмень можно следующими способами:

Платные услуги управляющей компании русь

Помимо непосредственного снабжения потребителей ресурсами, управляющая компания Русь готова предоставить такие услуги за отдельную плату:

  • подключить или отключить стояк горячего (холодного) водоснабжения;
  • подключить или отключить стояки отопительной системы;
  • установить пломбу на приборы индивидуального учёта.

Порядок ввода приборов учета после поверки или замены в связи с окончанием срока поверки | ук русь – тюмень

Уважаемые собственники, обращайте внимание на сроки следующей поверки Индивидуальных Приборов Учета холодной воды, горячей воды (ИПУ ХГВС ) и электроэнергии .

Информация о сроках следующей поверки ИПУ отображена

  • в паспорте прибора;
  • в квитанциях на оплату коммунальных услуг;
  • в личном кабинете;
  • информацию о сроках поверки также можно уточнить по тел: 568-255 доб. 6.

Сообщаем, проводить поверку ИПУ ХГВС имеют право только аккредитованные организации. Перед получением услуги поверки рекомендуем проверить наличие аккредитации у организации поверителя на сайте Федеральной службы по аккредитации: https://fsa.gov.ru При получении свидетельства о поверке ИПУ ХГВС от организаций, осуществляющих поверку, просим запрашивать документы, подтверждающие наличие аккредитации и предоставлять в УК. Свидетельства о поверке ИПУ ХГВС, выданные неаккредитованной организацией не имеют юридической силы и не будут являться основанием для ввода ИПУ ХГВС в эксплуатацию.

Управляющая компания не оказывает услуг по поверке или замене счетчиков!
После поверки/замены прибора учета ХГВС в связи с окончанием срока поверки, для ввода в эксплуатацию данного прибора, необходимо:

  1. вызвать представителя ООО “УК “Русь” по тел. 8(3452) 50-00-78, для составления акта ввода в эксплуатацию ИПУ ХГВС
  2. предоставить представителю оригинал и копию свидетельства о поверке и/или паспорта прибора учета в случае его замены. При отсутствии копии, передается оригинал. Получить оригиналы документов на руки можете у мастера Вашего участка, не раньше следующего дня от дня составления акта ввода в эксплуатацию ИПУ ХГВС.

В случае отсутствия акта ввода в эксплуатацию ИПУ ХГВС по истечении трех месяцев со дня окончания срока поверки, расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги будет производиться исходя из нормативов потребления, с применением повышающего коэффициента!

ВАЖНО!  С 01.07.2020г. в соответствии с пп.к(6)) пункта 33 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ  от 06.05.2021г. №354 (с изм. от 29.06.2020г., утв. ПП РФ от 29.06.2020г. №950) – Правила,обязанность совершения действий по оснащению помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения) приборами учета электрической энергии, вводу их в эксплуатацию, а также их поверке, замене и техническому обслуживаниюв предусмотренных пунктом 80(1) Правилвозложена на гарантирующего поставщика (сетевую организацию) – подробнее с информацией можно ознакомиться в разделе “Новости”.

Ввод ИПУ в эксплуатацию в домах, перешедших на прямые расчеты, осуществляется ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем коммунальных услуг:

Регистрация личного кабинета

Для осуществления регистрации личного кабинета управляющей компании Русь понадобится придерживаться такой схемы действий:

  1. Загрузить главную страницу сервиса.
  2. Ближе к концу открывшейся страницы найти и кликнуть по окошку с надписью «Вход в кабинет».
  3. Далее перед пользователем откроется страница для ввода идентификационных данных, где необходимо перейти по ссылке «Быстрая регистрация».
  4. В открывшейся форме внести такую информацию: электронный адрес почтового ящика, самостоятельно придуманный пароль, который вводится дважды.
  5. Ознакомиться с пользовательским соглашением и дать согласие проставлением галочки в специальное окошко.
  6. Кликнуть по окошку с надписью «Зарегистрировать и войти».
  7. В ответ система в автоматическом режиме направит пользователю электронное письмо, где будет расположена ссылка для активации личного кабинета управляющей компании Русь. Нужно осуществить переход по указанной ссылке.

Служба поддержки клиентов

При возникновении сложностей с регистрацией или использованием функций личного кабинета управляющей компании Русь следует обратиться в техническую службу поддержки клиентов. Для этого необходимо детально описать суть проблемы и направить электронное письмо по адресу [email protected]. Специалисты компании постараются в кратчайшие сроки решить проблему.

Если у пользователя есть вопросы по размеру начисленных платежей, то необходимо связаться со службой поддержки по электронному адресу почтового ящика [email protected].

Уведомление о переходе на прямые договоры ул.широтная, д.190, д.192! | ук русь – тюмень

Уважаемые собственники помещений в домах с адресами: г.Тюмень, ул.Широтная, д. №190, д. №192!

Общим собранием собственников помещений, оформленным протоколом общего собрания, были приняты решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг с ресурсоснабжающей организацией.

Уведомляем Вас о том, что

Показания приборов учета холодной, горячей воды с декабря 2020г. необходимо передавать ежемесячно с 1 по 25 число в ОАО «ТРИЦ»любым доступным способом:

1. По телефону справочной службы ОАО «ТРИЦ» (3452) 399-399

2. Через сайт: itpc.ru

3.  Прийти лично в ближайший абонентский пункт ОАО «ТРИЦ»

Оплату за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению Вам необходимо производить на основании квитанции, выставленной ОАО «ТРИЦ», или непосредственно на расчетный счет АО «УСТЭК» без оплаты комиссии через Западно-Сибирское отделение №8647 ПАО «Сбербанк» до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Прием показаний индивидуальных приборов учета осуществляется с 15-го числа по 25-е число (до 17-00) текущего расчетного месяцалюбым доступным способом:

  2. Если Вы являетесь пользователем Интернет и получили доступ к онлайн сервису «Личный кабинет», то посредством Личного кабинета. Здесь же можно будет сформировать квитанцию с введенными показаниями приборов учета и произвести оплату.

  4. По телефону справочной службы ОАО «ТРИЦ» (3452) 399-399

  5. Прийти лично в ближайший абонентский пункт ОАО «ТРИЦ»

  6. Через мобильное приложение ЖКХ 72

Показания по эл.энергии в декабре принимаются ООО «УК «Русь:

  1. по телефону 8 (3452) 555 – 859 – в рабочее время ООО “УК “Русь”

Показания приборов учета электроэнергии с января 2021г. необходимо передавать ежемесячно с 1 по 25 число в АО «Газпром энергосбыт Тюмень»любым доступным способом:

1.По единому многоканальному телефону контакт-центра – 8-800-100-56-06 (звонок бесплатный по Тюменскому региону)     

ООО «УК «Русь»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

➤