Портал развития и обучения Летуаль

Проблемы с регистрацией карты клиента

Регистрация личного кабинета занимает буквально несколько минут. Здесь не требуется чего-то особенного и сложного. Вся предоставляемая информация стандартная. После регистрации клиент сразу получает доступ к своему кабинету.

тобы зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Л`этуаль необходимо сделать следующее:

  • на главной странице справа вверху нажмите «Регистрация»;
  • откроется поле анкеты, в которую вносятся стандартные данные.

ФИО вводится только на русском языке, при наличии накопительной системы указывается ее номер. В интернет-универмаге Л`этуаль действует карта клиента. С ее помощью можно пользоваться скидками по своей карте. Для этого во время регистрации укажите номер и все цены будут отображаться со скидкой.

Если у вас не получается зарегистрировать карту клиента, то, скорее всего, произошло следующее:

  • карта была выдана недавно в одном из магазинов сети, после этого должно пройти несколько дней для обновления базы;
  • карта выдана в интернет-универмаге, требуется отправить запрос на ее активацию через личный кабинет, на обработку уйдет пять дней, после чего можно ее регистрировать, а код активации будет отправлен с документами в заказе;
  • допущена ошибка в ФИО и система не распознает клиента, требуется посетить магазин выдавший карту для исправления ошибки.

Работа с заказами

Официальный кабинет Л`этуаль предоставляет ряд дополнительных услуг для удобства оформления и отслеживания покупок. Например, клиент может получить номер заказа. Для этого в личном кабинете требуется зайти в раздел «История заказа», где отображаются статусы и номера всех заказов, которые были оформлены. Если возникли какие-либо вопросы по заказам и обращению в службу поддержку указывается его номер. Это позволяет значительно ускорять обработку.

Компания не ограничивает покупателей в сумме заказов. Вы можете заказать товар на любую сумму. Также клиенты могут поменять адрес доставки в личном кабинете, открыв раздел «Адрес доставки» и выбрав пункт «Изменить данные». После этого можно вносить соответствующие изменения. Если внести изменения надо уже после оформления заказа, тогда отправляйте запрос при помощи формы обратной связи в личном кабинете. Обязательно указывайте адрес доставки и номер заказа.

Л`этуаль предлагает своим клиентам современное обслуживание и большой набор услуг. Приятным бонусом станут подарки и акции. Забрать свой заказ можно в ближайшем магазине, указав соответствующую графу при оформлении. В этом случае доставка бесплатная. Приобретенный товар в соответствии с действующим законодательством можно обменять или вернуть, также обмену подлежит бракованный товар.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector