Вайлдберриз – российский маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей. Интернет-ретейлер работает на собственной площадке – интернет-магазин предлагает ассортимент одежды, обуви, косметики, товаров для дома, спорттоваров и многого другого. Личный кабинет Wildberries предназначен для управления балансом, отслеживания посылок и работы с заказами.
Регистрация личного кабинета Вайлдберриз
Регистрация и вход в личный кабинет Вайлдберриз выполняются по одной схеме – для этого нужно иметь телефон и принять на него SMS с уникальным кодом.
Регистрация для покупателя
После регистрации нужно заполнить анкету для создания профиля. Укажите в ней ФИО, пол, при необходимости привяжите банковскую карту для оплаты или счёт СБП.
Регистрация для продавца
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в интернет-магазине Вайлдберриз в статусе продавца:
После подтверждения номера нужно заполнить анкету продавца:
Автоматически заполняются наименование поставщика, ФИО руководителя, полное наименование юрлица, ОГРНИП. Продавцам обязательно не только принимать оферту, но и сразу пополнять баланс – это необходимо для начала продаж.
Как отключить личный кабинет
Отключить аккаунт можно самостоятельно без обращения в службу поддержки. Для удаления необходимо перейти в свой профиль, где в настройках будет кнопка «Удалить личный кабинет». При нажатии на неё откроется форма, которую нужно заполнить, – указать, почему решили отказаться от сотрудничества. Затем нужно ввести код подтверждения, который система пришлёт на указанный номер.
Рейтинг статьи 3.3 из 5
Возможности личного кабинета Wildberries
Возможности профиля отличаются в зависимости от того, в каком статусе вы зарегистрировались. Есть и общие опции, например, проверка баланса, сохранение истории операций, детализация расчётов и др.
Функционал для покупателя
С помощью профиля на сайте покупатели могут:
Основной задачей профиля на сайте интернет-магазина остаётся удобное оформление заказов. Например, покупатели могут отметить пункт выдачи, чтобы при оформлении он высвечивался автоматически, а адрес не нужно было вводить вручную. Также можно управлять корзиной и разделом «Избранное» – добавлять и удалять товары.
Основной раздел называется «Заказы» – здесь собраны все оформленные покупателем заказы с указанием основной информации о них, например, датах оформления, получения, месте и способе доставки и др. Из личного кабинета можно отслеживать все оставленные покупателем отзывы, редактировать и удалять их.
И продавцы, и покупатели с помощью своего профиля могут обращаться в службу поддержки. Круглосуточные консультации предоставляют в онлайн-чате – кнопка на него расположена справа внизу страницы. Кроме того, для более быстрого поиска ответа есть база готовых знаний. Если нужной информации в ней нет, можно обратиться к операторам, например, по вопросам доставки, возврата, зачисления средств на счёт и др.
Функционал для продавца
Для партнеров действует профиль под названием Wildberries Seller. Он помогает организовать процесс продаж и имеет более широкий функционал, чем аккаунт для покупателей. С его помощью можно:
Кроме того, с помощью профиля продавцы работают с поставками, получают доступ к листу ожидания – перечню товаров, которые бы покупатели хотели получить в первую очередь, отслеживают оборачиваемость и другие параметры работы в интернет-магазине.
Как войти в Wildberries только по номеру телефона в 2023 году?
Мобильные телефоны уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Недаром Илон Маск говорил, что мы уже почти киборги, чувствующие себя без телефона как без рук. Мало того, личные номера активно используются для подвязки к учетным записям с целью возможности безопасной авторизации.
Не является исключением и «Вайлдберрис», который также привязывается к телефону.
Как видите, в этом случае потребуется только подтверждение через SMS и номер телефона.
Если же пользователь поменял номер телефона, то ему придётся обращаться к технической поддержке сервиса через форму обратной связи. Но при этом ответ может прийти не сразу.
Как быстро восстановить данные для входа на страницу Вайлдберрис
Если вы потеряли доступ к системе, то восстановить его не составит особого труда. Алгоритм пошагового восстановления выглядит следующим образом:
Как видите, здесь всё довольно-таки просто. Также можно использовать вход по мобильному номеру. В этом случае на телефон придёт SMS с одноразовым паролем.
Что будет, если удалить личный кабинет в приложении маркетплейса и как это сделать
Если вы хотите удалить личный кабинет в мобильном приложении, то сделать это можно следующим образом:
При этом отметим, что самостоятельно отключить кабинет, как это делается в некоторых социальных сетях, не получится.
Как получить товары без доступа к аккаунту
При этом желательно сообщить оператору номер телефона, на который осуществлялся заказ. Помимо прочего, при регистрации рекомендуется указывать свои реальные данные — фамилию, имя, отчество как в паспорте, актуальный номер телефона (вам же по нему и входить в систему), и пр.
Важно отметить, что товар вы получите только в том случае, если заказ не был оплачен онлайн.
Тогда его выдадут без проблем, но только если при формировании заказа вы указали оплату при получении. А вот если оплата прошла в электронном виде, но у вас нет доступа к аккаунту, тогда придется связываться со службой технической поддержки пользователей. Они расскажут, что можно сделать в такой ситуации.
Как видите, особых проблем при использовании маркетплейса Wildberries нет. Любую задачу можно решить с помощью приложения, даже если потерял к нему доступ, который, как выясняется, подлежит восстановлению.
https://youtube.com/watch?v=kc0qPI-qKy8%3Ffeature%3Doembed
Мобильное приложение
Приложения маркетплейса предназначены и для покупателей, и для селлеров – с их помощью можно продавать товары и приобретать всё необходимое со смартфона.
Приложение для Android
Приложение для Android-устройств называется Wildberries LLC. Для установки нужно:
В приложении доступны два действия – авторизация с текущими учётными данными, если ранее регистрировались на сайте, а также первичная регистрация. В обоих случаях нужен только номер телефона.
Приложение для IOS
Загрузка...