Все, что нужно — в онлайн кабинете русфинанс банка
Функционал информационного сайта предлагает контролировать операции или оформлять кредиты в аккаунте Русфинансбанка, не выходя из дома. Зайдите в личный кабинет «Инфо-Банк» и проведите полный анализ своей кредитной истории:
- Какие платежи, когда выполнялись.
- Сколько времени осталось погашать кредит, сумму долга.
- Когда происходило оформление, под какие проценты.
- Просрочки за весь период.
- Выплаченные штрафы.
Google chrome
Для сброса настроек в браузере Chrome сделайте следующее:
- откройте вкладку «Настройки» в окне браузера;
- выберите кнопку «Показать дополнительные настройки»;
- нажмите на «Личные данные», затем «Настройки контента»;
- найдите пункт «Всплывающие окна», в нем поставьте галочки напротив нужных настроек.
Internet explorer 11
В меню откройте «свойства браузера», зайдите во вкладку «Конфиденциальность» и поставьте галочку «Включить блокирование всплывающих окон». Либо нажать кнопку «параметры» → «настроить исключения для нужного ресурса».
Mozilla firefox
Зайдите в «Меню» браузера и выберите пункт «Настройки». Выберите панель Содержимое, поставьте флажок напротив «Блокировать всплывающие окна», либо нажмите кнопку «Исключения» для добавления в список сайтов, которым запрещено показывать всплывающие окна.
Безопасность личного кабинета русфинанс банка
Клиентам банка гарантирована защита средств и данных личного кабинета . Благодаря многоуровневой системе безопасности, исключен взлом аккаунта. При условии, что пользователь тоже соблюдает меры предосторожности:
- Не передает свои данные в запросах по смс или третьим организациям.
- СМС с отчетами необходимо удалять после проверки.
- Не хранит пароль от входа в личный кабинет в легкодоступном месте.
Вкладка «график платежей»
Здесь информация о:
- дате, до которой требуется положить на счет сумму, покрывающую ежемесячный платеж по кредиту;
- сумме кредита, с разбивкой на основную часть долга, количество срочных процентов и комиссии (при ее наличии).
Вкладка «информация по погашению»
Позволяет узнать всю необходимую информацию об истории погашения суммы кредита.
Вкладка «информация»
Клиенты Русфинанс банка, оформившие кредит нецелевого и потребительского вида, могут уточнить:
- вид выбранного кредитования;
- номер и дату заключения кредитного договора;
- сумму кредита в выбранной валюте;
- величину процентов и комиссии по кредитному договору;
- значение просроченной задолженности (при ее наличии);
- срок кредита в месячном выражении;
- данные об открытии и закрытии договора;
- значения и время поступления суммы, направленной на погашение кредита.
Возможности личного кабинета для тех, кто взял кредит
Работа в системе дает клиенту Русфинанс банка возможность уточнять необходимую информацию по кредиту:
- чтоб просмотреть данные по кредитному договору, зайдите в пункт меню под названием «Кредиты/Карты»;
- выберите вкладку «Подробнее», чтобы увидеть информацию по конкретному кредиту.
Важно: система показывает договоры, которые не были аннулированы до наступления 1 января текущего года. В столбце «Дата актуальности» выставите необходимое число, чтобы в таблице отобразились требуемые данные.
Восстановление и смена пароля
В случае утраты пароля пройдите процедуру по восстановлению.
Физическим лицам:
- выберите вкладку «Инфо-банк» и нажмите на строку «Восстановить пароль Инфо-банка»;
- специальный идентификатор придет в виде текстового сообщения на указанный номер мобильного телефона, а на электронную почту придет письмо;
- пройдите по ссылке, указанной в письме;
- введите новый пароль в специальное окно;
- подтвердите изменения указанием в окошке кода, полученного в смс сообщении;
- используйте новый пароль для входа в последующем.
Юридическим лицам:
Восстановление пароля
Возможна ситуация, когда действующий пароль был утерян. В этом случае его можно восстановить.
Для этого нужно сделать следующее:
Вход в личный кабинет
Онлайн-программа «Инфобанк», созданная для удобства клиентов компании, открывает доступ ко всем услугам после прохождения авторизации.
Вход в личный кабинет русфинанс банка
Вход в ИНФО-Банк
Горячая линия
Для быстрого решения проблем заемщиков Русфинансбанком созданы разные виды связи с банком:
Дополнительные возможности
Это не все, что может сделать клиент. К его услугам Русфинанс банк предлагает:
- Видеть новости по всем действующим банковским продуктам.
- Рассматривать специальные предложения, подготовленные для лояльных клиентов.
- Оформить заявку, получить займ онлайн.
- Отправить запрос о пакете документов для получения кредита.
- Получить предварительное решение о предоставлении займа наличными до 450000 р (это специальное предложение действует для всех лояльных пользователей).
В любой точке страны заемщик найдет отделение, терминал, банкомат от РусфинансБанк в СПб. В любом другом российском городе в сервисе «Инфо-Банк» или на официальном сайте.
- Введите свое место расположения на главной странице. Например, Екатеринбург — вы войдете на официальный сайт РусфинансБанка Екатеринбурга. Здесь вы увидите адреса отделений, терминалов города.
Одной из успешных кредитных организаций России Русфинансбанк сделали:
- удобный механизм погашения;
- дружественный интерфейс личного кабинета Русфинанс банка ;
- прозрачные понятные схемы кредитования без скрытых комиссий, дополнительных процентов;
- лояльность к клиентам.
Аналитическое агентство FrankResearchGroup включает РусфинансБанк в ТОП-5 по объемам потребительского кредитования отделов продаж с завидным постоянством.
Защищенное окружение криптопро
Когда регистрация пройдена, можно воспользоваться разными сервисами системы для партнеров банка. К примеру, в личном кабинете отображены все точки продаж партнера.
Чтобы выгрузить акты расчетов по каждой точке:
- нажмите на вкладку «Акты состояния расчетов»;
- выберите «Тип акта»;
- отметьте интересующую дату или период, за который необходимо найти информацию;
- акты сформируются в таблицу;
- чтобы выгрузить информацию, нажмите вкладку «Выгрузить все».
Акты не отображают личных данных. Чтобы они были отображены следует установить КриптоПро – специальное защищенное окружение.
Изменение действующего пароля
Иногда возникает намерение провести смену пароля. Одна из ситуаций, когда это необходимо сделать — он стал известен постороннему лицу.
Для этого нужно сделать следующее:
Инфо-банк объявление
Уважаемые клиенты!
Информируем, что в связи с проведением технических работ, в период с 21:00 17 октября по 04:00 18 октября (время МСК) информация по договорам в системе «ИНФО-Банк» будет недоступна.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Информацию по кредитному договору вы можете уточнить в круглосуточном центре обслуживания клиентов по
тел. 8-800-700-27-27.
Как бесплатно позвонить в банк русфинанс?
Получить помощь в вопросах оформления новых продуктов, по работе с кабинетом или решить спорные вопросы можно по телефону.
Бесплатный телефон горячей линии Русфинанс: 8 (800) 700-27-27.
Также найти номер по своему региону можно на сайте компании в разделе «Связь с банком».
Как зарегистрироваться в личном кабинете русфинанс банка?
Зарегистрироваться
Как изменить персональные данные
Чтобы изменить личные данные в настройках:
- зайдите в «Инфо-банк»;
- выберите вкладку «Изменение данных»;
- введите изменившиеся данные и подтвердите их.
После заполнения специальной формы отошлите ее с помощью услуги обратной связи. Обращаться в представительство не придется, если речь идет о смене номера мобильного телефона и адреса электронной почты.
Если необходимо изменить сведения о ФИО, адресе регистрации, проживания, паспортные данные, следует обратиться в Русфинанс банк, имея при себе копии подтверждающих документов:
- паспорта;
- свидетельства о заключении/расторжении брака и перемене фамилии (при внесении изменений в ФИО).
Как оплатить кредит с помощью карты другого банка
Онлайн-сервис инфобанк позволяет быстро оплатить кредит с использованием карты другого банка.
Зайдите во вкладку «оплата кредита» при помощи вкладок:
- выберите раздел «Карты/Кредиты»;
- зайдите на вкладку «Оплатить кредит банковской картой»;
- прочтите информацию в договоре оферты;
- выберите кредитный договор (в специальных окошках возникнет информация по номеру счета и договора);
- выберите вариант «Частичное досрочное погашение кредита»;
- введите сумму платежа (комиссия рассчитается программой в автоматическом режиме);
- нажмите кнопку «Оплатить»;
- после перенаправления на платежную страницу введите данные о номере карты, сроке ее действия, а также фамилию и имя владельца;
- отдельно укажите секретный код, указанный на обороте карты и адрес электронной почты;
- нажмите «Оплатить», а после проведения оплаты – «Завершить»;
- в «Журнале операций» убедитесь в том, что платеж прошел (на электронную почту поступит письмо с платежной информацией).
Как отказаться от смс информирования
Смс-сообщения от Русфинанс банка приходят на номер, указанный клиентом в соответствующем пункте заявления. В них содержится информации об осуществленном платеже, балансе на карте и состоянии задолженности. Клиент вправе отказаться от смс в любой момент.
Отключить смс информирование можно так:
- позвоните в центр обслуживания клиентов и следуйте подсказкам оператора;
- жители Москвы должны звонить по номеру: 7 (495) 641-44-00;
- жители других регионов России: 8-800-700-27-27.
После отключения услуги клиент будет получать выписку на электронную почту, указанную в договоре или личном кабинете.
Личный кабинет русфинанс для юридических лиц
Вход в банк-клиент
Для потенциальных партнеров и других юридических лиц банк создал отдельный сервис. Предприниматели, крупные компании и организации взаимодействуют с банком на другом уровне. Поэтому банк-клиент для обслуживания юридических лиц учитывает потребности именно этой группы потребителей. Для партнёров в Русфинанс также предусмотрены отдельные продукты и программы кредитования.
Оплата кредита в личном кабинете банка русфинанс
Кредиты – лидеры среди финансовых продуктов Русфинанс. Всего финучреждение предлагает четыре группы займов для разных случаев жизни и на разных условиях. В аккаунте можно следить за начислением денег и процентов, штрафами за просрочку. Лучше, конечно, вовремя погашать свой долг перед банком. Проще всего это сделать через ЛК, для этого понадобится дебетовая или зарплатная карта банка.
В учётной записи перейдите в раздел «Оплата кредита», впишите сумму платежа, номер кредитного договора и отправьте деньги. Также по номеру договора можно погасить займ через Сбербанк Онлайн. В этой системе вам нужно перейти в блок «Переводы», найти Русфинанс, указать данные и подтвердить платёж.
Узнайте на работе, не является ли Русфинанс партнёром вашей организации. Если является – отдайте в бухгалтерию реквизиты банка и номер счёта. Ежемесячно ваш займ будет погашаться автоматически с зарплаты и без комиссий.
Погашение автокредита, онлайн погасить автокредит
Пункты обслуживания | Комиссия за перевод |
Билайн, МегаФон | 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей |
KARI | 30 рублей |
Отделения Почты России | 1,9% от суммы платежа, но не менее 50 рублей |
Другие сервисы на сайте “Золотая Корона” | 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей |
Срок зачисления платежа: в течение 1 рабочего дня, следующего за днем осуществления платежа. Валюта перевода – рубли.
О режиме работы торговых точек «Билайн», «МегаФон», «МТС», KARI и др. на время карантина дополнительно уточняйте по телефону контакт-центра сервиса «Золотая корона» 8 (495)-211-07-00.
Понятная регистрационная форма
На рабочем столе появится регистрационная форма «Создать пользователя Инфо-Банка». Введите следующие информационные данные:
Преимущества
Если клиент использует Личный кабинет, то он имеет практически полный доступ к информации о своём кредитном договоре и к состоянию полученного им займа. Он может увидеть, насколько погашен долг на текущий момент, когда и в какой сумме проводились платежи, расписание регулярных выплат по погашению обязательств.
Кроме того, если имеются персональные предложения от банка, в Личном кабинете о них предоставляется вся необходимая информация.
Клиенты имеют возможность получить новый кредит, подав заявку через интернет. Для этого достаточно воспользоваться функционалом Личного кабинета. При этом банк проведёт рассмотрение поданной заявки и предоставит предварительное решение по поводу поданной заявки.
В число предоставляемых Личным кабинетом возможностей входят:
- информация о зачислении на счёт сделанного клиентом платежа;
- данные о расположении банкоматов или отделений банка;
- даётся информация о днях и часах работы отделений банка;
- с помощью Личного кабинета можно получить точные данные о времени и сумме предстоящей выплаты для погашения кредита;
- можно проконтролировать процесс перечисления сделанного клиентом платежа;
- есть возможность своевременного получения новостей, предложений банка или проводимых акций;
- через Личный кабинет можно непосредственно обращаться к службе поддержки Русфинанс Банка (это можно делать в любое время суток);
- если есть замечания, которые относятся к качеству обслуживания, то о них можно уведомить банк рассматриваемым образом.
Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться указанными преимуществами, необходимо иметь доступ в Личный кабинет.
Пункт меню «задать вопрос»
Раздел создан для клиентов, желающих задать сотрудникам Русфинанс банка любой вопрос, касающийся оформления, выдачи и обслуживания кредита.
Для получения необходимой информации от сотрудников банка:
Пункт меню «заказать справку»
Заполните форму, чтобы заказать любой из документов:
- справка о полном исполнении кредитных обязательств;
- справка о кредитной задолженности;
- история погашений по кредитному договору;
- выписка с лицевого счета (выберите интересующий вас период);
- иные документы.
Пункт меню «частичное досрочное погашение кредита»
Имея оформленный кредит на потребительские нужды, вы можете подать в сервисе заявление на частичное досрочное погашение.
Раздел «образцы документов»
В разделе находится информация о правилах Русфинанс банка по оформлению и выпуску кредитных карт и тарифами по их обслуживанию.
Доступна опция заполнения заявления, с которым клиент обращается в банк:
- выберите необходимый бланк из списка предложенных;
- заполните;
- распечатайте на принтере;
- обратитесь с заявлением в ближайшее отделение Русфинанс банка.
Раздел «общая информация»
Здесь вы можете уточнить:
- размер суммы и дату ежемесячного платежа;
- личные данные, указанные в момент регистрации на портале;
- информацию, касающуюся заключенного договора (номер, дата, реквизиты счета);
- данные по карте: ее номер, статус, тарифный план, размер доступной суммы и кредитного лимита, задолженность (при наличии), информацию по 3 последним платежам (позволяющим оплатить онлайн любую операцию).
Раздел «операции по карте»
В разделе информация по расходным платежам:
- дата проведения;
- отражение на счете;
- наименование;
- сумма и валюта (в том числе, и в валюте счета);
- комиссия (при наличии).
Чтобы получить информацию по операциям, проведенным картой за определенный период, и узнать остаток, следует сформировать выписку.
Раздел «платежи»
Здесь содержится информация обо всех поступивших на счет клиента средствах с обязательным указанием даты, сумма и счета отправителя.
Регистрация партнеров и юридических лиц
Чтобы зарегистрировать в личном кабинете Русфинанс банка юридическому лицу:
- пройдите регистрацию, указав на появившейся странице ИНН, номер соглашения, заключенного с Русфинанс банком, электронный адрес, на который будет направлено письмо, содержащее пароль, необходимый для входа в систему;
- укажите в специальном окошке символы, изображенные на картинке, и нажмите на вкладку «Далее»;
Когда вход произведен, смените пароль. Специальное окошко появится сразу после завершения процедуры регистрации.
В случае неполучения письма со ссылкой для подтверждения регистрации на электронную почту, обратитесь в Службу поддержки клиентов Русфинанс банка. Выберите соответствующую вкладку в колонке, расположенной справа, и опишите в открывшемся окне суть проблемы, с указанием ИНН компании. После изложения, введите символы, изображенные на картинке, и нажмите кнопку «Отправить сообщение».
Рекомендации
- Первая ступень защиты финансов и персональных данных — пароль.
- При регистрации пользователь Русфинанс банка получает код для первого входа.
- Смену пароля делайте примерно, 1 раз / месяц. Не бойтесь забыть его, вы сможете восстановить пароль, воспользовавшись подсказками сервиса.
- Держите под контролем вход в личный кабинет Русфинанс банка .
Удобный инструмент
Чтобы было проще проводить платежи в кабинете Русфинансбанка, к системе можно привязать любую платежную карту. Главное, чтобы она была MasterCard или Visa.
После перевода денег для погашения кредита заемщик видит — поступили деньги или нет. Сотрудники поддержки помогут, если возникнут проблемы при транзакции.
Успешный автокредитор
Оформить и получить потребительский кредит с выгодными условиями можно у 25000 партнерских точек дочерней компании ПАО «Росбанк» — Русфинанс банка.
- Основные партнеры — ведущие автодилеры РФ. Среди них, наверняка, есть самые успешные автосалоны из вашего региона.
- Уже почти 10 лет это — главный автокредитор всей страны. Львиная доля льготного кредитования до сих пор идет через него.
Заключение
Основные требования хорошего кредитора:
- Честность — предоставление актуальной информации по предлагаемым банковским продуктам и уже имеющимся займам;
- Удобная разветвленная информационная и технологическая сеть банковского оборудования, чтобы заемщик мог провести платеж, получить подробный сведения о своем кредите или получить новый.