Подтверждение личности на Госуслугах через Сбербанк: пошаговая инструкция

Что делать дальше?

После того, как мы попали на главную страницу сервиса, есть возможность зарегистрироваться или подтвердить учетную запись. Второй вариант предусмотрен для тех, кто ранее уже проходил процедуру верификации личности.

1. Ждем «зарегистрироваться»;

2. Видим собственные персональные данные. которые подтягиваются системой автоматически. Если какие-либо сведения указаны неверно, жмем «Мои данные изменились» и вносим коррективы. Если все правильно кликаем на кнопку «Продолжить»;

3. Теперь заполняем номер СНИЛС и адрес электронной почты (емаил);

4. Ждем пока система проверит данные.

Если учетной записи ранее не было, она будет зарегистрирована. Если была — подтверждена. О том, какое действие совершено системой, будет указано в соответствующем оповещении. После этого станет доступен весь функционал сервиса.

Что нужно для подтверждения учетной записи на госуслугах

Вам понадобится:

1. Сбербанк Онлайн.
2. Доступ в интернет.
3. Заключенный договор комплексного банковского обслуживания, ДКБО (его заключают, если открывают клиенту карту, счет, вклад или кредит).
4. Учетную запись на Госуслугах.

Что делать, если пароль для восстановления приходит на старый номер телефона?

Выяснено и проверено на практике.

Чтобы узнать, как восстановить свою учетную запись в этом случае, было принято решение позвонить в поддержку. Прождав 30 минут, было услышано заветное «здравствуйте» от оператора.

Озвучив свой вопрос, получила простейший ответ: нужно создать новую учетную запись, а старая уйдет в архив.

После того как новая учетная запись создана, для получения ряда услуг её нужно подтвердить.

Альтернативные способы подтверждения

Подтвердить личность на портале Государственных услуг можно также следующими способами:

1. Internet-banking Тинькофф Банка;
2. Офисы, интрнет-банкинг, мобильное приложение (в том числе на андроид) Почта Банка;
3. Стационарные офисы обслуживания населения;
4. Отделения МФЦ;
5. Филиалы Почта России;
6. С помощью электронной подписи универсальной электронной карты (это возможно, если она уже есть, специально создавать – это очень трудоемкий процесс);
7. Через заказное письмо можно по почте получить код для подтверждения регистрации.

Вкладка «вклады и счета»

Позволяет перейти к управлению существующими вкладами или открыть новый вклад. Для этого кликнуть по ссылке «Открытие вклада», из списка вкладов выбираем подходящий и нажимаем «Продолжить». Далее откроется страница, где можно установить необходимые параметры и открыть вклад.

Вкладка «главная»

На вкладке «Главная» отображаются все активные банковские продукты клиента: вклады, счета, карты, кредиты. Для каждого из них можно посмотреть историю операций, кликнув по ссылке «Показать операции». Можно перейти к выполнению операции, нажав «Операции» справа от названия продукта, из контекстного меню выбрать подходящую операцию.

Вкладка «кредиты»

На этой вкладке можно оперативно получить информацию по имеющимся кредитам, посмотреть и распечатать график платежей, совершить очередной платеж или полностью погасить кредит. А так же подать заявку на новый кредит или получить информацию по своей кредитной истории в формате отчета по всем действующим и закрытым кредитам. Последняя услуга платная. Стоимость составляет 580 руб.

Вкладка «переводы и платежи»

Позволяет быстро перейти к переводу на карту или счет, погашению кредита, оплате штрафов, услуг, покупок.

Вкладка «прочее»

На этой вкладке можно ознакомиться с дополнительными услугами и продуктами банка:

• сберегательные сертификаты;
• счета депо;
• металлические счета;
• брокерское обслуживание;
• пенсионные программы.

Восстановление учетной записи на госуслугах

Достаточно много услуг можно получить дистанционно, имея лишь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Рассмотрим ситуацию, когда регистрация на сайте была произведена, но пароль успешно забыт.

Если номер телефона не менялся, то сложностей с восстановлением не будет, так как код для восстановления придет на него, а дальше будет предложено придумать новый пароль.

Вход в сбербанк онлайн

https://www.youtube.com/watch?v=TBonbXlY1Ek

Обладатели карты сбербанка могут воспользоваться электронным кабинетом (интернет банком) используя компьютер, или скачав специальное приложение на свой смартфон. Благодаря этому сервису клиенты банка могут осуществлять финансовые операции со своим счетом. Причем здесь не важно какая карта используется кредитная или накопительная.

Перечень основных услуг:

• Онлайн платежи: ЖКХ, штрафы Гибдд, связь, интернет и так далее;
• Проверка баланса дебетовых и кредитных карт;
• Денежные переводы с карты на карту;
• Получение дополнительный информации;
• История платежей и зачисление с банковских карт сбербанка;
• Автоплатежи;

Как войти в личный кабинет:

Другие возможности

В правой части страницы находится виджет «Личное меню», который позволяет быстро настроить шаблоны и автоплатежи, получить историю операций, информацию по бонусному счету «Спасибо от Сбербанка», получить справку по своим расходам и доступным средствам в виде графика или календаря.

Так же в личном кабинете Сбербанк Онлайн размещается информация по актуальным курсам валют и драгметаллов, новости и акции банка и индивидуальные предложения для клиента.

Сбербанк — самый крупный банк в России по величине активов. Почти у каждого жителя страны есть карта Сбербанка. Для удобного пользования у Сбербанка есть специальный личный кабинет клиента, где можно совершать любые операции со своим счетом, а также подключать и отключать различные опции и банковские услуги. Личным кабинетом Сбербанка можно пользоваться на компьютере и с помощью мобильного телефона.

Другие способы

Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:

1. Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
2. Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
3. Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.

Как восстановить пароль от сбербанк онлайн

Если вы всё-таки забыли свой пароль от личного кабинета, вам придётся прибегнуть к процедуре восстановления доступа путём отправки смс сообщения на ваш номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Сама по себе процедура восстановления пароля не сложная. При соблюдении всех инструкций вы быстро сможете сформировать себе новый пароль.

После назначения нового пароля (он должен состоять из 8-ми символов), вам восстанавливается доступ в кабинет сбербанка онлайн.

Как подтвердить аккаунт с телефона

Есть еще один удобный способ активации аккаунта на Госуслугах с помощью приложения Сбербанк Онлайн в телефоне. Применить этот способ могут владельцы телефонов на базе ОС Андроид, Айфон и иных аналогичных устройств.

Как подтвердить госуслуги в мобильном приложении сбербанк онлайн

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн пока не может помочь пользователям в подтверждении аккаунта Госуслуг. Такая операция производится только в веб-версии личного кабинета на сайте. Для этого лучше всего использовать проверенный компьютер с антивирусом.

Как подтвердить госуслуги через сбербанк онлайн

Процедура подтверждения профиля через интернет-сервис Сбербанка достаточно проста.

Как подтвердить личность в госуслугах через сбербанк онлайн

Итак, как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн? Для этого необходимо:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на компьютере;
2. Открыть вкладку «Прочее» и в открывшемся списке выбрать пункт «Регистрация на Госуслугах»;
   
3. На открывшейся странице следует указать код подразделения паспорта, а также номер СНИЛС и нажать на кнопку «Продолжить»;
   
4. Далее следует подождать, пока система в течение нескольких минут произведет проверку указанных пользователем данных;
   
5. после чего пользователь получит уведомление о том, что учетная запись на портале Госуслуги успешно найдена;
   
6. Также, на электронную почту, указанную при регистрации на сайте Госуслуги.ру придет письмо с подтверждением учетной записи.
   

Вот и все! Вот таким образом и можно подтвердить аккаунт Госуслуги через Сбербанк Онлайн!

Следует заметить, что на данный момент подтвердить учетную запись Госуслуг через интернет банкинг могут клиенты Сбербанка, Почта банка и Тинькофф банка, однако, в будущем количество банков будет расширено (ВТБ, Альфа банк).

Какие могут возникнуть проблемы?

Как восстановить пароль на Госуслугах со СНИЛС

Некоторые пользователи, которые выбирают данный способ подтверждения аккаунта на Госуслугах, сталкиваются со следующими проблемами:

1. Ошибка, что данные не совпадают;
2. Во вкладке прочее отсутствует пункт «Регистрация на Госуслугах».

Причина обеих ошибок может заключаться в различии между данными, указанными при создании личного кабинета Сбербанк Онлайн и Госуслугах. Первая ошибка может выскакивать при вводе номера СНИЛС. Чтобы ее исправить, потребуется перепроверить данные, введенные на Госуслугах. Если ошибки нет, то необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Вторая ошибка тоже возникает из-за несоответствия регистрационных данных. Только в этом случае Сбербанк онлайн вообще не может показать аккаунт с указанными персональными данными на государственном портале. Поэтому, чтобы избежать проблем, необходимо всегда перепроверять вводимые данные при регистрации и создании учетной записи.

Какие условия должны соблюдаться

Проверьте соблюдение следующих условий:

1. Личная оформленная на ваше имя карта или активный счет в банке.
2. Зарегистрированный кабинет на портале государственных услуг. Обязательно пройдены 2 этапа подтверждения данных.
3. Подтвержденный личный аккаунт в приложении банка, то есть данные паспорта должны быть актуальны.

На портале государственных услуг также должен быть зарегистрирован личный кабинет и пройдены все этапы заполнения профиля не меньше «Стандартный».

Если у вас по каким-либо причинам еще нет личного кабинета на Сбербанк онлайн или доступ к нему был утерян, то выполните следующие действия:

Можно ли подтвердить личность на портале госуслуг через сбербанк

Недавно был выпущен сервис, позволяющий активировать учетную запись на портале Гусуслуги с применением приложения Сбербанк Онлайн. При помощи этой новинки, любой пользователь услуг банковской организации, способен активировать профиль и пользоваться опциями специального назначения государственного портала, не покидая стен дома.

Для прохождения процедуры идентификации и подтверждения учетки пользователю нужно выполнить три действия:

Не нашли ответа? остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Ошибка при подтверждении личности

Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал.

Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.

Содержание

Подтверждение личности до стандартного уровня

Чтобы перейти от упрощенной записи до стандартной потребуется ввести следующие данные:

• Полные паспортные данные
• ИНН
• СНИЛС

После ввода, вы увидите информирование о проверке и в конечном итоге статус успешной проверки введенных данных.

Теперь осталось добиться учетной записи со статусом подтвержденная. Напоминаем, что вы можете подтвердить ее личным присутствием в одном из центров обслуживания, а мы рассмотрим вариант удаленного подтверждения аккаунта на Госуслугах с помощью Сбербанк Онлайн (при наличии карты Сбербанка).

Подтверждение учетной записи портала госуслуг

Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.

Получить консультацию по телефону

Если у вас возникли трудности в подтверждении учетной записи Госуслуг через Сбербанк Онлайн, то задайте вопросы специалисту горячей линии. Он обязательно поможет решить вашу проблему:

• Телефон для обращений — 8 (800) 100-70-10;
• Для звонков с мобильного — 115.

Оформить паспортПодтвердить учетную записьЗаписаться на прием к врачуГорячая линия Госуслуг

Порядок регистрации

Под руками должны быть карта Сбербанка и сотовый телефон с подключенной смс-услугой «Мобильный банк».

Пошаговая инструкция, как подтвердить личность на госуслугах при регистрации через сбербанк

Сбербанк реализовал возможность подтверждать учетные записи на Госуслугах в марте 2022 года. Пользователь может предварительно создать аккаунт на государственном портале или он будет зарегистрирован непосредственно при подтверждении данных в онлайн-сервисе Сбербанка. Вся процедура верификации занимает не более 3 минут и выполняется в 3 шага.

Важно. Подтверждение личности на Госуслугах доступно только в веб-версии Сбербанка Онлайн.

Преимущества сбербанк онлайн

Личный кабинет системы Сбербанк Онлайн позволяет производить большинство финансовых операций, не посещая офис банка и не подходя к банкомату. В системе можно:

• контролировать операции по своим картам, счетам, кредитам;
• получать выписку операций, график платежей по кредиту;
• открывать вклады и счета, самостоятельно выбирая подходящие параметры;
• переводить деньги между счетами и картами. Для повторяющихся операций можно настроить шаблоны;
• осуществлять оплату штрафов, налогов, сотовой связи, коммунальные и другие платежи. При этом есть возможность подключать и отключать автоплатежи.

Раздел «карты»

На этой вкладке можно совершать операции по выпущенным картам, заказать перевыпуск карты или новую.

Регистрация личного кабинета через банкомат

Кроме того, есть способ регистрации личного кабинета через банкомат. Кому-то, возможно, будет удобнее проводить регистрацию через ближайший банкомат, а не через сайт, как я писал выше. Ну что же, такой способ есть. Для этого вам нужно посетить банкомат сбербанка и выполнить ряд простых действий.

Инструкция:

Регистрация на госуслугах

Чтобы зарегистрироваться на Госуслугах через Сбербанк онлайн, сначала создайте начальный аккаунт на государственном портале:

В результате вы получите аккаунт статуса «Упрощенный», с минимальными возможностями. Чтобы повысить уровень до «Стандартный», введите в систему данные основных документов:

После сохранения введенных сведений начнется их проверка в базах МВД и ПФ России. Обычно она занимает 10-15 минут, по окончании на телефон придет смс с текстом об успешном завершении процесса.

Справка. По регламенту на проверку персональных данных на портале отводится до 5 рабочих дней.

Если ваши данные не прошли проверку, внимательно просмотрите введенную информацию. Если вы допустили опечатку хоть в одном символе, запись не совпадет с базой ведомства и вам придет отказ. В этом случае исправьте сведения и отправьте их провериться заново. Если вы все указали правильно, но сообщения об успешном подтверждении нет, свяжитесь с техподдержкой Госуслуг.

Составляющие для успешной регистрации

Итак, чтобы стать полноценным пользователем сервиса Госуслуги, необходимо иметь действующую карту Сбербанка или заключенный договор на кредит, ипотеку. Именно такие клиенты финансового учреждения получают возможность зарегистрировать Сбербанк Онлайн и далее пользоваться всем его функционалом.

Читать еще:5 способов подключить Сбербанк Онлайн

Что нужно, чтобы завершить регистрацию на Госуслугах через Сбербанк Онлайн:

Способ 1

1. Заходим в систему на компьютере или в приложении;

2. В нижней панели кликаем «Каталог»;

3. Листаем каталог до раздела «Услуги»; здесь листаем вправо до предложения «Регистрация на Госуслугах» (онлайн);

4. Кликаем на предложение и попадаем на главную страницу.

Способ 2

1. Заходим в личный кабинет;

2. Выбираем любую карту Сбербанка и кликаем на нее;

3. Далее открываем меню «Платеж и перевод»;

4. Опускаемся в самый низ и выбираем «Регистрация на Госуслугах»;

5. Откроется та же страница, что и в первом варианте.

Способы идентификации пользователя

Чтобы получить доступ к продвинутому уровню, вам нужно пройти процедуру идентификации. Сделать это можно несколькими способами:

• Подтвердить через почту России. Не самый быстрый из способов, но не потребуется никаких усилий. На сайте Госуслуг пройдите по вкладке повышения уровня доступа и выберите «Заказное письмо». Заполните форму, введите адрес. Код доступа будет доставлен вместе с письмом.
• Вы можете обратиться в центр работы с клиентами и предоставить сотрудникам паспорт и СНИЛС. В крайнем случае, можно предоставить водительское удостоверение вместо СНИЛСа
• Для подтверждения с помощью электронной подписи, вам следует обратиться в удостоверяющий центр прошедший аккредитацию. Для физических лиц потребуется паспорт и страховое, для юридических также документация по налогам и выписка ЕГРЮЛ.
• Клиенты Сбербанка, Тинькофф банка и Почта банка, могут подтвердить личность онлайн.

Существуют разные причины, по которым клиенты не могут выполнить подтверждение личности через Сбербанк онлайн. Самой распространенной является не совпадение данных пользователя в Сбербанке онлайн и Госуслуг.

Также, владельцы неименной карты не смогут пройти идентификацию с помощью своей карты в автоматическом режиме. Чтобы подтвердить личность, вам нужно зайти на сайт банка и перейти в раздел «Регистрация на Гоуслугах». Потребуется ввести СНИЛС и код подразделения вашего паспорта.

Стандартная регистрация

Если упрощенная позволяет входить в личный кабинет и при этом практически не требует информации, то стандартная предусматривает дальнейшее заполнение анкеты. Потребуется также ввод СНИЛС и паспортных данных. После сохранения изменений в анкете некоторое время будет происходить обмен данными между Госуслугами, ПФР и миграционной службой, что в среднем может занять от 15 минут до нескольких часов.

Телефон горячей линии сбербанка

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.

• 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
• 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
• 7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи:

Функции личного кабинета

Доступ ко всем возможностям личного кабинета осуществляется с помощью удобной навигации.

В верхнем правом углу указаны Имя Отчество и первая буква фамилии клиента. Если кликнуть по ним, открывается страница профиля.

Через мобильное приложение

Пользователей также интересует возможность подтверждения через мобильное приложение. К сожалению, разработчики еще не добавили эту возможность в приложение, но в скором времени обещают решить эту проблему.

Поэтому пользователям, желающим воспользоваться этой услугой, остается только ждать.

Через мобильное приложение на телефоне

Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.

Через сбербанк онлайн

Инструкция:

Шаг 1. вход в сервис сбербанка

Для перехода на страницу авторизации нужно нажать кнопку «Сбербанк Онлайн» на главной странице сайта банка. В открывшейся форме следует указать данные учетной записи. Если она отсутствует, то можно сразу пройти регистрацию с помощью пластика Сбербанка и мобильного телефона.

Шаг 2. заполнение заявки

Независимо от того требуется подтвердить существующий или создать новый аккаунт на Госуслугах, надо заполнить заявку на регистрацию. Открыть ее можно с помощью ссылки «Регистрация на Госуслугах» в меню «Прочее» кабинета «Сбербанк Онлайн».

Большинство сведений на странице регистрации заполнится автоматически, но их надо проверить. Самостоятельно надо внести только СНИЛС и код подразделения органа внутренних дел, выдавшего паспорт.

Замечание. Если в сервисе указаны неправильные или устаревшие данные, то для их изменения надо обратиться в офис Сбербанка.

Шаг 3. отправка заявки и получения подтверждения

После заполнения заявки ее необходимо отправить с помощью кнопки «Продолжить» внизу экрана. Система автоматически произведет поиск аккаунта в Госуслугах с аналогичными данными и подтвердит его. Если учетная запись на государственном портале у клиента отсутствует, то она будет автоматически создана.

Заключение

Мы разобрались, как зарегистрироваться на Госуслугах через Сбербанк онлайн. Процедура не займет много времени – создайте аккаунты на сайте банка и государственного портала, затем свяжите их через онлайн-банк. Понадобятся только данные паспорта, СНИЛС и номер телефона для получения смс.