Почему не заходит в Steam – что делать и как исправить ситуацию

Что еще можно сделать

Неполадка при подключении к серверам Steam на Windows 7 – 10 может быть решена простейшими методами. Не будем забывать об элементарных действиях, которые помогают решить огромное количество проблем за пару минут:

Есть альтернатива привычной переустановке при неполадке при подключении к серверам Steam: что делать в таком случае? Вы можете удалить все содержимое из директории приложения на диске D/F, кроме файлов steamapps и steam.exe. Запустите последний документ, чтобы начать загрузку заново!

Последний ответ на вопрос, что делать, если неполадка при подключении к серверам Steam возникает постоянно – проверить работу фаерволла и антивируса. Люди пользуются разными программами, поэтому привести единую инструкцию сложно. Мы рекомендуем добавить игровую платформу в список исключений антивируса. Затем проверьте фаерволл на наличие блокировок записей:

• steaminstall.exe;
• steam.exe;
• hl.exe;
• hl2.exe;
• steamTmp.exe.

Если это не помогло, можно попробовать отключить фаерволл на короткое время.

Последний ответ на вопрос, что делать при неполадках при подключении к серверам Steam таков. Убедитесь в наличии стабильного интернет-подключения:

• На счету должно лежать достаточно средств;
• Все интернет-опции подключены, а гигабайты трафика израсходованы не полностью.

При необходимости вы можете подключиться к другой беспроводной или мобильной сети, на несколько секунд войти в авиарежим или обратиться в службу поддержки провайдера.

Что значит неполадка при подключении к серверам Стим – разобрались! Поздравляем, вы смогли восстановить работоспособность любимого сервиса: сотни игр, общение и интересные задачи ждут вас. Приступайте, наслаждайтесь, отдыхайте! А что делать, если не открывается Стим, вы узнаете в следующей статье!

Автономный режим

Настройте автоматическую авторизацию. Сделайте это заранее — до того, как что-то сломается. Ведь для этого надо зайти в аккаунт. И если серверы Стима будут недоступны, вы всё равно сможете поиграть.

Запуск steam от имени администратора

Иногда простого запуска клиента Steam с правами администратора вполне достаточно, чтобы исправить неполадку с подключением к игровым серверам.

В строке системного поиска наберите Steam, при отображении результата, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком опцию «Запускать эту программу от имени администратора». Примените изменения и нажмите на «ОК», чтобы закрыть окно.

Теперь откройте двойным щелчком мыши клиента и проверьте, возникает ли неполадка подключения к серверу при входе в аккаунт.

Клиент завис

Если не заходит в аккаунт и выдаёт ошибку «Steam уже запущен», значит, клиент завис в процессах. Вы его закрыли, но компьютер «думает», что Стим ещё работает. Чтобы это исправить:

1. Откройте «Диспетчер задач». Для этого нажмите Ctrl Shift Esc или Ctrl Alt Del.
2. Вкладка «Процессы».
3. Найдите пункт «Steam.exe» и выделите его.
4. Нажмите кнопку «Завершить». Она внизу окна.
5. Запустите клиент.

Командная строка

Поработаем с внутренними процессами программы – мы можем помочь, поиграв с определенными настройками. Давайте запустим нужный алгоритм вместе!

• Зажмите клавиши Win R одновременно, чтобы запустить командную строку;
• Впишите в открывшееся окно «steam://flushconfig» (без кавычек);

• Автоматически запустится игровая платформа – вы увидите сообщение о сбросе настроек;
• Нажмите на кнопку «Да» и перезагрузите устройство.

Это не все доступные действия для командной строки! Попробуем второй вариант, он помог множеству людей:

• Откройте командную строку описанным выше способом;
• Введите в появившееся поле текст «netsh winsock reset» (без кавычек);

• Закройте окно и перезагрузите компьютер полностью.

Понимаете, что делать, если пишет неполадка при подключении к серверам Steam? Есть и другие действенные меры, которые нельзя оставить без внимания.

Нет подключения к интернету

Проверьте, есть ли подключение к Интернету.

1. Зайдите в «Панель управления», откройте «Центр управления сетями» и посмотрите карту сети. Если «линии» между компьютером, модемом и всемирной паутиной не перечёркнуты, значит, всё в порядке.
2. Попробуйте открыть любые сайты.
3. Загрузите какой-нибудь файл.
4. Возможно, клиент не заходит в Steam из-за низкой скорости интернета. Измерьте её. Для этого подойдут онлайн-сервисы вроде speedtest.net.

Чтобы решить проблемы с сетью:

• Перезапустите роутер.
• Перезагрузите компьютер.
• Позвоните в службу поддержки провайдера. Возможно, у них авария. В таком случае подождите, пока её устранят.
• Если Стим не запускается из-за низкой скорости, отключите торренты, отмените или завершите все загрузки.

Причина 3: поврежденные файлы конфигурации

В папке со Стимом есть несколько конфигурационных файлов, которые могут помешать нормальному функционированию Steam. Эти файлы необходимо удалить и посмотреть, получится ли войти в учетную запись после этого.

1. Перейдите в папку с файлами приложения: найдите на «Рабочем столе» ярлык Steam, выделите его, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть расположение файла».
   
   Также можете воспользоваться простым переходом с помощью «Проводника» Windows — откройте его и введите в адресную строку путь:

   C:Program Files (x86)Steam

   Если вместо диска C: Стим установлен на другой раздел или накопитель, нужно ввести его букву.



2. Далее найдите в каталоге следующие файлы и безвозвратно удалите их сочетанием клавиш Shift Del:

   ClientRegistry.blob
Steam.dll



3. После удаления перезапустите Steam и попробуйте зайти в свою учетную запись. Стим автоматически восстановит, а точнее, пересоздаст эти файлы, так что можно не бояться нарушения работоспособности программы, используя подобный метод.

Если это не помогает, переходим далее.

Причина 4: файервол windows или антивирус

Возможно, доступ к интернету перекрыт брандмауэром Windows или антивирусом, установленным на вашем компьютере.

1. В случае с антивирусом вам нужно удалить Steam из списка запрещенных программ, если он там присутствует.

   Подробнее: Как добавить файл и/или программу в исключения антивируса

2. Универсальный метод доступа к брандмауэру – через «Панель управления». Вызовите оснастку «Выполнить» сочетанием Win R, затем впишите команду control и нажмите «ОК».



3. В режиме отображения крупных значков (можно переключить из выпадающего меню в правом верхнем углу) найдите пункт «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по нему.



4. В меню слева кликните на «Разрешения взаимодействия с приложением» и перейдите к нему.



5. Отыщите в списке приложений позицию «Steam» и проверьте, проставлены ли напротив неё галочки.
   
   Если позиция отмечена – всё нормально, работа приложения разрешена, и причина проблемы в другом.

Причина 5: повреждения файлов клиента

В некоторых случаях причиной проблемы могут быть повреждения файлов программы по вине пользователя или вследствие активности вредоносного ПО. Единственным вариантом устранения этой неполадки является полное удаление клиента Steam с последующей установкой его заново.

Подробнее:Как удалить СтимУстановка Steam на компьютер

Возможной причиной повреждения данных может быть выход из строя жесткого диска компьютера, поэтому если наблюдаются признаки подобной проблемы, имеет смысл перенести папку Стима на другой физический накопитель.

Урок: Перенос Steam на другой диск

Редактируем ярлык

Потратим несколько минут времени, чтобы внести изменения в работу программы – для этого необходимо найти ярлычок на рабочем столе.

• Скопируйте его – и оставьте оригинальный без изменений, будем работать с копией;

• Кликните правой кнопкой мышки по иконке и выберите пункт меню «Свойства»;

• Во вкладке Ярлык найдите поле «Объект» и добавьте в самом конце значение «-tcp» (без кавычек) и обязательно через пробел;

• Нажмите на кнопку «ОК» для сохранения внесенных изменений.

Готово, неполадка при подключении к серверам Steam в Windows 10 устранена! Если этот способ не сработал, переходим к следующему.

Кстати, на нашем сайте вы сможете разобраться со следующими проблемами:

1. Не удалось подключиться к сети Steam;
2. Ошибка при записи на диск;
3. Ошибка Appname can`not run.

Заключение

Мы рассмотрели основные причины, по которым может не работать подключение к Steam, и описали способы устранения неполадки. Как видим, избавиться от этой проблемы довольно просто.