Почему не осуществляется вход в Skype

Почему не авторизуется скайп

Популярная программа Skype, согласно статистике программистов и пользователей интернета, может сталкиваться с проблемами в процессе авторизации аккаунта по таким основным причинам:

Важно: проблема с авторизацией может возникнуть единожды, без каких-либо серьезных причин.

Поэтому, при возникновении проблем в процессе авторизации и входа в программу, изначально важно выяснить причины появления данной ситуации и приступить к подбору наиболее эффективного способа решения.

Почему не осуществляется вход в skype

Skype довольно популярная программа, ею активно пользуются во всем мире. Это удобно для совершения видеозвонков и обмена текстовыми сообщениями. Но, как и с любой программой, могут случаться различные неполадки, которые не дают войти в свою учтенную запись.

Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.

Другие возможные решения проблемы «почему не запускается скайп»:

• запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
• переустановить Skype (не всегда помогает),
• обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
• можно обновить Java либо Net.framework.

Все намного проще!

Что делать, если не удается войти в skype

Рассмотрим, как решить каждую из описанных выше проблем, чтобы авторизоваться в Скайп.

Убеждаемся окончательно, что данные для авторизации верные

Прежде чем переходить к выполнению каких-либо процедур для устранения, необходимо быть абсолютно уверенным в том, что данные для входа были введены верно. Особенно это касается пароля, так как он скрывается в строке при его написании за чёрными точками. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Почему не удается войти в skype

Можно выделить 3 основные причины, почему не получается авторизоваться в месседжере:

Внешние ограничения

Блокироваться аккаунт может разработчиками, защитными системами ПК, антивирусным ПО. Майкрософт отслеживает нарушения правил пользования сервисами. И если аккаунт абонента взломают злоумышленники, учетная запись автоматически блокируется. Для восстановления доступа нужно воспользоваться страницей входа в единую учетную запись.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать запуск мессенджера, воспринимая его активную фоновую работу как подозрительную. Достаточно добавить программу в исключения, чтобы блокировка не ставилась.

Внимание!

Ниже перечислены ответы на разные вопросы которые помогут вам решить разные проблемы с авторизацией. Однако, сначала нужно следовать рекомендациями выше и в зависимости от ошибки, выполнить те или иные действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы можете потерять важные данные. Поэтому, вы должны внимательно изучать и осознавать то что вы будете делать. Если вы сомневайтесь в чём-то или есть неясные моменты, лучше спросите об этом.

Вы были отключены от сети, так как пользуетесь устаревшей версией

Если на главном экране появилось уведомление о том, что у вас установлен устаревший вариант мессенджера для разговоров с видео, вам необходимо как можно быстрее сделать апгрейд утилиты. Как это сделать, было подробно описано в разделе «Выходим из «Скайпа» и обновляем программу» в этой статье.

Вы слишком молоды

В Скайпе есть две “интересные” ошибки, которые не позволяет юным пользователям авторизоваться в Скайпе:

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Microsoft, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

Выходим из «скайпа» и обновляем программу

Перед апдейтом утилиты необходимо полностью её закрыть — простой щелчок по крестику в правом верхнем углу здесь не поможет:

1. Вызовите трей «Виндовс» — иконку в виде стрелки рядом часами. В меню отыщите значок «Скайпа», щёлкните по нему правой клавишей и в перечне кликните по «Выйти».
2. Чтобы убедиться, что процесс программы точно завершён, перейдите в «Диспетчер задач». Для любой версии Windows действует сочетание Ctrl Alt Delete (в появившемся меню на синем фоне выберите уже диспетчер). Если у вас «Виндовс» 10, поступите проще: кликните правой клавишей по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу, а затем выберите диспетчер в чёрном меню.
3. В окне диспетчера найдите процесс, соответствующий Skype, кликните по нему правой клавишей и выберите «Снять задачу» либо «Завершить процесс». Либо выделите процесс левой кнопкой, а затем кликните по этой же опции в правом нижнем углу окна.
4. Теперь приступите к обновлению — перейдите на официальный сайт утилиты. Щёлкните по стрелке на голубой кнопке Get Skype for Windows 10.
5. В выпавшем меню кликните по последнему пункту Get Skype for Windows, чтобы загрузить универсальную версию для всех вариантов «Виндовс».
6. Запустите скачавшийся файл установщика — кликните по «Да», чтобы разрешить ему вносить изменения в системе.
7. Щёлкните по «Установить», чтобы дать старт инсталляции.
8. Подождите, пока завершится процедура. После этого «Скайп» сразу сам откроется — попробуйте войти в свою «учётку».

Идет процесс обновления

Ситуация имеет место быть, когда момент входа пользователя в мессенджер накладывается на происходящее обновление программы. Сервис устроен так, что до окончания процесса обновления, авторизация блокируется. Войти в мессенджер невозможно, и нужно дождаться, пока программа обновится.

Интернет устал и уснул

Вход в «Скайп» будет невозможным при отсутствии интернета. О последнем могут свидетельствовать ошибки вроде: «Интернет устал и уснул», «Не удалось установить соединение», «В настоящий момент Skype недоступен». Что в этом случае делать? Проверьте, есть ли действительно доступ к сети — откройте в любом браузере какой-либо сайт. Если страницы не грузятся, позвоните провайдеру и выясните в чём причина отсутствия интернета.

Если с доступом всё в порядке, повторите попытку входа. Если она оказалась также неудачной, отключите антивирус и «Брандмауэр Windows». Первый вы можете деактивировать через трей, если у вас работает не стандартный «Защитник Windows», а сторонняя программа. Сейчас рассмотрим, как временно выключить защиту «Брандмауэра»:

1. Запустите на экране «Панель управления» через иконку на «Рабочем столе» либо через панель «Поиск» или меню «Пуск». В поисковой строке достаточно ввести слово «панель».
2. Универсальный метод запуска — с помощью окна «Выполнить». Зажмите Win и R, а в поле напечатайте код control. Выполните его с помощью Enter либо кнопки ОК.
3. На панели откройте раздел с «Брандмауэром» — он будет вторым в списке.
4. В левом столбце щёлкните по ссылке «Включение и отключение».
5. Установите отметку рядом с пунктом «Отключить» для общественной или частной сети в зависимости от того какое подключение вы используете. Если не уверены в типе вашей сети, деактивируйте защиту сразу для двух. Кликните по ОК.
6. В разделе «Брандмауэра» сразу появятся красные щиты — это означает, что стандартная утилита отключена, можно попытаться войти в «Скайп».

Если «Скайп» показывает, что у вас нет интернета, но на самом деле он у вас есть на ПК, попробуйте обновить или переустановить программу.

Как решить проблемы с авторизацией программы skype

Многие пользователи, столкнувшись тем, что скайп не авторизуется что делать наверняка не знают. Однако, профессиональные программисты и опытные пользователи Skype знают достаточно действенные способы разрешения таких неполадок.

Если ситуация, связанная с невозможностью авторизации Skype, возникла в связи с неполадками в работе антивируса или наличием фаевола (специальная программа, которая способна быстро заблокировать несанкционированный доступ постороннего контента к вашему компьютеру). Для начала вам стоит проверить, установлен ли антивирус или дополнительное программное обеспечение.

Важно: после их обнаружения стоит удостовериться в том, что они не блокируют доступ программы Skype к интернету.

Для этого вам нужно:

• добавить программу Skype в перечень исключений в работе антивируса и фаервола;
• приостановить работу всех программ компьютера на несколько минут;
• перезагрузить компьютер и запустить Skype заново.

Кроме этого, чтобы авторизация программы Skype прошла успешно, можно применить такие действия.

1. для операционной системы Windows 7, ХР:

• затем перед вами появится папка, в которой стоит отыскать файл с именем shared.xml, который нужно удалить;
• вам стоит закрыть программу Skype и войти в раздел Выполнить (вкладка Пуск);
• после появления пустого окна вам стоит ввести такую комбинацию: %appdata%skype, подтвердив свое действие кнопкой Ок;

• затем перед вами появится папка, в которой стоит отыскать файл с именем shared.xml, который нужно удалить;

• после этого вы можете смело запускать программу Skype.

1. для операционной системы Mac OS X:

• для начала вам нужно проконтролировать, чтобы программа не была запущена;
• после этого вам стоит открыть папку с именем ~/Library/Application Support/Skype/;
• затем вам стоит удалить специальный файл с именем shared.xml, который впоследствии появится заново.

Таким образом, чтобы уладить любые проблемы с авторизацией программы Skype, вам стоит точно определить причины возникновения данной ситуации, а затем подобрать наиболее эффективные способ ее решения.

Меняем серийный номер жёсткого диска

Если вышеописанные инструкции не дали положительный результат, попробуйте поменять номер жёсткого диска с помощью небольшой специальной утилиты:

Не заходит в скайп — сам виноват!

В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!».

К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win I». Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера», что находится в самом низу этого окна.

Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.

Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп. Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп!».

В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.

Не удается войти в аккаунт skype

Проблема может заключаться в следующем:

1. Ошибка ввода данных.
2. Сбой конфигурации скайпа.
3. Неправильно установленное время.
4. Некорректный для вашей системы способ входа.

Не удалось войти в skype на телефоне с android, хотя интернет есть

Если вы уверены в том, что у вас на устройстве работает интернет, но в «Скайпе» на телефоне авторизоваться всё равно не получается, проверьте работу служб входа, используя способ, приведённый в разделе «Проблемы со входом после обновления» в этой статье.

Неактуальная версия мессенджера

Разработчики постепенно выводят старые версии Скайпа из эксплуатации. Если новая версия не установлена, сервис автоматически закрывается, и войти можно будет только после обновления программы. В ОС Windows 7 и 8 обновления выполняются из самого приложения. Windows 10 самостоятельно отслеживает актуальность версии мессенджера.

Обновление или переустановка мессенджера

Проблему с авторизацией может решить обновление самой утилиты: если у вас стоит устаревший вариант, программа будет отказываться работать. Если вы ранее не устанавливали автоматический апдейт для своих приложений, сделайте это вручную: зайдите в Play Market и откройте в нём раздел «Мои приложения», найдите там Skype и тапните по «Обновить» (Update) — магазин сам загрузит нужные файлы и инсталлирует их в системе.

Если апгрейд не помог, примите другую меру — полностью удалите, а затем заново установите программу через тот же Play Market:

1. На той же странице о приложении с кнопкой для очистки кэша тапните по второй клавишей «Удалить». Нажмите на «Да», тем самым подтверждая, что вы хотите избавиться от «Скайпа», хоть и на время.
2. Перезагрузите устройство, а затем откройте Play Market — именно на этом официальном ресурсе мы и рекомендуем устанавливать программу. Сверху в поисковой строке начните сразу вводить название мессенджера. Откройте страницу магазина в результатах поиска, которые появятся сразу же, если у вас быстрый интернет.
3. На странице с описанием утилиты можно тоже удалить приложение — просто нажать на соответствующую кнопку. Если вы уже деинсталлировали «Скайп» в настройках, тапните по зелёной кнопке «Установить».
4. Нажмите на «Принять» в диалоговом окне. Если у вас на девайсе будет достаточно места, магазин сам загрузит и поставит вам программу. Ждите окончание процедуры.
5. Когда процесс завершится, появится новая зелёная кнопка «Открыть» — нажмите на неё. Введите данные для авторизации.

Если вам не удаётся авторизоваться в «Скайпе», сначала попробуйте зайти в свой аккаунт на сайте программы, а также проверить работу служб входа Skype. Если это не дало результат, выйдите полностью из «Скайпа» через трей Windows и снова войдите, переустановите либо просто обновите утилиту. Также может помочь удаление проблемных файлов на системном диске, связанных со Skype, и сброс настроек Internet Explorer.

Обновление мобильной «операционки»

С 2022 года компания Microsoft, владелец «Скайпа», отключила данный мессенджер для девайсов с Android 4.0.1 и ниже. Если вы давно не обновляли мобильную ОС, сделайте это. Вам необходимо перепрошить телефон.

Установить новую версию можно через специальное фирменное ПО от производителя смартфона или планшета, которое устанавливается на компьютер. Если обновление для «операционки» будет доступно на сервере для вашего девайса, утилита на ПК всё проведёт инсталляцию самостоятельно — нужно будет только запустить этот процесс в специальном разделе, например, в блоке «Средства», если речь идёт о софте Kies для смартфонов Samsung. Некоторые компании также позволяют обновиться «операционке» «по воздуху» без использования дополнительных программ.

Если у вас нет такой программы или вы не знаете, как сделать прошивку вручную, обратитесь в сервисный центр к специалистам — вам поставят новый «Андроид», на котором будет работать «Скайп».

Очистка кэша и истории skype

Во время общения юзера в чатах мессенджер накапливает много информации в своём кэше. Если он переполнен, программа начинает медленно работать, возможны также проблемы с авторизацией. Чтобы убрать все данные из этого хранилища, сделайте следующее:

1. В меню «Андроида» откройте раздел с настройками — иконка в виде шестерни. Перейдите в раздел «Приложения», «Диспетчер приложений» либо «Управление приложениями» в зависимости от версии ОС. Во вкладке «Все» или «Загружено» найдите Skype.
2. На странице с информацией об утилите тапните по «Удаление данных». Подтвердите действие в диалоговом окне.
3. Нажмите теперь на кнопку «Очистить кэш» и также подтвердите удаление файлов. Теперь попробуйте зайти снова в «Скайп».

Ошибка «введённые данные для входа не распознаны»

Часто после попытки зайти в аккаунт юзер получает сообщение на главном экране «Скайпа» о том, что сервис не распознал данные для авторизации. При этом система просит, чтобы пользователь ввёл их снова. Однако это не решает ситуацию — вход выполняется на самом сайте «Скайпа», но не в программе. Что делать в этом случае?

Ошибка «вы уже находитесь в skype на этом компьютере»

Иногда юзер забывает, что ранее уже открывал «Скайп» и входил в свою учётку, снова запускает программу и пытается авторизоваться. В этом случае выскакивает сообщение о том, что пользователь уже находится в Skype на данном устройстве. Здесь ничего не остаётся, кроме как, выйти правильно из мессенджера (через трей Windows как было описано в разделе «Выходим из «Скайпа» и обновляем программу» в этой статье), а затем снова в него войти.

Ошибка подключения к интернету

Стабильность работы мессенджера зависит от качества подключения. Если сигнал слабый или настройки доступа в сеть кривые, Скайп не запустится. Следует связаться с провайдером на предмет улучшения качества сигнала и настройки доступа.

Полностью переустанавливаем skype

Процедура состоит из двух этапов: полное удаление утилиты с жёсткого диска, а затем повторная установка. Последний этап мы подробно описали в разделе выше — скачивание инсталляции с официального ресурса и дальнейшие небольшие манипуляции в мастере установки. Сейчас рассмотрим детально удаление.

Стандартное средство «Виндовс» для деинсталляции утилит имеет один большой минус — оно не чистит «хвосты», которые остаются после удалённой программы, например, записи в реестре. После повторной установки этой же утилиты в системе будут возникать конфликты — в работе приложения будут сбои.

Чтобы идеально вычистить систему от файлов любой программы, в том числе и «Скайпа», нужно воспользоваться специальным приложением — деинсталлятором. Разберём процедуру на примере Revo Uninstaller — простого, бесплатного и эффективного средства:

1. Откройте официальный ресурс разработчика REVO GROUP. На странице с загрузками щёлкните по зелёной кнопке Free Download.
2. С помощью загруженного файла установите программу — это несложно, следуйте подсказкам в окне мастера.
3. В окне деинсталлятора прокрутите список вниз — найдите в нём Skype. Выделите его и нажмите на плитку «Удалить» на верхней панели.
4. Подождите немного, пока приложение создаст точку восстановления — это обязательная операция.
5. Подтвердите, что действительно хотите убрать «Скайп» с ПК.
6. Запустится встроенный деинсталлятор, который уберёт основные файлы мессенджера. По окончании вы увидите сообщение об успешно завершённой операции — кликните по ОК.
7. Теперь в ход идёт наш деинсталлятор. Выберите вид сканирования системы на наличие «хвостов» и запустите процесс.
8. Сначала удаляются записи в реестре — кликните по «Выбрать всё», а затем по «Удалить».
9. Подтвердите, что хотите всё удалить.
10. На следующей странице таким же образом уберите с ПК оставшиеся файлы и каталоги от «Скайпа». После этого перезагрузите ПК и приступайте к повторной инсталляции мессенджера.

Причина 1: неправильное время

Такая смешная на первый взгляд проблема может быть причиной неправильной авторизации.

Решение проблемы со временем:

Причина 2: разные способы авторизации skype

На сегодняшний момент существует 3 основных варианта авторизации и, если какой-то из них нерабочий, можно использовать альтернативный. Если вы всё ещё не получили ответ на вопрос «почему не могу войти в Скайп», попробуйте три способа входа в свою учетную запись:

Причина 3: сбой конфигурации скайпа

Вы уверены в правильности ввода данных, но при авторизации при помощи любого метода ничего не происходит, либо выскакивают сообщения, например: «Вход невозможен в виду ошибки передачи данных»? Попробуйте перезагрузить Скайп. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов.

Исправление ошибки входа в Скайпе:

1. Обновите скайп до последней версии.
2. «Пуск – Выполнить».
3. Введите «%appdata%skype» и нажмите ОК.
4. Зайдите в папку со своим профилем, посмотрите, есть ли файл main.iscorupt?

Метод, найденный на просторах интернета, исправляющий проблему на Windows 8 и 8.1.

Использовать на свой страх и риск, если вы не являетесь опытным пользователем!

В папке Skype создаем файл Skype.bat с таким содержимым:

Кроме этого, создаем файл Run-skype.vbs с таким содержимым:

Для файла Run-skype.vbs делаем ярлык на рабочий стол и заходим в Скайп только через него.

Решение для пользователей Windows XP, 7, 10 (возможно восьмерки):

1. «Пуск – Выполнить».
2. Введите «%appdata%skype» и нажмите ОК.
3. Удалите файл shared.xml и перезайдите в Скайп.

Если ничего не помогает, попробуйте удалить программу и очистить данные реестра Skype.

Причины проблем с авторизацией в мессенджере

Когда возникает неполадка со входом в сервис, пользователь задается вопросом: Почему не могу войти в Скайп? И это правильный подход.

Важно! Первым делом нужно разобраться с источником неполадки: почему не получается зайти в Скайп. От понимания причины зависит путь решение проблемы.

Проблема при входе из-за настроек internet explorer

Стандартный браузер Internet Explorer (IE) является важным компонентом «Виндовс», от которого зависит работа многих утилит, связанных с интернетом, в том числе и функционирование «Скайпа». Причиной проблем с авторизацией может быть как раз сбой настроек встроенного обозревателя. Чтобы исправить ситуацию, достаточно сбросить настройки браузера до параметров по умолчанию:

1. Закройте все окна запущенных утилит. Откройте IE через ярлык на «Рабочем столе», системное меню «Пуск» или иным образом, например, через «Поиск Windows» (в «десятке» он открывается отдельно от меню «Пуск»).
2. В правом верхнем углу отыщите иконку в виде шестерни слева от смайлика или справа от звёздочки. Кликните по ней — появится меню, в котором нужно выбрать «Свойства браузера». Так вы запустите дополнительное окно поменьше размером.
3. Это же окно вы можете вызвать по-другому: нажмите на Alt — под адресной строкой появится дополнительная панель. Щёлкните по «Сервис», а затем уже по «Свойства».
4. В новом окошке перейдите сразу на блок «Дополнительно». Кликните по кнопке «Сброс» под списком параметров.
5. В другом окне серого цвета установите отметку рядом с пунктом для удаления личной информации. Запустите процесс сброса данных.
6. Перезагрузите ПК и попытайтесь войти в «Скайп».

Проблемы на стороне сервиса

На серверах Скайпа могут вестись технические работы, что может быть причиной проблемы со входом в мессенджер. Проверьте состояние служб Скайпа на сайте поддержки клиентов, чтобы убедиться в нормальной работе серверов.

Проблемы со входом после обновления

Если у вас возникли проблемы после очередного обновления программы, попробуйте применить следующие методы, описанные в предыдущих разделах статьи:

1. сброс настроек IE;
2. удаление файлов shared с расширениями xml и lck в каталоге Skype в папке AppData;
3. удаление папки профиля в той же папке Skype.

Проверьте на этой официальной странице статус «Скайпа», чтобы убедиться, что службы входа работают в обычном режиме. Должно стоять Normal для всех пунктов перечня. В противном случае вам придётся просто ждать, пока разработчик примет меры для устранения сбоя с авторизацией.

С чем связаны ограничения авторизации в скайпе

Разработчик мессенджера в своей политике ограничений преследует следующие цели:

Совет №1

Рекомендуется в профиле внимательно настроить информацию о себе – проставить правильную дату рождения. В политике безопасности разработчики следуют букве закона в отношении несовершеннолетних. В некоторых странах для использования мессенджера требуется согласие родителей, без которого вход в Скайп может блокироваться.

Совет №2

Идентификатор аккаунта в Скайпе (ID) носит технический характер, присваивается сервисом автоматически, изменению не подлежит. ID может использоваться при поиске, однако при знакомстве с профилем или переписке с собеседниками этот параметр не отображается. В профиле или чате рядом с автором будетн виден никнейм, который можно корректировать.

Совет №3

Для эксплуатации мессенджера требуется Javascript. При отсутствии этого ПО или некорректной настройке браузера, приложение не запускается, просит скрипт или демонстрирует белый экран. Рекомендуется в настройках безопасности браузера включить опцию “Выполнять сценарии приложений Java”, после чего переустановить приложение. Нюансы правильной настройки следует искать в справочной информации вашего обозревателя.

Устаревшая версия ос виндовс

Разработчиками прекращена поддержка многофункционального сервиса на Виндовс XP, Vista и других устаревших систем для компьютера и мобильных аппаратов. Для возобновления работы в Скайпе нужно либо перепрошивать ОС с установочного диска, либо переходить на современную технику.

Устранение неполадок

Важно! Начинать решать проблему с доступом в мессенджер следует с проверки соответствия ОС устройства минимальным требованиям разработчиков для запуска софта.

Учетная запись приостановлена

Такая ошибка возникает, если ваш аккаунт взломали или на нем производились подозрительные действие. В таком случае необходимо написать в службу поддержки Skype и дождаться ответа с дальнейшими указаниями на свою почту.

Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.

Учётная запись приостановлена

При попытке входа может произойти сбой — система может подумать, что была выполнена попытка несанкционированного входа, и заблокировать на время аккаунт (приостановить). В этом случае вам необходимо возобновить работу своей «учётки» путём сброса прежнего пароля и установки нового:

Частые вопросы

При установке Скайпа на ПК возникла странная критическая ошибка. Сбой с кодом 1603. Что делать?

Эта внутренняя ошибка. Код значит наличие одной из двух неполадок:

• Потеря связи с сервером, Нужные компоненты не смогли установиться.
• Версия Скайпа не соответствует текущей версии ОС.

Устранение ошибки состоит в следующих манипуляциях:

Удалил учетку Макрософт, забыв, что к ней был привязан Скайп. Как авторизоваться в мессенджере?

Учетные записи в результате проведенной операции удалились обе. Вам нужно зарегистрироваться в мессенджере под новым аккаунтом. Для регистрации используйте номер действующего сотового телефона, либо свою электронную почту. Также вы сможете перенести контакты в новый аккаунт, если пользовались классической версией (7.36-7.41).

Через окно выполнить откройте %appdata%skype. Из папки main старого аккаунта скопируйте файл main.db. Теперь откройте папку с новым аккаунтом (ее название начинается с live#). Здесь перейдите в папку main и вставьте с заменой скопированный в буфер файл main.db. После входа в мессенджер с новым аккаунтом, нужно будет контактам направлять запросы, дожидаясь ответа.

Ошибка ввода-вывода диска

Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:

Ошибка ввода-вывода на диске

Данная неполадка возникает из-за сбоя в настройках профиля. Юзеру необходимо сделать следующее: