Передать показания электроэнергии | Иркутскэнергосбыт личный кабинет

Варианты оплаты

Если вам удалось передать показания, то можно оплатить услуги Иркутскэнергосбыта из личного кабинета. Для выбора варианта оплаты уточните сервис.

Способа оплаты два:

1. Система «Город». После выбора осуществляется автоматический переход на веб-ресурс системы, в котором нужно уточнить вносимую сумму оплаты, передать показания прибора учёта (необязательно), способ внесения оплаты (карты), адрес e-mail. Жмите «Продолжить», действуйте согласно инструкции. При оплате комиссии не взимаются, принимаются платежные инструменты Visa Electron, MasterCard, Visa, Maestro.
2. «Сбербанк-Онлайн». Этот вариант оплаты доступен клиентам банка, зарегистрированным в сервисе «Сбербанк-Онлайн». После входа в личный кабинет выбирайте раздел переводов и платежей, выбирайте услугу Иркутскэнергосбыт и оплачивайте со счёта.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Иркутскэнергосбыт, откройте форму авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль», расположенной над полем для ввода пароля. Сразу после этого дополнительное диалоговое окно исчезнет, а система откроет перед вами специальную форму для восстановления доступа.

Сервис обработает запрос, после чего на электронную почту или телефон придёт сообщение со ссылкой или кодом. Для успешного завершения процедуры и восстановления доступа к личному кабинету, чётко следуйте рекомендациям системы. Если в вашем профиле отсутствует информация о телефонном номере, а доступ к электронному ящику, привязанному к аккаунту, отсутствует, обратитесь в call-центр Иркутскэнергосбыт, по номеру 8 800 100 9777. Оператор произведёт идентификацию пользователя и поможет привязать к профилю другой e-mail.

Вход для юридических лиц

После заключения договора, корпоративные клиенты могут пользоваться личным кабинетом. Вход осуществляется на официальном портале Иркутскэнергосбыта через любой браузер, установленный на рабочем компьютере. Вверху кликните по кнопке “открыть личный кабинет” и во всплывшем окне заполните следующие сведения:

1. Буквенную часть из номера договора.
2. Номер документа.
3. ИНН своей организации.

Где искать номер лицевого счета

Самый простой способ – взять одну из последних квитанций на оплату или посмотреть в абонентской карточке. Там будет указан код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр. Если такой возможности нет, можно позвонить в информационно-справочный центр по номеру 8-800-100-9777. Услуга бесплатная по всей Иркутской области.

Другие способы оплаты

Оплатить расход энергии можно еще несколькими способами:

• Центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт :
• Терминалы Сбербанка;
• Почта России;
• В отделении банков с помощью платежного документа;
• Сбербанк-онлайн;
• В личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт .

Иркутская энергосбытовая компания: личный кабинет

Иркутская энергосбытовая компания: передача показаний приборов учета по смс

Иркутскэнергосбыт — личный кабинет: вход на сайт sbyt.irkutskenergo

Как войти по номеру лицевого счета

Вместо цифрового кода договора, клиенты могут указывать абонентский счет при посещении личного кабинета. Он служит идентификатором абонента, так как присваивается индивидуально каждому.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

При первом входе в Личный кабинет Иркутскэнергосбыт осуществляется регистрация в сервисе.

Вам понадобится узнать свой индивидуальный лицевой счет. Код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр, можно найти в квитанции на оплату ЖКХ.

Пример: ИНОК00211937.

Если под рукой квитанции нет, то номер лицевого счета можно выяснить в контактном центре. Позвонив по номеру 8-800-100-9777. Эта услуга бесплатна для всех звонков по Иркутской области.

Как передать показания иркутскэнергосбыту

Для удобства пользователей ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает несколько вариантов передать показания приборов учета. Простой способ передать показания от физического лица в Иркутскэнергосбыт – нажатие на ссылку «Передать показания», доступную после авторизации в личном кабинете и расположенную в правом верхнем углу. Выбирайте услугу (электроэнергия) и вносите показания.

Через созданный на сайте Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица передать показания можно таким способом:

1. Во вкладке индивидуального потребления выбирайте пункт приборов учёта по энергопотреблению.
2. В отдельном окне «Новое» прописывайте показания, кликайте на кнопку внесения.
   
3. При передаче показаний Иркутскэнергосбыт, сведения проверяются в автоматическом режиме. Если они некорректны или недостоверны, в столбике статуса ввода отразится написанная красными буквами причина непринятия и передать показания вы не сможете.
   
4. Если вы хотите передать достоверные показания, то система Иркутскэнергосбыта примет их и начнёт обработку. Показания возможно удалить перед выходом из учётной записи.
5. Если получилось передать показания, то в таблице учёта в столбике статуса ввода появляется пометка «Рассчитано», а в столбце статуса показаний – метод передачи информации.

Как узнать последние показания счетчика

Информация, сохраненная в системе Иркутскэнергосбыт отражается в личном кабинете физического лица на вкладке «Приборы учета». На странице отражаются только индивидуальные приборы учета, их показания и способ, которым они были переданы, объемы потребления и другая информация. Если абонент не использует приборы учета, система сообщит об этом.

ЕСЛИ СЧЕТЧИК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, НО СВЕДЕНИЯ О НЕМ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЯ.

Общедомовые приборы учета (счетчики тепла, как правило) отображаются во вкладке «Общедомовые нужды».

Мобильное приложение иркутскэнергосбыт

Компания «Иркутскэнергосбыт» разработала для активных пользователей мобильное приложение. Посредством программы абоненты контролируют состояние счета, отправляют показания счетчиков, оплачивают услуги. Возможности приложения полностью аналогичны полной версии личного кабинета.

Авторизация осуществляется похожим способом – указанием лицевого счета с паролем. После успешного входа отображается личная информация. Снизу страницы располагаются кнопки для отправки показаний счетчика.

Мобильное приложение обладает простым управлением, поэтому разобраться с основными возможностями под силу любому потребителю. Дополнительное преимущество программы – удобство. Теперь не потребуется искать компьютер поблизости для подачи показания.

Вся информация располагается под рукой. Компания стремится упростить обслуживание пользователей, поэтому регулярно обновляет приложение и добавляет полезные функции. Сегодня дополнение доступно для владельцев мобильных устройств на популярной платформе Android.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

• ОАО «Сбербанк»;
• ВТБ-24;
• ОАО АКБ «Росбанк»;
• ОАО «МДМ-банк»;
• ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
• КБ «Байкалкредобанк»;
• АКБ «Радиан».

По телефону магеллан или еэисц

Передать показания можно по бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8(800)100-9777, а также через call-центр Магеллан. При этом следует учесть, что для корректного использования информационно-справочной службы «Магеллан» физические лица выбирают необходимый телефон из списка:

• Иркутск, Иркутский район – 8(3952)201-099;
• Ангарск, Ангарский район – 8(3955)514-202, 528-580;
• Братск, Братский район – 8(3953)323-999 (с 18 по 25 число);
• Тулун, Тулунский район – 8(39530)60-999 (с 18 по 25 число);
• Усолье-Сибирское, Усольский район – 8(39543)52-000;
• Черемхово, Черемховский район – 8(39546)48-999 (с 18 по 25 число);
• Усть-Илимск, Усть-Илимский район – 8(39535)95-095 (с 18 по 25 число).

Единый номер Магеллан для всех городов, в том числе отсутствующих в списке – 8(901)63-22-999. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.

Обмен полученной информацией между службой Магеллан и компанией Иркутскэнергосбыт происходит после 20 числа, таким образом если удается передать показания раньше, то они отображаются в Личном кабинете только после 20 числа.

Почта россии

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Предложения для юридических лиц

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

• Поставка электрической и тепловой энергии;
• Аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
• Прогноз объема поставок;
• Установка, замена счетчиков;
• Информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

При оплате квитанции и в офисах компании

После получения квитанции Иркутскэнергосбыта следует этап оплаты коммунальных услуг. Для удобства Иркутскэнергосбыт разработал Расчетные листы таким образом, что в правой или нижней части квитанции, в зависимости от типа услуги и листочка, напечатаны пустые ячейки, предназначенные для записи данных. Чтобы передать показания счетчика необходимо записать все цифры, зафиксированные на счетчике.

При этом способе, сведения для Иркутскэнергосбыта в систему вносятся кассиром в момент оплаты платежного документа.

Также на территории Иркутской области работает 17 отделений компании Иркутскэнергосбыта, где консультанты готовы оперативно помочь абонентам. Перед планированием очного визита, чтобы передать сведения, необходимо уточнить график работы компании и обратиться лично.

Соблюдение рекомендаций гарантирующего поставщика коммунальных услуг Иркутскэнергосбыт позволяет своевременно передать показания счетчиков и оплатить коммунальные платежи в точном соответствии с потребляемыми объемами ресурсов. Строгая дисциплина в передаче показаний счетчиков и оплате поступающих квитанций не допускает накопления долгов и гарантирует бесперебойное обеспечение жильцов электро-, теплоэнергией, а также холодным водоснабжением.

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

• В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
• Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
• Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
• Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Терминалы

1. Платят за потребленную энергию через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:

• Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
• Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
• Ввод лицевого счета.
• Определение месяца и года.
• Ввод суммы.
• Ввод показателей счетчика и пени.
• Проверка реквизитов.
• Списание денег.
• После списания банкомат распечатывает чек.

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

• В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
• В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.

2. Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Центры обслуживания

• В Иркутске их шесть, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.
• Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на офсайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Через viber-бот

Перед тем как начать работать с Иркутскэнергосбытом через интернет-приложение Viber, необходимо начать диалог с ботом. Для этого среди контактов в мессенджере необходимо найти Иркутксэнергосбыт или отсканировать QR-код через встроенный сканер в приложении.

Как отправить жалобу или отзыв

Для написания претензии воспользуйтесь личным кабинетом или электронной почтой. Также жалобы обрабатывают сотрудники горячей линии Иркутскэнергосбыт. Главное – предоставлять достоверные сведения и подробное описание ситуации, чтобы специалисты решили проблему.