Пакеты услуг | Белтелеком

Byfly – регистрация и вход в личный кабинет для проверки баланса

Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:

  • обеспечение стабильной работы интернета;
  • бесперебойную передачу данных;
  • доступ к личному кабинету.

Без регистрации — только проверка баланса

Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.

Единственная возможность, доступная без регистрации  — проверка баланса услуги. Для этого надо:

Видеоконтроль — выгодный вариант видеонаблюдения

Не нужно тратить время и средства, чтобы выбрать и купить системы видеонаблюдения, — «Белтелеком» предлагает услугу «Видеоконтроль» под ключ.

Вы хотите знать, что происходит в подъезде, пока вас нет дома, хотите быть уверенным, что ваш автомобиль находится на парковке, хотите быть спокойным за своего ребенка, который играет на детской площадке? Вы начали изучать системы видеонаблюдения, задумались, какую купить видеокамеру и как установить видеонаблюдение самостоятельно?

Отличный вариант для вас – услуга «Видеоконтроль» от «Белтелекома». Наши специалисты предложат вам оптимальное решение под ключ. Это значит, что вам не придется тратить средства, чтобы купить камеру видеонаблюдения, и время, чтобы установить комплект видеонаблюдения. Все работы по установке оборудования производятся силами сотрудников «Белтелеком».

Подробнее с условиями оказания услуги «Видеоконтроль» можно ознакомиться в Порядке оказания услуги.

Видеоконтроль для многоквартирного дома

Услуга «Видеоконтроль» даёт жильцам многоквартирного дома возможность:

  • в любой момент времени подключиться к системе Видеоконтроля и увидеть, что происходит на придомовой территории или в подъезде;
  • при необходимости просмотреть записи из архива за 30 суток;
  • осуществлять просмотр видеозаписи в режиме онлайн или в архиве через сеть Интернет в любой точке мира;
  • просматривать видеоинформацию с помощью специально разработанного приложения для любых устройств – компьютеров, планшетов и мобильных телефонов с операционной системой Android или iOS.

Помимо контроля за состоянием придомовых территорий установка системы видеонаблюдения является «профилактикой» противоправных действий. Видеозапись с камеры видеонаблюдения можно использовать для создания доказательной базы в конфликтных ситуациях, поскольку она считается полученной в соответствии с действующим законодательством (в местах, где осуществлена установка видеокамеры, в обязательном порядке размещаются соответствующие предупредительные таблички или знаки).

Особенности услуги

Для установки видеокамер в многоквартирном доме необходимо согласие простого большинства собственников квартир. Компания «Белтелеком» проводит обследование жилого здания и придомовой территории и построение системы видеонаблюдения, обеспечивает ее круглосуточную работу, передачу информации по защищённым каналам в «облако» и поддержку пользователей.

После установки видеокамер пользователь имеет возможность подключить услугу «Видеоконтроль» одним из способов:

Видеоконтроль для частного дома

Владельцы и жильцы частных домов также могут приобрести услугу «Видеоконтроль».

В рамках услуги Вы получите:

  • систему видеонаблюдения «под ключ» с учетом индивидуальных пожеланий (включая создание системы видеонаблюдения, настройку, предоставление в пользование комплекта оборудования и техническую поддержку);
  • защищенные сети передачи видеоинформации и надежное «облачное» хранилище.
  • доступ к видеоинформации предоставляется с помощью трех видов доступа: программный клиент (для ОС Windows), web-портал и мобильное приложение;
  • возможность просматривать видеоинформацию в режиме реального времени;
  • доступ к архиву со всех установленных видеокамер за последние 30 суток;
  • управление раскладками видеокамер (от одной до 16-ти видеокамер) на одном экране (в рамках программного клиента и web-портала);
  • возможность формирования видеостен и мультиэкранных конфигураций (в рамках программного клиента и web-портала);
  • возможность создавать дополнительных пользователей (в рамках web-портала);
  • управление скоростью перемотки и периодами просмотра;
  • возможность выгружать видеоролики требуемой длительности на любой носитель (в рамках программного клиента и web-портала).

Особенности услуги

Для подключения услуги «Видеоконтроль» необходимо обратиться в сервисный центр компании. Специалисты «Белтелеком» проведут обследование территории частного дома и предложат, как и где лучше установить видеокамеры. После согласования схемы размещения видеокамер специалисты РУП «Белтелеком» выполнят прокладку всех необходимых коммуникаций, установку видеокамер и другого оборудования для услуги.

В зависимости от пожеланий абонента возможен просмотр видеоинформации одновременно с нескольких устройств.

Для просмотра видеоинформации с мобильного устройства нужно установить мобильное приложение:

Скачать для Android.

Скачать для iOS.

Памятка по подключению услуги через приложение на мобильном устройстве и через web-приложение.

Инструкция о порядке установления и применения тарифов на услуг электросвязи «Видеоконтроль»

Восстановление пароля

В случае, если вы забыли свой пароль или потеряли носитель, на котором он был сохранен, то, для восстановления доступа к личному кабинету Белтелеком будет необходимо сделать следующее:

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в новый кабинет пользователя «Белтелеком», нужно ввести номер уже привязанного к нему телефона.

И придуманный пароль.

Если вы забыли пароль, то ничего страшного. Нажмите нужную кнопку на панели входа – и на телефон придет код для его изменения.

Сразу после его введения система предложит вам придумать новый пароль. Сделайте это и смело жмите кнопку «Подтвердить» для успешной авторизации.

Вход в личный кабинет пользователя белтелеком

Среднестатистический современный гражданин редко обходится одной услугой. Как минимум все хотят интернет и пакет телевизионных каналов. Теоретически можно заказать у “Белтелеком” оба продукта, и зарегистрировать личный кабинет каждого из них. По факту, это не совсем удобно и отнимает много времени. «Белтелеком» предлагает абонентам использовать единый личный кабинет.

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии — подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

На данный момент функционирует новая и старая версия кабинета, но последняя скоро прекратит существование. Она продолжает обслуживание клиентов, пока идет тестирование и доработка новой версии кабинета «Белтелеком». Рано или поздно всем абонентам придется переходить на единый личный кабинет нового образца.

Авторизация в «Белтелеком» осуществляется на официальном сайте компании. Если вы не регистрировали аккаунт в личном кабинете, необходимо пройти данную процедуру.

Пошаговая инструкция:

  1. Выполнить переход по ссылке.
  2. Вы увидите окно авторизации в личном кабинете. Как новому пользователю, вам туда нужно ввести действующий номер телефона. Вход в личный кабинет пользователя Белтелеком
  3. Указанный номер несколько секунд будет проверяться в базе данных системы. Если он не обнаружен — поступит предложение зарегистрировать личный кабинет.
  4. Через СМС вы получите уникальный код, его нужно ввести в указанное поле. Желательно не медлить, код актуален несколько минут. Подтверждение регистрации через смс
  5. После подтверждения кода система перебросит вас непосредственно на страницу регистрации, где подразумевается ввод стандартных данных. Ввод личных данных в личном кабинете
  6. Также необходимо придумать пароль. В целях безопасности в комбинации символов должны были цифры и заглавные буквы.
  7. Пароль вводится дважды, все символы должны совпадать.
  8. В завершение нажмите кнопку подтверждения регистрации.

Внимание!

На указанный e-mail также придет письмо, требующее подтверждения регистрации в личном кабинете. Рекомендуется сразу проверить почту и подтвердить действие.

Похожее:  Мэри Кей Интач: вход в личный кабинет консультанта по его номеру

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Внимание!

Иногда на сервисе может происходить:: сбой, и код на телефон не приходит. Не нужно паниковать, достаточно воспользоваться кнопкой «Отправить еще раз».

Интернет от белтелеком

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Как ввести обещанный платеж?

1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.

2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».

3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.

Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.

Баланс обновляется в течение 10-15 минут.

Как добавить услугу?

Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.

Сделать это можно двумя способами:

Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.

Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.

Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».

Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.

Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.

Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.

После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.

Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.

Как заказать новую услугу?

Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.

Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.

Можно указать даже свой дом.

Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.

Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:

  • «Интернет»;
  • «Телевидение»;
  • «Телефония»;
  • «Пакет услуг»;
  • «Умный дом».

При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».

Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».

1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.

Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.

2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.

Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.

Как сменить тариф

Во время заключения договора на обслуживание по конкретному продукту вы выбрали определенный тарифный план. Если возникло желание смены тарифа — не проблема. Быстро сделать это можно в личном кабинете.

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Вы увидите пункт «Управлять тарифом», щелкните по нему мышкой.

На экране в том же месте появится пункт «Управлять опциями». Ниже покажется перечень всех тарифов. Выберите подходящий вариант и нажмите «Изменить тариф».

Как ставить блокировку?

Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.

В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.

Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.

И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.

Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.

Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.

Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.

Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.

Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.

Как узнать баланс?

Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».

Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.

Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.

А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.

Контакты

По всем возникшим вопросам и для консультации рекомендуется обращаться на круглосуточный номер технической поддержки – 123.

Личный кабинет белтелеком на мобильном

Для удобного и комфортного обслуживания абонентов компания выпустила приложение для смартфонов «Мой Белтелеком». Оно упрощает работу и избавляет клиента от привязки к личному кабинету на компьютере.

Какие возможности у приложения:

  • Контроль средств на балансе.
  • Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
  • Своевременная оплата услуг.
  • Смена тарифа.
  • Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Похожее:  Создание web-площадки на технологиях 1С, или как Водоканал сделал "Личный кабинет потребителя"

Пакеты услуг | белтелеком

Тарифы на пакеты услуг для физических лиц «ЯСНА»:

В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.

Вводятся с 21 декабря 2020 года

Пакет

Услуги, включенные в пакет

Тарифы с учетом налога на добавленную стоимость, белорусских рублей

Для подключения по технологии PON

 Услуги нелимитируемого доступа к сети ИнтернетУслуги телефонной связиУслуги телевидения*Умный домВидеоконтроль

ЯСНА 35

35/17,5 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено»  35,0

ЯСНА 35 Дом Дача

35/17,5 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено», цифровое эфирное телевидение на условиях тарифного плана «Стандарт ТВ»  37,25

ЯСНА Игровой SMART

100/50 Мбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)SMART-телевидение на условиях тарифного плана «Канапа ТВ»  42,9
Предоставление доступа к интернет-телевидению с использованием телевизионной приставки SMART ZALA, в месяц3,95

Игровые ресурсы игры World of Tanks: премиум аккаунт, премиум танк 8 уровня Т-44-100 (Б) со 100% экипажем и навыком «Боевое братство», эксклюзивный камуфляж.

 

ЯСНА Игровой

100/50 Мбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено»  43,9

Игровые ресурсы игры World of Tanks: премиум аккаунт, премиум танк 8 уровня Т-44-100 (Б) со 100% экипажем и навыком «Боевое братство», эксклюзивный камуфляж.

ЯСНА 50 SMART

50/25 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)SMART-телевидение на условиях тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительного пакета «Премиум»  35,9
Предоставление доступа к интернет-телевидению с использованием телевизионной приставки SMART ZALA, в месяц

3,95

ЯСНА 100

100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено»  39,9

ЯСНА 100 комфорт

100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено»Базовый комплект оборудования с возможностью выбора датчика 44,9

ЯСНА 100 Видеоконтроль

100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» 

Доступ к услуге «Видеоконтроль»

40,9

ЯСНА 100 SMART

100/50 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)SMART-телевидение на условиях тарифного плана «Канапа ТВ» и дополнительных пакетов «Премиум» и «Больше ТВ»  39.9
Предоставление доступа к интернет-телевидению с использованием телевизионной приставки SMART ZALA, в месяц

3,95

ЯСНА 200

200/100 Мбит/с и нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено HD»Базовый комплект оборудования 66,5

ЯСНА Лайт

нелимитируемый доступ по технологии Wi-Fi с использованием действующих реквизитов доступа (логина и пароля)неограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено»  20,0

Абонентам, которые в настоящее время еще не имеют возможности подключения по технологии xPON, Белтелеком предлагает пакетное решение, которое также включает три базовые услуги телефонной связи на базе платформы IMS, интерактивного телевидения и доступа к сети Интернет по технологиям xDSL:

Пакет для подключения по технологиям xDSL для физических лиц:

В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.

Вводятся с 21 декабря 2020 года

Пакет

Услуги, включенные в пакет

Тарифы с учетом налога на добавленную стоимость, белорусских рублей

Для подключения по технологии xDSL

 Услуги нелимитируемого доступа к сети ИнтернетУслуги телефонной связиУслуги телевидения*Умный дом
Семейный 3 3072/512 Кбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «Премьера» 24,9
Семейный 4 4096/512 Кбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «Премьера» 27,9
Семейный 4 комфорт4096/1024 Кбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено»Базовый комплект оборудования34,9
Семейный 4 Дом Дача4096/512 Кбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено», цифровое эфирное телевидение на условиях тарифного плана «Стандарт ТВ» 32,9
Семейный 55/1 Мбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)Интерактивное телевидение на условиях тарифного плана «ZALA: все включено» 31,9
Семейный 1515/1 Мбит/снеограниченная продолжительность телефонных соединений по сети Белтелеком и услуга Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)SMART-телевидение на условиях тарифного плана «Канапа ТВ» 34,9

Помимо используемой технологии и скорости доступа к сети Интернет, все условия оказания услуг в составе пакетов «Семейный 3», «Семейный 4» и «Семейный 4 комфорт», «Семейный 4 Дом Дача» аналогичны условиям, на которых предоставляются пакеты «ЯСНА».

Подключение к пакетам услуг производится при наличии технической возможности.

*Информация о телеканалах, транслируемых в составе тарифных планов, включенных в пакеты «ЯСНА» и «Семейный», размещена на сайте www.zala.by

Пополняем баланс из кабинета

В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.

1. Кликните на эту иконку.

2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».

Похожее:  Вход в интернет-банк УБРиР для физических лиц на официальном сайте

3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.

4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.

Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.

5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.

Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.

Регистрация

Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.

Для этого потребуется:

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке vhod-v-lichnyj-kabinet.ru

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.

Состояние счета

В личном кабинете пользователи «Белтелеком» могут узнавать баланс средств на счету используемого продукта. Обновленный интерфейс кабинета с расширенным функционалом не должен вызвать трудностей в работе.

Теперь есть единый раздел «Мои услуги», информирующий пользователя обо всех подключенных продуктах «Белтелеком». Щелкнув по нему мышкой, вы увидите актуальные сведения: баланс средств, наличие или отсутствие задолженности.

В кабинете функционируют и другие разделы. Чтобы получить информацию о совершенных платежах, вы можете выбрать соответствующий пункт меню. В «Истории платежей» вы увидите, когда и что оплачивали.

Внимание!

Отсутствие своевременного платежа влечет начисление пени и блокировку доступа к продуктам. Рекомендуется пополнять баланс не позднее 1 числа расчетного месяца.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Старая версия на issa beltelecom by

Абоненты «Белтелеком» по желанию могут пользоваться старой версией личного кабинета. Подписывая договор на использование того или иного продукта, вы по умолчанию получаете личный аккаунт на сервисе. Данные для входа прописаны в договоре.

Зайти на старую версию можно через официальный сайт «Белтелеком». В самом низу страницы есть неприметный раздел «Кабинет пользователя», нажмите на него. Вы попадете на страницу, где будет предложено два варианта входа, жмем на первую ссылку.

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Телефон горячей линии

Для абонентов “Белтелекома” предусмотрена справочная служба, консультирующая по вопросам сервиса, тарифов, и подключенных продуктов. Вы можете обратиться к специалистам в будние дни с 9 до 20 часов, позвонив по единому номеру 130.

Техническая поддержка пользователей «белтелеком»

В случае возникновения вопросов по регистрации личного кабинета или работе с сервисом все клиенты имеют доступ к технической поддержке «Белтелеком». Вас выслушают компетентные специалисты, прошедшие специальные подготовительные курсы. Перед тем, как позвонить в техническую поддержку, внятно сформулируйте вопрос или суть проблемы. В таком случае вы быстрее получите нужный ответ или помощь.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф

Новый формат личного кабинета «Белтелеком» обладает внятной и интуитивно понятной структурой. Расширенная функциональность ничуть не повредила удобной навигации по всем размещенным блокам.На главной странице по умолчанию раскрывается раздел «Мои услуги», передающий информацию о всех активных сервисах.

Также по клику доступны и другие разделы.

  • «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.
  • «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.
  • «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.
  • «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных центров и зон wi-fi «Белтелеком», размещенных на территории Республики Беларусь.
  • «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.
  • «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».

Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».

В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.

Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.

Функционал аккаунта

Функционал личного кабинета Белтелеком довольно широк и гибок в настройке, поэтому укажем только наиболее полезные и популярные из них:

  • Возможность смены текущего тарифа на более подходящий для ваших нужд, либо полная перенастройка собственного, посредством отключения или подключения дополнительных услуг, представленных огромным списком. Например, можно отключить высокоскоростной интернет, оставив себе необходимую скорость, что позволит избежать чрезмерно высокого ежемесячного пополнения баланса, либо наоборот увеличить скорость интернета, повысив стоимость выплат. Или отключить телевидение, если оно вам более не требуется, либо – подключить его, заказав специалиста со всем необходимым оборудованием на любой день. Можно отключить домашний телефон, если не нужен, либо сделать его полезным, подключив междугородние звонки, звонки за границу или на мобильные.
  • Есть онлайн оплата, позволяющая пополнять баланс личного кабинета, не утруждая себя ежемесячными походами к терминалу, либо можно подключить автоматический платеж, который будет переводить каждый месяц необходимую сумму с вашего счета на баланс личного кабинета, позволяя избежать собственного вмешательства в данный процесс. Есть обещанный платеж, необходимый тогда, когда вы не успели, либо забыли оплатить свои услуги или просто не можете пополнить баланс в данный момент – это продлит использование услуг, слегка увеличив необходимую сумму для пополнения баланса.
  • Кроме всего, что было перечислено выше, стоит особо отметить возможность оставлять заявки с жалобами на всевозможные проблемы и ошибки в функционировании личного кабинета или сайта Белтелеком. Рассмотрение заявки занимает около суток.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector