ОТП Банк: регистрация и вход в личный кабинет ОТП Директ

Активировать карту через интернет

После оформления и получения новой карты её нужно активировать (если активация не происходит автоматически). Сервис Директ позволяет сделать это дистанционно путём отправки онлайн заявки в ОТП Банк.

Чтобы активировать карту ОТП Банка через интернет, нужно следовать следующему алгоритму:

  • входим в учётную запись;
  • в главной странице Мои продукты в списке выбираем нужную карту;
  • щёлкаем по карте;
  • выбираем пункт Активировать;
  • вводим код подтверждения из sms;
  • активация завершена.

Или можно получить пин-код и провести активацию по бесплатным телефонам.

Безопасность личных данных

Пользуясь услугами Интернет-банкинга система ОТП банка обеспечивает безопасность данных пользователя благодаря шифрованию информации. Любые операции, связанные с переводом денег, подтверждаются с помощью кода в СМС-сообщениях, без этого списывание денежных средств является невозможным.

[box type=»warning»]Трёхкратное неправильное введение пароля приводит к блокировке доступа в систему.[/box]

Разблокировать ЛК можно обратившись в отделение банка. Кроме того, следуйте рекомендациям:

В определённых ситуациях может понадобиться заблокировать доступ в свой аккаунт. Для этого войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Приостановка доступа». Если нет возможности воспользоваться Интернетом – обратитесь за помощью в отделение банка либо позвоните по номеру 8 800 100 55 55.

Возможности личного кабинета

Подключение личного кабинета ОТП Банка осуществляется бесплатно, так же не взимается абонплата и за пользование, доступное 24 часа в сутки. Клиенты, подключившие интернет-банк, могут получать информацию о:

  • банковских счетах и картах, а также операций с ними;
  • кредитах и займах (в том числе задолженностях, датах и суммах платежей) в ОТП Банке и других организациях, заключивших с банком соглашение о передаче этих данных;
  • подключенных и доступных услугах, продуктах банка и его партнеров.

Функционал личного кабинета позволяет:

  • подавать онлайн-заявки на выпуск карт, получение кредита или услуг ОТП Банка и его партнеров;
  • отправлять электронные документы, распоряжения и заявления. В том числе о частичном или полном досрочном погашении кредита, изменении даты платежа по кредиту, закрытии, перевыпуске или блокировке карты, открытии или закрытии вкладов, страховании и прочем;
  • заключать договора, в том числе на кредитование;
  • проводить операции с денежными средствами на счетах в рамках установленных лимитов и по тарифам банка;
  • управлять услугой смс-банкинга.

Горячая линия отп банк

Вопросы, возникшие у пользователей интернет-банка, мобильного приложения, можно решить по круглосуточным телефонам горячей линии:

Телефон для корпоративных клиентов: 8-800-200-70-09.

Горячая линия отп банка

Для приема обращений от клиентов у ОТП банка предусмотрена круглосуточная горячая линия:

  • 8 (800) 100-55-55 – звонки на территории России бесплатные с любого телефона
  • 7 (495) 775-4-775 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
  • 0707 – для звонков с мобильного телефона

https://www.youtube.com/watch?v=imPwvdCVDzI

Также вы можете получить ответ от банка одним из следующих способов:

Для физических лиц

Клиент банка может подключить услуги интернет-банка и воспользоваться возможностями личного кабинета. Для этого следует выбрать один из следующих вариантов:

Также услуга может быть подключена по усмотрению банка. В таком случае он уведомит клиента о принятом решении в смс-сообщении. Отказаться можно, направив в течение 10 дней ответное смс со словом «NET». Если этого не произойдет, то будет считаться, что клиент принял предложение, и его ЛК активируют.

Заблокировать или закрыть карту

В ситуации утраты актуальности использования карты или в случае угрозы вывода денег после потери/кражи пластикового носителя нужно оперативно выполнить блокировку.

Чтобы заблокировать карту ОТП Банка через Директ, нужно сделать следующие действия:

  • входим в учётную запись;
  • в разделе Мои продукты выбираем нужную карту;
  • кликаем по ссылке карты;
  • на странице детализации жмём кнопку Заблокировать;
  • подтверждаем действие кодом из sms.

Во время блокировки нужно проверить баланс карточного счёта. Если на нём есть деньги, их стоит вывести на другую карту или счёт. Если есть задолженности нужно внести недостающую сумму.

Зачем нужен лк в отп банке?

Создав аккаунт, клиент банка получает возможность в режиме Онлайн:

  • совершать платежи за различные услуги;
  • переводить денежные средства;
  • совершать переводы между своими картами и счетами;
  • получать подробную информацию и выписку по своим картам, счетам и депозитам и многое другое.

Интернет-банк – отп банк

Как активировать карту отп банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора – ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

Как восстановить пароль от отп банка

Смена пароля от личного кабинета ОТП Директ возможна только по телефону горячей линии. Для этого предусмотрен специальный сервисный номер 0707. Звонить на него можно только с мобильного.

Перед звонком будьте готовы ответить на вопросы сотрудника банка: дата рождения, город проживания, инициалы держателя карты и кодовое слово. После проверки информации на ваш телефон поступит SMS с временным паролем для входа в личный кабинет. После входа в интернет-банк пароль нужно будет сменить на свой.

Похожее:  Как оформить регистрацию личного кабинета юридического лица

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру “0”. После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта. Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи.

Как совершать платежи?

Попав в личный кабинет отроется главное меню. Для совершения платежа выберите соответствующий раздел с левой стороны панели.
платежи
https://www.youtube.com/watch?v=nDjHqpFXK_E

[box type=»info»]Если вы хотите оплатить услуги введите данные: выберите шаблон, если есть, счёт или карту, с которой будут списаны средства, тип платежа и сумму. При желании новый платёж можно сохранить, что облегчит процедуру в дальнейшем. Проверьте данные и нажмите «Выполнить».[/box]

Как узнать – поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка. Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово – средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

  • обратиться в отделение банка с паспортом
  • позвонить по телефону горячей линии банка
  • в личном кабинете ОТП Директ
  • в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

  • РЕКВ – для того, чтобы узнать свои реквизиты
  • КРЕДИТ – узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
  • ПОМОЩЬ – получить список дополнительных команд

Контакты

Помимо телефонов горячей линии, обращения принимаются:

Узнать адреса отделений, филиалов, банкоматов, терминалов и региональных представительств можно на официальном сайте банка.

Подключение к системе дистанционного обслуживания в ОТП Банке не является обязательным. Но это значительно упрощает большую часть проводимых операций и контроль за состоянием счетов. Учитывая, что услуга бесплатная, доступна круглосуточно, ее можно рекомендовать всем клиентам банка. Главное, при пользовании интернет-банком и мобильным приложением помнить о правилах безопасности и соблюдать их.

Кредит наличными в отп банке: онлайн заявка и условия

Если вам понадобились деньги на свои нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Все, что вам нужно – просто оставить заявку на сайте и дождаться решения.

Банк предоставляет потребительский кредит наличными на следующих условиях:

  • Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 14,9% (При сумме кредита до 300 000 рублей)
  • Процентная ставка: от 11,5% (При сумме кредита от 300 000 до 1 000 000 рублей)
  • Процентная ставка: от 10,5% (При сумме кредита от 1 000 000 рублей)
  • Срок кредита: до 10 лет
  • Досрочное погашение: возможно, комиссия за досрочную выплату кредита не взимается
  • Решение по кредиту: онлайн в течение 15 минут с момента подачи заявки в банк

https://www.youtube.com/watch?v=pThP5hM1zr4

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст: от 21 года до 69 лет
  • Минимальное количество документов для оформления
  • Гражданство РФ с постоянной пропиской
  • Наличие постоянного места работы

Оставить онлайн-заявку на получение кредита наличными в ОТП банке вы можете по ссылке ниже:

Мобильное приложение отп банк

Пользователи не ограничены в своем выборе и могут установить мобильное приложение нескольких устройствах.

Функционал приложений копирует интернет-банк, за редким исключением некоторых отсутствующих опций. Здесь можно:

  • узнать адреса и режим работы отделений;
  • найти банкомат;
  • получать информацию о движении по счетам;
  • совершать основные операции, в том числе переводы, создавать шаблоны и автоматические платежи, устанавливать лимиты;
  • погашать кредит, открывать вклад, пополнять карты.

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

О банке отп

Российская дочка ОТП Банк входит в венгерскую банковскую группу OTP Group. Среди основных направлений наибольшей популярностью пользуются платежные карты – 7 место на рынке, вклады и POS-кредитование – 2 место на рынке России. Также банк активно привлекает корпоративных клиентов, предлагая им специальные программы обслуживания.

Похожее:  Как по СНИЛС узнать пенсионные накопления через ПФР и госуслуги

По состоянию на 2020 год, ОТП Банк открыл отделения в более чем 3 700 городах страны, в которых обслуживаются свыше 3,7 млн клиентов. Банк устойчиво держится в числе первых 50 крупнейших банков, является участником системы страхования вкладов.

ОТП Банк постоянно улучшает качество сервиса, в частности, интернет-банка и мобильного приложения. За 2020 год здесь приложили максимальные усилия для модернизации сервиса:

  • внедрили сервис быстрых платежей по телефону;
  • расширились возможности оплаты товаров и услуг;
  • был создан чат для связи со службой поддержки;
  • появились возможности оформления кредитов и открытия депозитов и многое другое.

В результате, по данным аналитического центра финансовой структуры, каждый второй клиент регулярно пользуется сервисами ДБО.

На сегодня приложение ОТП Банка является одним из лучших и входит в ТОП-10 среди аналогичных продуктов.

Оплатить кредит в отп банке

Многих клиентов часто волнует вопрос “Как оплатить кредит, взятый в ОТП банке”. Существуют следующие способы оплаты кредита:

  • В терминалах самообслуживания (находятся в отделении банка, комиссия за перевод отсутствует, срок зачисления – до конца текущего дня)
  • В банкоматах ОТП с функцией приема наличных (комиссия отсутствует)
  • Через интернет-банк ОТП Директ (комиссия отсутствует)
  • В офисе ОТП банка
  • В любом банке РФ (банк-отправитель может взимать комиссию за перевод)
  • Переводом с любой карты на карту (срок перевода денежных средств зависит от банка, выпустившего карту)
  • У партнеров банка в одном из 130 000 пунктов пополнения (Золотая корона, Связной, МТС, Билайн и другие)

Уточнить статус платежа вы можете по телефону горячей линии банка.

Оплатить кредит онлайн с карты

Чтобы оплатить кредит по кредитной карте ОТП Банк онлайн через Директ, нужно соблюдать алгоритм действий:

  • входим в учётную запись, открываем раздел Мои продукты;
  • в левом вертикальном блоке выбираем Платежи и переводы — Перевод между своими счетами;
  • указываем счёт списания и счёт зачисления;
  • вносим сумму;
  • жмём выполнить;
  • подтверждаем операцию кодом из sms.

Для внесения суммы по кредиту в блоке Платежи и переводы выбираем Оплата услуг. Выбираем соответствующий тип платежа и провайдера. Указываем сумму платежа и другие данные. Подтверждаем перевод кодом из sms.

Открыть вклад и проверить проценты

Для открытия вклада в Директе алгоритм действий следующий:

  • в учётной записи выбираем в горизонтальном меню функций раздел Открытие вклада, произойдёт переход на страницу открытия вклада, состоящее из трёх последовательных этапов — заявка, заявление и результат;
  • во вкладке заявка в соответствующем поле указываем город, галочкой определяем порядок подбора вкладов (по названию или по условиям);
  • при выборе вклада по условиям заполняем уточняющие поля — валюта, срок, порядок пополнения, доступ к частичному расходованию, выплата процентов, сумма вклада;
  • после заполнения полей нужно кликнуть Выполнить, и система автоматически подберёт оптимальный по условиям вклад исходя из заявленных условий;
  • при принятии предложенных системой условий нажимаем Выбрать, если условия не устраивают кликаем на красную кнопку Вернуться;
  • далее происходит переход на вкладку заявления, уточняем параметры вклада — сумму, счёт, с которого будут списаны средства на вклад, способ выплаты процентов, обязательно уточняем проценты вклада ОТП Банка для физических лиц;
  • нажимаем Выполнить, ещё раз знакомимся с условиями вклада, ставим галочку согласия с условиями и тарифами, подтверждаем с помощью кнопки Направить;
  • на телефон поступит sms-сообщение с кодом подтверждения, его вносим в соответствующее поле заявления, кликаем по кнопке Подтвердить;
  • происходит переход на вкладку Результат с подтверждением открытия вклада.

В левом блоке Мои вклады через историю операций можно распечатать заявление.

Отп бизнес

Для бизнеса и юридических лиц доступно отдельное мобильное приложение — Бизнес. Приложение позволяет предпринимателям и бизнесу выполнять следующие операции с мобильных устройств:

  • совершать платежи и переводы;
  • формировать документы с реквизитами при оформлении платежа;
  • отправлять реквизиты;
  • проверять исполнение платежей.

Сервис позволяет получать доступ к услугам в круглосуточном режиме. Приложение обеспечивает защиту проведения всех операций с финансами бизнеса.

Отп директ

Сервис для частных клиентов носит название — ОТП Директ Мобильный банк. Он обеспечивает доступ с мобильного устройства к следующим функциям:

  • мгновенные платежи и переводы;
  • оперативная информация по счетам и картам;
  • отслеживание истории операций;
  • получение выписок и реквизитов;
  • блокировка доступа в Директ.

Регистрация в интернет-банке отп бизнес

Для дистанционного обслуживания предпринимателей и бизнеса в ОТП Банке разработан отдельный сервис — Бизнес. Он обеспечивает удобство, оперативность и безопасность управления операциями.

Для регистрации в сервисе ОТП Банк для бизнеса онлайн нужно соблюдать следующую инструкцию:

Регистрация в личном кабинете отп директ

Перед началом разбора правил регистрации важно уточнить, кто имеет доступ к использованию функций интернет-банкинга от ОТП.

Зарегистрировать учётную запись в Директе могут только клиенты банка ОТП, которые:

  • открыли счёт или вклад;
  • оформили кредит.

Регистрация и вход в отп банк

Доступ к системе доступен лишь клиентам учреждения, подключившим услугу Интернет-банкинга одним из способов:

  • открыть счёт либо вклад в отделении банка и заключить договор дистанционного обслуживания;
  • оформить кредитную либо дебетовую карту;
  • взять кредит наличными средствами или оформить кредит на потребительские цели в одной из точек оформления кредитов.
Похожее:  Регистрация - шаг 1 НПФ «Открытие»

[box type=»info»]Во втором и третьем случаях Интернет-банк будет подключён автоматически. Если вы уже являетесь клиентом банка, но услуга не подключена, посетите отделение финансового учреждения и заключите договор. Не забудьте взять с собой паспорт.

Регистрация личного кабинета в отп банке

Единственный способ пройти регистрацию личного кабинета – личный визит в банк с паспортом.

Регистрация личного кабинета отп банк

Клиенты ОПТ Банка, которым необходимо дистанционное обслуживание, могут зарегистрироваться в личном кабинет. Это касается как юридических, так и физических лиц.

Сделать перевод с карты

Чтобы совершать переводы с карты через учётную запись, нужно выбрать Настройки. Затем кликнуть в левом вертикальном меню Настроек безопасности — Подключение расходных операций. В открывшейся странице вводим данные — ставим галочки подключения расходных операций напротив счетов. Проверяем настройки. После выполнения действий по настройке подключений подтверждаем изменения введение кода из sms.

Через учётную запись Директа доступны следующие виды переводов с карты:

  • для оплаты услуг связи, ЖКХ, интернета и ТВ;
  • на счета и карты физических лиц;
  • внутри банка по номеру телефона;
  • в другие банки РФ в рублях, включая погашение кредитов, пополнение электронных кошельков.

Чтобы выполнить перевод с карты на карту ОТП Банк, совершаем следующие действия:

  • в учётной записи переходим в раздел горизонтального меню Мои продукты и выбираем в перечне левого вертикального блока Платежи и Переводы;
  • кликаем в поле Перевод клиентам ОТП Банка;
  • установкой галочки в соответствующем окне выбираем способ перевода — по номеру счёта, номеру телефона или номеру карты;
  • из перечня выбираем счёт списания;
  • если оплата по счёту кликаем отметку напротив получателя — физического или юридического лица;
  • указываем фамилию или название организации, вбиваем договор, если перевод юридическому лицу;
  • вносим счёт зачисления, указываем филиал или отделение ОТП Банка получателя;
  • записываем сумму перевода и его назначение (подарок, безвозмездная помощь, оплата товара и т. д.);
  • жмём Выполнить;
  • проверяем данные и подтверждаем перевод через внесение кода, который поступит sms-сообщением на номер телефона.

При оплате по номеру телефона или карты вместо данных по счёту получателю вносим номера карты или телефона получателя.

Инструкция по переводу с карты в другой банк:

  • выбираем Мои продукты в горизонтальном меню и Перевод в другой банк в вертикальном блоке;
  • указываем счёт списания, данные получателя;
  • вносим БИК банка получателя (есть возможность поиска по названию банка и города нахождения);
  • заносим сумму перевода, назначение перевода, жмём Выполнить;
  • проверяем данные и подтверждаем через код в sms.

Последовательность действий при переводе на карту другого банка (свою или другого лица):

  • в левом вертикальном блоке выбираем — Оплата услуг;
  • выбираем счёт списания;
  • из перечня Тип платежа и Провайдер выбираем Перевод на карту другого банка;
  • вносим сумму, номер телефона отправителя, номер карты получателя;
  • жмём Выполнить;
  • проверяем данные и подтверждаем перевод с помощью кода в sms.

Через поле Перевод между своими счетами в левом вертикальном меню аналогичным образом можно выполнить соответствующую операцию. Все переводы в сервисе проводятся через защищённое SSL-соединение, обеспечивающее безопасность совершения операций без риска передачи персональных данных третьим лицам.

Срок выпуска банковской карты отп банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Узнать баланс или задолженность

Сервис позволяет в реальном времени отслеживать и проверять состояние всех своих карточных счетов.

Чтобы узнать баланс карты ОТП Банка, нужно соблюдать следующий алгоритм:

  • заходим в раздел Мои продукты на главной странице;
  • отдельный блок на странице посвящён картам;
  • по каждой карте содержится ключевая информация — тип, название, номер, баланс и статус.

Здесь же можно узнать задолженность по карте ОТП Банка. Подробный отчет можно посмотреть, щёлкнув в левом вертикальном блоке по строке Детальная информация по карте.

Функции отп банк директ

Сервис Директ позволяет клиенту использовать широкий функционал по управлению личными финансами. На главной странице личного кабинета Мои продукты содержит наглядную информацию по доступным лимитам, картам, кредитам и счетам. В основном горизонтальном меню доступны разделы по открытию вкладов, получению специальных предложений, настройке учётной записи для более удобного применения ресурсов сервиса.

В вертикальном блоке слева содержится детальная информация по продуктам — картам, переводам, операциям. Отдельный блок посвящён функциям настройки шаблонов.

Отзывы об отп банке

За все время работы ОТП банк зарекомендовал себя как надежный партнер. На данный банк можно положиться. Оставить свои отзывы о банке вы можете внизу данной страницы или нажать кнопку в верхнем меню “Задать вопрос”.

Отзывы клиентов

https://www.youtube.com/watch?v=FdtzrtJWmkc

Клиенты ОТП Банка в своих отмечают, что онлайн-сервисам не хватает многих современных функций.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector