Ошибки в приложении Setracker 2, решение проблем

Регистрационный номер не подходит

Существует несколько причин, по которым программа может не распознать рег-номер.

1. При покупке детских смарт-часов обращайте внимание на QR-код, который наклеен на их обратной стороне. Он должен иметь латинские буквы, а не иероглифы. Последнее означает, что Baby Watch произведены для использования их в Китае, но не в нашем регионе.

Если вы все-таки приобрели гаджет китайской версии и вам не удалось использовать их с приложением Setracker2, обращайтесь к нам, мы присвоим новый IMEI и Reg Code.

ЗАКАЗАТЬ НОВЫЙ IMEI

2. Также рег-код может не подойти из-за того, что ваш поставщик не работает с программой Си Трекер, поэтому вашего ID не существует в базе этого программного обеспечения. Вместо регистрационного кода вы вводите комбинации, которые ПО не распознает. Вы увидите одну из ошибок приложения:

У вас есть два выхода:

ЗАКАЗАТЬ REG CODE

3. Если у вас не получается зарегистрировать детские SmartWatch в программе, возможно, вы просто допустили ошибку при ручном вводе цифр.

В этом случае неверно введенная комбинация может совпасть с существующим зарегистрированным ранее номером или приложение выдаст одну из ошибок:

Попытайтесь снова ввести цифры очень внимательно.

4. Вы столкнулись с подделкой, и комбинации, которую вы пытаетесь ввести, не существует. По возможности возвращайте продукцию нечестному продавцу.

Настройка умных часов q50 в приложении setracker

Приложение SeTracker – основной инструмент контроля и управления. Через него вы можете задать все необходимые настройки Q50.

Setracker ожидает авторизованного устройства

Во время прохождения регистрации, после того, как создан аккаунт в Setracker, вы попали в окно «Информация об авторизованном устройстве — Ожидает авторизованного устройства». Это значит, что другой пользователь использовал такой же регистрационный номер Reg Code, что и у вас (подделка часов), или вы хотите привязать часы ребенка вашего родственника к своему смартфону.

При отсутствии возможности связаться с бывшими владельцами Smart Baby Watch, вам нужно прибегнуть к сбросу ID.

Теперь пользователь, который использовал Reg Code первым (это — администратор), при входе в программу должен получить уведомление «Apply for authorized device: имя». Это даст ему знать, что вы пытаетесь использовать такой же номер Reg Code для подключения часов к своей учетной записи.

В этом уведомлении он видит ваш адрес почтового ящика, который вы вводили при регистрации своего аккаунта. И он либо разрешит вам подключить часы (кнопкой Authorization), либо отклонит (кнопка Refuse).

В случае отказа от вашей «заявки» вы не завершите процедуру привязки Smart Baby Watch к своему телефону.

Если администратор нажмет «Разрешение (Autorization)», вы сможете войти в аккаунт и получите уведомление о том, что вам разрешено пользоваться часами далее.

Теперь в Setracker в пункте «Члены семьи» будет отображаться информация об администраторе (тот, кто первым привязал к своему аккаунту часы) и так называемых членах семьи (это будет ваша учетная запись и другие).

Таким образом, вы будете присоединены к учетной записи «администратора», а в пункте «Настройки» останутся телефонные номера и другие параметры, установленные первым пользователем.

Такие действия позволяют на одни и те же часы заводить разные аккаунты, чтобы родственники могли зайти в программу, используя свою учетную запись. Причем все связанные пользователи могут вносить изменения в часы каждый со своего телефона.

Как настроить функции в setracker

После регистрации требуется выполнить настройку всех функций:

• SOS/Номера родных. Ввод наиболее важные номеров не более 3-х. В начале каждого номера обязательно вводится цифра 8.
• Обратный звонок. Указывается номер, на который будут поступать вызовы с часов. Микрофон смартфона включается автоматически. Вызов на часах никак не отображается.
• Режим работы геолокации. Устанавливаются временные интервалы запросов о местонахождении от 1 до 60 минут. В целях экономии заряда можно выставить максимальное значение, а точные координаты получить в разделе «Где ребенок».
• Контекстная модель. Настраивается тип звонка – с вибрацией, без вибрации, только вибрация и т.д.
• Не беспокоить. Блокировка уведомлений в определенные временные интервалы.
• Настройка сообщений. Ввод телефонного номера, на который будут поступать уведомления.
• LBS. Координаты часов определяются по ретрансляторам мобильной связи. Функция просто включается или отключается.
• Язык и время. Выбираются в соответствии с местом проживания.
• Датчик снятия с руки. Включается и отключается по необходимости.
• Телефонная книга. Сюда вводятся телефонные номера, с которых пойдут звонки на смарт-часы.
• Удаленное отключение. Используется для отключения или перезагрузки гаджета.

Установка sim карты

Установка сим-карты является важнейшим элементом среди всех настроек. Перед ее использованием нужно выполнить определенные действия:

• Провести активацию в смартфоне, после чего убедиться, что сим-карта работает, входящие и исходящие проходят нормально.
• Отключить запрос пин-кода в настройках телефона.
• Проверить лицевой счет. Если баланс нулевой или отрицательный, то часы будут принимать звонки. Но подключения к интернету не будет и синхронизировать смартфон с часами не получится.
• Сим-карта должна соответствовать слоту – нано-сим или микро-сим. Она должна быть стандарта 2G c с возможностью идентификации ID входящих вызовов.
• Активированную сим-карту нужно установить в боковой слот или в гнездо, расположенное сзади, под крышкой.
• Далее Smart Baby Watch требуется перезагрузить через приложение на смартфоне. В настройках выполняется вход в функцию удаленного отключения. Через 4-5 секунд на часах нажимается кнопка включения.
• В смартфоне в этот момент должна быть активирована передача данных. Нужно создать аккаунт, в котором заполняются данные оператора.

Если все действия выполнены правильно и в полном объеме, на циферблате часов появляется значок Е, указывающий на активацию гаджета. Поиск мобильной сети происходит в автоматическом режиме.

Предназначение кнопок

Часы имеют вид плотного браслета с дисплеем, тремя кнопками справа и одной слева, рядом с которой под крышкой находится USB-порт для зарядки.

Первая кнопка — одна из основных функциональных. С помощью нее можно совершить вызов на первый запрограммированный “горячий” номер долгим нажатием на нее. Также это клавиша увеличения громкости и способ передвижения вверх по телефонной книге.

Вторая кнопка тоже служит для исходящих звонков. Удержание этой кнопки совершит звонок второму запрограммированному абоненту. Короткое нажатие вызывает список контактов и реализует продвижение вниз по ней. Когда ребенок передвигается по списку контактов, позвонить на выбранный номер можно длинным нажатием на эту кнопку.

Третья кнопка — включение/выключение и сброс вызова. Ее также надо удерживать, чтобы записать голосовое сообщение. Стоит отметить, что голосовые СМС со смартфона родителя передаются на часы с помощью интернета через приложение (подобно чату), а не посредством мобильного оператора.

SOS-кнопка (слева): на нее достаточно нажать в экстренном случае, чтобы часы начали связываться с телефонами самых близких людей и отправлять сигнал. Эти номера не надо выбирать или набирать, они заранее заданы через приложение.

Дополнительные возможности приложения

Кроме основных функций, приложение позволяет настроить или включить ряд полезных дополнительных опций.

Среди них можно отметить следующие:

• Где ребенок? Показывает точное местонахождение объекта на карте с указанием имени, уровнем заряда часов и временем последней синхронизации. При наличии в гаджете модуля Wi-Fi, точность координат существенно повышается.
• Голосовые сообщения. Передаются через интернет. Ребенок может не только прослушивать, но и отвечать.
• Здоровье. Отображает время прогулки, количество шагов и потраченных калорий и много других полезных опций с тонкими настройками.
• Геозона. Назначается окружность определенного диаметра. При выходе за ее пределы на смартфон отправляется уведомление.
• Поощрения. Награды в виде сердечек за хорошие поступки и поведение.
• Сообщение. Различная тематика, например, о снятии часов с руки или отключении GPS.
• Будильник. Заводится удаленно на нужное время.
• Найти часы. После нажатия на кнопку, они будут вибрировать или подавать звуковые сигналы.
• Отчеты. Сохраненные маршруты с временем и датой, которые при необходимости воспроизводятся и просматриваются.

Как прослушать умные детские часы

Конструкция гаджета выполнена по принципу мини-смартфона, помещенного в пластиковом корпусе часов. Прослушка работает следующим образом: со смартфона на часы выполняется беззвучный звонок, после чего с часов идет уже обратный вызов без гудков. По его сигналу микрофон смартфона включается на громкую связь.

В результате, становятся слышны все звуки, раздающиеся в окружении ребенка. Часы на это никак не реагируют, то есть неизвестно, когда микрофон включен, а когда – нет. Недостатком этой функции является невозможность совершать любые звонки с часов или отправлять сообщения в период прослушки.

Активировать обратный звонок можно с помощью СМС pw,123456,monitor,номер телефона#. После этой команды микрофон будет включен. Другой способ активации прослушки – посредством функции обратного звонка в меню приложения.

Дополнительный контроль позволяет отследить состояние ребенка в режиме онлайн. Эффективность данного способа зависит от разных факторов. Большое значение имеет качество мобильного сигнала, место нахождения часов в данный момент, наличие громких посторонних звуков и т.д.

Читаем imei

Все умные часы имеют собственные уникальные коды, нанесенные на специальную наклейку. Она размещается на обороте часового корпуса или на упаковочной коробке. Каждый код предназначен для собственных целей, поэтому их нужно различать между собой:

• IMEI. Номер международного формата, присваиваемый изготовителем каждому изделию.
• ID. Отдельный фрагмент от основного номера IMEI.
• REG CODE. Номер лицензии, состоящий из 15 цифр. С его помощью часы регистрируются в приложении на смартфоне. Он сгенерирован на основе IMEI и состоит из беспорядочной комбинации тех же самых цифр.

После покупки часов для детей рекомендуется сразу же записать или сохранить другими способами все коды, необходимые для идентификации девайса.

В случае утери наклейки, определить REG CODE возможно в самих часах, в разделе меню «Загрузка приложения», под QR-кодировкой. В некоторых моделях вместо регистрационного кода содержится IMEI, поэтому для его восстановления необходимо связаться с производителем. Одним из способов являются СМС-команды, рассмотренные выше.

Как настроить время

В меню настроек есть подпункт – «Язык и время». Вначале нужно выбрать язык, а затем выставить нужный часовой пояс. Центральный регион с московским временем соответствует поясу GMT 3, поскольку время отображается по Гринвичу. В других российских регионах используются свои настройки, согласно местному времени.

Решение задачи, как настроить детские смарт часы по времени, осуществляется только с помощью приложения SeTracker. После выставления всех необходимых данных, произойдет автоматическая синхронизация времени телефона с часами через интернет.

Если после всех настроек никаких изменений не произошло, часам потребуется перезагрузка. Для этого гаджет отключается в приложении в пункте меню «Удаленное отключение». Далее, детские часы вновь включаются путем долгого нажатия на кнопку SOS.

Одним из вариантов является настройка через СМС. Нужная команда выглядит следующим образом: pw,123456,time,hh.mm.ss,date,yyyy.mm.dd#. Здесь символы hh.mm.ss и yyyy.mm.dd заменяются соответствующими параметрами времени и даты.

Настройка интернета

Перед тем, как полностью настроить смарт часы детские, необходимо обязательно подключиться к интернету. Как правило, эту услугу предоставляет оператор мобильной связи. Остается лишь выполнить определенные действия в следующей последовательности:

• Проверить тариф через личный кабинет и убедиться в наличии услуги подключения к интернету.
• Открыть главное меню и нажать на кнопку настроек (рис. 1) или установок.
• Появится меню настроек с пунктом «Возможности подключения» (рис. 2). В других моделях он может называться «Передача данных».
• Некоторые виды установленных прошивок не поддерживают автоматических настроек интернета. Откроется экран со словом ПУСТО (рис. 3).
• В такой ситуации выполняется вход в «Опции» для создания новой учетной записи. В специальную форму вручную вводятся необходимые данные, предоставленные мобильным оператором.
• Все внесенные изменения сохраняются, после чего проверяется наличие и работоспособность интернета.

Режим работы геолокации

С помощью этой настройки устанавливается частота отправки данных с умных часов о их местоположении. Временные интервалы выбираются в зависимости от конкретной модели, но в большинстве случаев работа осуществляется в трех режимах: 1 минута, 10 и 60 минут.

Оповещения через каждый час могут сильно запаздывать, поэтому, при возможности регулярно заряжать детский гаджет, рекомендуется выбирать десятиминутный интервал. Режим 1-й минуты сажает аккумулятор в самые короткие сроки, поскольку резко возрастает энергопотребление.

Если ребенок зашел в помещение, то сигнал может временно отсутствовать. В этом случае с помощью раздела меню «Отчеты» устанавливается последнее место пребывания, отмеченное навигатором.

Настройка геозоны

Настроить нужную геозону можно в приложении в разделе «Безопасность». После нажатия кнопки откроется карта с отметками мест, наиболее часто посещаемых ребенком. Чаще всего, это школа, дом, места занятий спортом или творчеством.

Список по умолчанию будет пустым, в него нужно добавить все места, в том числе и новые. Для этого нажимается плюсик, после чего требуется задать название и определить радиус контроля. Это пространство и будет геозоной. Если ребенок нарушит границы, родителям с часов будет отправлено СМС-сообщение.

Уведомления включаются по мере необходимости. При нахождении ребенка в спортивной секции, СМС для других зон следует отключить, во избежание ложных срабатываний.

Удаление геозоны, утратившей актуальность, выполняется очень легко. В общем списке геозон выбирается ненужная, и движением пальца влево по названию она удаляется.

Что такое рег-код, как его узнать

Во время создания аккаунта в программе Setracker вам необходимо ввести 15-значный номер, который является уникальным для вашего устройства и служит его идентификатором для занесения часов в базу программного обеспечения.

Как правило, он выдается продавцом или поставщиком и нанесен на наклейку на задней крышке гаджета или на упаковочную коробку.

Некоторые поставщики именуют этот идентификатор ID.

Существует три идентифицирующих устройство обозначения:

В чем их разница, читайте здесь.

Узнать эти комбинации можно, отправив специальные смс-команды на часы:

pw,123456,ts#

pw,123456,tt#

Придет ответное сообщение, в котором будет содержаться информация с параметрами:

Войти тайм аут и ошибка сети

Сбой сети или ухудшение качества соединения может произойти как в вашем смартфоне, так и на сервере китайского разработчика приложения. Time out означает истечение времени ожидания подключения.

Это может быть связано с обновлением прошивки вашего смартфона, а также обновлением или перезагрузкой приложения на сервере. Как правило, в Китае технический перерыв происходит в ночное время, когда как в России и Украине — день, поэтому пользователи сталкиваются с проблемами, а техподдержка не на связи.

Ошибка сети во время авторизации может возникнуть дважды в день: примерно в полдень и 6 вечера. В это время проводятся технические работы на стороне китайского сервера.

Остается только ждать, пока проблема исчезинет сама собой или дожидаться ответа от технической поддержки приложения, чтобы повторить попытку позже.

Установка сим карты

Сим-карта не может сразу устанавливаться в детские часы. Предварительно ее необходимо подготовить:

• Вначале сим-карта вставляется в обычный смартфон и активируется.
• В настройках отключается запрос пин-кода.
• Подключить смартфон к сети Интернет.
• Сим-карта извлекается из телефона и устанавливается в часы. Слоты для нее в разных моделях могут располагаться или сбоку, как в jet kid, или под крышкой. Во втором случае крышку необходимо снять, извлечь батарею и вставить симку на свое место.
• Далее все возвращается на свои места, и крышка закрывается.
• Часы включаются путем нажатия кнопки POWER.

После первичных настроек на родительский смартфон устанавливается специальное приложение SeTracker. Оно является основным связующим звеном между детскими часами и телефоном.

Как выключить q50?

Чтобы ребенок случайно не выключил часы кнопкой, эта функция деактивирована. С помощью кнопки вкл/выкл их можно отключить только в том случае, если не вставлена SIM-карта. Выключить Q50 можно в приложении через пункт меню «Удаленное отключение» или отправкой на их номер смс-команды pw,123456,poweroff#.

Существуют и другие СМС-команды, которые служат помощником в настройках подобного плана, когда устройство выходит из строя или сбиваются какие-либо параметры. С помощью отсылки этих сообщений можно, например, получить координаты GPS или перезагрузить Q50, а также проверить IMEI или сменить пароль. Подробную таблицу вы найдете в статье СМС команды для часов Smart Baby Watch Q50.

Как заряжать?

Зарядить детские часы можно от зарядного устройства типа micro-USB, которое идет в комплекте от ноутбука или ПК. Поскольку аккумулятор в них малой ёмкости (420 мАч), он быстро набирает заряд даже от не очень мощного источника. Не используйте зарядные устройства быстрой зарядки и не заряжайте от сети, чтобы не перегрузить и не испортить аккумулятор.

Если часы не заряжаются, значит, нужно установить причины: испортился аккумулятор, намокла батарея или повреждены контакты. В этом случае стоит обратиться в ремонт. Нередко причина может кроиться в испорченном проводе для зарядки.

Иногда для того, чтобы во время заряда увидеть индикатор, необходимо, чтобы аккумулятор набрал немного энергии. Не стоит сразу выдергивать и снова вставлять USB-шнур в устройство. Подождите некоторое время.

Включение умных часов

Настройка детских умных часов начинается с включения девайса. С этой цель в каждой модели предусмотрена специальная кнопка. Она удерживается в течение 2-3 секунд, после чего происходит включение часов. При наличии активной сим-карты, выключить умный гаджет таким же способом не получится. Для этого с родительского смартфона отправляется СМС pw,123456,poweroff#. Эта команда состоит из следующих компонентов:

• pw – буквенное сочетание, общее для всех команд, передаваемых со смартфона на детские часы.
• 123456 – пароль по умолчанию, установленный производителем.
• poweroff – запрашивает параметры настроек.
• # — знак решетки обозначает закрытие команды.

После того как часы включились, можно переходить к дальнейшим настройкам.

Не в сети (нет сетевого оборудования)

Когда программа выдает ошибку «Найти не в сети», значит, Си Трекер не видит часы. Пройдите проверку по всем пунктам, предложенным в решении Часы не подключены.

Распространенная причина — нет средств на карточке в Smart Baby Watch или отсутствует мобильный интернет.

Также, может быть, сами часы не видят сеть: немаловажную роль играет настройка в них APN оператора сотовой связи. Устанавливается посредством смс-команды, которую вы отыщите в нашей таблице.

Как установить время?

Когда вы подключаете часики к своему смартфону посредством установленного программного обеспечения, время должно выставиться в них автоматически через интернет. Но если этого не произошло, вы также можете использовать СМС-команду, отправив ее со своего телефона на номер Baby Watch. В тексте сообщения наберите комбинацию pw,123456,time,Час.Минута.Секунда,date,Год.Месяц.День#.

Например: pw,123456,time,18.46.59,date,2022.09.17#.

Основным способом выставить время на Q50 является правильная настройка в Setracker в разделе “Язык и Время”. Подробно с иллюстрациями смотрите здесь.

Вставляем сим карту

1. Активируйте сим карту с помощью смартфона или обычного телефона
2. Отключите на карте запрос PIN-кода и автоматическую загрузку меню оператора
3. Пополните счёт и убедитесь, что баланс положительный
4. Активируйте услугу Интернета на симке (необязательно 3G, предпочтительнее безлимитный 2G (GPRS/EDGE).
5. Вставьте SIM-карту в слот, затем включите часы. Чтобы установить симку, придется их разобрать, как показано на изображениях ниже.

Впоследствии вы сможете пополнять счет удаленно через приложение своего банка, интернет-платежи или с помощью скретч-карт.

Потерялась наклейка с идентификатором

В данной ситуации, когда потерялся номер или стерся с наклейки, можно узнать его:

• отправить смс-сообщение pw,123456,tt# на симку в гаджете
• связаться с поставщиком для выяснения ситуации

Если эти способы не подходят, обращайтесь к нам, чтобы получить Reg Code для своего гаджета.

ЗАКАЗАТЬ REG CODE

Чтобы избежать подобных проблем, покупайте Smart Baby Watch у официальных производителей и поставщиков, которые работают с приложением Setracker. Тогда у вас не будут возникать вопросы по регистрации часов в программе.

Платно

Вы можете заказать платную услугу у нас. При этом вы получите такие преимущества и гарантии:

Стоит отметить, что после обнуления вы будете иметь возможность связать часы со своей учетной записью. Тогда пользователь, в часах которого такой же Reg Code, получит ошибку Ситрекер «Ожидает авторизованного устройства» и также может сделать сброс кода. В этом случае устройство снова открепится от всех профилей. Поэтому есть альтернативный вариант — получить новый ID для Smart Baby Watch (это вы можете сделать на нашем сайте).

Источник

Не показывает значок е

Данный значок указывает на нормальную активацию гаджета. Если он отсутствует, то причины могут быть следующие:

• На сим-карте отсутствуют деньги.
• Сим-карта не поддерживает 2G.
• Неправильная прописка.

В случае несовпадения IP-адреса на часы отправляется СМС pw,123456,ts # или pw,523681. Придет список с IP-адресами. Если данные по-прежнему не будут совпадать, отправляется смс pw,123456,ip,52.28.132.157.8001#. При положительном результате гаджету потребуется перезагрузка.

Если после выполнения всех действий значок Е все равно не появился, следовательно, данная сим-карта не подходит для этих часов и подлежит замене.

Голосовые сообщения и поощрения

Через свой смартфон вы можете не только звонить на детское устройство или принимать звонки, но и отправить голосовое сообщение. Собственной памяти часов достаточно для приема и хранения сообщений. Ребенок сможет прослушать сообщение тогда, когда окажется на связи, и тогда же сможет записать и отправить ответ.

Еще одна приятная возможность — отправка наград, или поощрительных сердечек. Так вы сможете в одно касание сказать «спасибо» или просто показать, что вы любите сына или дочь. Как отправлять, читайте тут.

Проблемы с определением местоположения smart baby watch q50

В некоторых случаях часы Q50 неправильно показывают местоположение по GPS. Родители видят на карте, что их ребенок находится где-то в Китае. Это может значить, что вы могли пропустить такой важный шаг, как определение часового пояса и языка, которые настраиваются в приложении.

В настройках SeTracker выберите верный часовой пояс (для Украины это GMT 2 или GMT 3, для России – в зависимости от региона) и русский язык. После этого местоположение будет определяться с помощью GPS корректно.

Если у вас возникли вопросы по настройке детских часов Smart Baby Watch Q50 (Wonlex), задавайте их в комментариях, мы постараемся на них ответить.

Ожидание авторизованного устройства детские часы что делать

Новая форма регистрации в Ситрекер позволяет подключать к разным аккаунтам одни и те же часы. Это позволяет членам семьи устанавливать собственный пароль для входа в приложение, использовать собственную почту, а также назначать пользователям часов собственные имена. Кроме того, только администратор часов решает, кто будет наблюдать за часами.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: следите за написанием слов, т.к. смартфон может изменить слова в соответствии с правилами орфографии. Например, изменит название почтового ящика. Это может привести к необходимости сброса регистрации.

1. Откройте Ситрекер. Нажмите кнопку РЕГИСТРАЦИЯ.2. Введите:

Что такое lbs в детских часах

Smart Baby Watch определяют местоположение посредством спутников GPS. Получив сигнал от спутников, GPS-маяк сохраняет координаты местонахождения устройства. Но в случае, если часы не получат сигнал со спутников (например, в помещении), подключается WiFi.

Если сигнал по точкам WiFi также не был получен (например, также в закрытом пространстве), часы получают данные о местоположении согласно данным вышек сотовой связи вашего мобильного оператора — LBS.

Погрешность координат через LBS в умных часах может составлять 50м — 2 км, т.к. уровень сигнала сотовой сети и частота расположения вышек по территории могут быть разными.

В часах нет рег-кода

Вы купили Smart Baby Watch, но у них есть только IMEI или ID, который наклеен на их крышку или коробку. Выход:

1. Использовать другое приложение, где для регистрации нужен только IMEI или ID.
2. Обратиться к продавцу и потребовать специальный 15-значный шифр для создания аккаунта в Си Трекер.
3. Если возможности связаться с поставщиком у вас нет, обращайтесь к нам за платной услугой. Мы можем выдать Reg Code, чтобы вы смогли пользоваться Setracker.

ЗАКАЗАТЬ REG CODE

Определение местоположения на смарт часах

Определить место нахождения ребенка при наличии всех настроек совсем несложно. Нужно лишь выполнить несколько действий:

• Войти в приложение SeTracker на смартфоне.
• В меню отыскать раздел «Где ребенок» и войти в него.
• Нажать кнопку «Найти» или значок GPS, расположенный на верхней панели.
• После этого будут выданы точные данные с указанием местоположения.

Как уже говорилось ранее, можно настроить запросы геолокации ребенка с определенными интервалами по времени. Для этого понадобится подключение к интернету и положительный баланс сим-карты.

Обратный звонок или прослушка

Одна из важных функций родительского контроля. Сама по себе прослушка не ставит цели проследить за ребенком, она лишь позволяет более полно оценить ситуацию. Бывают ситуации, когда явно нарушены границы геозон, ребенок долго не выходит на связь и т.д.

В таких случаях, с помощью обратного звонка можно реально определить, в каком положении находится подопечный, и принимать серьезные меры только при настоящей угрозе.

Для прослушки используется мобильная сеть, поэтому в приложении нужно ввести номер и далее действовать по инструкции.

Вход в настройки

Любая настройка умных часов производится через приложение SeTracker. При активации меню не требуется входить в профиль с личными данными. Через смартфон в детских часах настраиваются следующие функции:

• Обратные звонки.
• Экстренные номера (SOS).
• Уведомления через СМС.
• Параметры геолокации.
• Номера телефонной книги.
• Язык, дата и время.
• Определение местонахождения ребенка.
• При наличии – настройка датчика снятия с руки.

Данное меню дает возможность удаленного выключения умного устройства.

Как звонить

Перед тем, как совершать звонки, умные часы необходимо синхронизировать со смартфоном и выполнить следующие действия:

• Приобрести сим-карту, активировать ее в смартфоне, перевести на баланс денежные средства.
• Далее сим-карта извлекается из смартфона и вставляется в умные часы. Гаджет должен быть заранее заряжен.
• Затем часы включаются с помощью кнопки.
• Запустить приложение и выполнить синхронизацию, описанную выше.
• После того как связь будет установлена, можно звонить на номера из телефонной книги.

Что делать если приложение случайно удалили и не пускает снова

Иногда случается так, что приложение оказывается удалено со смартфона. При повторной регистрации появляется ошибка, поскольку предыдущие данные могли частично сохраниться.

Реально помогает лишь очистка реестра и сброс до заводских настроек. После этого нужно выполнить следующее:

• Зайти в настройки и включить
• Найти по новой название умных часов и удалить их.
• Выполнить перезагрузку смартфона.

Далее вновь скачивается приложение, выполняется регистрация со всеми последующими настройками и установками.

С помощью смс

В каждых устройствах Smart Baby Watch, в том числе и от производителя елари имеются собственные коды, уникальные для каждого изделия. Если по каким-то причинам они оказались утеряны, то восстановление вполне возможно через сообщение.

С этой целью на номер сим-карты, установленной в часах, отправляется СМС-команда pw,123456,ts# или же pw,123456,tt#. В ответ будет передана информация о часах, в том числе и код регистрации Reg Code, обозначенный символами ZCM. Он потребуется для всех дальнейших привязок и настроек.

Устройство уже зарегистрировано

Во время регистрации возникает ошибка «Номер устройства уже зарегистрированы, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы восстановить!»  или «Номер устройства зарегистрированы добавить не удалось».

Произойти подобная ситуация может в том случае, если кто-то удачно зарегистрировал свои Smart Baby Watch, использовав комбинацию цифр регистрационного номера такую же, как в вашем устройстве. Вводя данные вручную нетрудно ошибиться цифрой. Отсюда итог: двое одинаковых часов не могут быть добавлены дважды.

Функция информирования о снятии часов с руки

Некоторые дети снимают часы с руки, надеясь тем самым, избежать контроля. Однако, многие модели оборудуются специальным датчиком, подающим сигнал на уведомление родителей об этом событии. Информация поступит на номер, указанный в основных настройках.

Функция не будет срабатывать, если снятие часов произошло в течение 2-3 минут после надевания. Smart Baby Watch должны находится на своем месте не менее 15-ти минут, а сигнал в виде СМС-сообщения посылается через 10 минут после снятия с руки.

Корректировка личных данных

После подключения к интернету, любые детские часы, в том числе и от компании elari потребуют индивидуальных настроек. В первую очередь выставляется дата и время, которые обязательно потребуются для последующих привязок.

В разделе спортивных функции могут потребоваться сведения про пол и возраст ребенка, данные о его росте и весе. Это необходимо для уточнения и коррекции отображаемой информации. Например, дневную норму активности следует привязывать к индивидуальным особенностям ребенка.

Как звонить c q50

Через телефонную книгу:

Быстрый вызов (кнопка №1 — мама, кнопка №2 — папа):

Номера sos

Благодаря этой функции в умный гаджет прописываются разные номера, на которые ребенок может послать вызов с помощью одного нажатия кнопки SOS. С этой целью она удерживается в нажатом виде примерно 5 секунд. Далее, с часов начинается дозвон поочередно на все номера, в том порядке, в каком они прописаны.

Вводить номера в память нужно внимательно, как предписывает инструкция. Во многих случаях звонки за границу невозможны, поэтому номера следует вводить без указания кода страны.

Универсальная инструкция

Каждый такой гаджет оборудован сенсорным экраном, на котором отображаются все функциональные значки:

• Оператор мобильной связи.
• Уведомления о входящих голосовых сообщениях при подключении к сети.
• Качество и уровень сигнала
• Награды и поощрения за хорошее поведение в виде сердечка.
• Датчик снятия, контролирующий положение часов на руке.
• Шагомер. Считает шаги, сделанные за день. Есть функция автоматической коррекции.

Как добавить номера в телефонную книгу

Добавление номеров возможно только через приложение, установленное на смартфон. Для этого выполняется несколько простых действий:

• Зайти в меню и выбрать «Разрешенные номера».
• Ввести поочередно номера телефонов.
• После каждого ввода нужно выполнить сохранение.

Поскольку оба устройства синхронизированы, номера с телефона будут переданы на часы. После этого нужно проверить их работоспособность путем совершения контрольных звонков.

Что делать если пишет часы не подключены

Подобная надпись может появиться по следующим причинам:

• Нет подключения к интернету. Проверить баланс.
• Неправильно прописаны регистрационные коды. Уточнить данные в наклейке или отправить СМС на номера, рассмотренные ранее.
• ID часов не совпадает с параметрами настроек. Уточнить ID и повторить ввод исходных данных.
• Нахождение в зоне с некачественной связью. Рекомендуется побыстрее покинуть это место.

Вы купили новые часы и при первой регистрации вы получаете сообщение «ожидает авторизированного устройства»

Это могло произойти если Вы купили подделку или Вам продали ранее регистрированные часы. В этом случае Вы можете связаться с продавцом и попросить его обнулить ID Ваших часов — т.е. стереть все регистрации на сервере SeTracker.

После чего Вы сможете заново зарегистрировать часы и стать новым администратором.

Источник

Что такое односторонняя связь в часах?

☀ Обратный звонок: односторонняя связь с часами. Здесь вводится номер и отсылается на часы, в течение 10 секунд часы перезванивают на указанный номер, не подавая видимости работы. Это тихий вызов, именно здесь родители могут слышать происходящее вокруг ребенка.

Источник

Что делать, если не приходит ответное смс

Убедитесь, что баланс на симке Smartwatch положительный.

Также это может быть связано с тем, что некоторые производители программируют Baby Watch на другие команды или вовсе запрещают получение и отправку сервисных сообщений.

1. Связаться с продавцом аксессуара для выяснения ситуации
2. Попробовать разрешить часам отправку смс. Пошлите сообщение на их номер с текстом pw,123456,smsonoff,1#

Как отправить смс со смарт часов

Для отправки СМС оба устройства должны быть подключены к интернету. Передача выполняется по следующей схеме:

• В меню найти раздел «Сообщения» или «Messenger».
• Выбрать «Новое сообщение».
• Выбрать телефонный номер.
• Нажать на флажок синего цвета снизу дисплея.
• Написать или продиктовать сообщение.
• После отпускания флажка появится надпись: «Сообщение отправлено».

Как быстро садится батарея?

По заявлению производителя, заряд Q50 должен продлиться до 4-х дней в режиме ожидания и до 6 ч в режиме разговора. Но вы должны учитывать, что если при определении местонахождения ребенка устройство использует GPS, время жизни батареи значительно сокращается, особенно если выставлен режим обновления сигнала каждую минуту. Как альтернативу, можно пользоваться LBS. Что это такое, читайте здесь.

Сколько нужно интернета?

Для того, чтобы передавать данные в приложение, а также получать через программу команды, Q50 используют мобильный интернет SIM-карты. Из расчета на один месяц, по информации производителя Wonlex, им необходимо 30 Мб интернет-трафика. По отзывам пользователей, они потребляют минимальный объем трафика: в течение 10 минут по 2 Кб за одну передачу внеплановые запросы — от 4 Кб до 91 Кб.

Часы были впервые зарегистрированы вашим родственником

Например, Ваш муж первым зарегистрировал часы, тем самым создал учетную запись администратора. В этом случае Вам нужно попросить мужа, чтобы он вошел в свою учетную запись и одобрил Вашу регистрацию.

Для этого владельцу первой учетной записи (Вашему родственнику) нужно:

После чего Вам придет уведомление что Ваша учетная запись авторизована и Вы сможете войти в SeTracker.

Что это означает?

Если при регистрации, вы получили сообщение » Ожидает авторизированного устройства » — это значит, что Ваша текущая регистрация не является первой и что Ваши часы уже были зарегистрированы ранее. В таком случае запрос на одобрение Вашей текущей регистрации отправляется владельцу первой учетной записи (администратору), который может разрешить или отклонить Вашу регистрацию.

Как пользоваться часами q50

Прежде, чем использовать Baby Watch, их необходимо настроить. Подготовка к работе и настройка часов Q50 не займет много времени.

Кроме самого устройства, вам понадобится:

Пароль доступа

Пароль на часы не устанавливается, а используется при регистрации и входе в приложение.

При авторизации в поле password можно вписать от 6 до 12 символов. Лучше всего подойдет небольшое слово на латинице или набор цифр, чтобы в дальнейшем не забыть его. Запишите или сохраните слово или числовое значение в надежном месте.

Найти часы

Довольно часто дети снимают свой гаджет на ночь, а утром не могут его найти. В этом случае на помощь приходят родители, у которых в смартфоне установлена функция «Найти часы». Нужно всего лишь зайти в соответствующий раздел меню, активировать поиск и девайс начнет вибрировать. После этого он обнаруживается очень быстро.

Проблемы с подключением smart baby watch q50 к интернету

Возможно, если SIM-карта была приобретена специально для Q50 и не использовалась во «взрослом» устройстве, вам придется настроить на ней Интернет. Для этого надо отправить на телефонный номер часов специальное служебное SMS-сообщение. Цифры 123456 не заменяют какие-то другие сочетания, а используются «как есть».

Номер устройства не существует, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы добавить

Это может означать, что производитель носимого гаджета, а также его продавец не поддерживают сотрудничество с Setracker 2, по этой причине номера для регистрации в базе нет.

Чтобы добавить номер вашего девайса, вам нужно обратиться в техподдержку приложения. На протяжении 14 дней вам должен прийти ответ.

Как исправить ошибку

Необходимо принудительно отвязать детские умные часы от всех учетных записей, к которым они были привязаны, т.е. сбросить ID со всех существующих регистраций, или выполнить «обнуление».

Без входа в программу самостоятельно это сделать нельзя. Но можно решить проблему двумя способами: бесплатно и платно.

Как включить gps на часах?

Включить GPS в Q50 не получится, потому как это не предусмотрено. Эта встроенная технология работает постоянно и автоматически ищет спутник, когда устройство находится на открытом воздухе. Если GPS не работает, значит, Baby Watch не словили сигнал спутника в условиях закрытого пространства.

Обозначения на дисплее

Несмотря на то, что экран устройства черно-белый, он передает всю необходимую информацию: время, количество шагов, дату, состояние сетей, индикатор батареи, наличие голосовых сообщений и другие обозначения в виде значков. Чтобы вам было легче разобраться в обозначениях, посмотрите таблицу:

Удаленное выключение

Данная функция находится в приложении SeTracker, установленном в смартфоне. Выключение умных часов возможно лишь таким способом. Сами по себе они не могут быть отключены, как другие мобильные устройства. То есть, ребенок не сможет сам отключить свой девайс и выйти из-под контроля.

Не получается зарегистрироваться в приложении подтвердите код

Обычно такая надпись появляется при регистрации. Специальный код представляет собой цифровую комбинацию из 15-ти знаков. Вместо него может использоваться QR-код на упаковочной коробке. СМС кодов были приведены выше, главное не ошибиться и смотреть RED CODE в строке с надписью ZCM.

Телефонная книга

Номера телефонной книги настраиваются через одну из функций SeTracker. Всего в часах, в зависимости от модели может сохраняться 3-15 номеров и более. В свою очередь, можно настроить запреты или, наоборот, разрешенные звонки с того или иного номера и другие возможности.

Как проверить счет

Баланс проверяется через короткие номера. В телефонную книгу заранее вносится номер оператора мобильной связи, чья сим-карта находится в часах. После выбора имени баланса, нажимается кнопка вызова. Через некоторое время количество денег на счету высветится на экране.

Проблемы при входе в приложение

Все чаще возникают трудности при авторизации в Си Трекер 2. Мы рассмотрим самые распространенные из ошибок программного обеспечения, с которыми сталкиваются пользователи. Распознать их можно по всплывающему сообщению приложения, когда что-то пошло не так.

Что значит псевдоним устройства?

Псевдонимы устройств — это виртуальные устройства с одним физическим оборудованием и разными IP-адресами, но их можно включить одновременно. Обычно они представлены в виде названия устройства, за которым следует двоеточие и число (например, eth0:1).

Часто задаваемые вопросы пользователей

Перед тем, как эксплуатировать устройство, некоторые родители ищут информацию в сети, чтобы заведомо знать, с чем им придется столкнуться во время его использования. Мы предлагаем ознакомиться с самыми распространенными вопросами пользователей.

Sos remind

Сообщение в смартфон SOS remind в переводе на русский означает напоминание SOS, т.е. ребенок вызвал родителя с помощью экстренной кнопки. В случае, если звонок не поступил, можно полагать, что владелец отменил вызов.

Что значит ожидает авторизованного устройства setracker?

Если при регистрации, вы получили сообщение » Ожидает авторизированного устройства » — это значит, что Ваша текущая регистрация не является первой и что Ваши часы уже были зарегистрированы ранее.

Проблемы и их решение

В процессе эксплуатации могут возникнуть некоторые трудности технического плана. Большинство из них решается самостоятельно на аппаратном уровне. Чаще всего возникают следующие проблемы.

Как сбросить на заводские настройки?

Сбросить Q50 к заводским настройкам можно с помощью смс-команды, которая отправляется на телефонный номер в часах в виде комбинации pw,123456,factory#.

Вы купили часы с рук и при попытке регистрации вы получаете ошибку «ожидание авторизации администратора»

Для этого владельцу первой учетной записи нужно:

После чего Вы сможете заново зарегистрировать часы и стать новым администратором.

Натали весна

Источник

Язык и время

Здесь все очень просто: нужно зайти в соответствующий раздел и выставить параметры по своему географическому положению.

Поменять password

Придуманный пароль вы можете сменить после входа в приложение, перейдя по меню Профиль -> Изменить пароль.

Ожидает авторизованного устройства

К данному сообщению также относятся и другие варианты его написания, например:

Как правильно зарегистрироваться в setracker?

Первая регистрация часов в SeTracker — создание учетной записи администратора

Почему функция «забыли пароль» не срабатывает?

Причин на это может быть несколько. Разберем две главные из них.

Ошибка аккаунта

Подобный сбой происходит в нескольких случаях.

Как привязать часы к setracker?

С чего начать? Первая настройка SeTracker