ошибка авторизации отсутствует информация о пользователе есиа что делать

Неподтвержденная учетная запись в есаи что это значит

При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее. uchetnaya zapis esia

Что такое есаи?

Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги. sait gosuslugi

Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.

Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.

Соединение установить не удалось. Возможно, вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере.

Данная ошибка возникает, если вы пытаетесь подключиться с ключами, которые не зарегистрированы на сервере.

Возможно, вы указываете неверный логин и/или пароль. Если вы недавно регистрировали ключи, то необходимо проверить в Личном кабинете на вкладке «История поручений / Административные поручения» отсутствие сообщения «Системная ошибка». Наличие данной ошибки означает, что загружаемый на сервер ключ некорректен.

Следует создать новые ключи, предварительно удалив предыдущие из папки, в которой они создаются (путь по умолчанию C:Open_Broker_QUIKKeys), эта папка перед созданием новых ключей должна быть пустой. Если системной ошибки нет, то необходимо убедиться, что в папке с ключами QUIK сохранены именно те ключи, которые вы регистрировали в Личном кабинете (файлы pubring и secring). В противном случае ошибка будет повторяться.

Кроме того, следует проверить корректность логина, который вы указываете в окне подключения. Для этого откройте ключ pubring.txk с помощью программы «Блокнот», в меню выберите «Формат», далее «Шрифт» и выберите из списка шрифт Terminal. Проверьте совпадение логина в первой строке в квадратных скобках с тем, который вы указываете для входа. Если логин не совпадает, значит вы используете не те ключи, которые регистрировали в Личном кабинете. Если логин совпадает, но ошибка сохраняется, попробуйте указать первую букву/символ, с которых начинается ваш логин.

Если после этого возникает сообщение «Неверный пароль», то это означает, что допущена ошибка при вводе пароля. Если вы забыли пароль — создайте новые ключи.

. Не отражается/не обновляется график открытого интереса в QUIK.

Для решения данной проблемы необходимо проверить следующие параметры. Нажмите кнопку «Система» в левом верхнем углу торговой системы QUIK. Выберите «Настройки / Основные настройки», нажмите на знак « » рядом с программой. Перейдите на пункт «Получение данных». Убедитесь, что выбран пункт «С учётом настроек, выбранных пользователем вручную через пункт меню «Система / Заказ данных / Поток котировок», и установлена галочка напротив пункта «Обновлять все данные после расширения списка получаемых инструментов и параметров». Затем перейдите в меню «Сохранение данных» и убедитесь, что выбран пункт «Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений» и установлена галочка напротив пункта «Получать пропущенные данные». Выполнив настройки, обновите данные в окне «Количество открытых позиций», нажав правой кнопкой мыши в самом окне и выбрав в контекстном меню пункт «Обновить таблицу» либо нажав клавишу F5.

Если это не помогло, то попробуйте перезаказать данные. Нажмите кнопку «Система» в левом верхнем углу торговой системы QUIK, перейдите в меню «Заказ данных / Перезаказать данные», установив галочки напротив пунктов «Торговые данные текущей сессии» и «Архив данных для построения графиков».

. Долго запускается терминал.

Возможная причина может заключаться в том, что в QUIK накопилось множество временных файлов, в связи с чем загрузка терминала увеличивается. Для устранения данной проблемы используйте для запуска QUIK утилиту «Чистый запуск», которая находится в корневой папке с установленной программой (по умолчанию расположена на локальном диске C под названием Open_Broker_Quik). Выведите на рабочий стол ярлык «Чистый запуск» и используйте для запуска программы только данную утилиту. Также проблема может быть связана с тем, что открыто множество окон, большое количество графиков, индикатор «Количество открытых позиций», таблица обезличенных сделок, в связи с этим заказывается огромный массив данных с сервера, что вызывает продолжительный запуск программы. Для решения проблемы необходимо оптимизировать настройки программы QUIK. Нажмите кнопку «Система» в верхнем левом углу. Далее выберите меню «Настройки / Основные настройки», нажмите на знак « » рядом со словом «Программа / Получение данных / Выберите пункт, исходя из настроек открытых пользователем таблиц», далее перейдите на пункт «Сохранение данных». Здесь следует выбрать пункт «Только данные, отражающие текущее состояние». Сохраните внесённые изменения с помощью кнопки «ОК» в открытом окне. Если эти операции не дали результата, необходимо модернизировать комплектующие компьютера (объём оперативной памяти, SSD диск, видеокарта).

Net error. Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение.

Данное сообщение возникает в случае высокой нагрузки на терминал, например, при заказе с сервера большого массива информации (причиной могут быть обезличенные сделки, большое количество открытых позиций, множество открытых окон), терминал не успевает за заданное количество времени отправить техническое сообщение серверу доступа о том, что он ещё «на связи», и поэтому сервер доступа принудительно разрывает соединение.

Ошибка может также возникнуть из-за низкой скорости интернет-соединения или его разрывов. Для решения данной проблемы необходимо оптимизировать программу QUIK, выполнив следующие действия. Нажмите кнопку «Система» => «Настройки» => «Основные настройки» =>, нажмите на знак « » рядом с «Программой» => «Получение данных» => и выберите параметр, исходя из настроек открытых пользователем таблиц. Затем надо выбрать «Сохранение данных» (находится чуть ниже кнопки «Получение данных»). Следует выбрать параметр «Только данные, отражающие текущее состояние». Далее уменьшите количество открытых окон до минимально комфортного количества. На этом процесс оптимизации завершён. Для решения проблем с интернет-соединением попробуйте перезапустить роутер (в случае подключения по Wi-Fi). Проверьте скорость интернета на сайте speedtest.net.

В случае, если скорость интернет-соединения окажется ниже заявленной в договоре, обратитесь к интернет-провайдеру.

Не хватило памяти под объекты.

Данную ошибку вызывает накопление большого количества временных файлов в программе QUIK, из-за чего не хватает памяти под объекты (Расход ОЗУ, ЦП, объектов GDI). Проблема решается следующим образом: необходимо закрыть программу QUIK, перейти в корневую папку (путь по умолчанию C:Open_Broker_QUIK), найти в этой папке утилиту под названием «Восстановление терминала» и запустить её. Дождавшись уведомления «Для продолжения нажмите на любую клавишу», запустите в папке QUIK утилиту «Чистый запуск». Если это не помогло, следует удалить в корневой папке QUIK все файлы с расширением .dat и .log, а также переименовать файл настроек info.wnd в info1.wnd или любое другое название, кроме info.wnd, и перезапустить программу с помощью утилиты «Чистый запуск». Программа QUIK запустится без настроек. Для загрузки настроек нажмите кнопку «Система» => «Загрузить настройки из файла» => папка «Wndsav». В папке Wndsav хранятся резервные копии файла настройки. Выберите любой файл с самой поздней датой. Расшифровка «info.<ДАТА>_<ВРЕМЯ>.wnd», например, «info.20220822_180327.wnd».

Чтобы ошибка «Не хватило памяти под объекты» больше не возникала, используйте для запуска QUIK утилиту «Чистый запуск» вместо стандартного ярлыка.

General Protection Fault — Internal exception happened.

Данная ошибка означает, что повреждён какой-то программный файл QUIK.

  1. Попробуйте удалить файл, который указан в тексте сообщения. Для этого зайдите в папку с установленной программой QUIK, затем в папку dmp и удалите из неё файл info_***.dmp. После удаления попробуйте запустить приложение.
  2. Попробуйте удалить все файлы с расширением *.dat и *.log из папки с установленной программой QUIK. Также переименуйте файл info.wnd в файл info1.wnd., удалите файл .dmp повторно из пункта 1 (этот файл создаётся заново при каждом запуске). Выполнив эти действия, попробуйте запустить приложение.
  3. Если предложенные способы не дали результатов, необходимо установить программу заново в новую папку, например, info1. Дистрибутив программы вы можете скачать по ссылке: https://open-broker.ru/ru/trading/dist/
  4. Вы также можете воспользоваться рекомендацией, написанной в данном сообщении, и отправить указанный файл разработчикам QUIK по адресу [email protected] для диагностики проблемы.

Invalid_client

Неправильный клиент.

Не удалось осуществить аутентификацию клиента.

Возможные причины

  • Не удалось получить идентификатор клиента из запроса.
  • Клиент с указанным в запросе идентификатором не зарегистрирован или отключён.

Invalid_grant

Неправильное разрешение.

Разрешение, используемое клиентом, не является действительным.

Возможные причины

Неавторизованный клиент.

Клиент с указанным в запросе идентификатором не зарегистрирован, отключён, либо
переданы неверные учётные данные клиента.

Возможные причины

  • Используется тип учётных данных клиента, отличный от разделяемого секрета.
  • Переданы неверные учётные данные.
  • Переданные учётные данные клиента истекли.

Invalid_request

Неправильный запрос.

В запросе не передан обязательный параметр, либо значения переданного параметра
некорректно, либо параметр пристутствует в запросе несколько раз, либо весь
запрос имеет неправильный формат.

Возможные причины

  • Осутствие обязательных парамтеров в запросе (client_id, redirect_uri, resource, response_type).
  • Переданы некорректные значения параметров (неправильный формат redirect_uri, resource).
  • Переданы незарегистрированные значения параметров (незарегистрированный resource).
  • Переданы неподдерживаемые значения параметров (неподдерживаемый response_mode).
  • Передано некорректное значение параметра id_token_hint.
  • Маркер, указанный в значении параметра id_token_hint, невалиден.
  • Сервер не настроен на обработку параметра id_token_hint.

Неавторизованный клиент.

Клиент с указанным в запросе идентификатором не зарегистрирован, отключён, либо
клиенту запрещено получения маркера доступа в рамках данного сценария.

Возможные причины

  • По переданному в запросе client_id не найдено зарегистрированных клиентов.
  • Переданный в запросе client_id принадлежит заблокированному клиенту.
  • Использованный в запросе redirect_uri не зарегистрирован для используемого клиента.
  • Используемый сценарий не разрешён для используемого клиента.

Invalid_scope

Неправильная область использования.

Указанный в запросе scope не зарегистрирован на сервере.

Возможные причины

  • В запросе указан параметр scope, значение которого не зарегистрировано на сервере.
  • В запросе указан параметр scope, заблокированный на сервере.
  • Срели значений параметра scope указано больше одной области использования, требующей подтверждения.
  • Переданные парамтеры dss_scope_params имеют неправильный формат.

Login_required

Требуется аутентификация.

Запрос не может быть выполнен в интерактивном режиме (с указанием параметра
prompt со значением none).

Возможные причины

  • Запрос не может быть выполнен в неинтерактивном режиме, так как требуется аутентификация пользователя.

Unsupported_response_tpe

Тип ответа не поддерживается.

Указанный в запросе response_type не поддерживается.

Возможные причины

  • В запросе указан параметр response_type со значениями отличными от
    • code,
    • token,
    • id_token,
    • id_token token,
    • code id_token
    • code token
    • code id_token token.

Usupported_grant_type

Неподдерживаемый тип разрешение.

Разрешение, используемое клиентом, не поддерживается сервером.

Возможные причины

  • Передан тип разрешения отличный от
    • code,
    • password,
    • urn:ietf:params:oauth:grant-type:token-exchange,
    • refresh_token.

Видеоинструкция

В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.

Источник

Другие способы подтверждения данных для есиа

Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи. cifrovaya podpis

Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.

Как подтвердить учётную запись есиа

Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных.

Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Как предоставить права доступа для еис (еруз) на портале есиа?

При регистрации участника закупок в Единой информационной системе необходима авторизация на портале ЕСИА. Если регистрация производится впервые, и ранее на портале ЕСИА не были предоставлены права на работу с ЕИС (ЕРУЗ), портал выполнит запрос прав в момент регистрации. В некоторых случаях добавить права доступ на портале ЕСИА необходимо самостоятельно по данной инструкции.

Пошаговая инструкция: Как предоставить права доступа для ЕИС (ЕРУЗ) на портале ЕСИА?

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения.

После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.

Не могу найти ошибку в коде авторизации?

$hash должен быть длиной в 60 символов.

При выборке из файла у вас еще и перенос строки добавляется, в var_dump это хорошо видно.

5d3150db24b82548882346.jpeg

Далее вы получаете $hash через

list($_, $hash) = explode(':', $result);

, перенос строки остается в $hash, нужно просто его убрать.

str_replace(array("rn", "r", "n"), '', $hash)

или

trim($hash)

должно решить проблему.

Общие рекомендации

Для участия в торгах на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» требуется должным образом настроить рабочее место. На компьютере нужно устанавливать подходящее программное обеспечение, в том числе криптопровайдер, подключать сертификат усиленной электронной подписи.

В противном случае при регистрации или входе в систему могут отображаться ошибки, что сделает невозможным участие в закупочных процедурах.

Требования к ПО следующие:

Кроме того, нужно получить сертификат ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, имеющих аккредитацию, и обеспечить его установку на ПК. Вместе с цифровым ключом вы получите плагин КриптоПро, его следует настроить на компьютере (инструкцию по установке и серийный номер лицензии выдают в центре). После нужно пройти регистрацию и аккредитацию на ресурсе Сбербанка, выполнить вход в личный кабинет.

Проверить настройки рабочего места можно на сайте Сбербанк АСТ в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Нужно ввести номер сертификата в специальном поле и нажать кнопку «Проверить».

Ошибки с подписанием и сертификатом

Одна из самых распространённых ошибок — Сбербанк АСТ не видит ЭЦП. В таком случае не получается подписывать документы. Обычно это происходит из-за некорректной работы Крипто Про ЭЦП Browser plug-in.

Нужно проверить ряд факторов:

Ошибка 0x8007065b возникает во время подписания данных, и связана она с отсутствием лицензии на программу КриптоПро.

Устранить ошибку можно так:

Если вы видите, что содержимое подписи при заверении акта пустое, причин может быть несколько:

В первом случае нужно выбрать другое время для подписания документа; во втором — через меню «Пуск» в разделе «Служба управления правами Windows» найти «Глобальное администрирование» и внести нужный домен в перечень доверенных; в третьем — запустить нажмите элементы ActiveX Сервис в браузере (раздел «Свойства обозревателя», подраздел «Безопасность»).

Ошибка «неверный формат подписи errorcode 202» — нужно обновить программное обеспечение, в частности, плагин криптографической защиты информации. Также нужен просмотр формата ЭЦП, установленной на компьютере, соотношение его с исходником, полученным в УЦ (проверить название и расширение).

Сообщение «Невозможно выполнить подписание» связано с неверной установкой корневого сертификата. Нужно проверить его наличие и правильность настроек в КриптоПро.

Ошибка получения сертификата из хранилища «cannot find object or property 0x80092004», или error Сбербанк-АСТ, может возникать из-за неверных настроек браузера, либо неточной работы библиотеки Capicom.

Для устранения ошибки 80092004 её нужно должным образом установить:

При входе в систему могут появиться слова «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы» — в таком случае для устранения проблемы нужно делать следующее:

Проблемы с плагином

Иногда plugin КриптоПро интегрируется в браузер с ошибкой, и при входе на сайт появляется надпись вроде «Сбербанк АСТ плагин недоступен». В таком случае авторизоваться не выйдет, нужно искать причины, почему программа стала недоступной.

Они могут быть такими:

Варианты решения проблемы, если на Сбербанк АСТ плагин перестал быть доступным:

1. В двух последних случаях нужно привести систему в соответствие с полным количеством требований, которые предъявляются к работе на Сбербанк АСТ.

2. Если какой-то объект, в том числе плагин, отсутствует на компьютере, его нужно установить, перед этим закрыв все браузеры. После установки, в ходе которой следует разрешать интеграцию плагинов, нужно перезагрузить ПК. Если после запуска программы появится надпись о необходимости активации вручную, следуйте подсказкам на экране.

3. Исправить настройки браузера Google Chrome, включив NPAPI (в строке адреса написать chrome://flags, нажать Enter, отметить пункт #enable-npapi и перезагрузить).

В Internet Explorer нужно:

Проблемы с регистрацией пользователей в есиа с использованием ис мфц

В случае возникновения проблем с регистрацией пользователей, восстановлением пароля или подтверждением учётной записи до третьего уровня в ЕСИА с использованием ИС МФЦ (например, система сообщает, что пользователь не найден, или не приходит СМС) следует использовать следующий порядок действий:

1. Отправить запрос повторно, проверив корректность введённых данных.

2. Если запрос вновь не успешен — позвонить на горячую линию ЕСИА, подробно описать ситуацию и обязательно уточнить следующие моменты:

а) был ли зарегистрирован в ЕСИА запрос на регистрацию (подтверждение, восстановление пароля) учётной записи для данного заявителя;

б) выяснить результат исполнения запроса (если запрос был зарегистрирован в ЕСИА);

в) не существует ли уже учётной записи для данного пользователя в ЕСИА;

г) до какого уровня доведена учётная запись данного пользователя (если существует).

3. Дальнейшие действия зависят от наличия и состояния учётной записи в ЕСИА:

— если учётная запись в ЕСИА не существует, следует отправить запрос на регистрацию пользователя;

— если учётная запись уже существует, но не подтверждена — выполнить запрос на подтверждение до третьего уровня;

— если учётная запись существует и подтверждена — выполнить запрос на восстановление пароля.

Также следует выполнить любые указания, данные оператором горячей линии ЕСИА.

4. В случае отсутствия положительного результата от вышеперечисленных действий обратиться в службу технической поддержки ОСЭП.

Источник

Сдавайте отчетность из программы 1с!

Отправляйте отчеты и отслеживайте документооборот со всеми контролирующими органами через сервис «1С-Отчетность».

Спасибо!

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

А пока предлагаем вам:

Шаг 2. настройка прав доступа

Перейдите в личный профиль, в раздел «Организации». Затем нажмите на организацию, которой необходимо вручную настроить права доступа для других систем.

Рис. 4. Настройки организации

Перейдите в раздел «Доступы к системам».

Рис. 5. Настройка доступа к системам

Далее выберите по списку:

a. Организация – Федеральное казначейство;

b. Система – Единая информационная система в сфере закупок;

c. Группа доступа – Все.

Затем нажмите «Присоединить нового сотрудника» в разделе «Уполномоченные администраторы».

Начните вводить фамилию ответственного специалиста, после его нахождения выберите его из списка. Для завершения нажмите на кнопку «Добавить».

Рис. 7. Добавление пользователя в группу

Источник

Похожее:  Передать показания счетчика газа Пермь

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *