Ошибка 651 | Настройка оборудования

Если Вы подключены по ADSL через модем.

Посмотрите на индикатор DSL или линии — он должен быть постоянно включен или очень и очень быстро мигать. Если он не горит или медленно мигает, проверьте модемное соединение, разветвитель и кабели в помещении. Пока нет DSL-соединения, вы будете постоянно получать 651 ошибку соединения, так как нет канала с провайдером.

Попробуйте подключить модем прямо к входу в квартиру (без разветвителей и телефонов) и посмотрите, появилась ли ссылка. Если он не появляется, позвоните своему провайдеру и вызовите установщика, чтобы проверить линию. Если соединение DSL стабильно, но Windows по-прежнему отображает ошибку 651, перейдите в настройки модема и проверьте в разделе WAN или Интернет правильность параметров VPI и VCI.

Если они написаны неправильно, вы также получите ошибку 651. Вы можете найти свои параметры VPI / VCI в службе технической поддержки вашего провайдера. Во-вторых, тип подключения должен быть мостом. Если PPPoE присутствует, соединение устанавливается модемом и затем раздает Интернет на подключенные устройства.

Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение.
Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:

Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.
В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить.
Теперь надо создать новое подключение. Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

После этого пробуем подключиться заново.Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

Ошибка 651 возникает из-за антивируса, фаервола или брандмауэра.

Также бывает, что из-за какой-либо подозрительной сетевой активности или из-за неправильной конфигурации сети в брандмауэре или правилах брандмауэра сетевая активность через определенный адаптер или соединение блокируется, и в результате отображается ошибка «Минипорт WAN».

Чтобы исключить этот вариант, необходимо на короткое время отключить систему ИТ-безопасности и проверить соединение. Начнем с самого простого: отключим встроенный брандмауэр Windows. Если у вас есть сторонняя антивирусная система со встроенным брандмауэром, вам также следует попробовать отключить ее.

Как это сделано?! Любая антивирусная программа имеет свой значок в системном трее, справа, рядом с часами. Находим его там и щелкаем левой кнопкой мыши. Выбираем пункт Disable, Suspend, Exit или что-то в этом роде. Например, вот как отключить антивирус DrWeb:

На скриншоте показано, как отключить защиту от вирусов. Чтобы также остановить брандмауэр, выберите соответствующее значение в меню и отключите его. А вот как отключаются Антивирус Касперского и Kaspersky Internet Security:

Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку  651 подключения к сети Интернет.

Примечание:— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.— В ОС Windows 2003 Serverошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800).

Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3):HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersтам создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (0).

Затем ищем ветку:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersи создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1.Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу.После этого надо перезагрузить компьютер.

Сбой работы сетевой карты.

Бывают случаи, когда из-за какого-то сбоя или ошибки сетевая карта или ее драйвер начинает «выходить из строя». Вам нужно попробовать переустановить сетевую карту. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win R: откроется окно «Выполнить». В нем пишем команду devmgmt.msc и нажимаем кнопку ОК. Откроется Диспетчер устройств Windows:

Находим раздел Сетевые карты, в котором находится контроллер сетевой карты: самые распространенные — это Realtek, Nvidia, Atheros, Intel или Via. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Далее перезагружаем компьютер. Windows заново обнаружит и установит драйверы сетевой карты, но на всякий случай всегда под рукой должен быть диск или архив с драйверами.

Windows 10

Новейшая и наиболее интуитивно понятная операционная система. Чтобы имитировать отключение интернет-соединения, вы можете использовать переключатель режима полета в области уведомлений.

Таким образом, вы можете виртуально перезапустить сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому в Windows 10 ошибку 651 исправить немного проще.

Windows 7

Окно с сообщением об ошибке подключения в этой операционной системе выглядит так.

Windows 7 сегодня не поддерживается, а это значит, что драйверы сетевой карты скоро перестанут обновляться. В конечном итоге это приведет к невозможности исправить ошибку в случае конфликта компонентов программного обеспечения. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до новой версии, чтобы в будущем не было проблем с отсутствием совместимости на Windows 7.

Антивирус

Антивирусные приложения так же ложно срабатывают и блокируют файлы, отвечающие за установку подключения к сети «Интернет». Например, техподдержка провайдера «ТТК»  оперативно решает вопросы, связанные с ошибкой 691, советуя своим клиентам отключить антивирус. После этого рекомендуется снова установить соединение.

Если все работает отлично, стоит проверить настройки антивирусного программного обеспечения (ПО). Для соединения с «мировой паутиной» добавить в исключение необходимые процессы.

Воздействие антивируса

Хотя это случается нечасто, антивирус может заблокировать доступ к сети. Попробуйте на время отключить его — если после того, как вы успешно подключились к сети, проблема в настройках программы, возможно, она блокирует нужные вам порты. То же самое и с межсетевыми экранами (межсетевыми экранами). Разные антивирусы могут требовать разных действий, поэтому мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки программы для получения точных инструкций.

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету… решение есть!

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это совсем другая история. Здесь важно понимать один момент: если у вас есть кабель от вашего интернет-провайдера, подключенный к маршрутизатору, а маршрутизатор и компьютер подключены с помощью сетевого кабеля или через Wi-Fi, нет необходимости инициировать высокоскоростной подключение к компьютеру. Это просто не имеет смысла. Если маршрутизатор не настроен в режиме моста, я объясню.

Большинство маршрутизаторов по умолчанию работают в режиме маршрутизатора. И когда Интернет подключен к маршрутизатору, и вы инициируете высокоскоростное соединение на компьютере, оно не будет проходить через маршрутизатор. Вы увидите ошибку 651. Это нормально.

Зачем устанавливать соединение на компьютере, если у вас установлен маршрутизатор. Маршрутизатор сам установит соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Вам просто нужно настроить это подключение в настройках роутера. Выберите тип подключения, установите имя пользователя, пароль и т.д.

Маршрутизатор позвонит провайдеру, подключится к Интернету и просто раздаст его всем устройствам по кабелю и Wi-Fi. И вам не нужно высокоскоростное соединение на вашем компьютере. Его можно удалить.

Замена значений в реестре для серверных ос

Манипуляции с реестром решают вопрос для серверов, но, возможно, помогут исправить ошибку и для систем Windows, не являющихся серверными. Если роутер или модем сообщают об ошибке, следует попытаться поработать с реестром:

• Выполнить команду regedit, вводя ее в строке поиска;
• Раскрыть каталог, нажимая «плюсики» и последовательно выбирая;

• Вызвать контекстное меню, щелкнув справа в пустом месте. Дважды создать параметр DWORD (32 бита). Сначала — DisableTaskOffload со значением 1, затем — EnableRSS со значением 0.

• Перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, продолжить поиски.

Изменение параметров в реестре

Как быстро устранить ошибку (используя «Редактор…»):

• вызвать инструмент «Выполнить»;
• написать слово: «regedit»;

• появится консоль под названием «Редактора реестра»;
• пройтись по маршруту: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM Current Control Set Services Tcpip Parameters;

• в самой последней папке (в правой колонке) создать параметр DWORD (на 32 бита);
• дать наименование: «EnableRSS»;

• в строчке «Значение» написать: «0»;

• создать второй параметр: «DisableTaskOffload» («Значение» – «1»);

• выполнить перезагрузку ноутбука.

Исключаем проблемы технического характера

• Первым делом визуально осмотрите все сетевое оборудование — роутер, модем, блок ONU. Обратите внимание на световую индикацию на этих устройствах — все привычные «лампочки» должны светиться в штатном режиме.
• Проверьте сетевой кабель на наличие повреждений и заломов. Обращайте внимание на места, где кабель подвержен частому изгибанию.
• Выполните переподключение всех вышеуказанных устройств. Если ваш интернет-провайдер использует динамическое подключение — все оборудование и роутер отключите из розетки на 5-10 минут. Не забывайте про сетевые кабели — их также извлеките и подключите вновь, заодно проверьте, что бы штекер не болтался и после щелчка сидел плотно в разъемах сетевой карты или роутера.
• Дальше нужно исключить неполадки со стороны вашего интернет-провайдера. Это важно! Прозвоните в поддержку и уточните — имеются ли в данный момент технические проблемы с их стороны. Если вам укажут на отсутствие проблем — попросите их проверить, дает ли ваше сетевое оборудование обратную связь (доходит ли сигнал до оборудования, есть ли по нему пинг). Если с этим все будет в порядке, начинайте искать проблему в настройках ПК.

Как исправить ошибку 651, при подключении по оптоволоконной линии

Передача интернета по ВОЛС Ростелеком осуществляется по технологиям FTTB или GPON. Исправление ошибки подключения 651 в этом случае следует начинать с проверки:

• работоспособность всех используемых устройств (первое, что нужно сделать при обнаружении проблемы — перезагрузить модем и компьютер);
• правильность авторизационных данных, используемых для доступа в Интернет;
• отсутствие перебоев в работе поставщика.
• подключить кабель к WAN-порту (иногда вместо него используется LAN);
• настройки подключения PPPoE;

Если после внесения изменений в настройки, перезагрузки и повторного подключения к Интернету Ростелеком по-прежнему не подключен к сети, вы можете очистить реестр с помощью программы CCleaner. Эта утилита помогает устранить большинство системных ошибок.

Как проверить настройки adsl модема ростелеком

Если вы подключаетесь к Интернету через домашний телефон, используется модем ADSL, вам нужно будет проверить его работу и исправить любые проблемы. Для начала нужно проверить индикаторы на модеме — они должны гореть равномерно или часто мигать (в зависимости от модели). Если индикатор не горит или медленно мигает, проблема с кабелями или портами модема.

Стоит перезапустить модем (выключить и включить), поэтому вам нужно вынуть сетевые кабели из портов и снова вставить их. Если один из проводов неисправен, его нужно будет заменить.

Далее необходимо проверить настройки интернета, для этого необходимо:

• Перезагрузить модем можно через меню веб-конфигуратора или нажав кнопку на корпусе.

Если сообщение об ошибке с кодом 651 не исчезнет, ​​вам потребуется перенастроить сетевое соединение на вашем компьютере, чтобы решить проблемы.

Конфликт устройств

Если на вашем системном диске несколько сетевых карт, но две или больше, причиной проблемы может быть конфликт между ними. В этом случае вам нужно будет открыть «Панель управления», перейти в пункт «Диспетчер устройств» и отключить все, кроме одного. Убедитесь, что интернет-кабель подключен к правильной сетевой карте. Если это не помогает, попробуйте подключить другую карту и отключить все остальные, кроме этой.

Наличие второй сетевой карты

Если имеются две карты и обе задействованы, это вызывает конфликт соединений, приводит к сбою подключения с ошибкой 651. Отключение кабеля второго соединения ничего не даст. Надо отключить второе соединение, для этого:

• Щелкнуть по значку сети правой клавишей мыши;

• В открывшемся меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом»;

• Выбрать выделенный пункт меню;

• Появляется список созданных подключений;
• Щелкнуть по нужному правой клавишей мыши;
• Во всплывшем контекстном меню выбрать первый пункт;

Если не помогло, отключить и включить снова подсоединение, вызвавшее ошибку. Если опять не повезло, искать другие причины, но второе соединение пока не трогать.

Нарушение работы сети из-за строгих ограничений антивируса

Причиной прерывания связи компьютера с сетью Ростелеком может быть:

• Строгие параметры антивируса, ограничивающие возможность подключения Ростелекома к сети. В этом случае при возникновении кода ошибки 651 необходимо изменить настройки программы безопасности. Если изменение настроек невозможно или не дало результатов, необходимо отключить программу. Как вариант, вы можете удалить старый антивирус и установить другой.
• Вирусы, которые можно обнаружить после загрузки файлов с незащищенных и вредоносных сайтов. Чтобы устранить эту проблему, необходимо провести тщательную очистку компьютера и удалить подозрительные файлы.

Как только вам удастся исправить любую из вышеперечисленных проблем, ваше интернет-соединение должно быть восстановлено.

Настройка vpn

Отдельно стоит упомянуть типы подключений, использующих VPN-сервер провайдера. Известный поставщик услуг, у которого возникает ошибка 691, – «Билайн». Соединение использует протокол L2TP.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки провайдера, пользователь может самостоятельно проверить конфигурацию. Для этого:

В последние годы поставщики услуг, использующие протоколы L2TP или PPTP, стали прописывать получение адреса сервера автоматически. Это сделано специально для более легкого процесса настройки подключения к «мировой паутине»

Также возможен вариант неисправного оборудования на стороне провайдера. В таком случае стоит обратиться в техподдержку поставщика услуг интернета. Скорее всего, оборудование временно не работает, и специалисты исправляют ситуацию.

Не работает интернет от ростелеком при подключении по оптоволоконной линии: ошибка 651

В этом случае пользователь выходит в Интернет по одной из двух технологий: FTTB или GPON. Для начала нужно выполнить несколько проверок:

• если все устройства работают исправно. Также в случае ошибки необходимо сначала перезапустить как персональный компьютер / ноутбук, так и маршрутизатор;
• правильно ли введены данные для авторизации (стоит понимать, что если будет даже опечатка, доступа в Сеть не будет);
• интернет Ростелеком сейчас работает у вас дома.
• кабель правильно подключен к WAN-порту (рекомендуется использовать LAN-порт);
• настройки подключения PPPoE верны;

Если изменение настроек, перезагрузка устройств ничего не дала, следует попробовать очистить реестр из «хлама». Самоочисткой сейчас никто не занимается, так как есть много бесплатных утилит, которые идеально подходят для этой задачи. Один из них называется CCleaner.

Неполадки в устройствах компьютера

Если вы столкнулись с проблемой сети, вы должны сначала перезагрузить устройство для вашего компьютера. Для этого возьмите роутер или модем и инициируйте перезагрузку. На устройстве должна быть кнопка, которая, если удерживать ее в течение 10 секунд, перезапустит его. Как только он вернется к работе, попробуйте снова подключиться к сети.

Треть всех случаев решается перезапуском, если проблема действительно связана с неисправностью устройства. Если после перезагрузки изменений нет, следует проверить сетевой кабель. Проследите его путь от сети до оборудования. Во время работы могут образоваться перегибы, нарушающие работу модема или роутера.

Неправильные настройки vpn

Если у вас подключена Virtual Private Network, тогда есть вероятность, что сетевые настройки VPN пересекаются и конфликтуют с основными настройками подключения к интернету. Чтобы исправить возникшую проблему, необходимо:

1. Открыть свойства подключения VPN, перейти во вкладку «Безопасность» и выставить следующие параметры:
   • в пункте «Тип VPN» выбрать «Туннельный протокол точка-точка (PPTP)»;
   • в блоке настроек «Разрешить следующие протоколы» поставить маркер напротив значения «Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)»;
   • нажать «ОК».
2. После этого перейти во вкладку «Сеть» и убрать галочку с позиции «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».

Несколько сетевых карт

Часто такая ошибка может возникать из-за конфликта между несколькими сетевыми картами, установленными на компьютере. Чтобы диагностировать эту проблему, просто попробуйте отключить ее. Сделать это:

1. Щелкните значок сети на панели задач.
2. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Перейдите в раздел «Изменить настройки адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, к которому не подключен Интернет, и выберите действие «Отключить» в раскрывающемся меню».

Если ошибка устранена и все работает, вам нужно будет загрузить и установить последние версии драйверов для обеих сетевых карт. Кроме того, будет полезно проверить ваш персональный компьютер на вирусы: различные вредоносные скрипты также могут мешать правильному функционированию частей ПК.

Обновление драйверов сетевой карты

Появление ошибки 691 при подключении к сети «Интернет» у поставщика услуг, например, ByFly связано с устаревшими драйверами на сетевую карту.

Отключение tcp-настройки

Windows имеет функцию для оптимизации работы приложений, использующих TCP-пакеты, – это IP Receive Window Auto-Tuning. Для работы домашней сети она не нужна, поэтому надо отключить, поскольку велика вероятность, что она «вмешивается» в работу протокола PPPoE. Попытаться отключить эту функцию. Работу выполнить от имени администратора:

• Открыть командную строку.
• Сбросить к заводским настройкам журнал протокола TCP/IP, выполняя команду: netsh int ip reset resetlog.txt
• Отключить функцию, выполнив команду: netsh interface tcp set global autotuning = disabled.

Отключение антивируса и брандмауэра

Что предпринять, если стороннее антивирусное приложение блокирует интернет-связь:

• активировать «Диспетчер задач»;
• открыть «Процессы»;

• остановить активность стороннего антивируса;

• повторно установить интернет-связь.

Как на время (до перезагрузки ПК) отключить родной Защитник Виндовс, блокирующий интернет:

• выбрать: «Обновление и безопасность»;

• перейти в «Безопасность Виндовс»;

• отыскать: «Защита от вирусов и угроз»;
• выключить «Защиту в режиме реального времени».

Как деактивировать брандмауэр, блокирующий интернет-связь:

• ввести в поисковик: «брандмауэр защитника Windows»;

• откроется одноименный подраздел «Панели управления»;

• найти: «Включение и отключение брандмауэра защитника Win»;

• отметить точкой: «Отключить брандмауэр защитника Win» (для частной и общественной сети);
• «ОК».

Отсутствие или неверная работа драйверов сетевой карты

Чтобы проверить работу драйверов сетевой карты, необходимо пройти в Windows по следующему пути: щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» / «Компьютер». Зайдите в Свойства — Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры. Убедитесь, что все устройства распознаются системой.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться к сети. Если перезапуск Windows не помог, переходите к следующему шагу.

Ошибка при установлении драйвера сетевой карты

Данная проблема возникает у абонентов, на компьютерах которых установлены Windows 7 и Windows 10. Чтобы исправить ошибку 651, возникающую из-за неисправности сетевой карты, необходимо:

• Внимательно изучите все сетевые карты, подключенные к этому компьютеру.
• Откройте диспетчер устройств с помощью поиска или контекстного меню.
• Обновите драйверы или установите их заново, загрузив их с официального сайта.
• Удалите карты, которые вы не используете.

Будьте осторожны при извлечении сетевых карт из компьютера. Если вы перемешаете карты, сеть разорвется.
Если описанные выше методы настройки сети не помогли, необходимо изменить параметры оборудования. Это самое сложное решение ошибки 651 при подключении к сети Ростелеком.

Перезагрузка маршрутизатора

Проблемы с подключением к интернету также возникают из-за сетевого устройства. Например, на маршрутизаторах провайдера «Дом. ру» ошибка 691 появляется из-за старой версии прошивки устройства при подключении ко «всемирной паутине».

В сложившейся ситуации есть два выхода.

1. Первый – перезагрузка роутера и попытка подключиться снова.
2. Второй – обновить ревизию сетевого устройства до актуальной версии.

Перезагрузка осуществляется при помощи отключения питания роутера либо через меню конфигурации маршрутизатора.

Причины проблемы

При попытке установить интернет-связь на мониторе ПК может появиться уведомление об ошибке 651. Подобная неисправность характерна для ОС, работающих в Win 7,8,10. Возникает в момент активации «Высокоскоростного подключения», то есть «WAN Miniport PPPoE».

Список провайдеров (использующих протокол РРРоЕ), для которых характерна ошибка:

• «Ростелеком»;
• «МТС»;
• «Дом.ру»;
• «ТТК»;
• другие.

Причины появления уведомления об ошибке:

• компьютерный сбой;
• неисправность оборудования у поставщика услуг;
• поврежденный кабель (отсутствие сигнала);
• неправильно указаны параметры при создании «Высокоскоростного…»;
• глюки в момент подключения;
• блокировка сторонним антивирусным приложением;
• при установке «Высокоскоростного…» на ПК, получающем интернет с помощью отдельного роутера;
• проблема с драйверами.

Важно! Если для установки домашнего интернета применяется роутер (модем) или другое специальное устройство связи, то при активации «Высокоскоростного…» на ПК сообщается об ошибке 651. Желательно учесть один нюанс. При установке связи через любой роутер на ноутбуке запрещается дополнительно активировать «Высокоскоростное…».

Проверка активности wi-fi-адаптера

Ошибка 691 часто возникает на компьютере под управлением Windows XP при использовании внешнего Wi-Fi-адаптера. Это связано с тем, что операционная система не поддерживает большинство сетевых карт, и для них нет подходящих драйверов.

Для проверки работоспособности устройства рекомендуется воспользоваться приложениями на мобильных устройствах, например, wi-fi Analyzer.

После запуска утилиты потребуется выбрать беспроводную сеть. Программа просканирует радиус действия wi-fi, основные характеристики соединения и представит результат в виде графика на экране смартфона.

Если у пользователя на коммуникаторе отображается отличный уровень сигнала, а на компьютере отсутствует связь, значит, проблема заключается в беспроводном адаптере. Возможно, он вышел из строя или у него проблемы с драйверами.

В первом случае стоит купить новый, а про второй вариант будет рассказано ниже в разделе «Обновление драйверов сетевой карты».

Проверка баланса

Еще один распространенный вариант рассматриваемой ошибки – отрицательный баланс на счете клиента. Чтобы проверить расчетный счет, необходимо войти в личный кабинет. При минусе на балансе достаточно просто полнить его.

Ошибка 691 в таких ситуациях проявляется на самом первом этапе подключения к интернету, например, в ОС Windows 10.

Проверка брандмауэра windows

Ошибка 691 также возникает из-за политик межсетевого экрана по отношению к входящему трафику, использующему и подключаемое подсоединение Windows 7. Файервол способен ложно блокировать исходящие/входящие соединения, что, в свою очередь, приводит к блокировке связи с сервером провайдера.

Чтобы исправить данную ситуацию, необходимо зайти в параметры безопасности брандмауэра и добавить в исключения адрес сервера поставщика услуг интернета.

После этого проверяем доступность к глобальной сети.

Проверка настроек модема

Если вы используете модем для подключения к Интернету, убедитесь, что он работает. Если у вас есть проблемы с ADSL, вам необходимо их исправить. Алгоритм решения задачи 651 при подключении к сети Ростелеком через модем следующий:

1. Проверяем исправность модема.
2. Если модем исправен, на дисплее должен гореть индикатор. На некоторых моделях индикатор может мигать.
3. Если работа модема прервана, индикаторы могут изменить цвет и интенсивность.
4. В этом случае неисправный модем необходимо полностью перезапустить.
5. Далее нужно изменить положение проводов. Если вы заметили, что кабель не работает должным образом, его следует заменить.
6. Запустите модем и восстановите прежнее положение сетевых кабелей.
7. При этом следует проверить правильность настроек подключения. Для этого вам необходимо проверить всю информацию в категории настроек веб-конфигурации. Для этого настройте режим моста и введите VPI / VCI. Дополнительные значения, которые необходимо ввести, следует уточнять у поставщика, так как они различаются от региона к региону.
8. модем можно выключить и снова включить через веб-конфигуратор. Кроме того, вы можете нажать кнопку сброса на самом модеме.

Если после изменения настроек на модеме ошибка при подключении к сети Ростелеком номер 651 не ушла, следует разобраться в настройках компьютера.

Проверка настроек роутера

Чтобы проверить настройки роутера, подключенного к сети Ростелеком, необходимо:

• Кабель от компьютера должен быть подключен к порту LAN.
• Проверьте соединение между роутером и компьютером.
• Как только вы заметили ошибку, нужно сразу правильно вставить провода в порты WAN и LAN.
• Далее следует обновить роутер и проверить соединение.
• Порты маршрутизатора отличаются друг от друга по цвету и расположению. К тому же обычно порт для интернета единственный на роутере, остальные можно подключить к проводам компьютеров и ноутбуков.
• Кабель из Интернета должен быть подключен к WAN-порту.

Проверяем сетевые настройки в windows

Когда все технические неисправности будут исключены — начинайте проверять настройки сети в Windows. Даже в стабильно работающей системе могут возникать сбои, вызванные аварийным отключением ПК, обновлениями, влиянием сторонних программ и т.д. Но давайте обо всем по порядку.

• Перезапустите сам компьютер — совет банальный, однако он поможет исключить разовые сбои и ошибки.
• Далее перезапустите основные сетевые службы Windows. Открыть меню служб можно легко через комбинацию Win R → задаете команду services.msc. В списке через правую кнопку перезапустите такие службы: DNS-клиент, DHCP-клиент, Автоматическая настройка сетевых устройств, Сетевые подключения.

  

• Если на компьютере активны программы для создания VPN-подключения или локальных сетей (Hamachi, Garena, LanGame) — отключите их, закрывая их процессы вплоть до диспетчера задач.
• Отключите на время антивирус и брандмауэр Windows. Эти «защитники» могут полностью блокировать доступ к сети.
• Откройте «Диспетчер устройств» (Win R → команда devmgmt.msc) и проверьте, что бы во вкладке «Сетевые адаптеры» не было слетевших драйверов (помечены желтым треугольником). Если такие имеются — можно их попробовать откатить, либо загрузить вручную на компьютер и установить повторно.

  

Работа антивируса или firewall

Любой антивирус и брандмауэр в каждом случае стремится действовать как надежный охранник, вырезая все, что возможно, а что нет. В некоторых случаях именно поведение этих программ может повлиять на сбой при подключении к сети. Особенно это касается межсетевых экранов.

Его настройки могут указывать на то, что любые подозрительные подключения заблокированы. Чтобы этого не произошло, все программы, брандмауэры и антивирус необходимо тщательно настраивать.Но сначала нужно убедиться, что это проблема. Для этого просто отключите все антивирусные программы и брандмауэры, установленные на вашем компьютере.

Если вы смогли подключиться к Интернету позже, проблема была именно в этом. В противном случае попробуйте другие методы.

Сбой сетевой карты

Иногда сетевая карта может работать некорректно. В этом случае, как и в предыдущем шаге, перейдите в «Диспетчер устройств», выберите свою сетевую карту в общем списке устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер и дождитесь, пока операционная система переустановит устройство. После этого попробуйте снова войти в сеть — ошибка модема 651 может исчезнуть.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Простой метод исправления ошибки (кабель идет на ПК):

• удалить ранее созданное подключение;

• выполнить перезагрузку ПК;
• активировать новое «Высокоскоростное…».

Как самому настроить «Высокоскоростное… (с РРРоЕ)» в Win 10:

• активировать «Центр управления сетями и общим доступом»;

• нажать: «Создание и настройка нового подключения или сети»;

• активировать: «Подключение к интернету»;

• активировать: «Высокоскоростное… (с РРРоЕ)»;

Как быстро сбросить активные настройки (вернуть ПК к заводскому состоянию):

• активировать «Параметры»;

• отыскать подраздел «Сеть и интернет»;

• отправиться в подпункт «Состояние»;

• выбрать «Сброс сети»;
• нажать на «Сбросить сейчас»;
• перезапустить ПК.

Создание нового высокоскоростного подключения

https://www.youtube.com/watch?v=IgsDvXR4WVo

Удаление и повторное создание подключения способно исправить возможные некорректности. Чтобы это осуществить:

• Щелкнуть правой клавишей по значку сети и выбрать;

• Вывести на экран список соединений, щелкая по выделенному на рисунке пункту меню;

• Удалить подключение с ошибкой. Для этого кликнуть по нему правой клавишей и в появившемся контекстном меню выбрать соответствующий пункт.

Создать новое подключение:

• Вернуться и последовательно выполнить пункты, начиная с первого;

Если создание нового соединения не помогло, продолжать искать ошибку.

Устранение ошибки 651 при подключении через fttb или gpon

Правильные шаги по устранению неполадок для высокоскоростного соединения очень похожи на описанные выше, поскольку основные причины проблемы очень похожи.

Вот почему пользователям понадобятся:

1. проверьте целостность кабеля;
2. убедитесь, что кабель подключен правильно (он должен быть вставлен в разъем WLAN);
3. попробуйте повторно подключиться, используя точные комбинации имени пользователя и пароля;
4. попробуйте восстановить соединение.

Тем, кто решит восстановить соединение, придется переключиться с панели управления на сетевые подключения и удалить уже доступные здесь параметры. Затем вам нужно нажать на кнопку, которую он предлагает, чтобы создать новую сеть и следовать рекомендациям.

Физические повреждения

Ошибку вызывают повреждения оборудования, а именно:

• Нарушение работы сетевой карты;
• Отказ роутера;
• Повреждение коммуникационных кабелей;
• Неисправность соединительных разъемов;

Неисправности сетевой карты и мелкие сбои в работе приборов самостоятельно определить невозможно. Тут нужно быть специалистом. Но попытка найти другие причины ошибки может оказаться удачной.