Вход — личный кабинет
С помощью Личного кабинета вы сможете:
- Пополнить счёт и контролировать расходы;
- Выбрать подходящий тарифный план;
- Управлять дополнительными услугами;
- Работать комфортно с любого устройства.
Вход в личный кабинет
Для входа в персональный аккаунт на сайте Михнево нет нужно выполнить такие действия:
Интернет – тарифы для физических лиц сети мкс телеком
Первым делом Вам нужно определиться, подключен ли Ваш дом к опорной сети. Это можно узнать из раздела “Подключенные дома” или позвонив в офис.
Если Ваш дом уже подключен.
- Вам нужно позвонить в офис по телефонам 8-496-64-69-555 8-800-555-69-65 и оставить заявку на подключение.
- Теперь Ваша часть процедуры подключения выполнена, и Вам необходимо подождать пока мы завершим все необходимые для Вашего подключения работы по монтажу оборудования и прокладке кабеля до вашего распределительного щитка, который находится у Вас на этаже.
- Когда все работы будут завершены, и мы будем готовы завести кабель к Вам в квартиру, то мы свяжемся с Вами по телефону и договоримся о вашем присутствии дома в удобное для Вас время. Процедура заведения кабеля занимает обычно не более одного часа.
- После того, как кабель будет заведен к Вам в квартиру, наши монтажники отмеряют необходимое количество кабеля для проводки по квартире и оконцуют разъем. Укладка кабеля по квартире абонента не входит в стоимость подключения.
- Теперь от подключения к всемирной сети Вас отделяет буквально один шаг. Установка сетевого оборудования и его настройка. Наш технический специалист произведет все необходимые настройки, настроит основные сетевые службы и ответит на Ваши вопросы относительно работы в сети и Интернет.
- Все работы закончены, Вам необходимо подписать акт о передаче оборудования и выполненных работ, чтобы подтвердить факт подключения письменно. Удачной Вам работы в сети МКС Телеком!
Если Ваш дом еще не подключен к сети.
Не стоит расстраиваться, это не значит, что подключение невозможно, просто оно займет больше времени. Для проверки возможности технической реализации подключения, Вам лучше позвонить в офис. Там же Вам назовут примерные сроки и стоимость подключения. Наша компания производит подключения новых домов к сети при наличии в них 3-5 желающих стать нашими абонентами в близлежащих к нашей опорной сети домах, и 8-10 желающих для удаленных домов. Также мы приветствуем инициативных людей, которые готовы сами провести агитацию и собрать группу желающих подключиться. Для них мы предусматриваем систему бонусов в виде бесплатного подключения и других поощрений.
Использование мобильного приложения
В скором времени абоненты Михнево нет смогут пользоваться личным кабинетом через мобильные устройства. Программа будет доступна для смартфонов и планшетов, в которых установлена операционная система iOS и Android.
Как оплатить услуги провайдера
Для оплаты телекоммуникационных услуг нужно:
- Авторизоваться в учётной записи и перейти во вкладку «Пополнить счёт».
- В открывшейся форме определиться с выбором способа внесения платежа, нажав на кнопку «Банковской картой».
- Далее появится форма для введения желаемой суммы в российских рублях, после чего надо кликнуть по клавише «Оплатить».
- Теперь появится форма платёжного сервиса для записи реквизитов банковского платёжного средства.
- При оплате с использованием банковских карт операция осуществляется с помощью сервера авторизации от процессингового банковского центра. Для этого используются банковские пластиковые карты платёжных систем MasretCard, Visa или МИР.
- Для оплаты система перенаправит пользователя к платёжному шлюзу Сбербанка. Информация, необходимая для перевода денежных средств, передается в защищённой форме, для этого используется шифровальный протокол SSL.
При поддержании вашим банком технологии по безопасному проведению онлайн-оплаты Verified By Visa или MasterCard SecureCode при выполнении транзакции сервис может потребовать ввести специальный пароль. Благодаря поддержанию описываемым порталом 256-битного шифрования персональная информация, необходимая для выполнения платежа, защищается Сбербанком.
Контактная информация
Разработчики официального сайта внимательно отнеслись к решению вопроса беспрепятственного осуществления оперативной обратной связи, поэтому предусмотрели несколько вариативных способов обращения. Обратиться к специалистам МКС можно с помощью звонка по мобильному телефону, отправки сообщения на корпоративную почту или лично руководителю фирмы, а также непосредственно онлайн, в чате на сайте.
В самом низу главной страницы Михнево размещена подробная контактная информация о работе службы поддержки, call-центра (узнать о состоянии лицевого счёта, методах оплаты и возможности подключения).
Письмо руководителю предполагает заполнение всплывающей на официальном сайте компании формы. Абоненту необходимо указать:
- ФИО;
- номер договора;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес проживания;
- непосредственно текст обращения.
Онлайн чат с консультантом на сайте – это диалоговое окно, в котором обратная связь с сотрудником осуществляется в режиме реального времени. Чтобы начать диалог, достаточно выбрать приветствие и следовать дальнейшим подсказкам.
Компания ведёт активную деятельность на площадках популярных социальных сетей. В тематических сообществах публикуются новости и выгодные предложения компании, в обсуждениях под которыми пользователи вправе обмениваться собственным мнением, делиться опытом и просто общаться.
Михнево нет – пошаговый алгоритм регистрации личного кабинета
Михнево Нет – региональный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги в поселках Михнево, Астафьево, Усады, Татариново, Хатунь и других населенных пунктах Московской области. На сегодняшний день компания работает под брендом МКС Телеком, осуществляя подключение доступа к безлимитному, скоростному интернету, цифровому телевидению и стационарной телефонии.
Компания Михнево Нет проводит подключение физических клиентов, проживающих в частной секторе и многоквартирных домах. Также подключаются юридические лица – офисы, магазины, заведения общественного питания. Интернет-провайдер стремительно развивается, расширяет зону покрытия и активно работает над тем, чтобы предложить своим клиентам качественный сервис. Для абонентов создана возможность самостоятельного управления лицевым счетом при помощи личного кабинета Михнево Нет.
Мкс телеком: регистрация и вход в личный кабинет на официальном сайте
«МКС Телеком» – это компания, которая предлагает услуги по подключению Интернета, телевидения, мобильной связи на территории Ступинского округа. Стремительно развивающийся оператор связи предлагает физическим и юридическим лицам линейку выгодных тарифных планов. Услуга доступна для жителей как многоквартирных, так и частных домов.
Главный принцип работы организации – организация достойного уровня комфорта. Помимо качественной, стабильной работы сети, использования новейшего оборудования, передовых технологий компания предлагает возможность дистанционного контроля и управления текущей подпиской. Вход в личный кабинет на официальном сайте МКС – это ряд полезных опций, которые можно использовать, не выходя из дома.
Регистрация личного кабинета
Перед регистрацией личного кабинета Михнево Нет пользователю нужно заключить договор с интернет-провайдером. Для этого можно обратиться в офис компании, имея при себе паспорт или же оформить заявку в онлайн режиме.
Как подать онлайн заявку:
Служба клиентской поддержки
При необходимости получения общей консультации специалиста относительно подключения рекомендуется обратиться в контактный центр, позвонив по номеру 7 496 646 95 55. При появлении вопросов по другим темам (относительно технического обслуживания, проблем с пополнением счёта, входом в учётную запись) можно для получения консультации воспользоваться одним из предложенных вариантов, чтобы отправить письменное сообщение:
- написать на виртуальный почтовый адрес провайдера – [email protected] ;
- отправить официальную заявку через персональный аккаунт, для чего нужно перейти в подпункт «Помощь» и заполнить специальную форму;
- воспользоваться формой «Отправьте нам сообщение», являющейся альтернативой онлайн-чата (ответ обычно поступает на почту клиента на протяжении пары минут).
Вне зависимости от выбранного способа отправки обращения, в нём необходимо указать:
- ФИО клиента;
- телефонный номер и электронную почту;
- номер пользовательского соглашения;
- адрес подключения услуги;
- причину и тему обращения.
Такое количество информации поможет специалисту быстрее понять, в чём заключается проблема, и дать ответ на интересующий вопрос.
При входе на главную страницу официального портала рекомендуется ознакомиться с содержимым вкладки «Полезная информация». После ознакомления с представленными здесь сведениями пользователю может не потребоваться обращение в службу технической поддержки.
Важно! Для получения консультации по интересующим вопросам можно обратиться к менеджеру интернет-провайдера, используя страницу в социальных сетях: ВКонтакте или Инстаграмм. Здесь можно ознакомиться с информацией относительно цен за предоставляемые услуги, проводимых акций, писать отзывы, пожелания и жалобы.
Михнево нет – это региональная телекоммуникационная компания, занимающаяся обслуживанием только некоторых районов Московского региона. Потребители могут для получения консультации позвонить на общую горячую линию по номеру 8-800-555-69-65. Звонки на этот телефон бесплатные вне зависимости от того, в каком регионе России находится пользователь.
Функции персонального профиля
Зарегистрированным клиентам предоставляется возможность осуществления таких действий удаленным способом:
- оплата телекоммуникационных услуг;
- просмотр активности за определённое время;
- оценка трат и потребления трафика;
- выбор и подключение другого тарифного плана;
- отправка отзывов или пожеланий.
Важно! При возникновении проблем с интернетом можно оставлять жалобы на качество обслуживания.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете абоненты Михнево Нет могут воспользоваться различными онлайн функциями:
- Проверить баланс лицевого счета.
- Оплатить через личный кабинет счет любыми банковскими картами и контролировать расходы.
- Подать заявку на изменение тарифного плана.
- Подключать, отключать и управлять дополнительными услугами.
- Проверить скорость интернета.
- Просмотреть статистику трафика за любой период времени.
- Просмотреть и распечатать историю начислений и списаний по лицевому счету.
- Подключить услугу «Обещанный платеж» и продлить срок использования услуги при отсутствии денежных средств на счету.
- Оформлять временную блокировку на случай отпуска или длительного отсутствия.
- Оставлять отзывы о работе интернет-провайдера.
Зарегистрированные абоненты могут подавать заявку на вызов мастера в случае ухудшения качества предоставляемых услуг.