Онлайн регистрация в Делимобиль. Условия использования

Описание сервиса делимобиль

Можно смело назвать компанию Делимобиль — первооткрывателем. Она стала практически первой компанией, которая вышла на рынок каршеринговых услуг и смогла удивить жителей крупных городов России своим новым сервисом.

Если в начале своей деятельность у компании в автопарке находилось всего 100 единиц техники, то сегодня их число выросло в несколько раз.

Краткосрочная аренда от Делимобиль доступна в нескольких крупны городах РФ. Сюда входит Питер, Москва, Краснодар, Нижний Новгород, Самара, Грозный и другие.

Стоит знать! В сентябре 2021 года сервис Делимобиль стал доступным в Красноярске.

Автомобили
Автомобили

Основные запреты при использовании автомобилей делимобиль

У каждой компании предусмотрены свои правила и требования к клиентам. Компания Delimobil, имя опыт работы в сервисе каршеринга, устанавливает свои правила, которых необходимо придерживаться.

Запрещено:

  • ездить по бездорожью;
  • использовать машину не по назначению;
  • передавать третьим лицам управление делимобилем;
  • курить в салоне;
  • перевозить тяжелые и крупные грузы;
  • перевозить животных без сумок-перевозок;
  • другие.

Самое страшное нарушение — это  управление транспортным средством в состоянии наркотического или алкогольного опьянения. За это предусмотрен не только крупный штраф, но и лишение прав.

Демобиль – отличный вариант
Делимобиль – отличный вариант

Автопарк

Основная марка, которую предлагает компания своим пользователям — это Hyundai Solaris. И это не случайно. Для наших дорог данная модель — это самый оптимальный вариант.

Ее особенностями считается надежность, экономичность и динамичность.

Доступны для аренды Renault Kaptur и Volkswagen Polo.

Чтобы узнать более детальную информацию по доступности и возможностям аренды, необходимо просмотреть сведения в мобильной приложении программы Делимобиль, либо на официальном портале компании.

Чтобы получить сведения о доступных авто, откройте в мобильном приложении соответствующий раздел и просмотрите на карте месторасположение свободных машин.

Если нет возможности просмотреть информацию с мобильника, то можно зайти на официальный портал и открыть карту.

Документы

Для активации своего аккаунта потребуется предоставить в службу технической поддержки следующие документы:

  • основной разворот паспорта и страницу с пропиской;
  • сделать селфи с гражданским документом, чтобы была различима пропечатанная информация на развороте и фотография в документе;
  • удостоверение водителя с лицевой стороны и обратной;
  • подписанный договор с компанией на услуги каршеринга.

Как воспользоваться услугой?

Подробная инструкция размещена в соответствующем разделе основного меню сайта компании. Следуйте ее указаниям, и у вас не будет проблем с использованием сервисом.

Корпоративный каршеринг

Вовремя приехать на деловую встречу? Организовать трансфер в аэропорт? Помочь клиентам или партнёрам добраться в отель или офис? Доставить важные предметы или документы в отдалённый район города?

Делимобиль делает ваш бизнес по-настоящему гибким и лёгким на подъём. Неважно, какой он величины.

Мы одинаково любим работать с крупными корпорациями, небольшими компаниями и малым бизнесом.

Направления поездки

Многих пользователей первым делом интересует вопрос куда на арендованной машине они могут выезжать? Есть определенные разрешенные зоны, которых надо придерживаться.

Если  будут нарушены условия договора и выяснится, что арендная машина выезжала за пределы положенных территорий, то водителю будет предъявлен штраф.

О системе финансовых наказаний познакомим читателей позже.

Откройте мобильное приложение, выберите раздел Локатор и откройте соответствующую опцию.

В каждом городе установлены свои зоны, где можно осуществлять поездки и оставлять машины, завершив пользование услугой.

Важно! За нарушение договорных плавил и условий предусмотрены штрафы, с которыми можно познакомиться на сайте. Выберите на странице ссылку на dogovordelimobil, перейдите по ней и изучите информацию.

Похожее:  ВТБ Новопокровская - отделения, банкоматы, реквизиты, адреса, телефон, режим работы

То же относится и к парковочным местам, а также сведениям по завершению аренды.

Включите опцию показа разрешенных зон окончания пользования услугой в мобильной программе и ознакомьтесь с ней.

Строго запрещено парковать и оставлять машину на закрытых парковочных площадках, где есть ограничения по времени выдачи и другим критериям.

Также завершать аренду нельзя в местах, где нет интернет-связи.

Общая информация о компании

Основное преимущество каршеринга – быстрая аренда авто без необходимости посещать офис компании и подписывать договора. Все, что нужно – войти в учетную запись в официальном приложении и, выбрав ближайший доступный автомобиль, забронировать его.

Для удобства поиска клиент непосредственно в приложении может посмотреть на карте расположение доступных автомобилей, а также текущее состояние бензобака. При выборе стоит учитывать, что компания предоставляет 20 минут на то, чтобы добраться до нужной машины. По истечении этого срока включается режим ожидания и снимается плата за каждую минуту простоя по соответствующему тарифу.

После того, как клиент добрался до автомобиля, необходимо его разблокировать. Это также происходит непосредственно через приложение сервиса. Все необходимые документы и ключи уже находятся в авто.

В случае, если арендованное авто имеет повреждения, пользователь всегда может оповестить об этом компанию. Для осмотра транспорта выделяется три минуты. Этого времени вполне достаточно, чтобы определить наличие повреждений, мусора или просто загрязненности.

Если найден какой-то дефект, тут же в приложении можно сообщить об этом компании. Для этого достаточно поставить оценку, написать краткое текстовое описание и приложить фотографии, на которых видно будет имеющиеся недостатки.

Особенности использования промокодов

Различные купоны предоставляют различные суммы поощрения. Помимо этого, в роли бонуса может быть предоставлено определенно время поездки, например, 100 минут. В таком случае на бонусный счет переводится сумма, равная данному промежутку времени, рассчитанному по выбранному тарифу.

Промокод на 400 руб. REFUQ88

Также получить бонусы можно участвуя в различных акциях. О них постоянно оповещается в официальных группах компании в социальных сетях. Регулярно проводятся мероприятия не только в Москве, но и других городах, таких как Санкт-Петербург, Калининград, Екатеринбург и другие.

При оплате поездки в первую очередь используются именно бонусные средства (обратите внимание, в некоторых акциях может быть указано особое правило использования средств). В зависимости от тарифа и условий акции бонусами может быть оплачен определенный процент стоимости поездки.

Обратите внимание. Если клиент расторгает договор с компанией, все бонусы сгорают. Их невозможно никои образом передать другому пользователю. Финансовый эквивалент бонусов также не выплачивается.

Промокоды при регистрации в «делимобиле»

Заботясь о своих пользователях, компания предлагает возможность использовать специальные промокоды для того, чтобы получить бонусы от системы. Ввести полученные код можно непосредственно в приложении в разделе «Профиль».

Купоны есть как для постоянных пользователей, так и для новичков. Во втором случае код необходимо ввести непосредственно во время регистрации. Также можно его указать позже в непосредственно профиле, однако, на данную процедуру есть всего 24 часа после создания учетной записи.

При это предусматривается возможность суммирования полученных по промокоду поощрений. Таким образом, например, в течение 2021 года клиент может неоднократно воспользоваться различными кодами и накопить значительную сумму бонусов.

Похожее:  Личный кабинет «Самараэнерго»: вход, регистрация, передача показаний

Получить промокод можно различными способами. Так, нередко в новые автомобили кладутся купоны на различную сумму бонусов. Помимо этого, получить код можно на специализированных сайтах, в СМС и email рассылке, а также от друзей. В частности, клиент может пригласить друга, поделившись с ним сформированным в личном кабинете купоном.

В таком случае бонус получит не только зарегистрированный новичок, но и сам пользователь, поделившийся кодом. Каждый из них получит по 400 рублей на бонусный счет. Однако, есть определенный нюанс: для того, чтобы получить вознаграждение, необходимо, чтобы новый клиент совершил свою первую поездку длительностью не менее 20 минут. При этом, обязательное условие – сумма должна быть полностью оплачена деньгами.

Различные ошибки при регистрации в «делимобиль»

К сожалению, официальное приложение компании нередко выдает различного рода ошибки. Периодически возникают сбои в отображении свободных автомобилей, имеющихся на счету бонусных средств и других параметров. Исправить эту ошибку можно простой перезагрузкой программы.

Также в приложении нередко возникают трудности с регистрацией.

Среди них можно выделить следующие:

  • при отправке документов программа пишет «Произошла ошибка. Попробуйте позже»;
  • ошибка 400 во время оформления договора;

Большинство из этих проблем можно решить простым звонком в службу техподдержки.  Также эффективным средством может быть перезагрузка приложения, повторный вход в учетную запись либо переустановка ПО.

Если же ни один из приведенных выше способов не помог, то единственно верное решение – обратиться в службу техподдержки. Также помочь решить вопрос и определиться с тем, что нужно сделать для нормальной работы приложения можно на различных тематических сайтах и в отзывах пользователей.

Страхование

Делимобили застрахованы. Страховой документ (ОСАГО) вы сможете найти в бардачке арендованного авто. Там же будет присутствовать карта для заправки и СТС.

Внимание! В тех случаях, когда при проверке документов вы их не сможете обнаружить в салоне, необходимо сразу же сообщить об этом сотрудникам компании. Для оперативной связи работает круглосуточный номер клиентской поддержки — 8(800)2342244. Можно отправить информацию на адрес электронной почты. Еще вариант — это чат в системе Телеграмм.

Сумма выплат в случае аварии будет зависеть от выбранного тарифа. Если был выбран базовый план, то пользователю придется выплатить сумму причиненного ущерба по факту, но не более 25 тысяч рублей.

Конечно если водителя-арендатора признают виновником случившегося.

Если же вины в происшествии нет — то и платить ничего не придется. Страховой полис будет действовать только в том случае, если вы соблюдали правила компании и выполняли ее условия.

При серьезных нарушения, таких как вождение ТС в нетрезвом виде, скрытие с места аварии, передача управления делимобилем другому лицу и т. д., вы несете полную материальную ответственность за свои поступки. Никакая страховка вас не спасет.

Внимание! Когда выбран тарифный план Сказка, то в случае аварии вам ничего не придется платить. Все расходы берет на себя страховая компания и каршеринговая фирма Делимобиль!

Тарифные планы

Предлагается два основных тарифных плана: «Базовый» и «Сказка». Расценки по данным  планам будут зависеть от выбранной модели делимобиль и времени аренды. Забронировать автомобиль можно на сутки.

Пакет на сутки

Стоимость по Базовому тарифу за сутки на авто Hyundai и Volkswagen — 1999 р., на автомобиль марки Renault — 2999.

Похожее:  Дистанционное обучение в КГПИ | Помощь с тестами в личном кабинете st.kspi.kz | Ответы на тесты для КГПИ

Стоимость по тарифу Сказка на авто Hyundai и Volkswagen — 2499 р., на автомобиль марки Renault — 3499.

Суточный пакет подразумевает пробег не более 70км. Если пользователь проехал больше установленного норматива, то ему придется доплачивать за каждый дополнительный километр — 8 рублей.

Стоит знать! Пакет на сутки действует не более 24 часов. Если использовано больше времени, то за сверх норму будет применен поминутный расчет по выбранному тарифу.

Проведите время с друзьями
Проведите время с друзьями

Тарифы

Стоимость тарифных планов будут представлены в виде таблицы, где будет указано время аренды и ожидания, а также марка делимобиля. Цены указываются в рублях за минуту краткосрочной аренды машины

Базовый

Время аренды06.00-12.0012.00-18.0018.00-21-0021.00-06.00Ожидание
Hyundai37872,5
Volkswagen37872,5
Renault37872,5

Помните! За режим ожидания с 0 часов до 6 утра по местному времени вам платить не придется ни по тарифу Сказка, ни по Базовому тарифу.

Сказка

Время аренды00.00-18.0018.00-21-0021.00-06.00Ожидание
Hyundai8982,5
Volkswagen8982,5
Renault8982,5

Важно! Эти цены указаны для Москвы. В каждом регионе применяется своя тарифная сетка. Выберите на сайте свой город и знакомьтесь с расценками компании.

Тарифы и штрафы

Для пользователей предоставляется выбор в модели автомобиля, времени использования авто и действующих тарифах.

Познакомьтесь с информацией и найдите для себя оптимальный вариант. Может оказаться и так, что нужная модель делимобиля будет занята, или находиться на значительном расстоянии от места вашего прибывания. Но расстраиваться не стоит. Компания предлагает достойные варианты замены.

Требования

К своим клиентам компания выдвигает самые простые требования. По сравнению с другими фирмами, оказывающими услуги каршеринга, они наиболее приемлемые.

  • Быть российским гражданином и иметь постоянную регистрацию на территории РФ.
  • Достичь 19-летнего возраста.
  • Иметь права на вождение транспортным средством группы В.
  • Иметь опыт вождения — не менее года.
Отличная возможность сэкономить время
Отличная возможность сэкономить время

Условия пользования

У компании есть определенные условия пользования услугами, накладывающие ограничения. В частности, клиент должен являться гражданином РФ и быть старше 21 года. Наличие водительских прав категории В – обязательное условие, при этом стаж должен составлять не менее двух лет.

Также, возможно пользование сервисом иностранными гражданами. Для этого необходимо согласовать данный вопрос с руководством компании.

Подробно все правила пользования сервисом можно найти на официальном сайте и в приложении. При этом они едины во всех городах – будь то столица или СПБ. Отличаются только небольшие особенности, как размер зеленой зоны, тарификация, длительность бесплатного ожидания и другие подобные нюансы.

Штрафы

Подробная информация по системе штрафов изложена в договоре с компанией Делимобиль. В статье мы расскажем только о самых существенных финансовых наказаниях, которые будут применяться к нарушителям.

  • Отключение установленных навигационных устройств и других систем — 150000 р.
  • Передача управления другому человеку — 200000 р.
  • Управление машиной в нетрезвом виде или наркотическом опьянении — 50000 р.
  • Курение — 2000 р. расходы за химчистку.
  • Выезд за границы разрешенной территории — 2000 р.
  • Потеря документов на делимобиль или их порча — 4000 р.

Соблюдайте условия договора, не нарушайте правила ДД и компании Делимобиль!

По всем вопросам можно в любое время обращаться по федеральным бесплатным номерам, указанным на официальном портале. Основной номер — 8(800)2342244.

Приложение "Делимобайл" на Android
Приложение «Делимобайл» на Android
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector