Обновленное приложение «МегаФон» — Официальный сайт МегаФона, Челябинская область

C телефона

В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505. На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1, затем число 2, и воспользоваться подсказками робота.

Адреса офисов и график работы

Адреса салонов Мегафона и их график работы можно узнать в личном кабинете. Но также получить информацию можно и на официальном сайте. А также здесь доступно карта покрытия, которая полезна тем, кто собирается в путешествие или хочет купить СИМ-карту сотового оператора.

При переходе на данную страницу сервис автоматически определяет регион нахождения пользователя. Вы можете переключиться на интересующий Вас город, кликнув вверху справа по ссылке “Изменить регион”. В появившемся списке выберите свой вариант. Ниже откроется карта с геолокацией всех офисов сотового оператора. В левой части экрана можно задать метро, город, улицу и дополнительные фильтры поиска. Это поможет найти нужный объект.

Видео обзор кабинета

Некоторым пользователям удобно ознакомиться с возможностями личного кабинета наглядно. Поэтому мы предлагаем Вам несколько видеообзоров с навигацией по персональной странице абонента и описанием её возможностей.

О том как войти в личный профиль на сайте Мегафона и какими возможностями он обладает, подробно рассказано в видеообзоре:

Если Вы пользуетесь мобильным приложением Мегафона, то в нём можно заказать детализацию по разным параметрам. В обзоре кабинета подробно рассказано, как это сделать:

О возможностях мобильного приложения подробно рассказано в видеообзоре:

Возможности lk megafon

Личный кабинет был создан для того, чтобы клиенты сотового оператора могли в любое время управлять своим лицевым счётом и получать по нему важную для себя информацию. Большая часть операций, которые можно провести в офисе Мегафона, доступны в онлайн-сервисе:

1. Контролировать баланс, а также заказывать по нему детализацию.
2. Уточнять информацию по действующему тарифу, сравнивать его с другими предложениями компании и при необходимости переключаться на более выгодный.
3. Управлять дополнительными опциями.
4. Следить за текущими остатками по минутам, СМС-сообщениям и интернет-трафику.
5. Проверять наличие подключённых опций и при необходимости отключать их в один клик.
6. Узнать о бонусных накоплениях и списать их на понравившиеся вознаграждения.
7. Блокировать СИМ-карту, если потерян телефон.
8. Обращаться в поддержку.

Возможности личного кабинета

• Можно получать отчетность в электронном виде. Есть формат Word, Excel, pdf. Все документы присылаются на почту.
• Управление подключенными услугами и тарифами. Если тариф устарел или пользователь больше в нем не нуждается, то можно выбрать другой. Корпоративным клиентам доступна вся информация об услугах. Есть возможность подключать или отключать опции на номерах.
• Контроль расходов. Есть удобный раздел, где представлены все пункты: звони, смс и интернет. Корпоративному клиенту будет доступно все: какие звонки совершались, сколько сообщений было отправлено, были ли платные входы в интернет и многое другое.
• Производить замену сим-карты. Самая важная функция. Если вдруг работник потерял телефон или больше не работает в компании, а номер нужен для работы, но необходимо заменить пластик и привязать к нему старый номер.
• Самостоятельно переадресовывать номера. Не нужно посещать салон сотовой связи или звонить. Достаточно зайти в ЛК и открыть карточку абонента. Установить номер для переадресации и нажать на кнопку «применить».

Возможности, услуги и опции лк мегафон

Новый личный кабинет Мегафон открывает электронный инструментарий подключения и отключения услуг, а также настройке дополнительных опций прямо с телефона или персонального компьютера.

Рекомендация: сервис не тарифицируется в России, но за её пределами, стоимость трафика будет соответствовать роумингу страны нахождения. Чтобы избежать высоких трат на интернет, используйте бесплатные Wi-Fi сети.

Тарифы Мегафон. Лучшие предложения для любых целей. Представлена основная линейка тарифных планов, дополнительная и вспомогательные.

«Включайся!». Актуальные тарифы Мегафон с ежемесячной абонентской платой и привилегиями в виде бонусов. Наиболее популярными являются «Включайся! Смотри», «Включайся! Слушай» и «Включайся! Премиум».

Для пользователей мобильного интернета дополнительные опции – «Мегафон онлайн», «Интернет без забот для планшета», «Мегафон – умный дом».

Мой счёт. Самый востребованный раздел после входа в личный кабинет Мегафон, показывает текущие возможности абонента:

• Живой баланс. Контроль состояния счета в режиме реального времени.
• Звонок за счет друга. Отправка просьбы для совершения звонка в счет оплаты с другого номера.
• Позвони мне. Абоненту будет отправлено сообщение с просьбой перезвонить.
• Заплати за меня. Услуга работает даже при отрицательном балансе.
• Детализация счета. Просмотр актуальной информации о состоянии счета абонента.
• Плати когда удобно. Услуги мобильной связи доступны даже при «0».
• Баланс близких. Поставьте на контроль состояние счета ваших родных.
• Обещанный платеж. Подключите услугу чтобы пользоваться мобильной связью и интернетом на любую сумму.

Платежи и переводы. Финансовый раздел, взаимодействие с банковскими картами и другими мобильными операторами.

• Цифровая карта Мегафона. Оформите через личный кабинет и получите курьерской службой доставки по адресу. Счет карты – это счет вашего телефона.
• Мобильные платежи. Покупки в магазине, оплата услуг.
• Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Мотив).
• Переводы с банковской карты на телефон и наоборот.

Связь и общение. Настройте и улучшите функциональные возможности на своем номере!

• Антиопределитель номера «СуперАОН» и «АнтиАОН».
• Видеоконференция. High-Definition качество передачи видеопотока, максимальный размер аудитории до 40 человек.
• Вебинар. Проводите лекции на широкую аудиторию.
• Почта. Подключите себе почтовый ящик на номер телефона. Безлимит на входящие!
• Выгодные звонки за пределы России с услугой «Теплый прием».
• Открывай . Звонки на местные номера Мегафона без ограничений.

Развлечения. Все что нужно для комфортного времяпровождения.

Безопасность. Категория для обеспечения максимального уровня защиты.

• Антивирус ESET NOD32.
• SMS фильтрация с защитой от спама и рекламы.
• Черный список. Блокировка любого номера.
• Мегафон защита. Запрет на случайные действия в онлайн магазинах.

Вход в кабинет при отсутствующем пароле (вообще без пароля).

Для успешного входа в личный кабинет без пароля, а только по номеру необходимо наличие карты, потому как действует защита от случайной авторизации и преступных действий.
Для восстановления либо получения пароля необходимо набрать на смартфоне

*105*00# ✆

и сделать вызов.

Совет:

после того как пароль был сброшен, для безопасности личной информации желательно собственноручно сменить его на более сложный. Что возможно осуществить после перехода на вкладку кабинет «Настройка безопасности».

Вход в личный кабинет мегафон для частных лиц

Войти в личный кабинет могут идентифицированные в салоне связи владельцы SIM-карты Мегафон, которая зарегистрирована на действующие паспортные данные.

Вход в личный кабинет с телефона

Разработка компании Мегафон заслуживает высоких наград, об этом свидетельствуют соответствующие оценки в каталогах AppStore и GooglePlay. Фирменный стиль выдержан на всех экранах, адаптивная способность приложения отображаться одинаково позволяет быстро ориентироваться как на планшете, так и в мобильном устройстве.

Для авторизации по номеру телефона и паролю можно использовать браузер ПК или мобильное приложение, в котором все более просто и понятно, чем в компьютерной версии. Ссылки на официальные расширения представлены справа  и снизу.

Вход в систему для частных лиц

Частные лица, то есть граждане входят в систему Мегафон всеми вышеперечисленными способами. То есть Вы можете:

Вход и регистрация в личном кабинете мегафон тв

Чтобы подписаться на услугу Мегафон ТВ совсем не обязательно быть абонентом этого сотового оператора, хотя недавно это было необходимым условием. Теперь же чтобы зарегистрироваться и пользоваться данной услугой даже не обязательно, чтобы устройство было оснащено сим-картой, достаточно лишь того, чтобы оно имело выход в интернет.

Детализация звонков

В сервисе аккаунта можно заказать детализацию за определённый период. По ней Вы увидите расходы минут, пакетов СМС и интернета по дням. Для заказа на главной странице перейдите в блок “Расходы, пополнения и детализация”.

На открывшейся странице можно выбрать детализацию по расходам или пополнениям счёта. Вы можете заказать отчёт:

• по вызовам, куда входят СМС и интернет;
• по счёту, то есть по движению денег.

Документ формируется за определённый период, поэтому установите его на следующем этапе. А также выберите вид файла и укажите адрес электронной почты, на которую нужно отправить детализацию.

Для ios

Теперь рассмотрим, как загрузить ЛК на Айфон:

1. Откройте бесплатное приложение AppStore;
2. В нижней части экрана нажмите на кнопку поиска;
3. Введите интересующее вас название;
4. Выберите из списка подходящий вариант и кликните иконку установки;
5. После того как ЛК будет загружен, введите данные для входа;
6. Задайте короткий код-пароль и отпечаток пальца для быстрого открытия.

Другие способы зайти в кабинет

Возможно выше перечисленные варианты авторизации Вам не подходят, тогда воспользуйтесь дополнительными:

1. Если модель Вашего телефона не поддерживает установку мобильного приложения, можно набрать короткую команду *105# . После вызова на экране устройства отобразится специальное меню личного кабинета Мегафон.
2. Еще один рабочий способ, воспользуйтесь голосовым меню набрав короткий номер 0505 и следуйте подсказкам от автоинформатора.

Данные способы отлично подходят для пользователей, у которых нет под рукой современного гаджета или возможности воспользоватся компьютером.

Как войти в личный кабинет, получить или сменить пароль?

Как заблокировать сим-карту мегафон: виды и способы

Блокировка сим-карты существенно ограничивает работу мобильного телефона в пределах страны, региона или определенного оператора сотовой связи. Это значит, что абонент не сможет позвонить или отправить сообщение какому-либо корреспонденту, лишится общения в социальных сетях, не воспользуется услугами мобильных приложений.

Как зайти в личный кабинет megafon по номеру телефона?

Войти в личный кабинет Мегафона online можно только пройдя регистрацию, поэтому необходимо под рукой иметь мобильный телефон и активную СИМ-карту, так-как при входе потребуется ввести номер телефона и пароль чтобы авторизоваться.

Как зарегистрироваться в личном кабинете мегафон

–>

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон, вам нужно получить пароль для входа. Для этого не нужно идти в офис Мегафон или звонить оператору. Все можно сделать online – самостоятельно.

Для получения пароля наберите на своем смартфоне или планшете специальную USSD комбинацию *105*00# ✆, и после этого в ответ получите сообщение с паролем..

На этом регистрация окончена, вы можете войти в личный кабинет по своему номеру телефона и паролю, который пришел в сообщении.
Обратите внимание, после того как вы войдете в ЛК, вам нужно поменять этот пароль на свой. Это нужно сделать для вашей же безопасности, чтобы злоумышленники не смогли узнать его и использовать в своих целях.

Как осуществить вход с телефона в личный кабинет?

Для этого следует воспользоваться либо приложением, либо перейдя на официальный сайт. Ссылки на сайт и приложение ниже.

Как отключить платные услуги и опции

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Справка! Если Вы отключили одну или несколько услуг, но позже передумали, то подключить их обратно можно через личный кабинет МегаФон.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

• Открыть официальный сайт МегаФон или мобильное приложение;
• Войти в свой аккаунт;
• Выбрать пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
• Во вкладке «Мои» отобразятся все подключенные услуги;
• Около каждой подписки находится кнопка «Отключить». На нее необходимо нажать, чтобы отказаться от услуги;
• Если требуется отключить несколько подписок, необходимо повторить это действие с каждой из них.

Как отключить платные подписки через USSD команду:

• Набрать на мобильном номер *105*11#;
• Нажать кнопку вызова;
• На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
• Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.

Как отключить платные подписки через СМС сообщения:

• Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
• В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.

Или

• Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

• Набрать на своем телефоне номер 0500;
• Нажать «Вызов»;
• Прослушать сообщение автоответчика;
• Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• В интернете;
• Через СМС-сообщение;
• Используя USSD-запрос;
• Через меню сим-карты.

Существует два варианта отключения через интернет:

Как отключить услуги мегафон тв

Подключение мобильной услуги имеет обратимый характер, то есть абонент в любое время может отключить сервисное обслуживание. Для реализации задуманного у него есть четыре варианта.

Как получить пароль

Для получения пароля нужно взять мобильный телефон с активированной сим-картой и набрать на нем следующую комбинацию:

*105*00# и кнопка вызова

В течение нескольких минут придет сообщение с паролем для входа в ЛК. При каждой авторизации рекомендуется запрашивать новый пароль в целях безопасности.

Как получить пароль?

Получить пароль для входа в кабинет достаточно просто, выберите подходящий вариант для этой процедуры:

Как проверить подписки

До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

• Отправить USSD запрос.
• Отослать SMS.
• Через Интернет.
• Благодаря помощи операторов связи.

Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

Как сменить пароль?

Если пароль от личного кабинета был утерян, то получить новый можно воспользовавшись одним из способов:

1. Если Вы хотите сменить старый пароль на новый, тогда зайдите в личный кабинет Мегафона и перейдите на страницу «Настройки входа», далее нужно ввести старый пароль и указать новый, чтобы завершить операцию нажмите на кнопку «Сменить пароль».
2. Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, получите новый пароль набрав команду *105*00# , пароль придет СМС-сообщением.
3. Похожий способ сбросить пароль — это отправить бесплатное СМС на короткий номер 000105 указав в нем цифры 00, новый пароль Вы получите ответным СМС.

Как стать корпоративным клиентом

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

Требуемые документы:

Как удалить личный кабинет мегафон

Удалить личный кабинет Мегафон невозможно так же как и отключить. Если у вас есть веские причины сделать это, то обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-550-05-00 или 7 923-111-05-00, если вы находитесь в роуминге. Помимо этого на офф. сайте можно написать письмо с обоснованием причин отключения или удаления личного кабинета.

Как узнать подключенные услуги и опции на мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

• На телефоне набрать номер *105#;
• Нажать на кнопку вызова;
• На экране отобразится меню, из которого надо выбрать цифру, соответствующую запросу;
• Ввести выбранную цифру после короткого номера;
• Снова нажать на кнопку вызова;
• На экране откроется меню с перечнем подключенных услуг.

Звонок на короткий номер:

• Набрать на телефоне номер 0505;
• Дождаться ответа информационной поддержки;
• Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
• Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
• Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

• На номер 000105 отправить сообщение с текстом «5032» или «503»;
• Дождаться СМС-сообщения, которое придет в ответ. В нем будет содержаться информация по подключенным услугам.

В личном кабинете:

Важно! Так как дополнительные услуги подключаются к определенному номеру, то и набирать короткие номера и входить в аккаунт стоит именно с того телефона, который Вы хотите проверить!

Контакты

ПАО Мегафон неизменно старается оказывать своевременную помощь своим клиентам. Далее имеется ряд вариантов получения помощи со стороны сотрудников их поддержки, воспользуйтесь более камфорным для вас вариантом:

1. Используете чат в режиме онлайн, который имеется на вебсайте. Для начала диалога со службой поддержки необходимо перейти личный и кликнуть «Обратиться в поддержку».

2. Отправьте SMS сообщение на 0555 ✆. Для России сообщения бесплатно, за границами – согласно тарифу роуминга.

Контроль над тратами

Контролировать затраты на сотовую связь можно путём формирования детализации, о которой мы подробно рассказали выше. Но есть и другие варианты.

Во многом детализация позволяет не только узнать о расходах на связь, но и выявить платные подписки. Если Вы их обнаружили, то отключите через сервис личного кабинета.

Личный кабинет

Личный кабинет megafon для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты Мегафона входят в личный кабинет с отдельной страницы. Вверху справа переключитесь на сервис “Бизнес”, а затем кликните по кнопке “Личный кабинет”. На открывшейся странице слева перейдите по кнопке “Корпоративным клиентам”.

Возможности аккаунта юридического лица:

• группировка всех сотрудников своей компании для более удобного управления их параметрами;
• отслеживание баланса и пополнение его;
• заказ детализации звонков по номеру, акта сверки и прочих документов;
• получать выставленные счета;
• управлять тарифами, услугами и опциями;
• блокировать номера;
• вводить персональные данные сотрудников, пользующихся корпоративными СИМ-картами Мегафона;
• назначать уровни доступа для своих филиалов, отделений, структурных подразделений.

На компьютере

Итак, как вы уже знаете, чтобы смотреть Мегафон ТВ на компьютере, нет необходимости в каких-либо дополнительных программах, вы можете просто войти на сайт при помощи вашего номера и пароля и смотреть фильмы и передачи через браузер.

Вверху над сайтом расположено меню, оно сделано в виде ленты. На ней расположены кнопки:

1. ТВ

Здесь вы можете посмотреть программу передач на день, а также тут вы можете смотреть те передачи, которые идут на том или ином канале в данный момент, вдобавок здесь же находятся и анонсы к этим программам, а также их оценка критиками.

2. Фильмы

Здесь вы можете посмотреть абсолютно любой понравившийся вам фильм. Плюс ко всему, чтобы вам удобнее было выбрать, вы можете прочесть анонс к фильму, увидеть, как оценивается этот фильм критиками, но если вам этого не будет достаточно, тогда вы сможете посмотреть трейлеры к ним.

3. Сериалы

Выбор сериалов просто огромен, вы наверняка сможете найти себе что-нибудь на ваш вкус.

4. Пакеты

В этой вкладке вы найдёте пакеты телеканалов и сериалов, которые вы можете подключить, а также их стоимость и количество каналов в каждом варианты. Вот пример каналов Мегафон ТВ для сериалов:

5. Рекомендации

В этом разделе вам предлагают оценить некоторые фильмы по 10-ти балльной шкале, на основе ваших оценок, вам будут рекомендоваться фильмы, которые наиболее интересны для вас.

Еще один вариант — скачиваете плагин для Windows Verimatrix ViewRight и устанавливаете его на ваш компьютер, плюс включаете поддержку NPAPI. В этом случае можно смотреть без браузера.

На телефоне или планшете

Основное отличие интерфейса приложения на смартфоне или планшете от сайта на компьютере заключается лишь в том, что лента меню открывается при нажатии на три полоски в верхнем левом углу экрана, но вкладки в нём абсолютно идентичны тем, что находятся на сайте.

Если вы переживаете по поводу качества и скорости передачи изображения на ваше устройство, то не стоит. Программа сама определяет, какова должна быть скорость потока передачи информации, для получения качественного изображения во избежание эффекта запоздалой картинки, так что просмотр точно будет приятным.

Операции с паролем

Предлагаем подробно узнать как получить и сменить пароль, а также настроить автовход в личный кабинет Мегафона.

Опции, функции и услуги личного кабинета

Данный кабинет располагает функциями обеспечивающими управление услугами, а также настройку непосредственно со смартфона либо персонального компьютера, дополнительных возможностей.

Совет: в пределах России тарификации при использовании сервиса не происходит, однако за границей, тарификация соответственно таковой условиям роуминга в стране пребывания. С целью снижения существенных затрат на интернет – соединение, применяйте безвозмездные сети Wi-Fi.

По смс

Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. В нем должно быть написано слово ИНФО, кириллицей или же латиницей.

Поддержка при работе в личном кабинете

0555 ✆

(только для мобильных телефонов в России). Поддержка работает круглосуточно.

Подключение и отключение услуг

Дополнительные услуги от Мегафона дают возможность настраивать тариф по своим предпочтениям. Подключать и отключать опции в личном кабинете нужно в разделе “Прочие услуги”. Здесь представлен обширный список дополнительных функций, среди которых Вы найдёте:

1. Переадресация вызова. Перевод звонков на указанный Вами номер, в случаях, когда основной недоступен. Услуга платная.
2. Я звонил . Сообщит человеку, что Вы ему звонили, ели его номер был вне зоны действия сети.
3. Кто звонил . Звонивший Вам может оставить сообщение на автоответчике.
4. Ожидание и Удержание вызова. Управляйте звонками, переключаясь между ними, при этом не отключаясь от разговора.

На главной странице аккаунта найдите раздел “Прочие услуги” и в нём блок “Базовые” и выберите интересующую опцию. Как только Вы кликнете по ней, то откроется информация по условиям подключения и действия услуги.

Получение доступа новыми клиентами

Получить доступ можно в близлежащем отделении Мегафона, где следует оформить заявление на предоставление доступа к услуге. Уточнить адрес близлежащего отделения можно совершив звонок по номеру

0555 ✆

на горячую линию.

Причины блокировки сим карты

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

• Кража телефона или его утеря;
• Миграция на другого оператора сотовой связи;
• Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только снять деньги с абонентского счета, но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Регистрация личного кабинета

1. С помощью факса на номер, который уточняется в тех.поддержке.
2. Посетить офис и передать лично в руки.
3. Отправить на электронную почту (самый простой и оптимальный способ).

Что нужно для регистрации в системе: Паспорт; копия свидетельства о регистрации ИП; реквизиты предпринимателя.

Для юридических лиц:

• Решение о назначение генерального директора;
• ИНН;
• реквизиты фирмы;
• подтверждение регистрации;
• свидетельство о постановке на учет в налоговую службу.

Также необходимо будет ознакомиться с документами, которые могут понадобиться для рассмотрения заявки.

После того, как заявление будет рассмотрено, на номер телефона придет пароль для входа в кабинет.

Смена тарифа

Перед тем как сменить тариф, ознакомьтесь с условиями своего. Это позволит Вам сравнить предложения Мегафона. Для этого Вам нужно в личном кабинете перейти в разделе “Услуги” в блок “Тариф”.

Затем ознакомьтесь с тарифами сотового оператора, узнайте обо всех его условиях и перейдите по кнопке “Перейти”, если Вас заинтересовало предложение.

Существующие услуги доступные для управления:

• Управление трафиком и настройка мобильного интернета.
• Получение актуальных данных относительно услуги, количество трафика, остатка SMS и минут согласно тарифному плану.
• Пополнение баланса посредством как популярных кошельков (QIWI Wallet, либо Webmoney и Yandex.Money), так и пользуясь банковскими картами (МИР, Visa либо MasterCard).
• Потратить бонусы, заработанные за участие в «Мегафон-Бонус».
• За пять минут получить помощь, обратившись в техническую поддержку посредством ЛК Мегафон.
• Изменить тарифный план либо получить информацию относительно текущего.
• Отключить либо подключить бесплатные и платные услуг.
• Сокращение затрат на связь, а также получение в удобном виде детализации.
• Включение переадресации.

Личный кабинет Мегафон имеет понятный интерфейс, разработанный в духе новейших трендов стандарта UI. В этом можно удостоверится лично, воспользовавшись имеющимся приложением.

Телефон горячей линии

В том случае, когда Вам нужна помощь оператора, консультация по тарифам и услугам, то Мегафон предлагает воспользоваться несколькими способами:

Управление накопленными бонусами

Когда Вы проводите оплату, пользуетесь услугами Мегафона, то получаете определённое количество бонусов, которые копятся на Вашем счёте. Отследить их можно на главной странице личного кабинета в левой части экрана.

А в разделе “Потратить бонусы” можно выбрать, на что Вы их израсходуете:

• получить бесплатные минуты;
• пополнить баланс счёта;
• подключить дополнительные бесплатные СМС-сообщения или трафик интернета;
• рассчитываться в качестве миль при покупке билетов в Аэрофлоте.

Для подключения к программе лояльности Вы можете воспользоваться одним из способов:

1. Отправить USSD-команду *115# либо *105*5#.
2. Воспользоваться отправкой бесплатного сообщения на номер 5010. В тексте напишите 5010.
3. Воспользоваться функционалом личного кабинета.

Внимание! Заявка обрабатывается в течение суток и в результате на Ваш бонусный счёт придут 5 приветственных баллов.

Накопление баллов проходит по следующей схеме: за каждые потраченные 30 рублей Вы получаете 1 балл. При этом считаются следующие траты:

• пополнение баланса сотового телефона;
• покупка в специализированных точках продаж Мегафон товаров с логотипом оператора.

Справка! Не во всех торговых точках начисляют баллы. Найти ближайший к себе салон можно, если отправить команду *123#. При покупке товаров нужно сообщить свой номер сотового для зачисления бонусов.

Управление услугой в приложении для смартфонов

В современный условиях наличие мобильного приложения является важным условием, которое позволяет экономить время. В настоящее время все клиенты Мегафона могут воспользоваться таким приложением со своего смартфона.

Данное приложение работает при наличии всех наиболее популярных ОС для смартфонов – iOS, Windows и Android.

Посмотреть детальное описание, а также данные по числу загрузок и установок, а также оценку в Windows Store, PlayMarket и Apple Store можно после перехода по ссылкам, указанным ниже.

После того, как отделом разработки Мегафона было осуществлено внедрение кабинета в соцсеть ВКонтакте любой из идентифицированных пользователей имеет возможность посетить данное сообщество через приложение либо воспользовавшись компьютером.

Совет по безопасности:

придерживайтесь основ конфиденциальности и сбережения личной информации в сети.

Функции личного кабинета в мобильном приложении

У нас не всегда есть возможности зайти в личный кабинет с компьютера или ноутбука. А вот смартфоном мы пользуемся часто и мобильное приложение Мегафона наделено следующим функционалом:

1. Ознакомление с текущим балансом.
2. Узнать свой номер сотового телефона. А также Вы можете подключить к своей странице другие номера Мегафона. Таким образом, можно управлять лицевыми счетами своей семьи.
3. Выбирать удобный тарифный план, знакомиться с условиями по всем активным предложениям.
4. Подключать и отключать дополнительные бесплатные и платные опции.
5. Пополнять баланс по реквизитам банковской карты и подключать автопополнение.
6. Заказывать детализацию за интересующий период.
7. Управлять сотовой связью в роуминге.
8. Узнавать о расположении и графике работы ближайших салонов.
9. Обращаться в поддержку.

Функционал доступный для корпоративных клиентов

Личные кабинеты находятся на отдельных серверах и предназначаются для использования юридическими лицами, подписавшими соответствующий договор на обслуживание. Для быстрого перехода в корпоративный кабинет следует воспользоваться ссылкой

Отзывы

Возможности онлайн-сервиса позволяют абонентам телекоммуникационной компании Мегафон получать информацию по лицевому счёту, управлять тарифами и услугами, проводить оплату и получать консультацию менеджера. Но насколько удобен личный кабинет, нам расскажут отзывы.

Пользователь dimidrol рассказал, что раньше пользовался услугами Мегафона, но ушёл от этого оператора к МТС. Совсем недавно приятель подарил ему СИМ-карту Megafon с привлекательным тарифом. Мужчина сразу же подключил личный кабинет. Он говорит, что интерфейс предельно простой и понятный, но в то же время и обширный.

У мобильного приложения довольно большая оценка пользователей, составляющая 4,5 балла из 5,0. За декабрь 2020 года поступило много жалоб от абонентов на обновление, из-за которого шрифт приложения стал мелким, а пустого места очень много.

На другом ресурсе есть претензии от пользователей Мегафона на необоснованное списание денег. Об этом говорит Елена в своём отзыве. У неё старый тариф, по которому предусмотрена услуга 10 рублей за мегабайт трафика. Женщина пользуется СИМ-картой только для звонков, а интернет использует у другого оператора. При переносе карты на новый телефон с неё списали 800 рублей за якобы скачанный файл, которого на самом деле нет.

Евгений рассказал, как его перевели на новый более удобный тариф, но при этом сумма, уплаченная за предыдущий, не возвращается. При общении с оператором горячей линии ему сказали, что сгоревшая сумма незначительная 150-200 рублей. Но мужчина полчаса ругался с сотрудником сотовой компании и всё же добился полного возврата денег.

А Вы уже воспользовались сервисом личного кабинета от Мегафона? Поделитесь своим мнением с другими пользователями расскажите о его преимуществах и недостатках. Возможно, что у Вас появились вопросы? Тогда задавайте их нам и мы с удовольствием ответим.