Объединение Личных кабинетов | Личный кабинет | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды

Как подключить новую услугу или изменить тариф?

 Чтобы подключить услугу или изменить тариф продления активной услуги, в столбце «Изменить тариф продления/подключения» Личного кабинета на vhod-v-lichnyj-kabinet.ru выберите нужную услугу и/или тариф.

Например, вы хотите подключить услугу «Детский». Выберите тариф «31 дн. / 200 руб.» или «365 дн. / 1200 руб.» и нажмите «Выбрать».

Если денежных средств достаточно, услуга будет активирована.

Если денежных средств недостаточно, вы увидите соответствующее сообщение и услуга не будет активирована. Для активации внесите недостающую сумму на счет.

 На главной странице мобильного приложения «Мой Триколор», в разделе «Мои услуги» или в «Каталоге», выберите нужную услугу. Здесь вы увидите подробную информацию об услуге, остаток дней просмотра, дату окончания срока действия подписки, тариф продления, а также кнопку «Изменить тариф» и «Оплатить».

Что делать, если вы не хотите, чтобы услуга продлевалась автоматически?

Если у услуги установлен тариф продления и на Личном счете достаточно денежных средств для ее активации, услуга будет продлеваться автоматически.

Для отключения автопродления услуги в столбце «Изменить тариф продления/подключения» выберите вариант «Без продления».

Теперь управлять услугами стало еще удобнее. Объедините все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Для чего объединять Личные кабинеты?

• Управляйте услугами, подключенными ко всем вашим Триколор ID, в одном окне. Теперь не нужно многократно авторизовываться, чтобы зайти в каждый кабинет.

• Все пароли от ваших кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них.

• Вы сможете видеть баланс, управлять услугами и восстанавливать просмотр сразу на всех ваших Триколор ID.

• Самостоятельно переносите средства между объединенными Триколор ID.

Для удобства использования всех кабинетов и управления ими вы можете создать для Триколор ID псевдоним, который должен содержать не более 20 символов, например «Дом», «Дача», «Родители». Псевдоним доступен только для использования внутри Личного кабинета, при обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

Как объединить Личные кабинеты?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» или войдите в Личный кабинет на нашем сайте.

2. Перейдите во вкладку «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.



На главной странице мобильного приложения нажмите кнопку для перехода в раздел «Добавить Триколор ID».

Введите Триколор ID, который хотите объединить с данным Личным кабинетом. Нажмите кнопку «Добавить». При этом на номер телефона, указанный в регистрационных данных Триколор ID, придет СМС с кодом подтверждения.

3. Введите код, полученный по СМС.

4. Повторно нажмите кнопку «Добавить».

При каких условиях можно объединить Личные кабинеты?

Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных всех ваших Триколор ID должны совпадать:

• фамилия, имя, отчество;

• серия и номер документа, удостоверяющего личность.

Если данные в объединяемых кабинетах отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.

Самостоятельно вы сможете объединить пять Личных кабинетов. Если необходимо объединить большее число кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.

Невозможно объединить Личный кабинет, созданный для использования услуги «Спутниковый интернет», с другими кабинетами клиентов Триколора.

Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для вашего удобства при использовании Личного кабинета можно задать псевдонимы для объединенных Триколор ID.

1. Перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

2. Напротив Триколор ID, которому хотите добавить название, раскройте поле с помощью кнопки .

3. Нажмите кнопку «Задать/изменить псевдоним».

4. Введите псевдоним (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите кнопку «Сохранить».

В мобильном приложении «Мой Триколор» задать псевдоним вы можете в разделе «Профиль», нажав «Добавить псевдоним».

Как отсоединить Личный кабинет?

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

1. Перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

2. Напротив Триколор ID, который хотите отсоединить, раскройте поле с помощью кнопки .

3. Нажмите кнопку «Отсоединить».

4. Выберите из списка причину удаления и нажмите «Отсоединить».



5. Триколор ID будет успешно отсоединен.

На главной странице мобильного приложения нажмите , выберите из списка Триколор ID, который хотите отсоединить, и нажмите на знак минус.

#