Объединение Личных кабинетов | Личный кабинет | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды

Как связаться с операторами триколор?

Имеется несколько вариантов “достучаться” до техподдержки, если это необходимо. Абоненты Триколор могут воспользоваться одним из следующих вариантов:

Меню | личный кабинет | официальный сайт триколора — оператора цифровой среды

Как подключить новую услугу или изменить тариф?

Личный кабинет Чтобы подключить услугу или изменить тариф продления активной услуги, в столбце «Изменить тариф продления/подключения» Личного кабинета на vhod-v-lichnyj-kabinet.ru выберите нужную услугу и/или тариф.

Например, вы хотите подключить услугу «Детский». Выберите тариф «31 дн. / 200 руб.» или «365 дн. / 1200 руб.» и нажмите «Выбрать».

Если денежных средств достаточно, услуга будет активирована.

Если денежных средств недостаточно, вы увидите соответствующее сообщение и услуга не будет активирована. Для активации внесите недостающую сумму на счет.

Мой Триколор На главной странице мобильного приложения «Мой Триколор», в разделе «Мои услуги» или в «Каталоге», выберите нужную услугу. Здесь вы увидите подробную информацию об услуге, остаток дней просмотра, дату окончания срока действия подписки, тариф продления, а также кнопку «Изменить тариф» и «Оплатить».

Что делать, если вы не хотите, чтобы услуга продлевалась автоматически?

Если у услуги установлен тариф продления и на Личном счете достаточно денежных средств для ее активации, услуга будет продлеваться автоматически.

Для отключения автопродления услуги в столбце «Изменить тариф продления/подключения» выберите вариант «Без продления».

Номер горячей линии триколор – бесплатный

У провайдера Триколор имеется единая горячая линия, работающая круглосуточно. По номеру телефона 8-800-500-01-23 абоненты будут звонить бесплатно.

Позвонив на указанный номер, абоненты могут получить следующую информацию:

Также при звонке на номер, абоненты могут вносить свои предложения, высказаться о недовольстве в обслуживании, и прочее.

Объединение личных кабинетов | личный кабинет | официальный сайт триколора — оператора цифровой среды

Теперь управлять услугами стало еще удобнее. Объедините все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Похожее:  Триколор Ошибка 9. Нет доступа к просмотру | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды

Для чего объединять Личные кабинеты?

  • Управляйте услугами, подключенными ко всем вашим Триколор ID, в одном окне. Теперь не нужно многократно авторизовываться, чтобы зайти в каждый кабинет.

  • Все пароли от ваших кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них.

  • Вы сможете видеть баланс, управлять услугами и восстанавливать просмотр сразу на всех ваших Триколор ID.

  • Самостоятельно переносите средства между объединенными Триколор ID.

Для удобства использования всех кабинетов и управления ими вы можете создать для Триколор ID псевдоним, который должен содержать не более 20 символов, например «Дом», «Дача», «Родители». Псевдоним доступен только для использования внутри Личного кабинета, при обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

Как объединить Личные кабинеты?

  1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» или войдите в Личный кабинет на нашем сайте.

  2. Перейдите во вкладку «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

  3. Мои Триколор ID

    На главной странице мобильного приложения нажмите кнопку Объединение Личных кабинетов | Личный кабинет | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды для перехода в раздел «Добавить Триколор ID».

    Введите Триколор ID, который хотите объединить с данным Личным кабинетом. Нажмите кнопку «Добавить». При этом на номер телефона, указанный в регистрационных данных Триколор ID, придет СМС с кодом подтверждения.

  4. Введите код, полученный по СМС.

  5. Повторно нажмите кнопку «Добавить».

Добавить Триколор ID

При каких условиях можно объединить Личные кабинеты?

Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных всех ваших Триколор ID должны совпадать:

  • фамилия, имя, отчество;

  • серия и номер документа, удостоверяющего личность.

Если данные в объединяемых кабинетах отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.

Самостоятельно вы сможете объединить пять Личных кабинетов. Если необходимо объединить большее число кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.

Похожее:  Чит-лист регистрации от Алексея Лупана — Testopedia

Невозможно объединить Личный кабинет, созданный для использования услуги «Спутниковый интернет», с другими кабинетами клиентов Триколора.

Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для вашего удобства при использовании Личного кабинета можно задать псевдонимы для объединенных Триколор ID.

  1. Перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

  2. Напротив Триколор ID, которому хотите добавить название, раскройте поле с помощью кнопки Объединение Личных кабинетов | Личный кабинет | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды.

  3. Нажмите кнопку «Задать/изменить псевдоним».

  4. Введите псевдоним (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите кнопку «Сохранить».

Псевдоним для Триколор ID

В мобильном приложении «Мой Триколор» задать псевдоним вы можете в разделе «Профиль», нажав «Добавить псевдоним».

Как отсоединить Личный кабинет?

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

  1. Перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

  2. Напротив Триколор ID, который хотите отсоединить, раскройте поле с помощью кнопки Объединение Личных кабинетов | Личный кабинет | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды.

  3. Нажмите кнопку «Отсоединить».

  4. Выберите из списка причину удаления и нажмите «Отсоединить».

  5. Отсоединить Личный кабинет

  6. Триколор ID будет успешно отсоединен.

На главной странице мобильного приложения нажмите Объединение Личных кабинетов | Личный кабинет | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды, выберите из списка Триколор ID, который хотите отсоединить, и нажмите на знак минус.

#

Сервис «триколор через интернет» | официальный сайт триколора

1

Имеется в виду доступ к услугам телесмотрения и цифровым сервисам с телевизора (с подключённым приёмником или на Smart TV), планшете или смартфоне (с установленным приложением «Триколор Кино и ТВ»). Необходима действующая подписка и доступ к интернету (обеспечивается клиентом самостоятельно). Количество каналов, вещаемых со спутника и транслируемых онлайн, отличается. Подробности об услугах и сервисах Триколора и их доступности на vhod-v-lichnyj-kabinet.ru (12 ). Smart TV (англ.) – Смарт ТиВи.

2 Wi-Fi-соединение возможно с использованием Wi-Fi-адаптера, подключаемого через USB-разъём (приобретается отдельно).

Интерактивное управление просмотром, а также просмотр передач в архиве доступны только для каналов, транслируемых через интернет, и при наличии действующей подписки. Актуальный список каналов, транслируемых через интернет, доступен в описании пакета каналов. Использование интерактивных сервисов в отношении отдельного контента и доступ к просмотру каналов через интернет могут быть ограничены его правообладателем. Рекомендуемая скорость интернет-соединения — от 12 Мбит/с.

Похожее:  Горячая линия «Триколор ТВ» — Бесплатный номер 📞8-800-500-01-23

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC. App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

Чем может помочь техподдержка по телефону?

Абоненты Триколор могут получить детальную информацию в следующих случаях:

Если имеется вопрос, лучше позвонить операторам, чем пытаться самостоятельно найти ответ на вопрос, или устранить неполадку в работе ресивера или тарелки. Специалисты расскажут только актуальную информацию, помогут решить проблемы с телевидением быстро и качественно.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector