Вход в личный кабинет Общие вопросы
Как подключить кабельное телевидение?
Для подключения к сети кабельного телевидения нужно заключить договор о предоставлении услуги связи, для этого:
- Оставить заявку на подключение по тел. 2-50-20 либо в офисе компании по адресу Космонавтов 8в.
- Специалист компании приезжает к Вам в любое удобное для Вас время, производит прокладку кабеля (если необходимо), производит автоматическую настройку, заключает с Вами договор на обслуживание.
- Вы оплачиваете мастеру стоимость работ (оплата производится на месте в рублях).
Как возобновить услуги после отключения за неуплату?
Возобновление услуги платное. Возможно бесплатное подключение при оплате долга оплата услуг связи вперед за 3 мес и более.
Оплата
Уважаемые абоненты!
При оплате через системы дистанционного банковского обслуживания необходимо знать номер своего лицевого счета, который можно получить у менеджеров компании. Проверить свой баланс можно в личном кабинете или у менеджеров компании.
ВНИМАНИЕ! «Оператор связи» имеет право приостановить оказание «услуги связи» в случае нарушения Абонентом сроков и размеров оплаты.
При оплате банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают куда-либо, кроме процессинговой системы, их обработка полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые абоненты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от платежа, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Форма обратной связи
Для нас очень важно знать Ваше мнение о работе нашей компании, потому что мы заботимся о наших абонентах. Вопросы, предложения или замечания по работе наших сотрудников, вы можете указать в расположенной ниже форме. Ваше письмо не останется незамеченным и будет отправлено начальнику соответствующей службы.
Мы стараемся отвечать на поступающие вопросы в кратчайший срок, однако, если в течение суток вам не пришел ответ, пожалуйста, повторите запрос или воспользуйтесь телефонами указанными на сайте.
Благодарим за понимание.