Вход в личный кабинет Проблема заключается в том, что в этом году теперь это две компании, одна компания это транспортировщик электричества и вторая поставщик (в теории).
В связи с этим старый личный кабинет пользователя более не актуален и не отображает реальные платежи и долг, в нем можно посмотреть только ситуацию на 2021-й год.
Вхід в особистий кабінет
Шановний клієнт, після оновлення сайту для входу в особистий кабінет необхідно здійснити перереєстрацію.
Дякуємо за розуміння!
Вход в личный кабинет
Для авторизации в ООЕК нужно руководствоваться следующей инструкцией:
Клиентская поддержка
Ответы на наиболее распространенные вопросы и решения часто возникающих проблем абонентов, связанных с личным кабинетом, подробно описаны в соответствующем разделе портала. Если в указанных материалах нет информации, которая могла бы помочь вам, вы можете воспользоваться способами связи со специалистами:
- позвонить на номер горячей линии 705-90-90
; - позвонить в районное отделение компании, найдя его номер в списке контактов на официальном сайте;
- написать письмо на e-mail районного отделения компании и изложить в нем возникшую проблему.
Вежливые специалисты «Одессаоблэнерго» обязательно помогут вам разобраться с возникшей проблемой и разрешить все вопросы.
Контактные данные для связи
Кроме приложения на смартфон и Телеграм-бота пользователи из Одессы для связи с компанией могут использовать телефон. Наберите номер 8-068-750-90-90 и задайте вопрос оператору. Поскольку в компании работает более 30 специалистов, то ждать ответа долго не придётся.
Личный кабинет одессаоблэнерго: передать показания счетчика, официальный сайт
Главная
ЖКХ
Энергетическая компания «Одессаоблэнерго» является основным поставщиком электроэнергии в Одесской области. Компания обслуживает колоссальную территорию более 30 тысяч кв.км.,включает в себя 30 малых районных электросетей, объединенных в единое юридическое лицо. Для удобства пользователей у компании существует интернет-площадка, где абоненты могут узнать актуальные новости предприятия, а также воспользоваться инструментарием, который предоставляет личный кабинет Одессаоблэнерго.
oblenergo.odessa.ua
— официальный сайт Одессаоблэнерго
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Одессаоблэнерго предоставляет для абонентов широкий спектр возможностей:
- удобным удаленным способом передавать показания счетчиков поставщику электроэнергии;
- оплачивать сформированные и выставленные квитанции безналичным способом — как с помощью банковских карт, так и посредством электронных кошельков;
- контролировать состояние счета и своевременно узнавать о задолженностях;
- изменять свои персональные и контактные данные;
- подключать сервис по отправке уведомлений для напоминания о необходимости своевременной оплаты;
- формировать отчеты по расходу электроэнергии за выбранные периоды;
- оценивать объем финансовых расходов на электроэнергию за выбранные периоды;
- получать обратную связь от службы техподдержки компании.
Личный кабинет на официальном сайте «Одессаоблэнерго» позволяет потребителям в удобной и комфортной форме осуществлять взаимодействие с компанией. Использование личного кабинета помогает избежать утомительных очередей и раздражающих попыток дозвониться на номер организации, чтобы передать данные с приборов учета. Теперь все эти действия абоненты могут осуществить онлайн буквально в два клика.
Регистрация и вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет могут только те абоненты, которые заключили с компанией «Одессаоблэнерго» договор на предоставление услуг, а также прошли процедуру регистрации.
Чтобы зарегистрироваться на портале «Одессаоблэнерго», необходимо на главной странице сайта найти активную кнопку «Личный кабинет
«. Кликнув на нее, вы перейдете в авторизационную форму, внизу которой будет стандартная ссылка «Зарегистрироваться
«.
oblenergo.odessa.ua/profile/login/?action=registration
— регистрация
В регистрационной форме вам потребуется ввести:
Также в регистрационной форме вам нужно будет выбрать, к какому типу потребителей вы относитесь — физическим или юридическим лицам. После заполнения полей, нажмите на клавишу «Зарегистрироваться». На указанный вами e-mail система автоматически вышлет письмо, в котором будет содержаться ссылка для возвращения на официальный сайт «Одессаоблэнерго» и в личный кабинет.
oblenergo.odessa.ua/profile/login/
— вход в личный кабинет Одессаоблэнерго
Для окончательной авторизации система предложит вам придумать уникальный пароль, продублировать его и ввести капчу. После данных действий перед вами будет открыт широкий функционал личного кабинета энергетической компании.
Передача показаний счетчика
Передать показания счетчика потребители компании «Одессаоблэнерго» могут несколькими способами, среди которых каждый абонент сможет найти для себя наиболее подходящий и удобный:
- Передать в компанию данные приборов учета абоненты могут, позвонив на номер центра по взаимодействию с потребителями 705-25-00
. - Жители Одессы могут осуществить передачу данных со счетчиков , позвонив в колл-центр 705-90-90
. - Если у вас нет желания «висеть» на телефоне, можете написать электронное письмо, в котором вы укажете номер счета, адрес и показания счетчиков, направив его в колл-центр ([email protected]
) или в районное отделение. Список e-mail отделений компании вы найдете на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Вы можете передать показания счетчика в «Одессаоблэнерго», воспользовавшись личным кабинетом. Соответствующая кнопка для перехода располагается на главной странице портала и на персональной странице абонентов поставщика электроэнергии.
Компания «Одессаоблэнерго» настоятельно рекомендует своим абонентам своевременно передавать показания счетчиков: делать это следует первого числа месяца, последующего за расчетным. Это позволяет избежать ненужных манипуляций расчетного центра организации и появления в квитанциях пунктов, касаемых доплаты и переплаты.
Мобильное приложение
«Одессаоблэнерго» — это современная компания, идущая в ногу со временем. Для наибольшего комфорта пользователей существует удобное мобильное приложение для устройств на платформе Android. Скачав бесплатную программу на смартфон, вы сможете в любое время суток и в любой точке мира осуществлять взаимодействие с компанией и оплачивать счета.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dzertak.odoblenergy.overlordofelectricity
Для входа в личный кабинет через мобильное приложение вам необходимо использовать указанные при регистрации логин и пароль. Если вы забудете один из идентификаторов, нажмите в авторизационном окне ссылку «Забыли пароль?». После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, содержащее инструкции по возвращению в личный кабинет и восстановлению возможности входа на сайт.
Клиентская поддержка
Ответы на наиболее распространенные вопросы и решения часто возникающих проблем абонентов, связанных с личным кабинетом, подробно описаны в соответствующем разделе портала. Если в указанных материалах нет информации, которая могла бы помочь вам, вы можете воспользоваться способами связи со специалистами:
- позвонить на номер горячей линии 705-90-90
; - позвонить в районное отделение компании, найдя его номер в списке контактов на официальном сайте;
- написать письмо на e-mail районного отделения компании и изложить в нем возникшую проблему.
Вежливые специалисты «Одессаоблэнерго» обязательно помогут вам разобраться с возникшей проблемой и разрешить все вопросы.
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
4 330
Мобильное приложение
Одессаоблэнерго работала над улучшением сервиса, и в 2021 году появилось мобильное приложение и Телеграм-бот.
С помощью Telegram-бота клиенты могут передавать показания счётчиков, которые автоматически записываются в облэнерго. Этот сервис позволяет свести ошибки к минимуму. Если вписанные данные сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы, бот отклонит такие показатели.
Программное обеспечение Line of Light по сравнению с Telegram-ботом, может похвастаться более широким функционалом. Пользователь имеет возможность добавлять несколько счётчиков и передавать по ним сведения. Именно в мобильном приложении вы увидите, на какое время запланированы ремонтные работы и когда отключат электричество.
На заметку! Приложение доступно для смартфонов, функционирующих на базе операционных систем iOS и Android.
Одессаоблэнерго — вход в личный кабинет, передать показания ипу, официальный сайт
Одессаоблэнерго
– энергетическая компания, занимающаяся поставкой электрической энергии населению Одесской области Украины. Организация обслуживает более 30 000 квадратных километров территории, на которой располагается 30 малых районных электрических сетей, принадлежащих одному юридическому лицу. Одессаоблэнерго стремится соответствовать современным требованиям, поэтому обладает официальным сайтом. Пользователи портала способны узнать последние новости предприятия либо авторизоваться в личном кабинете для управления лицевым счетом.
Одессаоблэнерго – вход в личный кабинет
https://oblenergo.odessa.ua/profile/login/ – вход в кабинет.
Для посещения учетной записи кликните по ссылке «Личный кабинет» на официальном сайте. Затем укажите реквизиты входа. Логином служит пользовательское имя или адрес электронной почты. Кликните «Войти». Вы автоматически попадете в персональный раздел.
Возможности личного кабинета одессаоблэнерго
https://oblenergo.odessa.ua/ – официальный сайт.
- Отправка показаний счетчиков поставщику электрической энергии;
- Формирование и оплата платежных квитанций;
- Несколько способов оплаты – электронными кошельками или картами;
- Просмотр актуального состояния счета;
- Проверка задолженностей;
- Редактирование контактных и персональных данных;
- Настройка получения уведомлений;
- Создание подробных отчетов о потребленных услугах за выбранное время;
- Отображение денежных расходов на электрическую энергию;
- Получение профессиональных консультаций от сотрудников поддержки.
Чтобы пользоваться личным кабинетом, необходимо предварительно авторизоваться. Сервис дистанционного обслуживания экономит время любого потребителя. Благодаря продуманной системе взаимодействие между поставщиком и потребителем услуг занимает минимальное время, без очередей и совершения звонков для передачи показаний счетчиков. Теперь все перечисленные задачи реализованы на официальном сайте в понятной и простой форме. Разобраться с управлением профилем способы даже начинающие пользователи за несколько минут.
Создание личного кабинета
Пользоваться учетной записью могут только клиенты, заключившие договор с компанией на электроснабжение. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на странице входа и заполните предложенную анкету:
- Придумайте логин длиной до 30 символов, содержащий только латинские буквы с арабскими цифрами.
- Укажите действующий электронный адрес, на который система отправит ссылку для подтверждения регистрации.
Форма регистрации в кабинете.
Кроме того, выберете свою категорию – юридическое или физическое лицо. После заполнения перечисленных строк нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На электронную почту поступит письмо, содержащее активационную ссылку для подтверждения регистрации. Перейдите по предложенному адресу. Вы автоматически попадете в персональный раздел. В дальнейшем авторизация будет осуществляться на официальном сайте указанием логина с паролем.
Для завершения регистрации придумайте пароль. Сервис рекомендует указывать надежное сочетание символов, содержащее латинские буквы разного регистра с цифрами. Качественный пароль – гарантия безопасности конфиденциальных данных. Подтвердите сохранение пароля вводом кода с изображения. После успешного создания учетной записи вам откроется весь функционал сайта Одессаоблэнерго.
Одессаоблэнерго – передать показания счетчиков
- Самый простой способ – совершение звонка по номеру 705-25-00. Затем необходимо назвать данные сотрудникам контактного центра.
- Для жителей Одессы действует дополнительная горячая линия 705-90-90 для передачи показаний. Телефон работает круглосуточно.
- Отправка электронного письма по адресу [email protected]. Обращение должно содержать ваш адрес и показания счетчиков.
- Использование личного кабинета. Авторизуйтесь в своей учетной записи и внимательно заполните предложенные строки показаниями.
https://oblenergo.odessa.ua/ – передача показаний приборов учёта в Одессаоблэнерго.
Энергетическая компания рекомендует своевременно отправлять показания – первого числа каждого месяца, следующего за расчетным. Точное соблюдение указанных сроков позволит предотвратить появление в платежных квитанциях дополнительных пунктов о переплате или задолженности.
Одессаоблэнерго – телефон горячей линии
При возникновении вопросов по обслуживанию посетите справочный раздел на официальном сайте Одессаоблэнерго. Страница содержит самые распространенные вопросы потребителей, связанные с функционалом личного кабинета или обслуживанием. Если интересующая вас информация отсутствует, воспользуйтесь контактными данными организации.
Самый простой способ связи – совершение звонка по номеру 705-90-90
. Горячая линия работает круглосуточно. При необходимости можете посмотреть дополнительный телефон районного отделения на официальном сайте, открыв раздел «Контакты».
Для электронных обращений предусмотрен адрес e-mail [email protected]
. Ваше письмо будет незамедлительно рассмотрено сотрудниками организации. Ответ поступит на указанные контактные данные.
Название
: АТ “Одесаобленерго”Официальный сайт
: https://oblenergo.odessa.ua/Личный кабинет
: https://oblenergo.odessa.ua/profile/login/Телефон горячей линии
: 705-90-90
[Всего голосов: 1 Средний: 5/5]
Одессаоблэнерго – телефон горячей линии
При возникновении вопросов по обслуживанию посетите справочный раздел на официальном сайте Одессаоблэнерго. Страница содержит самые распространенные вопросы потребителей, связанные с функционалом личного кабинета или обслуживанием. Если интересующая вас информация отсутствует, воспользуйтесь контактными данными организации.
Самый простой способ связи – совершение звонка по номеру 705-90-90. Горячая линия работает круглосуточно. При необходимости можете посмотреть дополнительный телефон районного отделения на официальном сайте, открыв раздел «Контакты».
Для электронных обращений предусмотрен адрес e-mail [email protected]. Ваше письмо будет незамедлительно рассмотрено сотрудниками организации. Ответ поступит на указанные контактные данные.
Питання|відповідь
Постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2021 р. № 373 затверджений Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі (Порядок).
У відповідності до зазначеного Порядку починаючи з жовтня 2021 року пільги на оплату житлово-комунальних послуг, в тому числі на оплату спожитої електричної енергії, надаються шляхом:
– перерахування АТ «Ощадбанк» грошових коштів безпосередньо на банківській рахунок пільговика, або додання їх до пенсійних виплат, що є грошовою готівковою формою надання пільги;
– перерахування АТ «Ощадбанк» грошових коштів виконавцю житлово-комунальних послуг, в тому числі енергопостачальнику, для зарахування грошових коштів на відповідні особові рахунки споживачів, як оплату за спожиту електричну енергію, що є грошовою безготівковою формою надання пільги.
За вимогами Порядку пільги на оплату житлово-комунальних послуг, в тому числі за оплату електроенергії, розраховуються структурними підрозділами з питань соціального захисту населення, а не виконавцями комунальних послуг.
При наданні пільг у грошовій формі (готівковій чи безготівковій формі) виконавці комунальних послуг нараховують повну плату за спожиті житлово-комунальні послуги – без урахування розміру пільги.
Звертаємо Вашу увагу, що згідно п. 7 Порядку пільговики, яким надається пільга у грошовій формі, зобов’язані сплачувати щомісяця вартість фактично спожитої послуги з урахуванням суми пільги, перерахованої виконавцям комунальних послуг або виплаченої таким пільговикам готівкою.
Згідно п.12 Порядку перерахування коштів з рахунка для виплати пільг на рахунки виконавців комунальних послуг здійснюється АТ «Ощадбанк» в такій послідовності:
1) виконавці комунальних послуг, які уклали з АТ «Ощадбанк» договори, подають щомісяця до 13 числа (включно) АТ «Ощадбанк» реєстри пільговиків разом з даними про облікові записи пільговиків, нараховані суми за спожиті послуги у попередньому місяці та загальні суми до сплати, що включають заборгованість (переплату) за попередні періоди окремо за кожним видом послуги, (далі — реєстр нарахованих сум платежів пільговикам).
2) АТ «Ощадбанк» на підставі отриманих реєстрів нарахованих сум платежів пільговикам здійснює щомісяця до 18 числа перерахування коштів загальними сумами з рахунка для виплати пільг на рахунки виконавців комунальних послуг з наданням реєстрів нарахованих сум платежів пільговикам, у яких зазначається інформація про перерахування коштів.
3) АТ «Ощадбанк» інформує протягом доби після здійснення перерахування коштів виконавцям комунальних послуг пільговика шляхом надсилання йому смс-повідомлення про стан розрахунків за послуги (у разі наявності інформації про номер мобільного телефону пільговика). У смс-повідомленні обов’язково зазначаються дані про наявний залишок платежу за кожним видом послуг та перелік послуг, за якими від виконавців комунальних послуг АТ «Ощадбанк» не отримані реєстри нарахованих сум платежів пільговикам.
У разі коли, в реєстрах нарахованих сум платежів пільговикам не містяться дані про обліковий запис пільговика, або відповідний обліковий запис пільговика відсутній в автоматизованих системах АТ «Ощадбанк», банк не здійснює переказ коштів виконавцям комунальних послуг.
Слід зазначити, що згідно ПРРЕЕ, датою здійснення оплати за виставленим платіжним документом є дата, на яку оплачена сума коштів зараховується на поточний рахунок із спеціальним режимом використання електропостачальника, відкритий в уповноваженому банку. Таким чином, на особовому рахунку споживача електричної енергії пільга на оплату електричної енергії, спожитої в жовтні 2021 року, буде врахована після 18 листопада 2021 року – після фактичного проведення АТ «Ощадбанк» перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок ТОВ «ООЕК». А тому, в рахунку для оплати за жовтень зазначена повна вартість спожитої електричної енергії. Сума наданої споживачу пільги в жовтні 2021 року буде зазначатися вже в наступному рахунку для оплати за листопад 2021 року в рядку «Оплата».
Звертаємо Вашу увагу, що сума наданої пільги за жовтень 2021 року буде врахована в особовому рахунку пільговика в листопаді 2021 року, як складова проведеної Вами оплати за жовтень 2021 року. Тобто, в рахунку для оплати в рядку «Оплата» буде зазначатися загальна сума грошових коштів, які надійшли на особовий рахунок споживача: сума платежу, проведеного споживачем, та сума наданої пільги.
У разі необхідності отримання більш детальнішої інформації стосовно отримання пільги на оплату комунальних послуг пільговик може звернутися:
– до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення за отриманням інформації про будь-які питання, пов’язані з нарахуванням пільги;
– до виконавців комунальних послуг за отриманням інформації про спожиті послуги, нараховані суми за послуги, розмір заборгованості (переплати);
– до АТ «Ощадбанк» за отриманням інформації про операції, здійснені за обліковим записом пільговика щодо перерахування коштів виконавцям комунальних послуг.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться в облэнерго и создать личный кабинет, нужно:
Далее разберём на примере юридического лица.
- выбрать РЭМ;
- написать номер договора;
- посмотреть электронную почту и перейти по указанной ссылке для завершения регистрации;
Обратите внимание! В письме будет файл. Его нужно открыть, внимательно прочитать, подписать и отправить в облэнерго Одессы.
- после перехода по ссылке создайте новый пароль для входа в энергосбыт;
- последний этап — отправка необходимых данных.
После проверки вы сможете осуществить вход в личный кабинет.
Создание личного кабинета
Пользоваться учетной записью могут только клиенты, заключившие договор с компанией на электроснабжение. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на странице входа и заполните предложенную анкету:
Функционал личного кабинета
Нельзя сказать, что функционал личного кабинета Одессаоблэнерго предоставляет широкие возможности для клиентов, но они есть. После регистрации на oblenergo.odessa.ua пользователи смогут пользоваться всеми удобствами. Во-первых, они могут передать показания счётчика за 1– 2 минуты, не отрываясь от основной работы.
На заметку! Для корректных начислений учреждение рекомендует жителям Одессы передавать показания на первое число каждого месяца. Только в таких случаях можно избежать недопонимания с потребителями.
Во-вторых, в кабинете ООЕК можно посмотреть счёт, который нужно оплатить. В-третьих, вы сможете следить за реестром оплаты и балансом счетов.
Если у вас возникли проблемы со счётчиком, войдя на сайте Одессаоблэнерго в личный кабинет, можно подать заявку на вызов мастера.
Это не все преимущества ЛК. В законы Украины часто вносят различные изменения и не все граждане страны знают об этом. Вы первыми будете узнавать обо всех новостях, например, снижении или увеличении стоимости на электричество.