Личный кабинет НОВА-Телеком: официальный сайт

Онлайн консультант в личном кабинете

Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно. Чтобы получить личный кабинет, необходимо стать действующим клиентом провайдера. Существует два способа подписания договора:

1. Жителям жилого комплекса «Окский Берег» – посетить официальный сайт, заполнить заявку, дождаться приезда мастера.
2. Населению поселка Новинки – позвонить на горячую линию и согласовать стоимость проведения кабеля до конкретного дома, такая услуга предоставляется за дополнительную плату.

lk.novatelecom.org – вход в личный кабинет

Регистрация личного аккаунта как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на оказание услуг связи, не требуется. При подписании документов официальные представители компании предоставляют новым клиентам необходимые данные для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Электронный город.

Итак, чтобы осуществить вход в личный кабинет Электронный город, вам необходимо, в первую очередь, заключить договор, в котором будут оговорены тарифы и условия подключения к системе. Это можно сделать несколькими способами:

1. Обратиться в группу поддержки, связавшись по электронной почте или позвонив непосредственно в компанию
2. Лично прийти в офис «Электронного города» и заключить соответствующий договор;
3. Оставить заявку на сайте, в которой нужно будет свой указать точный адрес. После нажатия на кнопку «Подключиться» выпадет специальная табличка. Заполните ее и дальше действуйте согласно появившейся инструкции:

Вводите запрашиваемые данные и входите в персональный аккаунт. После этого можете оплачивать услуги, пополнять баланс, даже менять тариф. Сайт интуитивно понятен, поэтому работать с ним будет легко и удобно не только знатоку интернета, но и тому, кто впервые столкнулся с подобной системой электронных платежей.

Обратившись в службу техподдержки, вы получите ответ на вопрос: как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город? Вам подробно расскажут обо всех преимуществах, а также о том, как пользоваться системой. В сети существует несколько видео, в которых рассказывается о сайте. Вот одно из них

В нем подробно объясняется, что такое личный кабинет и что нужно сделать, чтобы открыть его. Следуйте указанной инструкции, и все получится.

Компания значительно улучшает качеств информационных услуг, при этом вам не нужно будет тратить время на то, чтобы оплатить их. Все тарифы приемлемы, причем каждый пользователь имеет возможность выбрать именно тот, который больше всего ему подходит. Перейти с одного на другой вы можете даже в личном кабинете, не посещая офис организации. Сейчас «Электронный город» уверенно выходит на лидирующие позиции подобных продуктов в своем регионе. Помимо уже описанных преимуществ, вы по желанию можете:

• Установить видеоконтроль, причем на любом из устройств (компьютер, телефон, планшет). Эта услуга позволит отслеживать, что происходит в поле зрения установленной камеры в ваше отсутствие. Доступ удаленный, поэтому никто и не заподозрит, что в данный момент за ним наблюдают.
• Подключить интернет с помощью роутера. Это беспроводная связь, поэтому теперь можно будет забыть о длинных мотках проводов, растянутых по всей квартире.
• Установить телеприставку «Пирс-TV». Она подключается непосредственно к телевизору и значительно улучшает качество изображения и звука. Благодаря этому устройству, можно будет наслаждаться большим количеством каналов.

И все это по адекватным ценам. Подключайтесь, заходите, изучайте.

Вас интересует вопрос, как создать личный кабинет Электронный город? Внимательно ознакомьтесь с особенностями системы. Тут аккаунт создается автоматически после того, как вы подключитесь к ресурсу. Регистрироваться не нужно. Оказавшись на главной странице, необходимо просто щелкнуть по ссылке «Личный кабинет» и ввести запрашиваемые данные в поля открывшейся таблицы. Все, теперь можно работать.

Обычно ответ приходит сразу же, подробный и понятный.

Еще есть бизнес-предложения для различных организаций. Чтобы все узнать о подобных разработках компании, необходимо перейти по ссылке «Бизнес». Она самая крайняя вверху справа. Тогда откроется вторая версия сайта, предназначенная для юридических лиц. Здесь уже немного другие условия сотрудничества, заключения договоров и пакеты услуг, которые могут быть интересны фирмам.

Работать с «Электронным городом» не сложно, нужно только один раз внимательно разобраться в особенностях системы. Выбор большинства пользователей говорит о том, что это действительно надежный современный ресурс. Присоединяйтесь к нему и вы!

Пополнение абонентского счета пользователь может провести несколькими способами: с помощью онлайн-кабинета «Электронного города», мобильного приложения, а также через услуги других финансовых организаций. Для реализации первого метода абоненту необходимо:

• Осуществить вход на личную страницу (требуется внести номер договора и пароль);
• Выбрать в левом столбце пункт «Банковские карты»;
• Ознакомиться с условиями осуществления транзакции;
• Указать сумму переводимых средств, поставить галочку «Я согласен»;
• Нажать «Оплатить».

После этого система автоматически перенаправит пользователя на страницу Газпромбанка. Тут потребуется внимательно внести все запрашиваемые реквизиты и подтвердить транзакцию соответствующей кнопкой. По завершению операции клиент получит на экран сведения о ее выполнении. Состояние платежа отобразится в последней строке «Результат».

Существует несколько причин, по которым может не состояться денежный перевод. К их числу относят:

• Ошибочное внесение сведений о карточном продукте или его владельце;
• Размер желаемой транзакции превышает сумму доступных средств на счете;
• Отсутствие полномочий проведения подобных платежей для используемой карты (требуется уточнять у банка);
• Не подключена услуга поддерживающая использование технологии безопасных интернет-операций.

Если после проверки всех перечисленных пунктов проблема не устраняется, клиенту необходимо связаться с оператором «Электронного города» по тел. 209 0000.

Для оплаты счета в личном кабинете пользователь также может воспользоваться электронным кошельком: «Вебмани» или «Яндекс. Деньги».

Чтобы провести операцию вторым способом, клиенту необходимо установить на свое мобильное устройство специальное приложение. Более подробная информация о нем размещена на официальной странице интернет провайдера.

Способ перечисления средств через банковские организации также доступен на официальном сайте «Электронного города». При этом клиенту необходимо:

• Перейти по ссылке интернет поставщика;
• Нажать кнопку «Оплатить» (находится в правом верхнем углу);
• Выбрать финансовую компанию.

После этого пользователь будет перенаправлен в личный кабинет банка. Изначально требуется, чтобы владелец счета «Электронного города» обладал доступом к интернет-услугам выбранной финансовой компании.

Переоценить услуги онлайн консультанта невозможно. С его помощью легко самостоятельно выполнить любую доступную на сайте операцию. Для того чтобы воспользоваться его услугами клиент должен нажать команду «Начать чат». Она расположена в левой стороне страницы официального сайта компании «Электронный город».

Диалог с сотрудником интернет провайдера стартует после того, как пользователь внесет в специальные поля свое имя, номер договора, пропишет интересующий вопрос и нажмет кнопку «Оправить». Все последующие действия поможет скорректировать оператор.

Самостоятельно удалить личный кабинет поставщика интернет услуг «Электронный город» пользователь не сможет.

Как отмечалось, регистрироваться или предпринимать какие-либо действия для создания персональной страницы нет нужды. Она создается автоматически после заключения договора с компанией. Чтобы начать работу, требуется зайти на главную и перейти на персональную страничку. При возникновении трудностей всегда можно связаться со справочной службой и решить возникшие проблемы.

Здесь имеется два варианта связи:

1. Через чат.
2. По телефону.

Сотрудники компании выясняют суть проблемы, после чего дают подробные разъяснения по дальнейшим действиям.

Если по какой-либо причине вы забыли пароль, его восстановление доступно следующими путями:

• С помощью оператора. Для восстановления требуется набрать номер службы поддержки и назвать данные из паспорта (контакты для связи выше).
• Автоматически (с помощью системы). В окне входа можно найти ссылку «Забыли?». Если на нее кликнуть, сервис помогает восстановить пароль. После перехода по ссылке укажите номер соглашения с компанией и жмите на кнопку отправки. Новый пароль приходит на e-mail (прописан в личном кабинете).

• Через офис. Как вариант, можно прийти в офис продаж компании «Новотелеком» и захватить с собой паспорт.

Чтобы заменить пароль, сделайте такие шаги:

• Войдите в личный кабинет «Электронного города».
• Выберите раздел «Персональной информации».
• Перейдите по ссылке «Смены пароля», внесите сведения и жмите «Изменить».

Возможности личного кабинета

• Подключение услуги «Обещанный платеж»;
• Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой;
• Просмотр подробной статистки потребления интернет-трафика;
• Смена тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Отображение истории операций;
• Подключение телефонии или кабельного телевидения;
• Расторжение договора;
• Вызов специалистов для ремонта оборудования.

Личный кабинет Электронный город — это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:

• Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
• Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
• Активирование услуги «Отсрочка платежа».
• Получение детализации счета.
• Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
• Отключение и подключение дополнительных опций.
• Смена действующего тарифного плана.
• Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
• Внесение изменений в профиль абонента.
• Участие в специальных акциях компании.
• Получение новостей и предложений.

Функционал личного кабинета

Интернет провайдер «Электронный город» обеспечил наличие всех необходимых функций в личном кабинете пользователей. Зарегистрированные абоненты имеют доступ к таким операциям:

• Проверка актуальных сведений о счете. При этом отображается точная дата последнего обновления;
• Регулировка тарифного плана по своему усмотрению;
• Оплата заказанных услуг;
• Подключение дополнительного сервиса;
• Отсрочка платежа;
• Подача заявки при возникновении неполадок.

Кроме прочего на официальной странице «Электронного города» пользователь может связаться с онлайн-консультантом и задать интересующие вопросы. Далее рассмотрим более подробно последовательность основных действий.

Управление тарифами и услугами

Предоставляется всего 2 тарифа на высокоскоростной интернет.

Каждый клиент «Электронного города» может изменить тарифный план по своему желанию. Такую операцию можно выполнить в офисе провайдера или в онлайн-кабинете. Для самостоятельной смены тарифа достаточно:

• Зайти на личную страничку;
• Выбрать «Мой тариф»;
• Указать новые условия.

Важно! Если в пользовании имеется несколько точек доступа, требуется уточнить, для какой из них меняются условия предоставления услуг.

В заключение клиенту необходимо указать, с какого момента должен вступить в силу обновленный тарифный план: с нового месяца или со следующего дня.