Нет подключения к интернету: 13 ошибок соединения с интернетом, из-за которых нет доступа к сети.

2: запустить средство диагностики (устранения неполадок) компьютера

Далее, если предыдущий метод не помог, рекомендую запустить средство диагностики доступа к сети, которое во многих случаях само находит проблему, причину возникновения и устраняет ее.

Для в Windows 10:

  1. Перейдите в “Пуск”, откройте “Параметры” (кнопка “шестеренка”).
  2. Выберите категорию “Обновления и безопасность”.
  3. Откройте раздел “Устранение неполадок”, а в нем “Дополнительные средства устранения неполадок”
  4. В открывшемся окне, в блоке “Подключение к интернету” нажмите “Запустить средство устранения неполадок” и следуйте инструкциям мастера.

Последовательность перехода к средству устранения неполадок сети и интернета в Windows 10.Устранение проблем с подключением к интернету в Win 10

В более ранних версиях системы нужно открыть “Панель управления”, найти утилиту “Устранение неполадок” и выбрать категорию “Сеть и интернет”.

3: настройка беспроводного и проводного сетевого адаптера / сброс сети

Теперь необходимо проверить настройки адаптера Wi-Fi / Ethernet и настроить при необходимости.

Сначала перезапустите адаптер:

  1. В Win 10 кликните по значку активного подключения в трее и нажмите на “Параметры сети и интернет”. В более ранних выпусках операционной системы, нужно кликнуть правой кнопкой по той же иконке и выбрать “Центр управления сетями и общим доступом”.
  2. Перейдите в раздел “Параметры сетевого адаптера”.
  3. Щелкните правой кнопкой по работающему подключению, выберите “Отключить”, а после этого снова “Включить” и произойдет переподключение к роутеру.

Отключение и включение сетевых адаптеров в Windows 10 для перезапуска подключения к сети.Перезапуск адаптера для исправления подключения

Проверяем компоненты / протоколы и свойства сетевой карты:

  1. Также нажмите правой кнопкой по адаптеру, но теперь выберите пункт “Свойства”. В списке компонентов проверьте, нет ли лишних, например, с названием антивирусного продукта, который у вас установлен (или когда-то был) в Винде. Если есть, его нужно удалить или деактивировать, сняв галочку, поскольку он может блокировать доступ к некоторым настройкам. Пример стандартно предустановленных компонентов оставлю ниже.
  2. Далее кликните дважды по строке “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и проверьте, чтобы в окне были включены опции “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически”. Также можно попробовать прописать здесь вручную адрес шлюза 192.168.0.1 или … 1.1 в конце (это адрес вашего роутера, указан с обратной стороны); маску подсети 255.255.255.0 и IP-адрес 192.168.0.25 (или любую цифру в конце от 21). А в строках DNS внизу указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проверка настроек сетевого адаптера: компоненты, протоколы, IP-адрес и DNS.Исправление компонентов и протоколов сетевой карты

После выполнения двух пунктов не забудьте сохранить изменения, нажав сначала “Применить”, а затем “ОК”.

Список стандартных компонентов сетевого адаптера - беспроводная сеть в двух окнах.Стандартные компоненты сетевых адаптеров, согласно пункту №1

А если проблема с ошибкой “Без доступа к интернету” (при условии, что на самом деле он работает), появляется при подключении по Wi-Fi адаптеру, то необходимо еще проверить, включен ли режим “(FIPS)”. Для этого:

  1. Щелкните правой кнопкой по беспроводному адаптеру, выберите “Состояние”.
  2. В окне откройте “Свойства беспроводной сети”.
  3. Перейдите на вкладку “Безопасность” и выберите “Дополнительные параметры”.
  4. Если увидите, что функция “Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)” включена, то попробуйте ее отключить и сохранить настройки. Или, наоборот, если отключена, тогда включите. По умолчанию она обычно выключена, но в вашем случае ее активация может решить проблему.

Порядок перехода к включению или отключению опции FIPS в параметрах сетевого адаптера Windows.Настройка функции FIPS для Wi-Fi подключения

Выполняем полный сброс сети 

Если действия по спискам выше не привели к результату, то делаем полный сброс настроек сети. При этом будут восстановлены на стандартные все настройки каждого адаптера.

Важно! При сбросе удаляется также пароль подключения по Wi-Fi к роутеру (ключ безопасности), нужно будет вводить его заново. Он должен быть у вас сохранен либо он находится обычно на наклейке с обратной стороны роутера.

По этой ссылке есть моя = инструкция по сбросу сети в Windows 10 » Просто повторите несколько простых действий.

Если у вас более ранняя версия системы (Win 7, например), то делаем следующее:

  1. Открыть консоль CMD. Для этого нужно набрать в поиске меню “Пуск” запрос “командная строка”, кликнуть правой кнопкой мыши по найденной утилите и выбрать “Запуск от имени Администратора”.
  2. В окне командной строки поочередно выполните 5 команд и перезагрузите компьютер для проверки подключения. Команды копируйте и вставляйте по очереди прямо из списка ниже и нажимайте клавишу Enter на клавиатуре для их выполнения.

Переход в командную строку через поиск Windows 7 и ввод 5 команд для сброса сети.Переход в командную строку и ввод команд для сброса сети

Перечень команд:

4: обновление / переустановка драйвера сетевых карт wi-fi и ethernet на пк

В некоторых случаях “ложные” проблемы и ошибки доступа к интернету связаны с некорректной работой драйвера адаптеров сети Wi-Fi или Ethernet. Стоит попробовать обновить драйвер или переустановить его.

Откройте диспетчер устройств. Можно найти через поиск системы, либо набрать команду devmgmt.msc в окне “Выполнить”, которое открывается клавишами Win R.

2 способа открыть диспетчер устройств в Windows 10: через поиск в системе и с помощью окна Выполнить.Запуск диспетчера устройств через меню “Пуск” и окно “Выполнить”

Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер”, а в следующем окне “Автоматический поиск”.

Процесс обновления драйверов сетевых карт через диспетчер устройств Windows.Обновление драйверов в диспетчере устройств

Также имеет смысл установить драйвера с официального сайта устройства. В зависимости от того, ноутбук у вас или стационарный ПК, вам нужно найти в поисковой системе (Яндекс или Google, без разницы) официальный ресурс, выпустивший устройство и там найти раздел для скачивания драйверов.

Например, у меня ноутбук Asus N76VJ, я открою браузер и так и наберу его название в поиске, затем выберу одну из первых страниц (после рекламы) и попаду на нужный веб-сайт Asus. Если бы у меня был стационарный ПК, то я бы искал либо по модели сетевой карты (если она внешняя), либо по модели материнской платы (в случае если сетевуха интегрирована в плату).

На странице для загрузки найдите нужное устройство, загрузите и установите драйвер.

Пример поиска сайта производителя для загрузки драйверов устройств: поисковая система и сайт Asus.Пример поиска и загрузки драйвера сетевых устройств

Не забудьте перезагрузить компьютер и пусть ПК повторно подключается к роутеру по беспроводному соединению или по кабелю.

5: быстрые варианты решения неполадки

В конце концов рекомендую опробовать все быстрые варианты исправить проблему, не связанные непосредственно с настройками сети на компьютере:

  1. Отключите всю работающую защиту на компьютере. Особенно это касается сторонних установленных антивирусов, например, Касперского.
  2. Перезагрузите маршрутизатор (роутер), в некоторых случаях проблема именно в его глюках. Также роутер может просто подвисать, но тогда чаще всего не работает вообще никакое подключение.
  3. Если ноутбук работает от аккумулятора и именно в это время появляется сообщение о том, что нет подключения к интернету (но по факту он доступен и все сайты открываются как обычно), то проверьте, не исчезает ли проблема при работе от электросети. Т.е. подключите зарядное устройство к ноуту.

А также обязательно проверьте новые обновления для системы. В 10-й и 11 Windows нужно открыть параметры через меню “Пуск”, перейти в раздел “Обновления и безопасность” и если уже есть список доступных обновлений, все их установите, кроме помеченных как “необязательные”. Если в списке их нет, то запустите проверку, дождитесь поиска и установите все предложенное.

У некоторых пользователей не ставятся регулярно апдейты, которые как раз содержат заплатки и исправления, в том числе подобных неисправностей.

Похожее:  TLauncher - вход в личный кабинет

Переход в меню Пуск и выбор раздела с обновлениями в Windows 10.Поиск обновлений Windows

В более ранних версиях ОС, обновления можно найти через поисковую строку, так и написав “Обновления”.

D-link

Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.

Динамический IP:

  1. Открыть пункт «Расширенные настройки».
  2. Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
  3. Нажать на кнопку «Добавить».
  4. В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».Динамический IP D-Link
  5. В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
  6. Написать только имя пользователя.
  7. Отметить чекбокс «Разрешить».
  8. Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
  9. Задать наименование для точки  доступа.
  10. В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
  11. Нажать на кнопку «Применить».

Параметры для PPPoE:

  1. Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
  2. В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».PPPoE D-Link
  3. В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
  4. В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
  5. В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
  6. Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
  7. В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
  8. Остальные настройки не надо менять.
  9. Остается нажать на кнопку «Сохранить».

Если Интернет также не работает, то читайте нашу статью дальше, и мы дадим еще несколько советов о том, как исправить ошибку.

Антивирус и брандмауэр блокируют доступ в сеть

Сторонний антивирус и системный брандмауэр тоже способны блокировать доступ к сети и могут привести к тому, что ничего не работает. Чтобы исключить такую возможность, нужно попробовать отключить их.Брандмауэр:

  1. Нажмите Win R, выполните «control». Перейдите в блок «Брандмауэр».
    Переход в блок с защитой
  2. Войдите в раздел «Включение и отключение».
    откл
  3. Активируйте вариант «Отключить» для всех типов сетей. Нажмите на «ОК».
    Отключение
    Антивирус: найдите иконку в системном трее, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите период, на который хотите отключить антивирус (для тестирования хватит и нескольких минут). Также это можно сделать в настройках самой программы.
    Антивирусник может блочить доступ в сеть
    После отключения можно сразу проверять работоспособность сети.

Браузер не открывает сайты, но скайп работает

У браузера нет доступа к сайтам, но любые другие программы, использующие Интернет, работают исправно – прямой признак того, что обозреватель испытывает трудности с получением IP-адресов.

Возможная причина того, что Интернет подключен, но не работает браузер – неактивный DNS-сервер (о том, как менять его, рассказано в пункте «Не работает конкретный сайт»). Ещё один вариант связан с антивирусом – брандмауэр может блокировать подключение браузера к сети. В случае с системным брандмауэром всё просто:

  1. Откройте окно «Выполнить» через Win R, воспользуйтесь командой «control», перейдите в пункт «Брандмауэр Защитника Windows».
    Защитник виндовс
  2. Переместитесь в «Разрешение взаимодействия с приложением…».
    Выдать разрешение
  3. Найдите в списке используемый браузер, откройте ему доступ ко всем типам сетей.
    отметить из предложенных
    Если используется сторонний антивирус (Касперский, Avast, Dr. Web), перейдите к нему, найдите пункт «Брандмауэр» и добавьте браузер в список исключений – обычно это выполняется в несколько кликов, обозреватель начнёт подключаться к сети. Подробную инструкцию, как отключить брандмауэр, можно прочитать здесь

Восстановление системы

Вирусная активность или неосторожные действия пользователя могут привести к нарушению целостности системных файлов, что, косвенно может оказать влияние и на работу домашнего Интернета. Решить такую проблему можно путём восстановления системы – откат к определённой точке:

  1. Нажмите Win R, вставьте и выполните запрос «control».
    Ввод команды
  2. Перейдите к инструменту «Восстановление».
    Переход на страницу восстановления
  3. Воспользуйтесь опцией «Запуск».
    Запуска системы восстановления
  4. Активируйте вариант «Выбрать другую точку», нажмите на «Далее».
    Новая точка
  5. Включите отображение всех вариантов и выберите дату и время, на которые описанных проблем не было. Нажмите на «Далее» и следуйте указаниям мастера.
    Другие
    Если не удаётся найти точки, значит функция их создания отключена – воспользоваться этой опцией не получится. Возможно, после восстановления всё так же нет Интернета – ищем проблему дальше.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам:

Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения».

Источник

Другие проблемы

Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.

  • Неверная дата – нередко из-за нее вылетают сертификаты, антивирусы и некоторый другой софт, а за ним и нет доступа через интернет к их ресурсам, и ничего не грузится. Просто посмотреть взглядом на дату, чтобы там не было каменного века.
  • Прокси серверы, VPN – ничего такого не ставили? А то люди как начнут обходить блокировки Роскомнадзора, так у них потом ничего не работает самих.
  • А точно ли нормальный сигнал Wi-Fi? Возле роутера проблема повторяется? Бывает, далеко от точки доступа адаптер постоянно переподключается, а как итог – периодическое отсутствие интернета.
  • Антивирусы – а отключите как его на время. Ничего не изменилось? Бывает, что начинает блокировать все подряд.

А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:

Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:

Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.

Закончились деньги на балансе

В большинстве случаев провайдер блокирует доступ в Интернет через роутер, если на счету не оказалось нужной суммы для выполнения платежа, то подключения к Интернету не будет. Обычно срабатывает автоматическая переадресация, направляющая пользователя на сайт провайдера.
необходимо пополнить баланс на свой лицевой счет
Такая переадресация может не сработать, в связи с чем следует проверять баланс при внезапном отключении доступа к сети.

Как выглядят ошибки соединения с прокси-сервером?

Сложность таких проблем состоит в том, что при подключенном интернете, который будет выглядеть в командной строке, как включенный, и даже будут торренты работать и скайп может работать, но вот начать работать в любом окне станет невозможно. Открываться оно будет, но загружаться нет. Везде будет написано, что нет соединения с прокси-сервером.

Похожее:  Bankvrn личный кабинет

Подпись может быть на английском, на русском. Не открываться может только одна вкладка или разные браузеры. А может такая ошибка выпадать во всех браузерах.

Нет соединения с прокси-сервером, как раз и означает, что где-то нарушено автоматическое соединение с сетью, не требующее вмешательства человека.

Нет связи с сервером

Немаловажное замечание – проблемы с автоматическим подключением никак не связаны с операционной системой (ОС). Поэтому здесь проблем быть не может. Разница будет небольшая только в исправлении такой проблемы на разных операционках -7, или 8, или 10.

В данном случае, главное не истерить, не говорить, что ремонт обойдется в большие деньги. И не нужно, в порыве неуравновешенности и с горячей головой начинать с:

  1. Переустановки браузера (ов);
  2. Переустановки всей ОС.

Красный крестик на подключении

Красный крестик на иконке подключения в системном трее указывает на физические проблемы с сетью – повреждён кабель, отключена сетевая карта, отсутствуют драйвера и т. д. Про драйвера, при отсутствии которых нет соединения с Интернетом, речь пойдёт в отдельном пункте, а про проверку кабеля уже было рассказано. Проверить активность сетевой карты можно так:

  1.  Воспользуйтесь сочетанием Win R, введите «ncpa.cpl», нажмите на «ОК».
    Команда "Выполнить"
  2. На ноутбуках в папке «Сетевые подключения» будет два контроллера – обычный для Ethernet и беспроводной для работы с Wi-Fi. В зависимости от используемой сети кликните правой кнопкой и нажмите на «Включить» (если оно уже активно, значит, проблема в другом).
    Необходимо произвести включение
    Также можно попробовать вручную прописать используемые DNS-сервера, если ноутбук не подключается к сети – подробно об этом рассказывалось ранее.

Настройки сети tcp/ipv4

Часть проблем можно решить настройкой протоколов. Если не грузит Интернет, попробуйте выполнить такие действия:

  1. Нажмите Win R, выполните «ncpa.cpl». Кликните правой кнопкой по используемой локальной сети, перейдите в «Свойства».
    переход в свойства интернета
  2. Откройте параметры компонента «IP версии 4».
    IP
  3. Активируйте ручную установку данных. Последовательно вставьте настройки, выданные провайдером. Маску подсети не меняйте – она указывается автоматически.
    IP и DNS серверы После внесения изменений ПК нужно перезапустить.

Отключено сетевое подключение

Оборудование может самостоятельно включаться и выключаться из-за системного сбоя, это может привести к тому, что проблема с подключением к Интернету пропадёт.

Активировать его можно так: нажмите Win R, выполните команду «ncpa.cpl», совершите правый клик по неактивному адаптеру, нажмите на «Включить».
вкл
Если используемой карты нет в списке (Ethernet или беспроводная), значит устройство не имеет драйверов или кем-то выключено в BIOS – подключение к Интернету отсутствует, обе ситуации будут рассмотрены позже.

Правильность подключения

Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2Порты роутераПравильное подключение

Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.

Привязка mac-адреса

Как уже было отмечено, старые компании прикрепляют доступ в Интернет к MAC-адресу маршрутизатора – при смене роутера или любого другого оборудования владелец столкнётся с такой проблемой, как нет подключения к Интернету. Решить проблему можно тремя способами:

  1.  Клонировать MAC-адрес – занести в параметры роутера старый адрес, уже зарегистрированный у поставщика услуг (многие роутеры умеют делать это нажатием одной кнопки).
  2. Сообщить новый MAC – связавшись с техподдержкой поставщика, нужно назвать новый MAC, чтобы оператор открыл доступ к Интернету.
  3. Сменить поставщика – привязка по MAC используется редко, от неё лучше отказаться при частой смене устройств.
    Клонировать MAC можно в настройках роутера из браузера (на скриншоте использован роутер TP-Link) – перейдите к нему (инструкция дана в пункте «Переключение на проводное соединение») и разверните пункт, связанный с сетью. Найдите кнопку «Клонировать MAC-адрес» и нажмите на неё.
    Клонировать сеть
    Текущий MAC роутера можно посмотреть на задней крышке. После внесения изменений перезагрузите устройство.

Проблема на стороне провайдера

Если проблема с подключением Интернета возникла впервые за долгое время, виновником может быть провайдер – технические работы, разрыв линии, обрыв магистрали или любая другая причина. Выяснить это просто: позвоните на горячую линию провайдера и сообщите о том, что у вас не работает домашний Интернет.
Списки номеров компаний
Если нет подключения к Интернету не по вашей вине, оператор сразу оповестит о продолжительности работ. В противном случае – проконсультирует по поиску причины.

Проблемы с роутером или адаптером

Возможно, проблемы с оплатой и работами на стороне провайдера исключены – Интернет есть. В такой ситуации можно проверить ещё два варианта: не работает роутер или неисправен сетевой адаптер. Попробуйте подключить исходный кабель (вставлен в роутер) напрямую к компьютеру.
Порт
Если сеть есть, значит проблема в роутере (например, он мог перегреться). Если нет – возможно, неисправен сетевой адаптер (отключён, нет драйверов, вышел из строя и т. д.).

Волга или Победа? А ты знаком с советским автопромом? Проверь себя в увлекательном тесте!

Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли

Если вышеописанные манипуляции не помогли, попробуем поработать с системными файлами и настройками. Внимание — сброс интернет-подключения обнуляет все значения. В случае, когда настройки устанавливаются не автоматически, а вручную, то по завершении манипуляций нужно будет заново ввести параметры.

  • netsh winsock reset;
  • netsh int ip reset;
  • netsh int tcp reset;
  • ipconfig /release;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /flushdns.

Набираем команды без точки с запятой, соблюдая пробелы. В конце перезагружаем компьютер.

Исполняя 2-ую команду, система может выдать ошибку доступа к сети. Справляемся с этим с помощью редактора реестра. Раскрываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, переходим в SYSTEM, а далее по пути CurrentControlSet→Control→Nsi→{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}→26.

  1. Кликаем ПКМ по директории «26» и переходим в «Разрешения».
  2. Разрешаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
  3. Заново вводим вышеуказанный блок из 6 команд.
  4. Перезагружаем ПК.

Теперь снова необходимо зайти в редактор реестра и вернуть первоначальные настройки. Выполняем пункт 1, запрещаем полный доступ, потом «Применить»→OK.

Прокси

Если Интернет не работает, вспомните, не использовали ли вы VPN или прокси для перехода к закрытым сайтам. Если использовали, удалите лишнее ПО и восстановите настройки – подобные серверы быстро прекращают работу, при этом настройки сохраняются, что «ломает» доступ в Интернет.
Избавление
Дополнительно можно почистить реестр от оставшихся записей – например, через CCleaner.

Пропал интернет после покупки нового компьютера, сетевой карты, ноутбука

Часто задают вопрос о том, почему нет Интернета на новом ПК. Ситуация распространена и объясняется тем, что многие провайдеры раньше делали привязку MAC – другие пользователи не могут работать с вашим Интернетом.
Физический адрес
Если устройство сменилось (роутер, сетевая карта, компьютер) и пропал Интернет, просто позвоните в техническую поддержку провайдера – оператор поможет найти новый MAC, передать его и возобновить подключение.

Похожее:  Как разблокировать страницу в ВК: если заблокировали на время

Сброс настроек роутера

Если на роутере не горит значок Интернета, можно попробовать сбросить настройки маршрутизатора. Есть два способа:

  1. Зажать на 10 секунд кнопку «RESET», расположенную на задней панели роутера. Придётся использовать иголку, булавку или другой инструмент. Когда индикаторы погаснут и загорятся вновь, кнопку можно отпустить.
    Перезагрузка
  2. Перейти в открытый веб-интерфейс (рассматривали ранее), развернуть раздел «Заводские настройки» и нажать на «Восстановить» (если роутер не имеет русскоязычного интерфейса, придётся искать инструкцию).
     заводские настройки
    Оказаться в этом меню можно через абсолютно любой девайс, подключенный к Wi-Fi – даже со смартфона (нужен лишь адрес с задней панели маршрутизатора).

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 реализована возможность сброса сетевых настроек устройства нажатием одной кнопки – можно попробовать, если другие методы не помогают:

  1. Воспользуйтесь сочетанием Win I, перейдите в «Сеть и интернет».
    Раздел "сеть"
  2. Пролистайте страницу, войдите в «Сброс сети».
    Выполнение сброса
  3. Нажмите на «Сбросить», чтобы система выполнила необходимые операции.
    Переустановка
    ПК перезагрузится, можно будет протестировать сеть. Если роутер не работает, прочтите руководство ниже.

Смотрим настройки

Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.

Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».Информация о подключении

Способ 1: изменение параметра реестра, отвечающего за подключение к интернету

Итак, если на ПК интернет работает, но пишет “Без доступа к интернету”, сразу проделываем следующее…

Заходим в реестр, так и написав в запросе поиска системы. Либо зажмите клавиши Win R (Win — клавиша слева внизу, между Ctrl и Alt) и в открывшемся окне “Выполнить” наберите команду regedit и нажмите “ОК”.

Переход в реестр Windows через поиск системы и окно "Выполнить".2 способа перейти в реестр Виндовс

Теперь нужно перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet

Если у вас Win 10 или новее, то просто скопируйте этот путь и вставьте в адресную строку вверху, удалив стандартный. Или же просто перемещайтесь по папкам в левой части окна, пока не доберетесь до раздела “Internet”.

В нем увидите параметр “EnableActiveProbing”, в содержимом которого должно быть значение = 1. Если “0” или что-то другое, то кликните два раза левой кнопкой мыши по данному ключу и введите в окне “1”, нажмите “ОК” для сохранения. Этот “ключ” как раз отвечает за корректную проверку доступа в глобальную сеть.

Переход в раздел реестра Windows для изменения ключа EnableActiveProbing на значение 1.Исправление значения в параметре EnableActiveProbing реестра

После этого перезагрузите компьютер, и если после подключения к сети по Вай-Фай или кабелю система снова пишет “Без доступа к интернету”, хотя он работает, то проделайте действия по следующим способам.

Если EnableActiveProbing вообще нет в нужном разделе реестра, то создайте его вручную.

Для этого кликните правой кнопкой мыши в окне раздела, выберите “Параметр DWORD (32 бита)”, назовите его точно также “EnableActiveProbing”, введите значение 1 и сохраните.

Процесс создания в реестре строкового параметра DWORD 32 бита.Создание ключа в реестре вручную для корректного подключения

У вас так?

Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:

На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.

Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.

У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.

Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:

Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.

Файл hosts

Вирусы, попавшие в систему, часто редактируют файл hosts, из-за чего часто пропадает Интернет. Восстановить значения можно так:

  1. Откройте «Проводник», перейдите в системный диск и пройдите по пути «C:WindowsSystem32driversetc» (можете вставить этот путь в адресную строку). Запустите файл «hosts» с помощью обычного «Блокнота»
    файл
  2. Удалите все значения, идущие после строк «127.0.0.1 localhost» и «1 localhost». Примените изменения.
    Удаление
    Если в файле пусто, значит причина в другом. О том, что делать, если не работает Интернет после использования прокси – далее.

Шаг 4 – роутер

Если на Шаге 3 вы не прошли по первому пункту, а при этом уже звонили провайдеру, и у них все нормально, значит беда в роутере. Самый оптимальный способ – сделать сброс его настроек на заводские и перенастроить заново.

Эта статья не рассказывает об этом. Вы или должны знать, как это делать, или воспользуйтесь поиском на нашем сайте по модели вашего роутера. Скорее всего вы найдете нужную статью со всеми деталями по полной настройке. В случае проблем – не стесняйтесь звонить своему провайдеру, обычно нормально помогают.

А интернет точно оплачен? А то бывает…

Еще на всякий случай проверьте подключение проводов (не перегрыз ли их кот) и мигают ли все нужные индикаторы. Такая первичная визуальная диагностика иногда тоже спасает. Wi-Fi то есть и без проводов, а вот интернет нет. Лично у меня был случай с перебитым проводом возле коннектора – он просто висел много лет, и довиселся. Пришлось переобжимать. Все проверить, все переподсоединить.

Tenda

Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:

  1. В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
  2. Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».PPPoE Tenda
  3. В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
  4. В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
  5. В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
  6. Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
  7. Нажимаем «Apply».

Теперь изменим параметры для статического IP:

  1. В разделе «WAN» находим вкладку «Static IP».Статический IP Tenda
  2. В пункте «IP Address» указываем значение, которое выдал вам ваш провайдер.
  3. В пункте «Subnet Mask» пишем 255.255.255.0.
  4. В разделе «Gateway» указываем шлюз WAN.
  5. Вводим адреса первичного и вторичного DNS-сервера.
  6. Чтобы изменения вступили в силу, нажимаем «Apply».

Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector