не пройдена авторизация владельца Starline что это такое

Не проходит авторизация владельца по метке, хотя уведомления что “села … / starline s66/96, s9, s96 v2 / starline

Добрый день!
Последнее время постоянно, при снятии машины с охраны начинает пищать датчик сигнализации, а после срабатывает тревога.
Снятие произвожу штатным ключом, метка в кармане.
При нажатии на метку с 1 раза не загорался светодиод, лишь при сильном нажатии. При нажатии загорался зеленый светодиод.

Информирования, смс или ещё какого-то оповещения, что батарейка села – нету. Проверил напряжение батарейки – 2,96.

Прошу проанализировать логи из другой моей темы и логи, которые я “загрузил” 13.12.2021 в 23:40.

Ожидаю:
1. Что посмотрите в чем причина “не пройденной авторизации”.
2. Если проблема в метке или она села? – то почему нет уведомления – заменить батарейку.
3. Батарейка в метке рабочая.

“не пройдена авторизация владельца” / starline e66/96, e9, e96 v2 / starline

Сегодня было так дважды: Удалённо завожу двигатель, минут через 10 подхожу к авто, касанием ручки двери (бесключевой доступ) снимаю с охраны, двигатель глохнет. Сажусь, завожу. Брелок начинает мигать, на смартфоне push “Не пройдена авторизация владельца”, через 5-10 секунд двигатель глохнет и включается сигналка.

Разве факт открытия дверей не означает “авторизацию владельца”? В чём причина такого поведения сигналки?

Авторизация владельца

Доброго времени суток, я владелец автомобиля KIA Optima (JF) 2022 года выпуска. Не так давно был установлен охранный комплекс StarLine S96 V2. Автомобиль с без ключевым доступом. Приобретал и устанавливал охранный комплекс в авторизованном установочном центре «Экспресс Сервис» г. Можайск.

Практически сразу же возникла проблема с охранным комплексом. Периодически, практически через раз, снятия с охраны срабатывает сигнализация и приходи оповещение «Тревога: не пройдена авторизация владельца». Старался разобраться самостоятельно, пытался менять батарейки, устанавливал только хороших фирм и проверенные, но к сожалению таки смог решить проблему.

Вечная тема – тревога, не пройдена авторизация владельца / starline s66/96, s9, s96 v2 / starline

часто при снятии с охраны бесключевым доступом по кнопке ручки мигает аварийкой несколько раз иногда срабатывает тревога иногда нет.  батарейку в метке просила сменить 15 мая, сменил. но 24 и 26 снова приходили СМС о непройденной авторизации владельца. сделал LOGLOAD

Изменение кода авторизации с помощью кнопки трансивера

Для изменения кода авторизации владельца  выполните следующие действия:

  1. Переведите комплекс в режим «Снято с охраны».
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  2. Выключите зажигание (если оно было включено).
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  3. Нажмите на кнопку трансивера 7 раз.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  4. Включите зажигание. Последуют 7 вспышек светодиода трансивера и 7 звуковых сигналов.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  5. Вход в режим регистрации будет подтвержден 2 вспышками светодиода трансивера и 2 звуковыми сигналами.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  6. Введите новый код авторизации владельца с помощью штатных кнопок автомобиля с интервалом нажатия не более 3 секунд. Каждое нажатие штатной кнопки будет сопровождаться вспышкой светодиода трансивера.

    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое

  7. Через 3 секунды после окончания ввода кода владельца последуют 2 вспышки светодиода трансивера и 2 звуковых сигнала, подтверждающих принятие кода.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  8. Введите код авторизации владельца повторно.
  9. Если код введен верно, то последуют 2 вспышки светодиода трансивера и 2 звуковых сигнала. Если код введен неверно, то последуют 4 вспышки светодиода трансивера и 4 звуковых сигнала, и в этом случае повторите пп. 5…8.
  10. Через 10 секунд выключите зажигание для выхода из режима «Регистрация устройств».
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  11. Выход из режима «Регистрация устройств» будет подтвержден 2 вспышками светодиода трансивера и 2 звуковыми сигналами, после чего последуют сигналы, количество которых будет соответствовать общему числу зарегистрированных брелоков, брелоков-меток BLE и смартфонов.

Удаление кода авторизации владельца

 Для удаления кода авторизации владельца выполните следующие действия:

  1. Переведите комплекс в режим «Снято с охраны».
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  2. Выключите зажигание (если оно было включено).
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  3. Нажмите на кнопку трансивера 7 раз.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  4. Включите зажигание. Последуют 7 вспышек светодиода трансивера и 7 звуковых сигналов.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  5. Вход в режим регистрации будет подтвержден 2 вспышками светодиода трансивера и 2 звуковыми сигналами.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  6. Нажмите на кнопку трансивера 3 раза.
  7. Дождитесь длинной вспышки светодиода трансивера, подтверждающей удаление кода из памяти комплекса.
  8. Выключите зажигание.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  9. Выход из режима «Регистрация устройств» будет подтвержден 2 вспышками светодиода трансивера и 2 звуковыми сигналами, после чего последуют сигналы, количество которых будет соответствовать общему числу зарегистрированных брелоков, брелоков-меток BLE и смартфонов.

Изменение кода авторизации с помощью сервисной кнопки

Для изменения кода авторизации владельца выполните следующие действия:

  1. Переведите комплекс в режим «Снято с охраны».
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  2. Выключите зажигание (если оно было включено).
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  3. Нажмите на сервисную кнопку 7 раз.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  4. Включите зажигание. Последуют 7 световых сигналов светодиода сервисной кнопки и 7 звуковых сигналов.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  5. Вход в режим регистрации будет подтвержден 2 вспышками светодиода сервисной кнопки и 2 звуковыми сигналами.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  6. Введите новый код авторизации владельца с помощью штатных кнопок автомобиля с интервалом нажатия не более 3 секунд. Каждое нажатие штатной кнопки будет сопровождаться однократной вспышкой светодиода сервисной кнопки.

    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое

  7. Через 3 секунды после окончания ввода кода владельца последуют 2 вспышки светодиода сервисной кнопки и 2 звуковых сигнала, подтверждающих принятие кода.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  8. Введите код авторизации владельца повторно.
  9. Если код введен верно, то последуют 2 вспышки светодиода сервисной кнопки и 2 звуковых сигнала.  Если код введен неверно, то прозвучат 4 вспышки светодиода сервисной кнопки и 4 звуковых сигнала, и в этом случае повторите пп. 5…8.
  10. Через 10 секунд выключите зажигание для выхода из режима регистрации.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  11. Выход из режима «Регистрация устройств» будет подтвержден 2 вспышками светодиода сервисной кнопки и 2 звуковыми сигналами, после чего последуют сигналы, количество которых будет соответствовать общему числу зарегистрированных брелоков, брелоков-меток BLE и смартфонов.
Похожее:  ГУП РХ УТИ (БТИ) Республика Хакасия - Инвентаризация

Удаление кода авторизации владельца

 Для удаления кода авторизации владельца выполните следующие действия:

  1. Переведите комплекс в режим «Снято с охраны».
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  2. Выключите зажигание (если оно было включено).
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  3. Нажмите на сервисную кнопку 7 раз.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  4. Включите зажигание. Последуют 7 световых сигналов светодиода сервисной кнопки и 7 звуковых сигналов..
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  5. Вход в режим регистрации будет подтвержден 2 вспышками светодиода сервисной кнопки и 2 звуковыми сигналами.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  6. Нажмите на сервисную кнопку 3 раза.
  7. Дождитесь длинного сигнала светодиода сервисной кнопки, подтверждающего удаление кода из памяти комплекса.
  8. Выключите зажигание.
    не пройдена авторизация владельца Starline что это такое
  9. Выход из режима «Регистрация устройств» будет подтвержден 2 вспышками светодиода сервисной кнопки и 2 звуковыми сигналами, после чего последуют сигналы, количество которых будет соответствовать общему числу зарегистрированных брелоков, брелоков-меток BLE и смартфонов.

Ложная тревога (не пройдена авторизация владельца)

Уже несколько раз по непонятным мне причинам срабатывает тревога.

2. беру нужную вещь, закрываю дверь

3. отхожу от машины, сигналка встает в охрану по «свободным рукам»

4. через непродолжительное время срабатывает тревога.

Что-то настроено не так? Или глюк сигнализации?

С собой в кармане были и метка, и смартфон, и штатный ключ.

Свободные руки настроены только на постановку в охрану.

Может имеет смысл еще секунды указывать, чтобы события в правильном порядке шли?

Не пройдена авторизация владельца.

После открытия автомобиля, срабатывает 5-7 щелчков аварийной остановки, после чего происходит срабатывание сигнализации. В сообщении указано:Не пройдена авторизация владельца.

Не проходит авторизация владельца по метке / starline s66/96, s9, s96 v2 / starline

Здравствуйте, что-то случилось с меткой, не проходит авторизация, каждый раз теперь по 5 минут хожу вокруг машины/сижу в ней и жду, что сигналку отпустит и она даст мне завестись. Метка не сломана, в воду не падала, при том такая проблема была с одной меткой, я поменял на другую, прошло пару месяцев и вторая начала глючить, уведомлений и замене батарейки не выдает (менял не так давно).

Находил на форуме, что пользователь выдавал удаленный доступ и это чинили, но не нашел этого в новом интерфейсе.

Помогите, пожалуйста.

Ответы 20

завел через приложение

также открыл дверь, сел в машину

Где при этом метка StarLine?

Каким цветом мигает светодиод на метке при нажатии на ее кнопку? Зеленый? Красный? Оранжевый? Все по очереди?

С собой в кармане были и метка, и смартфон, и штатный ключ.

Метка при нажатии моргает зеленым, но почему то не всегда сигнализация на нее реагирует (не снимает/ставит в охрану).

Вспомнил. Смартфона с собой как раз в первом случае (15:21) и не было. Может быть в этом дело? Хотя. метка то должна была сработать. и во втором случае (16:57) смартфон уже был с собой.

Батарейки в метке хватает максимум на 2-3 месяца. Даже если она просто лежит в кармане именно как метка. Если ей пользоваться для снятия/постановки в охрану, то сядет еще быстрее. Плюс метки у старлайна глючные. Иногда их нужно перезагружать вытаскиванием батарейки, чтоб сигналка их видела. Раз в неделю хотя бы перезагружай.

Иван Сидоров. Ни у кого из моих клиентов, а так же у меня не возникает необходимости «перегружать» метку. Если именно Ваша метка не видится сигналкой, то замените батареку на исправную или отнесите метку в СЦ.

Не надо «перегружать» метку. Ее надо перезагружать. При севшей батарейке перезагрузки не помогут. Выключи компьютер из розетки и перезагрузи. Включился? То-то же. Метки глючат у многих. Проблема массовая. И данный форум тоже тому подтверждение. Метку сигналка видит. Батарейка новая, исправная. Еще глупые советы и оправдания старлайна будут?

Похожее:  Экотелеком вход в ЛК по номеру договора Ecotelecom

Здравствуйте, Иван Сидоров. Снова прошу соблюдать Правила форума и создать отдельную тему если у Вас есть вопрос.

Я дал человеку ответ, а не задавал вопрос.

Есть такое, периодически не видит метку, сигналка орет на весь двор, нажимаю кнопку на метке не реагирует.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу создавать отдельные темы для обсуждения вопросов отдельных пользователей.

Вспомнил. Смартфона с собой как раз в первом случае (15:21) и не было. Может быть в этом дело? Хотя. метка то должна была сработать. и во втором случае (16:57) смартфон уже был с собой.

Рекомендую проверить настройки зоны потери и обнаружения метки. Возможно установлено низкое значение.

Не менял эти значения:

Здравствуйте. Рекомендую установить зону потери метки на 10, а зону обнаружения на 8. Сохраните настройки и проверьте работу системы. Сообщите, пожалуйста, результат.

Это было сегодня в 19:45

Все полностью зависит от выполненных настроек. В заводских настройках система ищет метку примерно 30 секунд, а только потом переходит в тревогу. Установщик может изменить это время в настройках, либо переводить систему в тревогу сразу по открытию двери если метка не обнаружена.

У Вас установлены зоны обнаружения и потери метки 8 и 10?

Рекомендую заменить батарейку в метке. Сообщите, пожалуйста, результат.

Да, 8 и 10 для метки поставил сразу после Вашей рекомендации, батарейку поменяю, но сигналка пока об этом не просит почему-то. Последний раз менял 2 мес. назад, кнопки на ней нажимаю крайне редко.

Вот эта галочка может мне помочь?

Спасибо за сообщение.

Вы решили самостоятельно заниматься обслуживанием и настройкой комплекса? Все гарантийные обязательства, как и предупреждает StarLine Мастер, Вы берете на себя?

Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил установить систему самостоятельно.

Для получения информации по решению Вашей задачи рекомендую приложить текущий файл настроек с точным указанием версий ПО.

Источник

Ответы 26

Здравствуйте. Указанное поведение системы происходит только при открытии багажника или и при обычном снятии с охраны тоже?

Снимаю с охраны, открываю багажник, потом какую-либо дверь. Не помню уже, вроде дверь не успеваю))) Секунд 20 проходит и начинается. И кстати заодно, как ее потом заставить замолчать.

И кстати заодно, как ее потом заставить замолчать.

Можно нажать кнопку на метке, система снимется с охраны.

Прошу перепроверить поведение системы при снятии с охраны:

Сняли с охраны, через 15 секунд начались предупреждающие сигналы сирены и вспышки поворотников, а еще через несколько секунд началась тревога и система Вам звонит. Вы отвечаете на звонок, система сообщает о непройденной авторизации. Все ли верно?

Такое же поведение случается даже на ходу. Приходится останавливаться и перезапускать мотор. После этого всё проходит штатно. После третьего такого раза вожу с собой обе метки, в обеих метках заменил батарейки. В настройках поставил радуис обнаружения метки 10. Пока не повторялось.

Дело в том, что у меня еще и айфон в качестве метки работает. Там-то с батарейкой все в порядке. И тем не менее все равно начинает орать. Напрягает уже. Сигналка как бы не сильно дешевая. Уже начинаю жалеть, что не поставил пандору.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.

айфон в качестве метки работает.

Вы используете одновременно и телефон и обычную метку?

В таком случае система не видит метку. Прошу перепроверить работу с другой меткой.

Если авторизация также не проходит и при использовании второй метки, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики системы.

По Вашему описанию ситуации система не проходит авторизацию.

Рекомендую проверить работу системы с другой меткой.

Если ситуация не изменится, то нужно посетить установщиков для диагностики.

Мне кажется просто bluetooth не добивает. И это аппаратный недостаток вашей системы считаю.

Спасибо за ответ. Прошу посетить диагностику у установщиков для выяснения причин сложности авторизации.

Радиус Bluetooth составляет около 15 метров вокруг автомобиля.

Судя по тому, что проблема носит далеко не единичный характер, просьба доработать приложение, чтобы смартфон работал как полноценная метка, как и заявлено.

Похожее:  Парикмахерский интернет-магазин МиМиСи - все для парикмахеров!

чтобы смартфон работал как полноценная метка

Не всегда это получается. Т.к. блютуз приложение может по разному работать на телефонах разных производителей.

Не всегда это может получаться, если сигнализация стоит 3-5 тысяч рублей. А за 20, знаете ли, получаться должно всегда.

У меня в машине стоит японский магнитофон ( с блютузом) с одним телефоном работает отлично, а с другим через раз- это то что по Вашему виновата магнитола?

это то что по Вашему виновата магнитола?

Источник

Ответы 5

Начать нужно с замены батарейки в метке и проверки надежности контактов батарейки с меткой.

Также стоит проверить настройки дальности обнаружения и потери метки. Возможно, установлены слишком низкие значения. Важно чтоб зона потери метки была на 2 пункта выше зоны обнаружения.

если машина запущена автозапуском, не могу открыть дверь. надо много раз нажимать что бы сигнализация снялась и дверь открылась.

Что именно ВЫ нажимаете? Кнопу в приложении? Кнопку на метке? Кнопку на штатном ключе? Кнопку на ручке двери?

Также стоит проверить настройки дальности обнаружения и потери метки. Возможно, установлены слишком низкие значения. Важно чтоб зона потери метки была на 2 пункта выше зоны обнаружения.

с кнопки штатного ключа, не снимает сигнализацию ( если машина запущена с автозаупска).

Спасибо за сообщение.

с кнопки штатного ключа, не снимает сигнализацию

Это ограничение самого автомобиля. Производитель заложил в него такие алгоритмы. При включенном зажигании нажатия кнопок на ключе игнорируются. Вне зависимости от дополнительно установленной системы или даже в ее отсутствии.

Для разблокировки кнопок даже при включенном автозапуске нужно изменить подключения охранной системы и изменить логику работы штатных блоков автомобиля. Это ответственная работа. Мастер должен понимать все принципы работы системы и электроники. Не каждый установщик берется за реализацию такой функции.

Рекомендую обсудить возможные варианты с Вашим мастером.

Для снятия с охраны при автозапуске Вы нажимаете кнопку на метке?

Вам удалось проверить настройки зон обнаружения и потери метки в мобильном приложении?

Источник

Ответы 6

В общем пользуйтесь ГАРАНТИЕЙ.

Каким цветом моргает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней?

Красный? Оранжевый? Зеленый? Все по очереди?

Вам известно какие настройки радиуса обнаружения и потери метки выставлены в системе?

Взял в работу вторую метку, установил хорошую батарейку. Второй день эксплуатации, не каких проблем не возникает, работает все хорошо. Если я не ошибаюсь, то старая метка, при нажатии на кнопку, моргает то красный, то оранжевый светодиод. На второй же метке, при нажатии на клавишу, горит зеленый светодиод. Получается, возможно, метка не исправна.

Прошу перепроверить цвет светодиода на метке.

Он должен работать на обеих метках одинаково.

Возможно в первой метке батарейка установлена неплотно, поэтому система ее не всегда видит и метка мигает разными цветами при нажатии кнопки на ней.

Подогнул не много контакты батарейки на метки и действительно светодиод горит, при нажатии на кнопку, только зеленым, как и на второй метки. Думаю проблема была именно в плохом контакте батарейки внутри метки. Благодарю за помощь, решение оказалось достаточно простым.

Источник

Ответы 7

Возможно брелок слишком далеко или используется разряженная батарейка.

Рекомендую посетить установщиков и уточнить настройки авторизации Вашей сигнализации.

С авторизацией все впорядке, проблема заключалась в замене батарейки в метке. Теперь вопрос следующий, почему на телефон не пришло сообщение о том,что батарейка в метке разряжена, как это было ранее. Ранее система при малом заряде батарейки перед поездкой предупреждала моргая несколько раз ходовыми огнями.

Здравствуйте. К сожалению, некоторые элементы питания перестают работать раньше порогового значения напряжения. То есть при нормальном напряжении не выдают необходимую мощность. Поэтому система может не успеть предупредить о разряде.

Если бы сигнализацич стоила 300 р., понятно.

Здравствуйте. Спасибо за Ваше предложение. Переслал разработчикам.

Здравствуйте, с данной проблемой сталкиваюсь периодично и каждый это происходит не вовремя потому что метка меня не как не оповещает что у нее садится батарейка! И сигнализация срабатывает там где она на должна срабатывать. Судя что ПО по обслуживанию данной охранной системы не обновляется годами имея не доработки, предположу что данную проблему не исправят ВООБЩЕ!

Источник

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector