Не могу войти в Дневник.ру – причины и что делать? | E-dnevniki

Скорее всего школа как-то открывает доступ каждый год. У меня тоже так было в прошлом году, в сентябре всё нормально заработало.

Хочется верить,что это у нас так тоже школа развлекается, а не очередная заморочка на сайте.

У нас все работает. Даже номер класса изменился давно.

Здравствуйте. Я официальный представитель городских электронных услуг Москвы в социальных сетях. Для успешного входа в электронный дневник Ваши личные данные на портале должны совпадать с данными, указанными в школе, поэтому их необходимо сообщить классному руководителю. А именно: Телефон, e-mail, указанные в Вашем личном кабинете на портале. Классный руководитель должен внести эти данные в систему электронного дневника.

Здравствуйте. Попробуйте повторить попытку входа в электронный дневник завтра во второй половине дня. Если ситуация не изменится, то для привязки всех детей к одной учетной записи, вне зависимости от прикрепления детей к разным образовательным организациям, Вам необходимо обратиться к классному руководителю в образовательной организации. Приношу извинения за доставленные неудобства.

у меня та же картина. месяц назад все открывалось нормально. и, к слову, на сайте школы не работает раздел “электронные сервисы”, там где можно вопросы задавать и т.д. может быть это как-то связано

ДВ! У меня та же проблема, что и у вас… только у меня двое детей в одной школе, в разных классах… Сейчас автоматом подгружается дневник старшей дочери (класс изменен, с этим дневником все в порядке), а запись младшей изчесла и, соответственно, дневника младшей вообще нет…. Я думаю, что это проблема на ПГУ общая у кого двое и больше детей…. Надеюсь, что к сентябрю всё исправят….

Зашла в дневник. Он теперь опять какой-то другой…

А он их каждый год вносит по новой? Например, если данные в личном кабинете в течении года не менялись, то все равно нужно уведомлять КР, он должен повторно заносить их в систему?

У меня то же самое. А еще неделю назад все было нормально. Надоели эти ежегодные муки!

Здравствуйте, вы сейчас продублировали сообщение которое висит у меня в дневнике? Спасибо, я усвоила с первого раза. Мне просто не понятно, что произошло с моими личными данными за три месяца? В прошлом году не требовалось по новой их заносить при помощи классного руководителя, вообще такого раньше не было, что изменилось в этом году? Вот не понятно, для чего это все,вы нас проверяете что-ли, удостоверяете личность при помощи кл. руководителя? Вы навязали нам этот дневник, но не можете даже обеспечить нормальное использование, и это повторяется с завидной регулярностью.

Здравствуйте. Нет, предоставлять информацию каждый год не нужно, однако, если доступ к электронному дневнику всё же будет затруднён, нужно связаться с классным руководителем для проверки и корректировки указанных сведений.

Со вчерашнего дня у нас даже учителя не могли войти: “неверный логин”.
Сегодня тех. специалист разослал всем новые логины/пароли. Ох..

У меня тоже самое. Это у них косяк опять какой-то. Пусть разбираются

Уважаемые пользователи. В случае возникновения проблем с доступом к электронному дневнику, в первую очередь необходимо проверить Ваши данные (электронная почта, номер мобильного телефона, СНИЛС (при наличии)), указанные в Вашем личном кабинете. Если заполнены не все данные, то обязательно внесите их в Личный кабинет. Обращаю внимание, что следует вносить действующие адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Для успешного входа в дневник они должны совпадать с данными, указанными в школе. После этого попробуйте войти в дневник еще раз.
Если войти не получается и данные некорректны, для получения доступа в электронный дневник следует связаться с классным руководителем любым удобным Вам способом и передать ему эти данные (номер мобильного телефона и e-mail).

Расписание посмотреть. Нужно уже планировать допзанятия, желательно знать, в какой день сколько уроков. Еще я хотела посмотреть, какие педагоги будут в 10 классе, т.к. класс заново сформирован по профилю.

Добрый день. На сайте ведутся технические работы, электронный дневник до 28.08.2022 будет недоступен.
Приносим извинения за доставленные неудобства

Самое время.

Скорее всего обновляются сейчас данные к новому учебному году и не успели внести все. Нафиг он нужен 24 августа этот дневник?

Ну, лето сейчас еще, каникулы какбэ.
Систему налаживают перед новым учебным годом, нормально все. А вам зачем сейчас тот дневник нужен?

Да норм, это некоторые особо ретивые мамашки уже зачесались))

Да нет, просто работать не умеют, руки у них из *опы, поэтому нас и и имеют каждый год.

Да не будет ничего нормально, это каждый год. До зимы ничего работать нормально не будет, потому что Сергей Невзоров сидит не на своем вместе и вся кодла их сидит там и деньги бюджетные только мотает, а работать не хотят.

У нас обычно к середине сентября налаживается. А до этого расписание в школе все равно еще гуляет, и учителя озвучивают дз детям.
Кстати, в конце прошлого учебного года выяснилось, что половина родителей класса не могут пользоваться электронным дневником. Не смогли войти с новой учетной записью, и вместо того чтоб разобраться , хают долбаный дневник.

А если ребёнок переходит в другую школу (в которую зарегистрирован через ПГУ), то дневник автоматически прикрепляется к другой школе или его надо как-то регистрировать? На родительском собрании это объясняли, но там была бабушка, которая ничего не поняла )

А на хрена каждый год новые учётные записи создавать?!

То, что у вас в школе налаживают лажают и накладывают – это сложности лично вашей школы. И то, что вы это все глотаете с причмокиванием, тоже ваш личный опыт. У людей может быть много разных причин, чтобы заглянуть в шк. дневник накануне 1 сентября. Нигде не написано, что дневник “отдыхает” вместе со школьниками, соответственно должно все работать независимо от даты.

Во-первых, уймите свою истерику и смените тон, вам никто не хамил. Во-вторых, в нашей школе еще нет расписания, и не только в нашей, дневник тут не причем. В-третьих, дневник летом зачем нужен? Смотреть на пустые страницы?

Разве констатация факта это хамство? Вы принимаете такое положение дел у себя в школе, а также грудью защищаете тут разработчиков дневника не так ли? Зачем нужен дневник летом, простите, вас забыли спросить, вопрос вообще не в этом, а в том, что программа должна работать независимо от наших тут с вами точек зрения на это. К сожалению, вам этого не постичь. Можете не отвечать, с вами все понятно.

Это мне неведомо. Но все кто хотел, разобрались. Кто не хотел, каждый день задалбывал вопросами “что задали” , это при том , что дз учителя озвучивают, пишут на доске (можно фотографировать) , в общей группе в контакте ежедневно выкладывается дз, и их дети в этой группе все время тусят…но нет, надо задрать всех этой домашкой. И все это происходит в старших классах, ладно б в началке.

Что значит “рано”? В норме расписание на момент 1 сентября должно уже быть готово. То, что у нас его еще утрясают неделями, это недоработки школ. Такого быть не должно вообще. Как и ежегодной возни с этим дневником. Работают рукожопые за три копейки, а мы страдаем.

Они не “не хотят”, а не умеют. Думаете, нормальные программисты и прочие специалисты там работают?

Вы видите лишь то, что хотите видеть. А я хочу сказать, что дневник в течение года у нас работает нормально, за исключением первых 2 недель , когда утрясается расписание уроков, секций и прочего. Да, меня это не заставляет биться в истерике. Если на всякую чухню психовать, невротичкой стать недолго.

А вы, наверное, начнете чесаться только тогда, когда обнаружите в конце года, что у вашего ребенка неуды по всем предметам. Это не “особо ретивые мамашки”, а нормальные родители, которые хотят, чтоб их дети начали нормально учиться с 1 сентября, а не через несколько месяцев после того, как учебный год настал. И ежегодная ситуация с эл. дневником реально задолбала. Просто бесит.

У вас ребенок в началке или выше? Ибо старше 1-2 класса чесаться должны дети, а не родители. Не работает электронный, пусть носит бумажный.
Если у вашего неуды по всем предметам и вы об этом ни сном ни духом, значит что-то не так в ваших взаимоотношениях.

Здравствуйте, Анна. В этом случае нужно обратиться в школу к классному руководителю и передать ему сведения, указанные в личном кабинете на портале mos.ru (e-mail и номер мобильного телефона). Также для получения доступа в электронный дневник нужно передать данные ребёнка в школу. Классный руководитель внесёт эти сведения в систему электронного дневника и Вы получите доступ к услуге.

Написано, что “до 28.08.2022 будет недоступен”. 28-е давно наступило, доступа нет! Безобразие.

Может Вам нервы полечить? Что кидаетесь на всех?

Уважаемый Сергей, доведите, пожалуйста, до сведения вашего руководства, что негоже откладывать технические работы в ЭЖ на последний момент. Школы не могут приступить к организации расписания. Соответственно, родители не могут планировать дополнительные занятия для детей. Стыдно так “работать”.

Господи, вам с вашей энергией в РК надо, причем общешкольный. Тогда у вас расписание будет появляться в начале августа)))
Школы приступят к организации расписания внезависимости от начала работы ЭЖ. Он-то тут каким боком?) И думающие родители планируют доп.занятия без проблем.

Сразу видно, что вы не понимаете, о чем пишете. Расписание, положим, школа уже составила, но его надо залить в ЭЖ. Вы знаете, сколько в нем программных косяков? И поддержки не дождешься, от нее один ответ: “С нашей стороны неполадок нет”. Поэтому школам нужно давать время с запасом. Я считаю нормальным, если к 1 сентября уже известно расписание на ближайшее полугодие.
Про планирование смешно. Например, в младшей школе количество уроков предсказуемо, и да, бывают допы, которые точно идут вечером или в выходные. Но далеко не у всех такая ситуация.

Допов в школьное время не бывает) А так, у моего ребенка 2 школы, вместе с музыкалкой, в которой расписание составляется до 1 сентября и потом проблематично что-то скорректировать. Ни разу за 7 лет проблем не было. Что вам даст это расписание? Закладывайте сразу 1 урок и все. И поменьше нервничайте, ребенку передастся)

А какие проблемы с планированием доп.занятий? Планируете на “после 15-00”, если это началка. Или на “после 17-00”, если это средняя школа. ЭЖ так работает не только в начале года, а и в конце каждого триместра или четверти, когда количество посещений увеличивается. Собственно, в наше время мы узнавали расписание 30-31 августа, когда приходили за учебниками. Никто его в 20-х числах августа и не вывешивал.

А, ну тогда возмущайтесь на здоровье)))

А вот за нас не беспокойтесь, все у нас ок.

Возбудились тут только вы.

Как-то странно: есть люди, которые сидят на рабочих местах и ОБЯЗАНЫ СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ДНЕВНИК РАБОТАЛ!!!
Он никуя не делают, зато мы должны:
фотографировать
записывать
искать в группах
и т.п.
А не скажете, какого хера именно так устроено?!

Зато зарплату получает исправно. Вот я тоже хочу такую работу

100

Не все учатся в школе рядом с домом. Мой сын в 11 классе, в профильном лицее. 2 репетитора, т.к. хочет в мед. Запланирую я репетитора на “после 17-00”, а в этот день, как назло, занятия закончатся часа в 2. Было такое в прошлом году. И что ему эти 3 часа делать? Школа на противоположном конце Москвы, домой ехать больше часа. Репетитор, ес-но, недалеко от школы. Нагрузка в школе очень большая, каждая минута на счету. Так что не все так просто, как у вас.

У меня ребенок идет в 10 класс. И таки да – я хочу видеть, какие предметы у него прибавились, хочу видеть расписание и фамилии педагогов. Хочу это знать к 1-му сентября, а не через месяц после начала обучения. Электронный журнал существует именно для этого, бумажные дневники у нас отменили. Если электронный журнал не в состоянии обеспечивать информацией, то пусть введут обратно бумажные и записывают все подробно в них – я не против. Скакать по группам в вотсап и в контакте, чтоб хоть что-нибудь узнать про школу, ни мне, ни моему ребенку не уперлось.

Я не нервная, я ответственная. И мне важно, что происходит в школе, важно не пропустить нужную информацию. Бумажные дневники у нас отменили еще года три назад.

Посмотрите, с чего началась ветка и кто первый начал “кидаться”.

10классник не в состоянии Вам все это рассказать? Придет в школу и узнает

Уроки? Готовиться к занятиям с репетитором?

В школе будет точно такой же бардак, как в электронном журнале, а, точнее, они друг с другом связаны.
Не понимаю, почему вы так рьяно защищаете людей, которые не выполняют свою работу. Вы тоже так работаете?

Если в школе бардак и никто не знает фамилии учителей, то в эл.дневнике они не появятся никак.

Присоединяюсь.
Сама работают в сходной организации. Никому бы не пришло в голову отправить человека, не способного на что-то реально повлиять, в место скопления недовольных пользователей, особенно если они этого не ждут и договором это не предусмотрено. От этого больше негатива, чем позитива. Сколько наблюдаю бедного Сергея здесь, пользы в самом деле мало, только злят эти постоянные отговорки. Лучше бы молчали.
Если очень хочется, достаточно сделать здесь ФАК со списком наиболее частых ошибок, повесить его где-то наверху, и там же статус дневника обновлять (работает, не работает… не работает с таких-то браузеров..) И адрес, куда слать ошибки (это самое важное!). И этого было бы достаточно.

Это неблагодарная работа, поверьте. Вам бы она не понравилась. Особенно за ту зарплату, которую, скорее всего, получает Сергей.

Планировать, как правило, приходится не доп.занятия, расписание которых тоже фиксируется и нас не спрашивают. Планировать приходится процесс совмещения одного с другим. Успеет ли ребенок на общественном транспорте? Или нужна автоняня, потому что без машины никак? Или придется отпрашивать ребенка с одного урока. Или придется придумывать, чем ребенок будет занят свободный урок..
Каждую первую половину сентября это ад.. Каждый год думаю, что надо брать на это время отпуск, чтобы решать эту массу проблем в спокойном состоянии.. И каждый год ничего из этого не получается.

Изначально я вообще не к вам обращалась)

Вот вы меня верно поняли)) Удивительно, как другие простых вещей не понимают.

А вот моего ребенка на допах уже спросили, какое время ему удобно. Допы в два рабочих дня. Очень неприятно гадать в отсутствие школьного расписания, какое же время будет удобным.

Вы пост прочли, на который я ответила? И я вроде все по-русски объяснила. В вашей школе – да, вероятно так, в 2 или 3 заканчиваются занятия. В профильном лицее – нет. В прошлом году один день был то ли в час, то ли в два окончание, в другие дни и в 16, и в 17 бывало.
Мальчик планирует все сам, вы с чего взяли обратное? Или нужно пригласить его здесь отписаться? И как меняется ситуация с отсутствием расписания в зависимости от того, кто из нас планирует?
Поток сознания, и все не по делу у вас.

он готовится к поступлению с репетитором. При чем здесь уроки???

вооот! И у нас та же история, уже просят определиться с днем и временем, причем не любой день и время, а несколько вариантов, предложенных преподавателем.

Что? Совсем уроки не делает никакие? И репетитор ничего не задает?

В какой топ не зайдешь, всегда найдутся БАБЫ, которые учат остальных как “правильно” надо думать и поступать, даже если никто не спрашивает их советов! Тетки, которые начинают чухаться по поводу учебы своих чад только после нового года, к вам вопрос! Ну скажите, что плохого в том, что дневник будет работать бесперебойно в течении всего времени? Согласитесь, на вашу жизнь ведь это никак не повлияет, вы можете вообще в него не заглядывать.

Баба и тетка тут вы судя по всему. Остальные – адекватные женщины, которые не паникуют, и чухаются не “после нового года” (спецом в крайности впадаете?), а через недельку-полторы после 1 сентября все узнают и так. Если вы такая гипертревожная, позвоните кл.руководителю и все узнайте.

Вы престали пить коньяк по утрам?

Оценки тоже зло, как выяснилось. Если нужно узнать как учится ребёнок, тоже можно позвонить классному руководителю

Школа работает с 21 числа. Каникулы у сотрудников закончились, это у детей они до 1 сентября. И к 1 сентября все должно быть готово для обеспечения нормального учебного процесса. А тут еще конь не валялся.

Не заработает первого – можно начинать скандалить

Чаще всего ИТшники как раз все умеют. И очень хотят сделать все хорошо. Но им не дают. Потому что над каждым ИТшником есть менеджер. А у менеджера есть сроки и деньги. И как правило сроки невозможные, а деньги маленькие. То есть чтобы сделать качественно, нужно, например, 20 человеко-месяцев. Но деньги выделены только на 3 специалистов и на 3 месяца. Как хочешь, бедный ИТшник, так и крутись. Но менеджер может быть скажет ему спасибо (а скорее всего и этого не будет), если ИТшник будет работать за зарплату по 15 часов в сутки. Потому что у ИТшника, с одной стороны совесть, которая не позволяет делать ерунду. А с другой страх недовольства со стороны менеджера, если он не сделает нужную работу в срок. Но 15 часов человек все равно долго не протянет. Поэтому там недоделка, тут недоделка.. Лишь бы работа была принята менеджером со стороны заказчика. А менеджер со стороны заказчика тоже понимает, что ему важно результат принять в срок. У него от этого тоже премии зависят. Поэтому он закроет глаза на недоделки. Поэтому ИТшнику ничего не остается, как смириться с этими недоделками… хотя спится ему плохо, и своей работой он не гордится.
И спасибо, что это всего лишь программа, от плохой работы которой никто не умрет. Намного хуже, когда такая же ситуация при проектировании зданий или ремонту рельс в метро. (помните, как рухнул аквапарк? И как поезд метро вошел в стену?. Так вот там было то же самое, скорее всего. Только с человеческими жертвами. И всем все равно без разницы.. )

ЭЖ в регионах еще нет.
И функция общения с учителем там появилась недавно. И еще вопрос, во всех ли видах ЭЖ (их же много)
И, думаете, письменно отвечать на вопросы всего класса о расписании и оценках учителю сильно проще?

Точно! А в каникулярное время у них же энторнэты отключают! Уверена, что зарплаты им не забывают платить в этот период простоя.

А вы в отпуск неоплачиваемый уходите?

Давайте о вас поговорим. У вас оплачиваемый отпуск три месяца? Всем колхозом уходите обычно?

Зло- ваша ажитация по столь незначительному поводу.

Скорее всего она именно ТАМ и работает, или родственников-знакомых своих отмазывает.

Он раб? Не может оттуда уйти? Или надо жалеть всех, у кого маленькая зарплата и говорить: ну как же, у него ведь такая маленькая зарплата, нехай он не работает вообще!

А при чем тут я? У меня не 3. Да и у учителей не 3

Ну, вы же спрашиваете про мой отпуск? Он тоже вроде не должен вас волновать? Правда не понимаю каким образом это относится к теме неработающего дневника, но вам виднее…

Вы же про зарплаты начали. Зачем-то увязав их с простоем электронного дневника Хотя где связь-то? Незаполненный расписанием в августе эл дневник никак не отражает чью-то не работу. Мухи отдельно, котлеты отдельно

Про зарплаты, которые люди получают за не сделанную работу я писала,да. Думаю, если бы им не платили за то,что дневник не работает, все чинили бы гораздо быстрее. А вы зачем-то тут отпуск приплели. Склоняюсь к мысли, что вы здесь сидите, чтобы забалтывать и уводить от основной темы. Интересно это личная инициатива или работа у вас такая?

У меня сегодня с утра получилось зайти в эл. журнал.

у меня тоже заработал, но не могу найти расписание на всю неделю, только на 1 сентября, и нет информации за прошлые года обучения. Вообще, уж лучше бы они его не меняли, больше функций, чаще ломаться будет.

Пальцем в небо

А у вас, интересно, это призвание – нелепости изрекать?

Заработал)

подскажите плиз, в каком разделе там список учителей, не могу найти

Ой, а мне понравилась функция “Уведомления о будущем отсутствии ребенка в школе”. Она правда не работает пока как я поняла..но если родителям можно будет так делать, это будет ооч. удобно.

В форме для обратной связи: “Написать сообщение”

Девочки весь прошлый год Элжуром пользовались, в этом году похоже фиг( минуя мос.ру напрямую в дневник как то можно зайти?

Ну, пришло сельское поселение со своими “масегами” и оно фшоке! Проходи скорее, тебя здесь заждались )))

С завидной регулярностью в различных топах вы интересуетесь подтирают ли маси себе опу. У вас по этому поводу идиосинкразия или детская травма?

Ну, значит, просто недалекая. Бывает.

А вы что вообще делаете в этом разделе, если вас учеба вашего ребенка не касается? Троллите?

Уйти можно. Вопрос, куда при этом идти? Скорее всего, в другом месте по совокупности факторов будет не лучше. Если это другое место вообще найдется.
За маленькую зарплату человек работает так, как может человек, согласный на маленькую зарплату, работать за оговоренное этой зарплатой время. Вы считаете, что на маленькой зарплате сидят эксперты, и должны за нее работать 24 часа? Конечно же нет.

Если бы подрядчикам не платили за несделанную работу, подрядчики бы начали просить за сделанную работу в несколько раз больше денег. И за эту большую сумму брали бы больше сотрудников и те чинили бы в несколько раз быстрее. Все было бы так, как вы хотите. Просто стоило бы это в несколько раз дороже.
А за предлагаемые заказчиком деньги подрядчики бы просто отказывались браться за данные объемы работ.
У меня были коллеги, которым довелось поработать в компании-подрядчике, которая не смогла договориться с заказчиком. И заказчик не заплатил. То есть люди на работу ходили много месяцев, делали то, что им говорит их руководство, проводили на работе полный рабочий день, а в результате зарплаты не получили… Представьте, что на их месте ваш муж или вы.

Это разве моя проблема, куда ему уйти?
Там просто сидит трутень, вот и все. Он везде, за все зарплаты будет трутень

Вы сама такой же трутень как и он. Только еще и агрессивный.

Тогда пусть с доски пишет. Удивительное дело, учителям нормально писать, диктовать , а масегам в лом . Я вообще заметила, у родителей которые с дневником разобраться не могут и дети такие же, которые ничего не знают, ни дз, ни школьных новостей.
П.с. а у нас работает, параллельная вселенная прямо

С Вашими личными данными всё в порядке. С новом учебного года был упрощен вход в электронный дневник, теперь не нужно получать логин и пароль в школе. Достаточно регистрации на портале mos.ru. Для доступа в дневник у пользователя в личном кабинете должны быть указаны контактные данные: e-mail и номер телефона, СНИЛС (при его наличии). Если эти данные совпадают с данными, указанными в школе, то доступ предоставляется без запроса дополнительной информации. Если же доступа к дневнику нет, то нужно передать эти сведения классному руководителю для внесения в систему. Данные изменения приняты с целью обеспечения максимального уровня информационной безопасности ребенка.

А как теперь войти на страничку ребенка? Меня при входе автоматически направляет на мою родительскую страничку. Раньше был выбор, под каким логином зайти – под детским или под родительским.

Спасибо за объяснение, теперь все понятно. Почему бы вам сразу до нас это не донести? Вообще, очень советую разработчикам не ставить нас, пользователей, перед фактом, а общаться с нами, объяснять свои действия,анонсировать изменения. Поверьте, тогда недовольных вашей работой будет гораздо меньше.

Опять не угадали. Бывает

Тут и гадать нечего. Это просто видно.

Можно присоединюсь? Где теперь мобильная версия?????? В прошлом году был дневник на госуслугах Москвы. Сейчас там устаревшая информация и пустой дневник.

Очки может заказать? Или протереть хотя бы

Это местный хам. С ним разговаривать бесполезно.

Здравствуйте. Для входа в электронный дневник у ученика должна быть своя учетная запись на Портале mos.ru. Вам следует зарегистрировать своего ребенка и указав его ФИО, и контактные данные, затем связаться с классным руководителем любым удобным Вам способом и передать ему эти данные (номер мобильного телефона и e-mail). Если у ребенка уже есть регистрация на mos.ru, то он сможет войти в дневник под существующим логином и паролем.

У нас сегодня было род. собр., собирались раздавать новые логины- пароли от эл. дневников, якобы школа перешла на какой-то новый вид. Но не раздали, сказали 1 сентября передадут для родителя и ребёнка. У меня стоит приложение на ай фоне госуслуги с электр. дневнике. Там только вот что поменялся 6 класс на 7- ой и появилось расписание на 1 сентября. Хотя у нас проект расписания и на сайте школы висит давно, может он чуть подкорректируется.

Не могу настроить дневник на планшете через приложение Госуслуги. Номер класса не поменялся (уже 2 года), решила удалить ученика и ввести заново. После указания логина и пароля выдается, что “Пользователь не найден”.
В чем может быть причина?

не могу второго ребенка выбрать( у него другая школа. данные ФИО вижу, а перейти не могу( может у кого получилось?

Добрый вечер. Для доступа в мобильную версию электронного дневника Вам следует обновить приложение “Госуслуги Москвы” до последней версии и попробовать войти в дневник ещё раз. Если Вам удается войти в электронный дневник на сайте mos.ru, то и в обновлённой версии приложения дневник должен быть доступен. Пожалуйста, сообщите удалось ли Вам зайти в мобильную версию электронного дневника после обновления приложения.

Нет не так. Есть определенный порядок работы. Бумажные дневники отменили,оставили электронный. Его заполняет учитель , и точка! ДНЕВНИК ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ!!!

Я хоть здорова на голову, в отличие от Вас.

Здравствуйте, а войти с мобильного телефона в дневник можно только через госуслуги?
Если да, то получается мне ребенку или доступ к своему аккаунту давать или свой ему заводить?

Понятно, спасибо.

А старые личные сообщения удалились? Информация за предыдущий класс уже недоступна?

А в чём отличие детского дневника от взрослого?

Подскажите пожалуйста насчет ” “Уведомления о будущем отсутствии ребенка в школе”. ЧТо это и как работает?

Да, функция толковая, но пока тоже не работает.

Здравствуйте. Для начала советую Вам попробовать зайти в электронный дневник через сайт mos.ru. Если через сайт дневник доступен, для корректной работы мобильной версии электронного дневника Вам следует обновить приложение “Госуслуги Москвы” до последней версии и попробовать войти в дневник ещё раз.
После обновления приложения пожалуйста, сообщите, удалось ли решить проблему.

О, ну надо же. Все появилось после обновления, и даже мой “удаленный” ребенок без повторного ввода логинов и паролей. Спасибо!
Подскажите еще: в прошлом году на родит.собрании говорили, что активность родителя в электр.дневнике (те как часто он просматривает дневник под своим паролем и логином) отслеживается только через заход с портала mos.ru, c мобильных приложений – нельзя отследить. Нас призывали активнее просматривать дневник через mos.ru.
В этом году такие же настройки системы и отслеживание активности родителя в дневнике?

У Вас нарушение зрения и связи его с мозгом. Лечитесь.

Здравствуйте. С мобильного телефона вход осуществляется как через мобильную версию сайта, так и через мобильное приложение.
У каждого ученика должна быть своя регистрация на портале mos.ru для входа в персональный электронный дневник. Для этого зайдите на портал mos.ru и нажмите кнопку “Войти”, зарегистрируйте своего ребенка, указав его ФИО, e-mail и номер мобильного телефона. Если у ребенка уже есть регистрация на mos.ru, то зайдите под действующим логином и паролем. После этого обратитесь в школу к классному руководителю и передайте ему указанные в Личном кабинете личные и контактные данные ребенка (e-mail, номер мобильного телефона). Сведения в школе и в личном кабинете ребенка должны совпадать.
Если обязательные данные введены в Личном кабинете ребенка и совпадают с данными в школе, то ученик получает прямой доступ в свой персональный электронный дневник.

В целом ни в чем, но туда могут приходить разные сообщения, например.

У ребёнка нет мобильного (и пока не планируем покупать)- возможна регистрация без мобильного телефона?

спасибо, то есть я правильно поняла, есть отдельное мобильное приложение электронного дневника?

там смс на телефон приходит, так что без мобильника никак, как вариант укажите номер одного из членов семьи который не зарегистрирован на мос ру.

Кстати, в прошлом году эта функция в дневнике уже была. Я несколько раз такие уведомления отправляла. Но классный руководитель почему-то ничего не получала.

Начинается, блин. Каждый год морока. Что в прошлом году не устраивало??? Целый месяц мыкались, пока дневник заработал нормально. И то периодически ломался. Беееесит уже!!!!
Дети в разных школах. Дневник открывается только для старшей. Для младшей нет ничего

Здравствуйте. Существует небольшое отличие в доступе в дневник ребенка для родителей и учащихся – родитель может уведомить учителя об отсутствии ребенка авторизовавшись под своей учетной записью. Дети же, находясь в своей учетной записи, этого сделать не могут.

Нам сказали что дети должны теперь тоже на мос.ру зарегистрироваться и тогда это будет их вход в дневник…

Добрый день! Нет, не удалось, дневник пустой, на мос.ру заполнен, класс указан прошлогодний.

А им для входа не нужен будет пароль, выдаваемый в школе? Нашим тоже сказали зарегистрироваться, но без уточнений как и что…

Сергей, скажите, пожалуйста, зачем (будем выражаться прилично) дневник ежегодно подвергается изменениям аккурат перед самым началом учебного года?

Добрый день.В данном случае для пользования дневником допускается использование учетной записи родителя. Регистрация на портале без номера мобильного телефона не предусмотрена.

Добрый день! У меня в мобильной версии эл.дневника выдается пустое поле с надписью “нет информации о детях”. При этом опция “Ребёнок в школе” работает, указана фамилия и имя сына.

А у меня в компьтерной версии элдневника выдаётся сегодня сообщение “Ошибка доступа Доступ будет восстановлен в ближайшее время.”

У меня то же самое. Приложение под Андроид, обновлено.

Эту же фразу выдавал. Сейчас получилось войти.

Сергей, до сегодняшнего дня прекрасно заходила в дневник в приложении, а теперь пишет “нет информации о детях”. Обновление было последнее, за вечер 29 числа. Более новых нет. Что делать? На мос ру все работает. Но интефейс новый.

и у меня. Обновлено до последней версии. Причем, как раз ДО обновления все было нормально.

Здравствуйте. С новом учебного года был упрощен вход в электронный дневник, теперь не нужно получать логин и пароль в школе. Достаточно регистрации на портале mos.ru. Для доступа в дневник у пользователя в личном кабинете должны быть указаны контактные данные: e-mail и номер телефона, СНИЛС (при его наличии). Если эти данные совпадают с данными, указанными в школе, то доступ предоставляется без запроса дополнительной информации. Если же доступа к дневнику нет, то нужно передать эти сведения классному руководителю для внесения в систему. Данные изменения приняты с целью обеспечения максимального уровня информационной безопасности ребенка.

Сергей, ответьте пожалуйста, “нет информации о детях” в приложении что значит? Обновлено до последней версии.

100 такая же фигня..что делать то

Выдает “Ошибка доступа. К сожалению, Вас не удалось корректно определить в системе «Электронный дневник».За подробностями Вы можете обратиться на горячую линию”
Это к кому вообще обращаться? На горячей линии отправили в школу. В школе – отправили в техподдержку.
Замкнутый круг какой-то. В ком проблема? Кого “пинать?

А что вы сделали, чтобы корректно отобразиться в системе? У меня тоже самое выдает и не могу понять, к кому обращаться – в школу или тех. поддержку.

А как вы их отправляли? Я жму на него – ничего не нажимается))

Может быть, сейчас не отправляется, пока учебный год не начался. А в прошлом отправлялось, но не доходило.

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Если в мобильной версии электронного дневника у вас возникает проблема с отображением информации о детях, попробуйте перейти в личный кабинет дневника и кликнуть по значку с символом шестеренке. Также рекомендуется подождать некоторое время, данные должны подгрузиться.
Советую проделать данные действия, после чего уточните, пожалуйста, сохранилась ли проблема.

До 1 сентября возможно проведение кратковременных технических работ на сервисе “Электронный дневник”. При возникновении проблем при входе в дневник, пожалуйста, повторите попытку через 15 минут. В данный момент сервис работает. Примите извинения за временные неудобства.

Здравствуйте. До 1 сентября возможно проведение кратковременных технических работ на сервисе “Электронный дневник”. При возникновении проблем при входе в дневник, пожалуйста, повторите попытку через 15 минут, сейчас сервис работает корректно. Примите извинения за временные неудобства.

Такая же проблема, 3 дня не могу зайти.

Сергей, добрый день,
У меня такой вопрос. Я работаю в иностранной компании и, когда захожу на какие-то сайты, мое местоположение определяется как Германия. В прошлом году я не могла войти в электронный дневник с рабочего компьютера (т.е. в начале года могла, а потом доступ для меня закрыли, при этом никакие настройки компьютера и firewall не менялись). При этом с любого другого устройства в электронный дневник я зайти могла. Я так поняла, вход ограничили для тех, кто определяется как находящийся за пределами РФ. Так ли это и нельзя ли это исправить?
Более того, сейчас я вообще не могу зайти на портал mos.ru с рабочего компьютера, хотя еще 2 недели назад все остальные сервисы, кроме эл. дневника, были мне доступны с работы. Но это, я понимаю, не к Вам, а вот невозможность зайти в эл. дневник с рабочей почты, возможно, Вы как-то проясните… Спасибо заранее!

Если в мобильной версии электронного дневника возникает проблема с отображением информации о детях, попробуйте перейти в личный кабинет дневника и кликнуть по значку с символом шестеренке. Также рекомендуется подождать некоторое время, данные должны подгрузиться.
Рекомендую проделать данные действия, после чего уточните, пожалуйста, сохранилась ли проблема.

Сергей, я правильно поняла,что дневник будет открыт после передачи личных данных в школу? Мы школу сменили,в прошлой школе был ЭлЖур, в нынешней на мос.ру.

Подскажите,если через электронное приложение мне выдает только одного ребенка,а второго не видно и даже нет кнопки добавить ученика(((

1000

Здравствуйте!
А через сколько суток после внесения/исправления информации в школьную программу система mos.ru начнет “пускать” в эдш?
Спасибо… мы ждем уже двое суток…. Вся информация внесена и проверена и совпадает….

я позвонила на горячую линию и оставила заявку

Как достал уже этот дневник,система не может меня корректно определить.Из техподдержки пришел ответ,чтобы я написала в электронном дневнике учителю свою проблемы и воспользовалась формой обратной связи.Они тупые что ли, я объяснила.что не могу войти и нет даже имен моих детей. Вот куда обращаться,если они сами не понимают,что у них происходит.

Здравствуйте. Да, все верно, если вы заходите в дневник через свою учетную запись, то это родительский доступ. Для получения доступа в электронный дневник ученику необходимо создать учетную запись на портале mos.ru. При регистрации укажите его контактные данные: ФИО, e-mail, и номер мобильного телефона. Если у ребенка уже есть регистрация на mos.ru, нужно зайти под действующим логином и паролем. Необходимо вносить действующие адрес электронной почты и номер телефона. После этого данные ребенка (номера мобильного телефона и e-mail) нужно передать классному руководителю, связавшись с ним любым удобным способом, чтобы он внес их в систему.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот экрана при попытке входа. Постараюсь помочь.

Здравствуйте!
А через сколько суток после внесения/исправления информации в школьную программу система mos.ru начнет “пускать” в эдш?
Спасибо… мы ждем уже двое суток…. Вся информация внесена и проверена и совпадает….

и у меня

Здравствуйте. Да, верно. Для успешного входа в электронный дневник Ваши личные данные на портале должны совпадать с данными, указанными в школе, их необходимо сообщить классному руководителю. А именно: Телефон, e-mail, указанные в Вашем личном кабинете на портале. Если Вы хотите, чтобы Ваш ребенок пользовался электронным дневником самостоятельно, то у него также должна быть регистрация на портале mos.ru. Контактные данные ребёнка нужно будет сообщить классному руководителю.

У нас все заработало. На почту пришло уведомление с мос.ру.
Зашла. Расписание забито. Все норм.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения в службу технической поддержки портала. Постараюсь помочь.

Добрый вечер! Спасибо за желание помочь. Номер обращения № SD06202267

После предоставления в школу тел., эл. почты, снилс – у вас заработало? А через сколько суток после предоставления в школу информации заработало?

Здравствуйте Сергей!
Подскажите пожалуйста когда ориентировочно появится вот эта услуга:
(из письма пришедшего мне на почту)
В личном кабинете на mos.ru появится возможность предоставлять доступ к дневнику доверенным лицам.

Вот тоже жду-не дождусь!

У меня проблема оказалась в ОС. Мобильного приложения под windows нет и не будет.

Моментально. Вносила и через 2 минуты получала сообщение о входе

С тем же вопросом обратилась в техподдержку. Обновление для windows не планируется.

Странно, мы во вторник в школе все внесли и проверили, до сих пор не пускает ни меня, ни ребенка. Говорят – ждите… Так что же делать в итоге, не пойму, где еще ошибка осталась!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте. Изменения вступают в силу не позднее, чем через сутки. Проблемы при авторизации могут наблюдаться из-за проведения технических работ. Сейчас портал должен работать корректно, попробуйте повторить попытку позднее.

По данному вопросу рекомендую обратиться в службу поддержки мобильного приложения.

Здравствуйте. Данная функция будет активирована в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

вот тоже самое и надоело бегать уже

Здравствуйте. Если данные в школе были внесены и они корректны, то сейчас информация в Электронном дневнике должна отражаться тоже корректно. Пожалуйста, попробуйте зайти в него. Если проблема сохраняется, то обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи на портале, для контроля сообщите мне номер обращения в формате SD.

Здравствуйте. Да, верно.

Данные из школы могут поступать с задержкой. Если данные в школе были внесены, они в ближайшее время поступят в дневник. Пожалуйста, повторите попытку на следующий день.

Здравствуйте. Если в мобильной версии электронного дневника у Вас возникает проблема с отображением информации о детях, рекомендуется подождать некоторое время, данные должны подгрузиться.
Затем кликните по значку шестеренки.
Также, пожалуйста, уточните корректно ли у Вас отображаются данные по детям в дневнике на сайте mos.ru?

школа 1474?))) у меня так показывает мобильная версия, только младшую(( не знаю что делать

Я обращалась,но толку нет.Данные сегодня сверили.

и я туда же – детей двое – в профиле есть оба а дневник вижу только одного

1474, но самое смешное. то показывают того ребенка, который из нее в 1315 перешел. А того, который остался в 1474 нет

Ого, у нас дневник новый. Стоит выбор систему оценок – 5 балльная и 100 балльная..
Ещё не поняла по дз, какая то графа файл выполнения дз. Туда что теперь дз заливать надо? Ещё появились графики динамика успеваемости… Короче много нового…

о! заработало! 2 школьников появились! правда почему-то на фамилию мужа)))) хотя профиль при входе на мос ру мой)))))))))))))

А как быть родителям, у которых СНИЛСа нет и не будет, если мос.ру этот снилс требует?

И у меня вот сегодня перестал работать дневник. Данные, мол, не совпадают. Странно, в предыдущие дни работал, я уже успела посмотреть новый интерфейс и вот на тебе, теперь не пускает, данных, мол, не хватает.

оформить снилс

а папа?)

Очередной отмыв денег. Заипали, вот честно. Все данные есть, а им все мало. Что еще нужно? Не хочу я чтобы в одном профиле все видели где я живу, кто мои дети, где учатся , где лечатся . Что за принудиловка.

Это где такое? Что то не нашла. Я вот знаю, что в прошлом году , один учитель не могу видеть оценки по другим предметам. Если тут тоже самое, те каждый может открыть только свой раздел, то мне все равно.
Вообще медицинскую тайну вроде не отменял, что б кто то мог смотреть где лечится.

Да! Еще вчера в дневнике детей было двое, а сегодня только старший! Верните младшего!

Савченко,штоле?

По чуть чуть уже заливают. Час назад было пусто, уже есть расписание, появилась кнопка ” я ознакомился” и так на каждой странице))) про дз пока не поняла, туда заливать что ли будут, что б учителя не самодурили? Вообще было бы супер, если бы учителя контрольные заливали, а не свои кометы к дз. Это Сергею, на след год намёк))

Да, очень много пунктов предлагается заполнять в личном кабинете, пока все необязательны, но, то ли еще будет, я уверена.И подло подвяжут все к дневнику ребенка, не укажешь свой номер паспорта и домашний адрес, просто не зайдешь в дневник. А не будешь заходить, тобой заинтересуется опека.

снилс, это индивидуальный номер человека, без него теперь никуда не денешься, хорошо, что чипы пока не вшивают)

вы не прочитали, что я написала? я вам пишу – МОЖНО смотреть чужие классы учителю

тролль это вы как раз))) вам пишут про реальный опыт, но вам приятно слушать только себя. Да на здоровье!) делайте свои дела, не отвлекайтесь!)) Вы вообще не в теме очень сильно судя по всему) чего не видите – того нет))

Совершенно не отвлекаюсь. Я тоже рассказала вам свой опыт, но вы решили продолжить глупую дискуссию. Бывает, это ж Ева)
По сути вопроса мне все равно, я выросла тогда, когда не было Эл. Дневника, и успеваемость детей знали все педагоги, дети и родители. Это только у этого поколения тайна за семью печатями, как учится сосед по парте.

как этот ваш глупейший пост относится к теме ветки?

Ну вы ветку почитайте, может осознаете, если остатки мозга где то ещё есть…

))) забавно от такой безмозглой дуры это слышать, которая еще и в ветках путается)))

И это Вы называете “упрощен”? Для кого упрощен? Для родителей, детей, учителей? Начался учебный год а большинство не может зайти в дневники, при том, что вчера заходило нормально. Вы считаете это упрощением?

А для чего тогда учитель повторно запросил телефон и почту для доступа к дневнику?

Да, может быть, действительно из-за технических работ…..

И папа тоже. Ребенок посольский, учится в российской школе.

Предполагаю, им надо телефоны и е-мейлы, тк, если помните, ГД грозила через электронную почту рассылать повестки в армию и считать, что повестка вручена. А того ,кто после такой повестки на мыло не пришел, наказывать как уклониста. В общем, сбор с школьников номеров телефона и е-мейлов, с регистрацией на мо.услугах- этот первый пробный шаг собрать инфу в одном месте не только с родителей,но и с детей. Военкоматы им кланялись.

Так дневник привязан к родителям, не детям. Но мысль вашу поняла

У меня во всех профилях детей прописан мой, родительский, мэйл и телефон.
Кроме того, факт наличия мэйла еще не означает,что его читают.
Но согласна, что желание собрать сведения о человеке в одном месте наблюдается, и это сделает нас более контролируемыми. Но к этому рано или поздно все все равно придет.. Тут скорее вопрос, как этой информацией государство будет пользоваться.

У меня все заходит, у ребенка нет. Это что делать нужно?

Абсурд в дневнике! Захожу в мой аккаунт на мос ру, иду в дневник – там значится родителем мой муж, а не я. Далее, открываю список родителей класса одного ребенка – среди родителей мой муж и мои родители!!! У второго ребенка в родителях – мой муж и я)))) Просмотрела остальных родителей – такой же бред, всех родственников насобирали судя по именам! )))

Соберут, а потом, как водится, все данные обнаружатся в продаже где-нибудь на горбушке, и пользоваться будет не только государство,но и все кому это будет интересно, включая, криминальные структуры. Не думаю,что надо делиться с пгу своей личной информацией.

Эти данные и так есть в разных базах, и их могут продать.

Что то вы опоздали . Они уже есть на горбушке, просто не из пгу, а гбдд, мфц, и тд.

Ну, это же не повод , чтобы продолжать доверять и разбазаривать их всяким подозрительным структурам?

Бггггг

Здравствуйте! Не могу зайти в дневник, просят дополнить данные в личном кабинете, а точнее ввести телефон. Ввожу… Пользователь с таким телефоном уже существует!

Подскажите пожалуйста, если в расписании на понедельник стоят всего два урока, второй и пятый, это школа что-то не загрузила или ждать вечера 3 сентября, когда вроде как дневник без перебоев заработает?
Вообще пока вся неделя частично заполненная. Но то как-то не особо актуально, а вот какие учебники нести в понедельник…

ТВАЙУ МАТЬ;(((((( Да сколько ж можно!!!!!! Каждый год у этих дебилов что-то не работает и косячит чуть ли не весь сентябрь!!!!! Еще в конце августа спокойно заходила и вот те нате – “передайте телефон классному руку”. Да есть в школе все данные по телефонам и прочему!!!!!!!! Заняться больше печем этим горе админам или руки из ЖО растут – всей Москве цугундер каждый год устраивать?????? Нельзя посмотреть, во сколько ребенок пишел в школу, что ел на обед, да хрен с этим расписанием – я вообще не могу попасть в дневник!!!!

У нас тоже потеря! Младшей нет, а ранее была!!

Это значит, что остальные предметы не могут загрузиться в дневник, но они есть. Обычно учителя (кл.рук.) говорят детям, какое расписание в ближайшие дни.

У нас странный вид дневника. К примеру, одна алгебра на неделе есть. Один французский подгружен. Два русских. Еще что-то. А некоторых предметов, типа геометрии, нет совсем.
Мне казалось, что если уж предмет есть, то он должен быть целиком. Тех же французских должно быть минимум 5. А так ни туда, ни сюда.

Поддерживаю вас в вашем возмущении. Еще 1 сентября заходила в дневник (видимо, всех данных хватало и все совпадало), а вот второго и сегодня – предоставьте данные класс.рук.
Ну что за издевательство?!

Присоединяюсь: дословно то же самое зашла написать.

Слушайте, а куда можно сообщить об отвратительной работе дневника, шоб там кому-нибудь жопу намылили? Может петицию какую-нибудь или еще,что? Или в нашем историческом периоде это не работает?

Та же фигня. Но я в промежутке еще и свою анкету подредактировала…

Дневник под мужем открывается, подо мной – “не хватает данных”. (раньше под обоими открывался)
Подожду пару дней, может данных вдруг станет хватать?
А в дневнике все равно пусто. Дочка сказала, что им расписание так сказали, то есть она все и без дневника знает.

У меня, к моей радости, вдруг открылся дневник средней, вместе с расписанием. А сейчас пропал. С младшей-то я решу проблему, неделей раньше – неделей позже, не суть важно. Д.з. она сама записывает и сама делает, это не моя забота. Расписание родители сфотали 1 сентября и в группу выложили. А вот если со средней что доносить надо в школу, то фиг она мне доступ к дневнику даст. У нас уже есть “хороший” пример старшей, от которой я только третий год подряд слышу: “Все нормально”, но ничего не вижу. А мне б все таки куда спокойнее было это нормально увидеть хоть раз.

Написала в поддержку – ребенок по-прежнему один. Куда бы могли деваться данные из школы. где ребенок уже много лет учится и этим дневником пользуется?!

Присоединяюсь к возмущениям – сколько, блин, можно?! Был дневник в прошлом году – как ни есть, но он работал! В этом решили улучшать – дневник НЕ работает! Все, что требуется от разработчиков – чтобы дневник был, а его по факту нет! За что людям деньги платят – чтобы они играли в компьютерики?! Пусть зарплаты получаю только когда у всех все работать будет!

ничего не говорят(((

Я зашла сегодня в эл. дневник через свой аккаунт. Никаких доп. сведений не предоставляла, ничего не сверяла с данными школы. Просто вот с утра взял и открылся. Криво/косо, но открылся. В расписании не хватает предметов, не все учителя значатся в списке, зато заработала внешняя оценка, например.

Вот действительно: лучшее – враг хорошего. В прошлом году все было прекрасно, практически не было глюков, и чего такого замечательного в новой версии по сравнению с прошлогодней, я не знаю, а проблем у людей куча.

Уважаемый Сергей, вернитесь в эту тему, что делать если в электронном дневнике отображается только один ребенок? Второй был, но потом пропал.

К сожалению, результат тот же.
Я в принципе теперь не могу авторизоваться на портале mos.ru, если захожу из корпоративной сети, а без авторизации в эл. дневник не пускают. На портал mos.ru зайти могу, но при попытке авторизации вижу ту же картинку. В т.ч. и по вашей ссылке.
Если отключаю компьютер (этот же) от корп. сети и захожу через свой телефон и LTE, то прекрасно авторизуюсь и захожу в дневник.
Видимо, на портале mos.ru решили, что враг не пройдет. Жаль, крайне неудобно, раньше получалось какие-то дела делать с работы: записать ребенка в кружки, оплатить питание в столовой, подать заявление на смену соц. карты. Сейчас это все только из дома.

Здравствуйте. Вероятно, информация, была запрошена для корректировки. Возможно, данные, имеющиеся в школе, не совпадали с данными, указанными в Вашем личном кабинете на портале.

Напишите, пожалуйста, подробнее, что Вы имеете в виду, не до конца понял суть проблемы.

Здравствуйте. Если возникает проблема при входе в дневник, пожалуйста, повторите попытку позднее. Причиной может являться проведение кратковременных технических работ. Уточните, пожалуйста, удаётся ли сейчас воспользоваться услугой?
Если проблема сохраняется, то обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи на портале, для контроля сообщите мне номер обращения в формате SD.

Та же проблема, что и у многих: дети в разных школах, у младшего есть дневник, у старшего – нет. Причем дело точно не в недостатке сведений, тк 31 августа уже заходила в новый дневник, все было на месте у обоих. Честно говоря, достала эта ежегодная свистопляска. Для чего было менять работающую систему?!!

Здравствуйте. Если Вы хотите, чтобы Ваш ребенок пользовался электронным дневником самостоятельно, то у него также должна быть регистрация на портале mos.ru. Контактные данные ребёнка нужно будет сообщить классному руководителю, а именно e-mail и номер телефона. Они должны совпадать с теми, что указаны личном кабинете на портале.

Здравствуйте. Если возникает проблема при входе в дневник, пожалуйста, повторите попытку позднее. Причиной может являться проведение кратковременных технических работ. Уточните, пожалуйста, удаётся ли сейчас воспользоваться услугой?
Если проблема сохраняется, то обратитесь в службу технической поддержки через форму обратной связи на портале, для контроля сообщите мне номер обращения в формате SD.

Здравствуйте Сергей. Сегодня 3-ий раз пошла в школу, сверили СНИЛС, моб. тел., эл. почту – все правильно вбито, но дневник по-прежнему не работает, хотя в школу пришел ответ по заявке, что “проблема устранена”…..!
1. Может это связано со страницей на pgu.ru – какие-то данные там старые (например, моб. тел.)? Ведь на pgu.ru мы давно регистрировались, а сейчас сразу открывается mos.ru, может быть они не взаимодействуют нормально….
2. Что делать все-таки в такой ситуации, ждать? Снова писать заявку в тех. поддержку? Ехать куда-то?

Здравствуйте. В данном случае необходимо сообщить классному руководителю Ваши личные данные, указанные на портале. Они должны совпадать с данными, указанными в школе, а именно: телефон и e-mail. Если проблема со входом сохранится, рекомендую направить обращение в службу технической поддержки портала через форму обратной связи, указав Ваши ФИО, номер мобильного телефона, СНИЛС и e-mail. Для контроля сообщите мне номер обращения в формате SD.