На TV Android не получается войти в аккаунт Google – Diletant ATV

Что эта ошибка значит?

Ошибка 29 в Триколор – это сбой вещания ТВ через интернет, который может быть связана с несколькими побочными проблемами. При появлении выдаётся на экране устройства уведомление “Для просмотра необходима авторизация”, а абонент имеет возможность просматривать лишь информационные каналы.

К сожалению, единственно верного способа решить проблему не существует – на это влияет разнообразие причин, которые в ПО включены в один пункт ошибки вещания.

Ошибка в Триколор: для просмотра необходима авторизация

Что делать, если не работает телевидение ростелеком

В большинстве случаев сбои с телевидением Ростелекома связаны с простыми причинами, устранить которые можно самостоятельно. Поэтому первым делом стоит установить источник неполадки, чтобы найти способы ее решения.

Зачастую проблема связана с работой самого провайдера или временными сбоями. В таком случае достаточно немного подождать и перезагрузить систему. Если это не помогает, можно переходить к следующим методам.

Почему происходит сбой авторизации и что делать

Выделим самые частые причины, которые приводят к сбою авторизации:

  1. Закончился срок подписки, просрочен платеж, истек обещанный платеж — все то, что касается денежных проблем, которые связаны с привязанным аккаунтом.
  2. Прекращено действие ключа активации либо он просрочен. Абоненту перекрывается доступ к пользованию Триколором. Это может происходить не по вине пользователя, у которого все в порядке со сроками действия услуги, а потому, что ключ активации устарел.
  3. Сбились настройки приемника. Это может произойти по причине перехода с проводного интернета на Wi-Fi и обратно либо было подключение к другой сети.
  4. Была приостановлена подписка, то есть заморожен аккаунт по каким-то причинам, которые могут быть связаны, например, с географическим положением подключения.

Такое разнообразие причин требует разного подхода к устранению проблемы. Если вы точно не знаете причины появления сбоя, то прислушайтесь к нашим рекомендациям и тогда сможете избавиться от ошибки.

Что делать, если триколор пишет «ошибка 29»?

Ошибка 29 Триколор через интернет требует пошагового рассмотрения:

  1. Для начала проверяем финансовую сторону вопроса. Переходим на сайт tricolor.tv и авторизуемся в ЛК. Заходим в раздел «Подписки» и указываем ID. На экран будет выведена информация. При наличии задолженности пополняем баланс, при отсутствии – переходим ко второму пункту.

    что делать если триколор ошибка 29

  2. Проверяем ключ активации, перейдя в раздел «Повтор команд». Процедура занимает около одного часа. Система автоматически активирует аккаунт и производит все необходимые настройки. Рекомендуется сбросить настройки до заводских и обновить список каналов. Если проблема не устранена – приступаем к третьему шагу.
  3. Проверяем обслуживание географического положения. На официальном сайте провайдера следует уточнить, предоставляются ли услуги на территории вашей страны. Данная ошибка может быть устранена путем подтверждения личных данных.

Ошибка 29 Триколор ТВ может быть исправлена как самостоятельно, так и с помощью службы поддержки клиентов компании. Опытный сотрудник предоставит код активации или же пошаговое руководство для исправления имеющихся неполадок.

Что означает «ошибка 9»

Источником сигнала являются спутники, за счет чего достигается более широкое и качественное покрытие в регионах Российской Федерации. Кроме того, все знают, что спутниковое телевидение качественней и поставляется в пакетах каналов, которые иными способами получить не удалось бы (даже через Интернет).

Кодировка сигнала поступает со спутника на антенну, которая передает его приемнику – и уже тот начинает его «раскодировку», чтобы вы могли получить именно те каналы, за которые заплатили, в оплаченный период подписки. При этом, если возникают проблемы на любом из отрезков этого «сигнального пути», может возникнуть надпись: «Нет доступа к просмотру».

В случае с ошибкой 9, телевизор еще и добавляет необходимость проверить регистрацию. Чтобы окончательно запутать и так уже порядком раздраженного потребителя.

Официальный сайт Триколор ТВ поясняет 9 номер ошибки как отсутствие класса подписки каналов. Как правило, это происходит, если вы только приобрели свой ресивер, и хотите чтобы все заработало моментально. Однако, чтобы приемник начал дешифровать сигналы правильно, необходимо подождать почти 8 часов, пока он «разберется».

Помимо этого, иногда возникают трудности с зачислением денег на счет – в этом случае телевизор может выдавать вам целый ряд ошибок практически на каждом платном канале (от 1 до 13). Обычно причина в том, что вы зачислили деньги на общий счет Триколор ТВ, а конкретную подписку на пакет каналов не купили в личном кабинете или на сайте. То есть, средства не потеряны, они просто лежат на счету, ибо вы их не направили по назначению.

Для каждой из этих причин существует свой способ устранения ошибки 9.

Почему не работает телевизор ростелеком

Ниже рассмотрим распространенные ошибки, с которыми сталкиваются владельцы телевизоров, подключенных к сети Ростелекома, и рекомендации по их решению.

Что значит «ошибка 29 – для просмотра необходима авторизация» на триколор тв?

Не разработано одного способа, который поможет решить все проблемы сразу, поэтому для устранения неполадок нужно для начала выяснить фактор, вызывающий сбои в работе системы. Для начала нужно разобраться, что означает «Ошибка 29». Речь идет о проблеме с входом в аккаунт из-за неполадок с подключением к интернету.

Для начала предпринимаем действия для поиска неисправности. Обязательно перепроверяем правильность соединения оборудования и просматриваем его на наличие повреждений. Далее действуем по описанному ниже пошаговому руководству. Предварительное изучение рекомендаций – гарантия, что в процессе не возникнут проблемы.

Восстановление

Если пользователь забыл пароль от учетной записи LG SmartTV, можно на электронный адрес получить письмо с инструкциями для его восстановления. Для этого в разделе Входа/Авторизации нужно ввести данные, которые сохранились, а при ошибке входа нажать на кнопку «Восстановление доступа».

Письмо от системы, идентифицирующее пользователя, придет на электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт. Затем нужно следовать инструкциям или ввести дополнительные данные профиля, например, дату рождения или номер телефона, если они были внесены при регистрации.

Если ничего не помогает

Вызовите мастера Триколор ТВ – он должен бесплатно устранить неисправность оборудования и проверить его работоспособность в рамках оплаченной вами суммы Триколору. Заявку на вызов помощи можно оставить, как через личный кабинет в разделе «связаться с нами» или «обратная связь», так и по телефону колл-центра компании.

Похожее:  Денежный перевод с телефона на банковскую карту - Билайн Белгород

При этом в колл-центре вам могут дистанционно подсказать, что необходимо сделать, чтобы телевидение все-таки заработало. Чаще всего техподдержка рекомендует просто выключить-включить ресивер или подождать до 8 часов (не выключая его). В некоторых случаях, в зависимости от купленного вами оборудования, настройка ресивера может затянуться до трех дней, поэтому наберитесь терпения.

В крайнем случае, вам посоветуют заменить приемник на один из тех, которые гарантированно работают с Триколор ТВ – некоторые старые модели могут не поддерживать новую кодировку спутниковых сигналов.

Есть некачественный звук

  1. Проверьте, насколько плотно все кабели прилегают к своим портам.
  2. Если есть такая возможность, установите другой кабель и установите качество звука с ним.
  3. Полностью перезагрузите устройства, последовательно запуская их вновь друг за другом.

Если с кабелями все в порядке и перезагрузка не помогает, скорее всего, проблема с качеством сигнала. Стоит немного подождать или обратиться в техподдержку.

Замена данных

Пользователь LG SmartTV может в любой момент отредактировать введенные данные. Для этого нужно нажать на пульте кнопку с домиком (Home) и выбрать иконку в верхнем углу справа, где изображена шестеренка. Затем потребуется пройти по пути: Расширенные настройки – Общие – Управление учетной записью – Мой аккаунт.

На заметку! При замене данных сервис может прислать подтверждающее письмо на электронный адрес. При сохранении можно ввести дополнительные проверочные данные или отказаться от ввода вспомогательной информации.

Зачем нужна регистрация

Регистрация в LGSmartWorldпозволяет СМАРТ-телеприемнику подключаться к Интернету для получения доступа к контенту разного типа. После данной процедуры пользователю становятся доступны функции полноценного медиацентра:

На заметку! Сервисы Smart World от LG позволяют получить доступ к контенту от ivi, alvion и других разработчиков с любого устройства пользователя бесплатно: ноутбука, смартфона, планшета, ПК.

Преимущество платформы Смарт ТВ от LG заключается в большом ассортименте российских приложений, а также в простой навигации. Сенсорный пульт ДУ позволяет легко, быстро и удобно управлять «умным» функционалом, а технология Smart Share автоматически синхронизирует все подключенные устройства.

Как исправить ошибку 26 в триколор тв

Иногда вместо любимого фильма на экране телевизора возникает надпись – «Триколор ТВ ошибка 26 необходима авторизация». Чтобы устранить сбой и добиться нормального показа телевидения, можно попробовать разные способы диагностики.

На tv android не получается войти в аккаунт google

После сброса ТВ до заводских настроек не получается войти в аккаунт Google,ошибка авторизации, не удалось войти в систему!

Не могу авторизоваться,войти в аккаунт Google после сброса TV до заводских настроек ввожу учëтные данные,логин и пароль, система выдаëт ошибку авторизации,

В настоящее время проблема имеет место быть на телевизорах «Philips» Android TV,возможно ещë на каких-то устройствах,в этой статье попробуем решить эту проблему с помощью функции «Двухэтапная аутентификация«,активация данной опции поможет решить проблему описанную выше,а также пригодится и всем остальным чтобы защитить свой аккаунт от взлома злоумышленниками,подключить данную функцию можно по ссылке,нажав,кликнув на текстовое поле выделенное синим,если что-то не получается более подробно посмотрим как это сделать в статье чуть ниже,

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

Ввели «Логин«,ввели «Пароль«,нажали «Далее» и система выдаëт «Ошибку авторизации«,далее берëм смартфон или используем другое устройство с доступом в интернет,

В поиске набираем «Аккаунты Google«,если используем браузер «Google Chrome«,в правом вехнем углу аватарка,в том случае когда на устройстве несколько аккаунтов,по ней можно определить в каком из них мы авторизованы в браузере,при необходимости нажав на неë можно выбрать или добавить другой аккаунт Гугл который будем использовать на устройстве Android TV,открываем «Вход-Google Аккаунты«,

«Безопасность«,убедитесь что находитесь в аккаунте который будете использовать для входа на устройстве Android TV,при необходимости смените или добавьте новый аккаунт нажав на «Аватарку» в верхнем,правом углу,если к аккаунту не привязан номер телефона,добавьте его,далее открываем пункт «Двухэтапная аутентификация«,

Нажимаем «Начать«,

Вводим пароль,нажимаем «Далее«,

Если в перечне нет необходимого устройства,добавьте его или выберете другой способ подтверждения,далее нажимаем «Продолжить«

При необходимости можно изменить номер телефона,нажимаем «Отправить«,

На телефон придëт СМС сообщение с кодом подтверждения,вводим его и нажимаем «Далее«,

Далее нажимаем «Включить«,

Всë прошло успешно,на почту придëт письмо об активации функции,также в разделе «Безопасность«,в уведомлениях можно будет убедиться что опция активна,

Далее переходим к устройству Android TV,

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

«Войти«,

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

«Логин«,

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

«Пароль«,

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

Подтверждаем вход на смартфоне «Да это я» и пользуемся!

На всех каналах

Совершите полную перезагрузку всех устройств. Далее последовательно запускайте их: роутер и вспомогательные устройства, ТВ-приставку и телевизор. Перед запуском следующего девайса дождитесь полной загрузки предыдущего.

На определенных каналах

Если сбой возникает только на конкретных телеканалах, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Нажмите на кнопку «Меню» вашего пульта.
  2. Дальнейший алгоритм зависит от того, появился ли интерфейс Ростелекома:
    1. Если появился, выполните следующие действия:
      1. Откройте категорию «Настройка».
      2. Перейдите в раздел «Системные настройки».
      3. Выберите пункт «Соотношение сторон».
      4. Активируйте функцию Fullscreen или «16:9».
    2. Если меню приставки не отобразилось, нужно проверить параметры самого телевизора, а именно источник видеосигнала. Если приставка подключена по «тюльпанам», выберите AV, если HDMI, то соответствующий пункт.

Настройка ip tv без тв-приставки через smart tv

 Просмотр IPTV Portal на SMART TV

Вы являетесь обладателем телевизора с функцией SMART и хотите использовать его возможности на сто процентов?

Данное руководство подскажет, как сделать это вместе с IPTV Portal от К Телекома!

 Предупреждение

Перечень современных телевизоров насчитывает тысячи разнообразных моделей. Аппаратные и программные возможности некоторых устройств могут оказаться несовместимы с программным обеспечением IPTV Portal. В этом случае весь спектр ТВ услуг всё равно будет доступен Вам при использовании приставки IPTV от К Телеком.

Похожее:  Переход на прямые договоры — ООО «Концессии водоснабжения»

Проверить модель Вашего телевизора на совместимость с IPTVPortal можно на сайте:

http://iptvportal.ru/support/


Учётные данные

Для начала использования услуги IPTV, Вам необходимо подготовить учётные данные, содержащие логин и пароль:

●    В договоре (при одновременном подключении услуги Интернет “Интерактивное ТВ”)

●    В отдельном документе “Реквизиты доступа IP-ТВ ТВ (выдается абоненту Интернет при подключении второй услуги -ТВ “Интерактивное ТВ”)

●    В личном кабинете (в разделе, посвященном услуге “Интерактивное ТВ”)

 Подготовка SMART TV

В связи с тем, что у каждой модели телевизора используются специфические названия и структура меню управления, при затруднении с выполнением нижеследующих пунктов, воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией к Вашему телевизору.

●    Убедитесь, что Ваш телевизор подключен к сети интернет. Для повышения стабильности и качества, настоятельно рекомендуем использовать проводное соединение.

●    Обновите программное обеспечение (прошивку) телевизора.

●    Обновите магазин приложений (Apps)
На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

 Установка IPTV Portal

Для установки приложения IPTVPortal зайдём в магазин приложений. Необходимо его найти. Сделать это можно, введя название в строку поиска (Search). Так как в различных магазинах используются разные версии приложения, то и формат написания “iptvportal” могут отличаться, поэтому, если не удалось найти автоматическим пойском, то рекомендуем вручную просмотреть список приложений в разделе “видео”.
На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

Найденное приложение необходимо установить, нажав кнопку «Загрузка». Приложение установится на телевизор.

Если приложение не было обнаружено, вероятно данная модель ТВ не поддерживает просмотр телевидения через IPTVPortal и необходимо установить IPTV-ТВ приставку.

 Запуск и авторизация

После установки, в списке приложений появится новый пункт «IPTVPortal».

После его запуска появится окно с запросом имени (логина) и пароля.
На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

При правильном вводе учётных данных, появится список телевизионных каналов.
На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

 Необходимость HLS

Если после авторизации и появления списка телеканалов нет изображения или оно сильно рассыпается, значит, процессор телевизора не предназначен для просмотра мультикаст-ТВ потока.

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

В таком случае необходимо зайти в личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl (логин и пароль для входа указаны у вас в договоре)
Перейти в раздел Телевидение и внизу выбрать раздел:Список ТВ-устройств, авторизованных на договоре
На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

и нажать кнопку Установить напротив вашего устройства и перезайти в приложение IPTVPortal в телевизоре.

На TV Android не получается войти в аккаунт Google - Diletant ATV

Некачественное изображение

Произведите полную перезагрузку всех девайсов, связанных с телевидением, как в предыдущей инструкции, и проверьте, не поврежден ли какой-либо из кабелей. Проверьте также стабильность самого интернета на других устройствах.

Стоит отметить, что некачественное изображение может быть связано со следующими факторами, не считающимися сбоем или ошибкой:

  • Используется RCA-кабель («тюльпаны»), который в принципе не подразумевает высокого качества вещания. В таком случае рекомендуется приобрести шнур HDMI.
  • Сам телеканал может вещать в среднем SD-качестве или же это может быть связано с разрешением вашего телевизора.
  • Чем больше экран телевизора, тем хуже выглядит картинка стандартного качества, которую передает большинство телеканалов. На больших экранах стоит подключить пакеты с HD-каналами.

Нет звука, но изображение в норме

  1. Прибавьте звук и на приставке, и на самом телевизоре. Проверьте, чтобы на обоих ползунках не стоял режим тишины.
  2. Если звук прибавляется, но его нет, проверьте целостность HDMI-кабеля.
  3. Сбросьте параметры приставки до заводских.

Нет изображения

Это очень обширная проблема, которая может быть связана с различными неисправностями. Рассмотрим возможные причины по отдельности.

Отсутствие сигнала

На экране большинства телевизоров при отсутствии кабельного подключения с приставкой появляется соответствующее оповещение на черном фоне. В таком случае нужно проверить все кабели, соединяющиеся с ТВ. Убедитесь, что они подключены к правильным портам, а их контакты прилегают достаточно плотно.

Отсутствие сигнала возможно также при запуске неправильного источника в интерфейсе самого телевизора. Необходимо нажать на кнопку SOURCE вашего пульта и выбрать правильный вход для вещания.

Ошибка «нет ip-адреса»

Самая распространенная проблема связана с временным сбоем или неправильной настройкой портов роутера. Каждый LAN-порт маршрутизаторов Ростелекома настраивается на трафик интернета или телевидения. Обычно этим занимается специалист при подключении и подписании договора.

Сначала стоит просто перезагрузить роутер и проверить, работает ли сам интернет. Если ошибка не исчезает, следует попробовать сменить порт кабеля, идущего в роутер от телевизора, также перезапустив устройство.

Если со всеми LAN-портами роутера проблема повторилась, необходимо проверить настройки девайса через веб-интерфейс. Если у вас нет опыта в этом, рекомендуется обратиться к специалистам, так как есть риск сбросить важные параметры.

Ошибка 20

Она означает, что скорость интернет-соединения пользователя не соответствует нужной. Это могут быть как медленная скорость, так и неполадки с самим интернетом. Рекомендованные шаги при таких проблемах довольно просты:

Ошибка загрузки

На очереди довольно сложная проблема, которая может возникать по целому ряду причин. Если она сохраняется в течение длительного времени и перезагрузка устройств не помогает, скорее всего, это ошибка со стороны провайдера. Необходимо обратиться в службу технической поддержки, чтобы проверить все сигналы.

Повреждение кабеля

Следующая проблема особенно актуальна в домах и квартирах с домашними питомцами. Если вы проверили все источники, но ошибку устранить не получилось, рекомендуется пройти по всему кабелю и проверить его на предмет изломов и поврежденных частей. Можно также попробовать другой шнур или вызвать специалиста, чтобы он «прозвонил» его специальным устройством.

Причины возникновения ошибки

При возникновении сбоя система указывает не только его номер, но и причину. В данном случае она следующая: «Для просмотра необходима авторизация в Триколор ТВ». Ниже представлены основные факторы, влияющие на появление неполадки:

  • На лицевом счете закончились денежные средства, либо услуга вовсе не была оплачена.
  • Ключ, нужный для активации пакета Триколор ТВ перестал работать. Скорее всего, это произошло из-за окончания его срока действия.
  • Произошла блокировка подписки.
  • Проблемы с оборудованием, отвечающим за работу телевидения.

Конечно, существует ряд других причин, но представленные выше являются основными.

Проблемы с работой интерактивного телевидения

Следующий перечень проблем возникает у абонентов современных тарифных планов, предоставляющих интерактивное телевидение.

Способ 1: проверка задолженности по счету

Первым делом переходим по URL-адресу vhod-v-lichnyj-kabinet.ru. Данный сайт позволяет проверить состояние счета в аккаунте Триколор ТВ. Далее нажимаем по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правом верхнем углу экрана. Для входа в аккаунт необходимо пройти простую авторизацию, с указанием номера договора и пароля.

Похожее:  Личный кабинет Msto ru

Теперь переходим в раздел «Проверка подписок», где в соответствующее поле вводим номер Смарт-карты. После этого нажимаем «Проверить».

Система начнет процедуру проверки, которая может занять несколько минут. По ее окончанию на дисплей будет выведено сообщение о наличии или отсутствии задолженностей. Если таковые имеются, то их необходимо погасить, пополнив баланс удобным способом.

Способ 2: проверка ключа активации

Сначала авторизуемся в личном кабинете, затем:

  1. В разделе «Мои услуги» кликаем по кнопке «Повтор команд активации».
  2. Ожидаем окончания процедуры.

Несмотря на то, что проверка проходит в автоматическом режиме, подождать придется около часа.

Также обратите внимание, что в редких случаях настройки сбиваются. Чаще всего это происходит из-за непредвиденного отключения электроэнергии. В таком случае рекомендуется перейти в настройки и нажать клавишу «Сбросить настройки».

Способ 3: обращение в техническую поддержку

Если ни один из представленных выше методов не помог, то советуем обратиться в техническую поддержку сервиса. Для этого перейдите на официальный сайт Триколор ТВ и пролистайте в самый низ страницы. Здесь будет находиться интерактивный блок «Центр помощи», в котором можно задать интересующий вопрос, либо просмотреть актуальный номер для обращений.

Спутниковое и цифровое телевидение «триколор тв» г. уфа

Ошибка 102 в Триколор может возникнуть по причинам: учетная запись не была зарегистрирована, данные для активации пакета услуг некорректны или сбились команды активации.

Причины ошибки

Ошибка авторизации возникает при подключении через Интернет. Основные причины технической неисправности:

  • ресивер Триколор не зарегистрирован на официальном сайте;
  • сбой регистрации профиля. На адрес электронной почты придет уведомление;
  • команды активации сбились.

Что рекомендует техническая поддержка при ошибке 102: перезагрузить ресивер, проверить наличие обновлений. Многие проблемы с приемным оборудованием Триколор ТВ решаются с помощью перезагрузки, обновлении прошивки и сброса к заводским настройкам.

Другой тип неполадок относится к регистрации, доступу к Интернету. После покупки приемника от Триколор, абонент должен создать личный профиль, указать данные от ресивера. С помощью Личного Кабинет выполняется оплата и получение доступа к дополнительным услугам.

Способ 1: регистрация

Для абонентов предложено три способа регистрации:

  • по номеру горячей линии;
  • используя официальный сайт и данные с договора;
  • после покупки оборудования и оформлении услуг.

При регистрации по номеру телефона, абонент должен указать личные данные и дождаться смс-сообщения с паролем. В дальнейшем, все проблемы, связанные с отсутствием доступа к телевещанию, платежами и командами активации будут решаться через техническую поддержку.

Покупая оборудование и устанавливая через специалистов Триколор, клиент может попросить об услуге регистрации. Также, пройти процедуру регистрации можно сразу, в ближайшем офисе поставщика.

Специалист компании внесет в базу паспортные данные владельца оборудования, сведения из договора. Регистрируясь на сайте самостоятельно, пользователь должен указать контактный номер мобильного и адрес электронной почты. С их помощью можно получить доступ к Личному кабинету или восстановить пароль.

Если на экране появилась ошибка 102 либо «Необходима авторизация», следует перейти в ЛК и проверить последний платеж. Еще одна причина, по которой может отсутствовать доступ к телевещанию:

  • Авторизоваться на сайте, используя идентификатор и пароль.
  • Перейти к настройкам личных данных.
  • Убедиться, что сведения о пользователе были подтверждены.

При успешной регистрации любые значки рядом с информацией исчезнут. Важен момент подтверждения данных: спустя 24 часа после первоначальной регистрации следует зайти в личные сведения. Рядом с каждой строкой будет зеленая галочка, на которую нажимают в случае, если данные указаны верно.

Способ 2: команды активации и доступ через Интернет

Команды активации – это код, который отправляется на спутник для получения доступа к телевещанию. Если ресивер был неактивен более трех суток, произошел системный сбой или абонент неверно указал настройки – команды активации сбиваются и появляется ошибка 102.

Их нужно отправить заново для просмотра каналов, как платных, так и бесплатных. Отправить повторно можно через Личный кабинет или воспользоваться кнопкой «Меню» на пульте управления.

При доступе через Интернет возможны такие неполадки:

  • устройство подключено неправильно. Владелец использовал неверные настройки для раздачи беспроводного соединения или указана чужая точка доступа;
  • подключение отсутствует. Проверить на ПК или другом девайсе скорость передачи и наличие доступа к сети;
  • при работе с Интернетом используется VPN-сервис. Триколор работает только на территории Российской Федерации.

Пользователь должен проверить доступ без подключения к Интернету. Если на экране появился другой код ошибки или оборудование не работает даже с бесплатными каналами – обратиться в техническую поддержку.

Советы и рекомендации

Если проблему нельзя решить самостоятельно, обращаясь к техническим специалистам, указать тип ошибки, когда она появилась и какие меры были предприняты. Стоит проверить наличие обновлений, попробовать установить новую прошивку через меню настроек ресивера.

Не рекомендуется скачивать и устанавливать старые версии, делая «откат системы». При ошибке 102 в Триколор часто применимый метод решения – проверить регистрационные данные, без вмешательства в программное обеспечение.

Удаление

Полностью удалить аккаунт LG SmartTV не получится. Специфика работы сервера такова, что использованный для одной страны адрес электронной почты сохраняется для всех стран и больше не удаляется. В меню дополнительных настроек можно стереть только личные данные.

Если возникает необходимость в новом аккаунте, пользователь должен использовать другую электронную почту. Зарегистрировать еще один профиль на старый адрес, даже после удаления данных, не получится.

Управление учетной записью

Созданный личный профиль не является неизменным – его можно редактировать (обновлять информацию), при необходимости удалять и восстанавливать данные. Для этого предусмотрены определенные процедуры.

Заключение

Таким образом, в данной статье была рассмотрена ошибка 26 в Триколор ТВ. Каждый из представленных методов так или иначе способен устранить возникшую неполадку. Если ничего не помогло, то обратитесь в техническую поддержку компании.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector