Cбербанк личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Получить доступ в личный кабинет Сбербанка можно несколькими способами:

1. через банкомат Сбербанка (универсальный способ)
2. на сайте Сбербанка (регистрация доступна, только если к карте подключена услуга «Мобильный банк»

Комиссия за снятие наличных средств в банкоматах Сбербанка своего региона у держателей карт отсутствует. Комиссия за снятие наличных с кредитной карты является фиксированной — 3% (но не менее 390 рублей). Что касается карт других банков, то комиссию за снятие в банкоматах Сбербанка устанавливают они сами, узнать ее вы можете в тарифном плане к вашей карте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе Cбербанк Онлайн, Вам в первую очередь необходимо наличие банковской пластиковой карты Сбербанка России и мобильный телефон. Процедура регистрации занимает несколько минут и является не сложной для клиента банка.

Войти в личный кабинет сбербанка онлайн можно только из официальной страницы Сбербанка России. Инструкция по работе в системе Сбербанк онлайн.

• Оказавшись возле банкомата, прикрывать ладонью клавиатуру аппарата, вводя PIN-код от карточки;
• Не вручать свою пластиковую карту другим людям, даже близким друзьям или родственникам, не называть им PIN-код от карты;
• Если по карте возникают подозрительные действия, рекомендуется срочно позвонить в колл-центр Сбербанка и сообщить о проблеме. Возможно, потребуется временная блокировка карты, замена финансового номера телефона или пароля от личного кабинета.

Онлайн платформу «Сбербанк Онлайн» как интернет-банкинг запустили больше 10 лет назад. По сей день она считается самой надежной в России благодаря огромному спектру возможностей и постоянному усовершенствованию. Преимуществом системы является то, что она работает без сбоев, в праздничные и выходные дни. На данный момент Сбербанк России сотрудничает с более чем 100 000 компаний, информация о которых содержится в личном кабинете каждого пользователя.

Система помогла многим жителям России сэкономить время и финансы, сделать важные покупки и заказ услуг. За счет высокой скорости работы, Сбербанк Онлайн обретает всё больше поклонников. На данный момент компьютерной и мобильной версией программы пользуется свыше 67 млн человек, и ежегодно количество клиентов сервиса возрастает.

11 июня 2019 года Сбербанк анонсировал систему денежных переводов с получением наличных в банкоматах банка. Теперь клиент Сбербанка может отправить деньги через Сбербанк Онлайн любому человеку по номеру телефона, вне зависимости является ли получатель клиентом Сбербанка или нет. Процедура перевода средств проста:

1. Вы заходите в карточку вашей карты в интернет-банке Сбербанк Онлайн или мобильном приложении
2. Выбираете пункт “Платеж или перевод” – “Любому человеку”
3. Указываете номер телефона (в этом случае деньги можно получить в банкомате по коду из SMS) или Ф.И.О. получателя (в этом случае деньги можно получить только в отделении банка)
4. Ознакомившись с комиссией за перевод подтверждаете операцию

В случае, если вы передумали отправлять деньги, то вы можете отменить операцию до момента снятия денег получателем.

Телефон горячей линии Сбербанка

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.

• 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
• 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
• 7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

• 900 – для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
• 8 (800) 555-55-50 – для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
• 7 495 500-55-50 – для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Как пополнить карту в Сбербанк Онлайн

В системе Сбербанка есть нюанс — все отделения банка взаимосвязаны по регионам (областям). Поэтому если вы открываете карты в одной области (не по месту регистрации), то отображаться в Сбербанке Онлайн вместе с другой картой она не будет. В данной ситуации для другой карты придется отдельно подключать личный кабинет. Это не очень удобно, но другого способа увидеть карту в личном кабинете нет.

Пополнить карту через Сбербанк Онлайн можно несколькими путями:

1. Перевести деньги на карту со своего счета
2. Перевести деньги  на карту с другой своей карты
3. Попросить родственника или друга перевести вам деньги по номеру карты (или по номеру телефона, к которому привязана карта)

Операция выполняется в несколько шагов: выбираете карту, которую хотите пополнить в разделе «Карты», далее выбираете пункт меню «Пополнить», выбираете один из счетов/карт c которых желаете осуществить пополнение и указываете сумму пополнения. Далее, если все указано верно, то подтверждаете перевод. Операция зачисления средств происходит мгновенно.

Многие клиенты жалуются на то, что в личном кабинете отображены не все счета и карты, в некоторых случаях отсутствуют действующие кредиты. Данная ошибка может быть вызвана следующими причинами:

1. Ваши счета и карты зарегистрированы на разные данные (например, вы меняли персональные данные или при оформлении карты или счета менеджер указал некорректные данные из анкеты)
2. Счета и карты были открыты в разных регионах обслуживания (рекомендуется пользоваться услугами Сбербанка в своем домашнем регионе. Для отображения карт и счетов, открытых в других регионах необходимо для каждой из карт отдельно подключать личный кабинет Сбербанк Онлайн)
3. Вы могли по неосторожности скрыть карты и счета в настройках видимости личного кабинета (Для отображения необходимо в главном меню личного кабинета нажать «Настройки» → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».)

Операция выполняется в несколько шагов: выбираете карту, которую хотите пополнить в разделе “Карты”, далее выбираете пункт меню “Пополнить”, выбираете один из счетов/карт c которых желаете осуществить пополнение и указываете сумму пополнения. Далее, если все указано верно, то подтверждаете перевод. Операция зачисления средств происходит мгновенно.

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Сообщения от Сбербанка поступают всегда с фирменного сервисного номера 900. Иногда сообщения могут поступать с небольшой задержкой, например, в связи с предстоящими праздниками. Но чаще всего просто сообщения спрятаны в папке «Спам» или сомнительные. Также некоторые мобильные операторы отключают услуги связи при достижении отрицательного баланса на счету. Самой последней причиной может быть неисправность самого мобильного телефона.

Если данные рекомендации вам не помогли, то следует обратиться по телефону горячей линии Сбербанка для проверки корректности отправки сообщения со стороны банка.

Сообщения от Сбербанка в редких случаях могут не доходить до конечного получателя, в следствие чего могут возникнуть трудности при подтверждении операции кодом или при восстановлении пароля от личного кабинета. СМС-ки могут не приходить по следующим причинам:

1. Мобильный телефон неисправен и отсутствует сигнал сотовой связи
2. Сообщения автоматически были перемещены в папку “Спам”, “Черный список” или “Заблокированные”
3. Память телефона переполнена
4. Если ваш телефон на базе Android, то мог быть подхвачен вирус

В данной ситуации необходимо выполнить ряд профилактических мер:

• Попробовать получить новый пароль по SMS
• Перезагрузить телефон
• Проверить свой смартфон на наличие вирусов

Если данные рекомендации вам не помогли, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного) или 8 (800) 555-55-50 и уточнить у оператора статус отправки SMS на ваш телефон. По статистике чаще всего сообщение от Сбербанка попадает в папку “Спам”. Для исправления ситуации необходимо добавить номер 900 (сервисный номер банка, с которого поступают СМС) в “белый список” номеров своего телефона. Теперь SMS-ки будут как обычно отображаться в папке “Входящие”.

Комиссия за переводы в Сбербанк Онлайн

Внутри системы Сбербанк Онлайн за совершение некоторых операций предусмотрена комиссия.

С полным перечнем операций и размером комиссии за них вы можете ознакомиться в статье.

Кратко про систему Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это система онлайн обслуживания клиентов Сбербанк Банка через личный кабинет в интернете. Сбербанк онлайн предоставляет пользователю всю необходимую информацию о банковских продуктах, которые закреплены за пользователем и которые предлагаются банком. Система сбербанк-онлайн позволяет совершать любые платежи, включая услуги коммунальных хозяйств , мобильную связь, оплату счетов интернета и телевидение. С помощью онлайн банкинга можно пополнять и выводить деньги на счета электронных кошельков, производить оплаты по реквизитам, совершать переводы между вкладами и пластиковыми картами, переводить средства клиентам Сбербанка и других банков.