Мой Лайф — регистрация в системе самообслуживания

Что такое lifecell: несколько интересных фактов

Lifecell — один из крупнейших операторов мобильной связи Украины, который увидел свет в далеком 2005 году. До 2021 года украинцы знали «Лайфселл» как «Life:)», но компания провела ребрендинг. Все услуги предоставляются по стандартам GSM-EDGE, UMTS-HSPA и LTE Advanced Pro[en].

Компании «Лайфселл» принадлежит три сетевых кода: «63», «73» (новый) и «93». Эти цифры Украина увидела настолько давно, что их узнает 9 из 10 всех жителей нашего государства.

ООО «Лайфселл» ранее называлось «Астелит» и принадлежит нидерландскому гиганту Euroasia Telecommunications Holding BV, который, в сою очередь, находится во владении турецкого оператора Turkcell.

30 марта 2021 года Lifecell первым запустил высокоскоростную связь 4G(LTE) в большинстве областей Украины. С каждым днем специалисты компании работают над улучшением качества и области покрытия.

Lifeсell: история компании

лайфсел

Оператор мобильной связи и Интернета ранее был известен под другим названием – life. Оператор пришел на рынок в 2005 году. Поначалу компания проводила жесткую маркетинговую компанию и едва ли не раздавала собственные пакеты даром. Таким образом тогдашние владельцы провайдера пытались выдержать конкуренцию с крупнейшими мобильными операторами:

Преодолев невзгоды компания сумела выжить, но больше не пытается вытеснить из рынка более крупных игроков. В 2021 году компания life прошла через масштабный ребрендинг и переименовалась в lifeсell. Сегодня услугами провайдера пользуются миллионы пользователей, которые ценят качество его связи и высокоскоростной мобильный Интернет, который признан один из лучших на территории Восточной Европы.

Ussd коды lifecell — быстрый доступ к информации

Посещать личный кабинет абонента «Лайфселл», когда нужно быстро узнать какую-то информацию, например, баланс на счету, не совсем удобно, а иногда (если нет интернета), и невозможно. Не проблема, ведь всегда можно набрать короткий USSD номер и нажать кнопку вызова.

Основные USSD коды Lifecell.

1. *161# плюс кнопка вызова — способ, как проверить личный номер телефона и тарифный план. Кроме этой информации, абонент увидит на появившемся окошке такие пункты (они могут меняться):

  • детали тарифного плана (для перехода нажимаем «1»);
  • проверить дату активации номера (вводим двойку — «2»);
  • загружайте BiP (предложение, с которым можно ознакомиться, нажав «3»).

2. *111# — проверка счета (баланса). В окне абонент также увидит наличие бонусов и какую-либо рекламу-предложение, например, установить мелоринг вместо надоедливых гудков. Оперативно узнать, сколько денег осталось «на карточке», можно и другим способом. Для этого требуется посетить меню СИМ карты «Лайфсел» и выбрать пункт «Balans».

3. *121# — дополнительные сведенья о состоянии активного тарифа (сколько бесплатных минут осталось, мегабайт интернета, СМС-сообщений). Также в окне будет указана следующая дата оплаты по тарифу (ежемесячная), а также дата действия номера (обычно, при активном использовании сим-карты, у абонента в запасе год, при пополнении карточки даты обновляются).

4. *117*1# — деньги в долг. Очень часто с нами случается так, что нужно очень срочно позвонить, а средств на счету нет, — не беда, «Лайфселл» побеспокоился и об этом. Стоит отметить, что воспользоваться услугой можно только в том случае, если сим-карта находится в эксплуатации более 3-х месяцев, а за последние 60 дней на баланс было «положено» хотя бы 15 гривен.

Отключить услугу автоматического кредитования (уход баланса в минус при превышении расходов) можно в любой момент. Также взять кредит можно, позвонив в call-центр оператора по номеру 0-800-20-5433, или просто «5433». Если «выйти из минуса на балансе» в течении двух недель, данная услуга будет совершенно бесплатной.

5. *124# — «отправка бомжа» или «перезвоните мне пожалуйста». После активации кода, нужно будет выбрать в появившемся меню «Upravlenie schetom», затем выбираем «Perezvoni mne». Далее указываем номер абонента, к которому очень нужно позвонить за его счет.

Блокировка по утере от лайфсел

лайфсел

Другой полезной функцией от Лайфсел является блокировка при потере. Так, в случае того, если вы потеряли мобильный телефон или стали жертвой грабежа и остались без сим-карты, вы можете заблокировать свой номер через личный кабинет. Также через него можно заказать получение новой карты и восстановить потерянный номер. За новой картой придется отправится в пункт сервисного обслуживания клиентов компании Лайфсел.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Лайф используйте кнопку, которая расположена ниже:

Где взять супер пароль?

Супер пароль – это своеобразный мульти инструмент, позволяющий управлять статусом некоторых услуг, а также входить в систему самообслуживания My Lifecell. Существует два способа получить супер пароль:

  • через смс сообщение с содержанием PAROL на номер 123;
  • с помощью USSD кода *123*779#.
Похожее:  Дистанционные сервисы

Впрочем всю информацию можно узнать, нажав на значёк знака вопроса, рядом с полем ввода пароля. Вот пример получения Super-Password через USSD запрос:

Этот процесс состоит из нескольких действий. После ввода USSD кода, абоненту предлагается диалоговое окно, которое всплывает на экране мобильного устройства. Выбираем получить новый пароль, установить собственный, или описание услуги.

После выбора нужно выполнить подтверждение. А третьим действием, собственно, получаем цифры. Их можно переписать и использовать постоянно, или же каждый раз создавать новый. Это не будет ошибкой, а наоборот – дополнительная мера безопасности.

Завершение регистрации

И последним дело, при входе в личный кабинет системы самообслуживания My Lifecell, является ввод капчи – специальной картинки, призванной бороться с автоматизированными вредоносными программами. Вводим проверочный код и оказываемся в системе.

Зайдя в личный кабинет, можно увидеть всю информацию о номере, подключённом тарифе и услугах, состояние основного и бонусного счёта, и даже модель телефона, в котором установлена сим карта.

Бесспорно, там содержится много и других полезных данных и функций. Читать полное их описание можно посетив страницу Мой Лайф.

Как восстановить номер, заблокировать старую сим-карту и получить новую

Для этого необходимо обратиться непосредственно в один из магазинов Lifecell. С собой требуется взять документ, удостоверяющий личность (паспорт, права, студенческий и т.д.). Будьте готовы, что менеджер задаст ряд вопросов, которые направлены на идентификацию пользователя:

  • секретное слово, если такое имеется;
  • два номера, на которые наиболее часто совершаются звонки;
  • баланс (сколько осталось денег на счету), какой тарифный план;
  • другие вопросы, при необходимости.

Такие процедуры не бесплатные, их стоимость составляет 50 гривен (с учетом всех комиссий). Обычно, для восстановления номера достаточно 10 минут.

Как дозвониться к оператору lifecell

К сожалению, «мгновенного» способа созвониться с оператором нет. Чтобы задать вопросы живому человеку, придется немного «поговорить» с роботом, поочередно набирая нужные цифры (ждать, пока «железка» проговорит все пункты, не нужно):

  • звоним на номер 5433 (только с сим-карты «Лайфселл»);
  • переходим в главное меню (сложность данного процесса заключается в том, что робот может предлагать совершенно разные вещи, и для перехода в «главное», нужно с ним согласиться на СМС-информирование — нажать «1»);
  • после входа в главное меню нужно ввести цифру «5»;
  • нажимаем снова «5»;
  • выходим на «финишную черту», нажимаем либо что, от 1 до 4;
  • нажимаем «0», потом еще раз «0», ждем соединение с представителем Lifecell.

Есть еще один, не менее «бугристый» способ: звонок на номер 0-800-20-5433. Осуществить вызов робота по этому номеру можно с любой сим-карты, будь то Водафон или Киевстар, а также со стационарного. Если звонить с «Лайфселл», процесс осуществляется точно также, как и при наборе номера «5433». Для абонентов других операторов процедура проще: выбираем язык (нажимаем «1» или «2»), нажимаем «0», ждем оператора.

Связаться с call-центром Lifecell можно в режиме онлайн, посетив специальный сайт. Для этого необходимо будет заполнить такие поля: «Имя», «Номер телефона», «Электронный адрес», «Ваш вопрос» и кликнуть на «Начать разговор».

Как заказать настройки от лайфсел

Компания Лайфселл позволяет дистанционно заказать настройки. На свой смартфон их можно получить, если ваш аппарат поддерживает ту или иную услугу. Если автоматически та или иная услуга не предоставляется, то вам следует перейти в меню Ручные настройки и установить их на свой аппарат самостоятельно.

На момент написания данной статьи, настройки на аппарат были доступны для телефонов, работающих на платформах ANDROID, IOS, а до недавнего времени и на WINDOWS.

Также компания Лайфсел предоставляет своим пользователям возможность изменить язык, на котором вы хотите общаться с представителями оператора и использовать функционал сайта.

Как зарегистрироваться и войти в лк

Нажмите на кнопку красного цвету вверху сайта организации, она отправит Вас на страницу входа в личный кабинет. В форме авторизации выберите один из предложенных префиксов и введите 7 цифр номера телефона и пароль, нажмите «Войти».

Регистрироваться самостоятельно не нужно, аккаунт создается при первом входе в систему. Для получения временного пароля нажмите *120# и нажмите на кнопку вызова. Также установить пароль можно в кабинете самостоятельно, а осуществить вход при помощи PUK-кода. Также можно на авторизационной форме выбрать «Впервые на сайте».

Восстановить пароль невозможно, можно только получить другой. Для этого сделайте то же, что и в первый раз. Старайтесь сохранять свой пароль и не передавать его посторонним лицам, после окончания работы всегда выходите из системы, так как все действия, произведенные из аккаунта, фиксируются и считаются действиями самого абонента.

Похожее:  Оплата Lovit. Оплатить интернет без комиссии

Личный кабинет

В Личном кабинете можно увидеть информацию о балансе, подключенных услугах и остатке трафика.

Для входа запроси пароль – мы пришлем его в SMS или на e-mail (потом ты сможешь изменить его на более удобный для запоминания).

Если ты раньше уже устанавливал на этот номер телефона пароль из 4 цифр, его нужно будет сменить, т.к. сам формат пароля изменился на новый, более надежный.

Если на что-то нужно обратить особое внимание (например, задолженность или услуги, ожидающие оплаты), эту информацию мы подсветим желтым.

Если услуга уже отключена, но трафик из неё ещё доступен, в Личном кабинете она будет подсвечена синим.

Бесплатные услуги, которые подключены по умолчанию, ты увидишь в конце списка.

Мой лайф регистрация с помощью мобильного номера

Только благодаря мобильному номеру можно зайти в личный кабинет сервиса мой лайфселл. На главной странице можно увидеть два поля, которые следует заполнить. Это:

Об операторе связи

life:) — бренд белорусского оператора сотовой связи ЗАО «БеСТ». Предоставляет услуги связи стандарта GSM 900/1800, UMTS (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA ) и 4G (через сеть beCloud), третий по численности абонентов оператор сотовой связи.

ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» было зарегистрировано 5 ноября 2004 года. 24 марта 2005 года получило лицензию на предоставление услуг связи стандарта GSM, само подключение абонентов началось 21 декабря 2005 года.

В ноябре 2007 года компания провела ребрендинг: изменила логотип, ввела новые тарифы и предоставила новый слоган «Свой среди своих».

Особенности работы личного кабинета от лайфсел

лайфсел

Система самообслуживания абонентов от компании Лайфсел имеет некоторые особенности, при помощи которых можно просто управлять собственными данными.

Важно подготовить, что регистрации в личном кабинете нужно выдумать секретное слово. Назвав оператору свой пароль, вы сможете сменить сим-карту и провести другие важные операции с собственным номером.

Переадрисация звонков от лайфселл: как настроить

лайфсел

Все абоненты компании Лайфселл могут заказать услугу переадресации звонков. Так, по умолчанию все неотвеченные вызовы оператор отправляет на автоответчик. То есть, если вы не имеете возможность лично пообщаться с абонентом, то за вас это сделает робот, который запишет все разговоры и передаст их вам, когда у вас будет время на общение и обработку информации.

Однако, если вы не хотите, чтобы вместо вас общался робот, то данную функцию можно отключить. Для этого нужно сделать следующие шаги: уберите галочку напротив одного из данных пунктов:

  • Переадресация, когда телефон отключен либо недоступен
  • Переадресация, когда линия не отвечает

Компания Лайфсел предоставляет два вида переадрисации, подключить или которые можно также через личных кабинет.

Итак, под термином безусловная переадрисация подрузумевается та, которая переводит все звонки на номер, который вы укажите в поле возле галочки. Переадрисация на занятой линии предусматривается предоставлении услуги второго вызова. То есть, если абонент не может дозвонится на один номер, то его перенаправлять на второй, который вы укажите в личном кабинете. Последняя услуга крайне полезна для представителей бизнеса и для тех, кто занимается продажами через Интернет.

Платежи и расходы

лайфсел

В разделе платежи, вы можете запросить отчет за выбранный месяц по своим деньгам, которые платили оператору за все его услуги.

Во втором пункте расходы можно заказать получение экселевского файла с табличкой, в которой распишут звонки и потраченные Мегабайты за выбранный период времени.

Пройдемся по меню

В мобильном приложении Мой Лайфселл есть возможность добавить несколько (до 5) номеров этого оператора и управлять ими с одного устройства.

Это довольно удобно когда, например, еще номера есть у ребенка или пожилого родственника, которым проблематично контролировать баланс, бесплатные минуты, гигабайты интернета.А так вы всегда будете в курсе, чего там и сколько у кого осталось.

Для того, чтобы добавить еще один номер, раскрываем левое верхнее меню и нажимаем «Добавить», как показано на рисунке:

Потом проходите еще раз процедуру идентификации, вводя нужный номер и пароль, и получаете возможность переключаться между номерами в этом же меню в левом верхнем углу экрана.

Регистрация в личном кабинете

Шаг 1. Генерируем пароль путем нажатия на кнопку «Получить пароль».

Шаг 2. Ввод номера мобильного телефона и нажимаем кнопку «Получить пароль».

Система самообслуживания оператора лайфселл: краткий обзор

лайфсел

Компания Лайфселл имеет одну из наиболее простых и поняных систем самообслуживания. Личный кабинет оператора отличается простотой и значительно обыгрывает конкурентов из Киевстара и Водафона.

Некоторое время назад компания изменила дизайн сайта и личного кабинета, с которым мы познакомимся в этой статье.

Похожее:  ЛКК.МЭС.РФ личный кабинет клиента

Установка приложения мой lifecell и регистрация

Почитатели

Android

делают это, как обычно, из

, а владельцы

iPhone

— из

и даже бесплатно.

После загрузки смотрим, где находится иконка новой программы и открываем ее.Проходим, листая, начальные приветственные шаги и попадаем на окно входа.

Без авторизации также можно «прогуляться» по приложению, посмотреть, например, тарифы, которые есть у оператора.

Можно пополнить счет без комиссии, если нажать на иконку кошелька в правом верхнем углу, а затем ввести номер телефона, карты и сумму пополнения.Точно так же, как на сайте оператора.

Также на главной странице есть перечень тарифов, услуг и некоторые предложения, типа перехода от другого оператора на Life со своим номером или возможность сконструировать себе тариф с желаемым количеством минут и интернет трафика.

Есть на главной странице интересная фишка Shake&Win, которая позволяет получать подарки от оператора.Для этого надо просто потрясти смартфон.

До этого, конечно, надо авторизоваться в приложении. Чем мы сейчас и займемся.

Находим в левом нижнем углу приложения кнопку «Войти», нажимаем ее и вбиваем номер вашего телефона.Далее вводим «Единый пароль в мир lifecell», который должен быть, если вы регистрировались ранее в Личном кабинете Лайфселл.

Если его нет, тоже не беда — просто нажимаете «Забыли пароль» и вбиваете шестизначный код из СМС, который сразу приходит на ваш телефон.Либо вы можете использовать свой старый Суперпароль, если он еще не стерся из памяти.

Но настырная система сразу же предложит придумать новый «Единый пароль…» не менее, чем из восьми знаков.Чтобы были и цифры, и буквы, и чтобы одна была большая, а одна маленькая. Да еще его рассказывать нельзя никому…Обычные заморочки, в общем.

В дальнейшем этот Суперпароль, как и прежде, можно менять в личном кабинете через Web-интерфейс и в меню Настройки приложения.

А вот смена Единого пароля возможна только при входе в систему.

Фишки, бонусы и возможности приложения «mой lifecell»

Теперь, когда мы авторизовались, давайте зайдем в раздел

Shake&Win

и «потрясем» телефоном для получения бонуса.

А это на выбор системы один из следующих вариантов:

  • 1 ГБ интернет-трафика на 7 дней
  • 25 минут для звонков по Украине на 7 дней
  • 100 SMS по Украине на 7 дней
  • Пакет «Социальные сети» — 1ГБ на 7 дней
  • Пакет lifecell Видео — 1ГБ на 3 дня

Первый раз вы гарантированно получаете подарок, а потом, как повезет.«Повезти» может не более четырех раз за всю акцию, а попытки трясти телефоном можно делать не чаще одного раза в десять дней до конца 2020 года. А там еще чего-нибудь придумают, наверное.

Итак, заходим в этот раздел и нажимаем кнопку «Shake».Трясем и получаем….100 SMS 7 дней бесплатно!

Ура!…Хотели закричать мы. Но потом подумали, что 7 SMS на 100 дней было более практично, так как, что с ними делать не совсем понятно.Например, среди наших друзей нет людей, которые отправляют СМС.Но, все равно приятно получить подарок.

Кроме этих приятностей в приложении можно:

  • просматривать информацию по состоянию и балансам мобильного номера
  • изменить свой тарифный план и подключить дополнительные услуги
  • просматривать отчеты о расходах на услуги мобильной связи
  • просматривать историю пополнения мобильного счета
  • пополнить мобильный счет кодом пополнения или банковской картой
  • получить детальную информацию о количестве оставшихся минут, SMS и MMS, объеме мобильного интернета, включенного в тарифный план или предоставленного при подключении дополнительных услуг

Функциональность личного кабинета

Авторизованным пользователям доступны такие функции:

  • Пополнение баланса и счета.
  • Оплата услуг за родных для вас людей, которые тоже являются абонентами Лайф.
  • Получение актуальной информации сообщением от сотрудника технической поддержки.
  • Замена пароля, языка и электронной почты.
  • Замена тарифного плана.
  • Настройка переадресации вызова.
  • Отмена или подключение услуг.
  • Просмотр истории пополнения счета.
  • Управление блокировкой номера.
  • Ознакомление с историей запросов.
  • Заказ требуемых настроек на телефон.

Краткий вывод

Lifecell — один из трех «операторов-гигантов» на рынке мобильной связи Украины. Огромное покрытие, бесперебойная работа, высокоскоростной интернет, доступные предложения для всех категорий граждан, возможность самостоятельно управлять своим номером и тарифами — далеко не все преимущества данного оператора.

Чтобы получить полную или конкретную информацию о своей карточке (сколько денег на счету, мегабайт интернета и т.д,), можно воспользоваться одним из нескольких способов (какой удобнее): через USSD код, личный кабинет, телефонное приложение, обратившись в call-центр, пообщавшись с роботом. Осуществить это достаточно просто, ведь на каждом этапе вас ждут подсказки.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector