Вход в личный кабинет Что такое еирц и мособлеирц
Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2021 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.
В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:
- Единая квитанция для оплаты.
- Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
- Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.
Что такое епд?
Единый платежный документ или кратко ЕПД представляет собой общую квитанцию на все коммунальные услуги, которыми пользуется житель. Такой квитанцией удобно пользоваться и на бумаге, и в электронном виде.
При несогласии с выставленным счетом или при возникновении иных вопросов, все проблемы можно решить через сотрудников компании.
Что делать, если кнопка “оплатить” не работает
Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:
В мфц научат, как передавать данные счетчиков воды
Акция пройдет 21 марта с 11:00 до 14:00 в корпусе 828. Специалисты проинструктируют жителей, как обращаться с порталом госуслуг, чтобы передать данные о расходе воды без проблем.
Людям расскажут на словах и раздадут листочки с пошаговой инструкцией передачи показаний приборов учета через pgu.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru. В феврале закрылся сервис «личного кабинет» на сайте www.gu-is.ru, с помощью которого можно было передавать данные счетчиков. Ещё раньше перестал работать зеленоградский колл-центр – теперь вся информация предоставляется только через центральную диспетчерскую. С объемом информации со всего города общий московский колл-центр справится не может, рассказали в МФЦ.
Кроме того, по телефону такие данные принимать не хотят, поскольку были случаи обмана: люди звонили и сообщали цифры по расходу воды, а затем приходили настоящие владельцы счетчиков с другими цифрами. Остаются привычные ящики для сбора показаний (они стоят в помещениях МФЦ), портал госуслуг и мобильные приложения.
Данные счетчиков на портале госуслуг передаются в три шага: вводится код плательщика (финансового лицевого счета), данные за прошедший месяц (с 15 по 31 число включительно текущего месяца), затем надо кликнуть на «подать заявление». Передавать показания — быстро и легко, уверяют на портале госуслуг, но, как показывает практика, сайт работает нестабильно, а пользователям бывает сложно с ним разобраться. Например, зеленоградец, представившийся IT-инженером, с этой задачей не справился. «Я всегда распечатывал квитанцию по оплате ЖКХ из личного кабинета, не дожидаясь прихода её по почте, — написал мужчина на сайте префектуры. — Все платежи я провожу в электронном виде, и мне очень неудобно ждать конца месяца. Я пытался сделать это через сайт госуслуг, но у меня не получилось».
Вход в личный кабинет клиента мособлеирц для московской области
Чтобы сделать сервис более доступным для потребителей услуг ЖКХ, в МосОблЕИРЦ создали возможность пользоваться кабинетом, как для входа со стационарного компьютера, так и мобильную версию, для владельцев смартфонов.
Вход в лкк жкх рф с компьютера для физических лиц
Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS. Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari. Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:
Если кнопка «оплатить» не работает
Когда онлайн-сервис МосОблЕИРЦ работает с ошибками, проблему можно попытаться решить самостоятельно.
Как передавать показания счетчиков воды в мособлеирц через интернет
Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.
Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:
- Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
- Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
- Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
- Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.
Как передать показания счетчика в личном кабинете
Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.
Как подать показания счетчиков
В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество и газ.
Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.
Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.
Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.
Как получить помощь в личном кабинете
Для пользователей личным кабинетом доступна возможность направить вопрос сотруднику компании онлайн. Кнопка сервиса находится вверху страницы – «Вопросы и ответы».
В открывшемся окне перечислены наиболее частые вопросы клиентов. Если в перечне нет вашего вопроса, то нажмите на «Задать вопрос» в службу поддержки. Далее нужно будет указать поставщика услуги и номер лицевого счета, написать тему вопроса, сформулировать непосредственно текст обращения и обязательно указать е-мейл для ответа специалиста.
Как распечатать квитанцию об оплате мособлеирц
Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра. Для удобства абонентов предложен сервис “Электронная квитанция”. Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ. Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.
Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.
Как узнать задолженность по лицевому счету на лкк жкх рф
Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса.
Контакты — официальный сайт мособлеирц
На официальном ресурсе МосОблЕИРЦ можно задать интересующий вопрос или направить свои пожелания. Для этого созданы сервисы «Вопросы и ответы» и «Пресс-центр».
В организации функционирует колл-центр: 7 (800) 555 07 69. Рабочее время сотрудников поддержки с 8:00 до 20:00.
Мособлеирц: вход в личный кабинет клиента для московской области
Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр. На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов.
Оплата жкх в личном кабинете мособлеирц по лицевому счету
Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:
- Тип платежной карты.
- Номер карты.
- Срок действия (месяц/год).
- Имя латинскими буквами.
- CVC2 код (указан на оборотной стороне).
После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.
Оплата коммунальных услуг через сбербанк-онлайн
Клиенты Сбербанка имеют возможность оплачивать коммунальный счет через личный кабинет банка. Для этого нужно авторизоваться на сервисе «Сбербанк-Онлайн». Затем открыть страницу «ЖКХ и домашний телефон», где выбрать необходимый перечень услуг для оплаты. Комиссия при оплате ЖКХ-услуг не взимается.
Оплатить услуги жкх: комиссии
Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:
- В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
- В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
- В отделениях и терминалах ОАО “Сбербанк России”.
- В отделениях Почты России.
- В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка “Возрождение” и ПроБанка.
Обратите внимание!
Финансовые организации могут устанавливать собственный размер комиссии за переводы и платежи. МосОблЕИРЦ не имеет отношения к дополнительным сборам. Чтобы не платить комиссии, используйте рекомендуемые методы оплаты.
Официальный сайт и телефон горячей линии в мособлеирц
Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы. Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800)
Передать показания счетчика в лкк
Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.
Передать показания счетчиков можно онлайн
Различные сервисы, порталы и мобильные приложения значительно облегчают жизнь москвичей. Особенно актуальны они сегодня – во время режима самоизоляции. Например, передать показания счетчиков москвичи могут самыми разными путями – кому как удобно. В центрах государственных услуг «Мои документы» напомнили о том, какими лучше всего способами передавать показания счетчиков.
Портал государственных услуг Москвы vhod-v-lichnyj-kabinet.ru. Передача показаний счетчиков является популярной и востребованной услугой на сайте мэрии столицы. Вначале необходимо пройти процесс авторизации или регистрации в несколько кликов. В разных разделах здесь можно передать показания и электрических, и водяных счетчиков. Достаточно найти раздел «Жилье, ЖКУ, двор» и выбрать нужный подраздел.
Электрические счетчики. Так, показания электрических счетчиков подаются через вкладку «Прием показаний и оплата электроэнергии». В заявке необходимо указать номер самого счетчика, номер лицевого счета «Мосэнергосбыта» и натуральные показания электроэнергии. Не забывайте, что показания передаются ежемесячно с 15 по 26 число. Это позволяет четко вести статистику потребления электричества и, соответственно, выставлять верные счета.
Водяные счетчики. Передать показания счетчиков горячей и холодной воды также просто. В нужном разделе необходимо вписать код плательщика из Единого платежного документа, номер квартиры и показания счетчиков.
Телефон. Передать показания счетчиков также можно по телефону 7 (495) 539-25-25, или отправить смс-сообщение на короткий номер 7377.
Электронная почта. А еще можно отправить электронное письмо с показания счетчиков своей управляющей компании. Найти свою управляющую компанию и ее контакты можно с помощью сервисов «Найти дом на карте» и «Дома Москвы». Здесь размещены удобные карты, на которых можно найти свой дом, обслуживающую организацию и сведения о ней.
На сайте vhod-v-lichnyj-kabinet.ru доступны множество государственных услуг, которые можно получить удаленно в режиме онлайн.
Передача показаний водосчетчиков – мосводоканал
Уважаемые абоненты!
В настоящее время расчеты за услуги по отпуску воды и приему сточных вод производятся за расчетный период, который не всегда соответствует календарному месяцу.
Поэтому, руководствуясь нормами действующего законодательства Российской Федерации (ст. 10 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 сентября 2021 г. № 776), с целью упорядочения расчетов строго за календарный период предлагаем Вам самостоятельно снимать показания с приборов учета на последнее число месяца с последующим их предоставлением в АО «Мосводоканал». Такой порядок позволит вам учитывать расходы за услуги по отпуску воды и приему сточных вод в том отчетном периоде, в котором они были произведены.
По всем вопросам, связанным с оформлением дополнительного соглашения о предоставлении показаний, вам необходимо обратиться в Управление “Мосводосбыт” по адресу: Плетешковский пер., д.3, окно №3, 4, а также по телефону Единой информационной справочной службы: 8 (499) 763-34-34.
Передача показаний абонентов осуществляется через Личный кабинет на сайте АО «Мосводоканал» www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru.
Получить консультацию по регистрации и передаче показаний водосчетчиков в Личном кабинете можно по телефонам
8 (499) 263-92-91 и 8 (499) 263-92-94.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в онлайн-сервисе не занимает много времени. Пользователю следует выполнить следующие действия:
- Открыть сайт компании по ссылке.
- Выбрать «Регистрация» в форме «Единый личный кабинет».
- Заполнить анкету.
- В анкете нужно заполнить графы: ФИО, е-мейл, номер сотового телефона, дату рождения.
- Придумать пароль.
- Затем нужно согласиться с обработкой системой ваших персональных данных, поставив галочку в соответствующем окне.
- При желании можно подписаться на рассылку новостей от организации.
- Далее нажмите на «Продолжить».
- Система пришлет ссылку на адрес личной почты нажав, которую вы подтвердите регистрацию. Если письмо от интернет-сервиса не оказалось в папке входящих писем, следует проверить спам или запросить отправку ссылки для регистрации профиля повторно. Ссылка из письма будет активна – 60 часов. По прошествии этого времени, для создания профиля потребуется пройти заново все вышеперечисленные действия.
Регистрация клиента в личном кабинете жкх на мособлеирц рф
Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.
После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:
Узнать задолженность по лицевому счету
После авторизации в кабинете сверху на странице отображается баланс лицевого счета. Если имеет место задолженность, то сумма будет выделена красным цветом. Чтобы произвести оплату, нажмите на «Оплатить», выберите способ оплаты и далее следуйте указаниям системы.
Функции и возможности личного кабинета
Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:
- Добавьте свой дом.
- Добавьте лицевой счет клиента.
- В новом окне выберите счет.
- Перейдите к следующему этапу.
- В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
- Нажмите “Далее”.
Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:
- Удобное управление любым числом ЛС.
- Оплата услуг банковской картой и другими способами.
- Детализация счета и платежей.
- Передача показаний по счетчикам.
- Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.
Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:
Отзывы клиентов о мособлеирц
Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.
Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.
Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.
К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном.
Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.
Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами клиентов МосОблЕИРЦ? Возможно, у Вас есть претензии или предложении по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение и помогите сделать ЛКК лучше!