МОЭСК личный кабинет ⚡- Россети Московский регион: передать показания

Возможности личного кабинета

ОАО МОЭСК Москвы и Московской области предлагает удобный способ контакта с клиентами в форме сервиса «Личный кабинет». Благодаря этому абонент получает доступ к опциям системы. С помощью личного кабинета можно:

1. дистанционно отправить заявку на технологическое подключение электрического оборудования;
2. мониторить выполнение работ по заявкам;
3. рассылать сообщения и письма на е-мейл об изменении статуса обращения;
4. отсылать заявку на техническое обслуживание удаленно;
5. контролировать начисления;
6. добавлять показания счетчиков через специальную форму;
7. заказывать справки о долге или его отсутствии;
8. также можно управлять счетом через мобильное приложение;
9. оплачивать электроэнергию.

Как видите, возможностей много. Регистрация учетной записи – полезный и удобный инструмент взаимодействия с компанией.

Восстановление пароля

Если доступ в личный кабинет невозможен, то пользователь может восстановить ключ доступа:

• Ввести адрес электронной почты и щелкнуть по вкладке «Восстановить пароль». На электронную почту придет письмо с инструкциями для восстановления доступа к ЛК.

Вход в личный кабинет

Вход в единый личный кабинет осуществляется на официальном сайте сервиса онлайн.моек.ру:

Прямая ссылка на форму авторизации:

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

• Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);

• Далее кликните на «Войти».

На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.

• Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
• заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического.

• В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»

• Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;

• Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Горячая линия

При возникновении проблем, абоненты МОЭК могут позвонить в контактный центр:

[S1] 7(495)539-59-59[/S1]

Режим работы центра технической поддержки круглосуточный.

Также предусмотрена форма обратной связи:

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания индивидуальных приборов учета, требуется:

• Написать персональные данные собственника помещения.
• Указать номер телефона для связи.
• Ввести номер индивидуального прибора учета.
• Отметить пункт «Я не робот».
• Щелкнуть по вкладке «Отправить».

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

• возможной аварии на электростанции;
• отключение света;
• режиму ремонтных работ на объекте;
• вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
• занесению счетчиков электроэнергии;
• возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

8(800) 550-00-55

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

7 (495) 981-981-9

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

8 (499) 550-9-550

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Личный кабинет клиента

Личный кабинет оо

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете. Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Официальный сайт

Подробную информацию о компании можно прочитать на официальном сайте www moesk ru. На отдельной странице указана история компании, стратегия ее развития, главные направления и принципы работы.

Клиенты и подрядчики ознакомятся с порядком технологического подключения и передачи электроэнергии, дополнительными услугами и тарифами предприятия. На странице есть расписание плановых и аварийных отключений, информация об обслуживаемой территории.

Акционеры предприятия смогут прочитать статьи о ценных бумагах, акционерном капитале, показателях работы предприятия. В разделе «Корпоративное управление» есть итоги общих встреч, переговоров, проверяющей компании.

Передать показания счетчика

Передача показаний счётчиков является одной из гарантированных возможностей пользователя в личном кабинете Россети.

• Иконка «Передать показания» находится в меню профиля личного кабинета.
• Сразу после нажатия на экране откроется страница, где можно будет передать показания согласно действующему договору с клиентом.
• На странице также будут доступны некоторые объекты указанного договора. Их нужно открыть для передачи показаний.

После этого на экране появятся пустые поля, куда можно будет ввести данные по показателям. Кликнув на «Передать показания в расчёт» пользователь завершит процедуру передачи и рядом с показаниями будет высвечен статус «Отправлено».

Данные также можно передать позже, они просто сохранятся в том виде, в каком были введены.

Для того, чтобы указать данные счётчиков на самое начало срока, необходимо нажать на «Добавить показания на начало периода». Перед пользователем откроется окно для введения данных.

Регистрация

С помощью LK Moesk пользователь может воплотить огромное количество возможностей. Данный подход позволил сэкономить время юзером и увеличить степень контакта между поставщиком и абонентами.

Чтобы передать данные счетчиков или создать заявку на пользование услуг, необходимо зарегистрироваться. Для этого следует выполнить следующие шаги:

Регистрация в личном кабинете

Юридические и физические лица могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте моек.ру. Для этого нужно придерживаться следующей последовательности действий:

• Появится сообщение об успешной регистрации. На электронную почту поступит письмо, где указана ссылка для подтверждения аккаунта.

Регистрация и вход в личный кабинет россети московский регион

МОЭСК предусмотрела личный кабинет юридического лица и личный кабинет физического лица на moesk ru.

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лиц проста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

• Высветится официальный сайт. Обратите внимание на большую кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу и нажмите на неё;

• Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;

• итак, введите данные о своем мобильном телефоне и почте (email). Следует придумать надежный пароль, который должен содержать не менее 8 символов (цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита). В случае, если Вы не уверены в правильности введенной буквы или полностью составленного пароля, нажмите на значок глаза, слева от активной строки.

• Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

• Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
• Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.

• Одобрите капчу, нажав «Я не робот»;

• Процесс идентификации юридического лица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо пройти. Далее будут доступны все функции Энергосбыта.

После авторизации на портале, войти в единый ЛК Мосэнергосбыта не составляет особого труда. 

Сервис моэк online

Сервис МОЭК Online – это ресурс, где абоненты компании могут получить доступ в личный кабинет и передать показания индивидуальных приборов учета. Помимо этого, на сайте МОЭК Онлайн размещены договоры на компенсацию стоимости тепловой энергии. Также здесь опубликована информация о тарифах, графиках отключения, профилактических работах и техническом надзоре.

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

• передать показания счетчика через Интернет
• внести данные в мобильном приложении через смартфон
• зайти через раздел Госуслуг
• позвонить в контактный центр
• воспользоваться ТСО 

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

• номер счета плательщика
• дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство. 

Гражданам доступен общий ряд услуг:

• Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

• Продажа электротехнической продукции
• Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

• Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

• Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники. 

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

• Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.