КрымЭнерго личный кабинет абонента: лицевой счет на mega-billing ru

Техническая реализация

Широкое распространение общеизвестной «клиент-серверной» архитектуры явилось толчком к массовой разработке биллинговых систем небольшими коллективами программистов средней квалификации. Простота и относительная высокая скорость разработки на встроенных в СУБД языках хранимых процедур при реализации простых алгоритмов начислений привела к тому, что рынок биллинговых систем буквально наводнён предложениями примитивных решений. Такие «биллинговые системы» могут считать только вперёд, и, в случае необходимости перерасчёта потребителя, оператор выполняет расчёт «вручную» на калькуляторе, а полученная в результате сумма регистрируется в системе, как «перерасчёт» в готовом виде.

То есть, основная функция биллинговой системы: автоматический расчёт и перерасчёт стоимости коммунальных услуг, — не выполняется. Эти системы принято считать «регистраторами», и их полезность, в основном, сводится к формированию отчётности, однако ценность таких отчётов так же не велика вследствие лёгкой возможности их фальсификации из-за невозможности гарантированной защиты данных для двухуровневой архитектуры «клиент-серверных» разработок, тем более при наличии в них «ручных» перерасчётов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Сложившаяся на рынке биллинговых систем ситуация объясняется отсутствием предложения на рынке системного ПО стандартных серверов приложений (MIDDLEWARE) для разработки таких систем. Некоторые разработчики программного обеспечения пытались для этой цели приспособить интернет сервер приложений, но из-за отсутствия в нём требуемого функционала, желаемого результата не получили.

Для решения данной проблемы была сформирована рабочая группа по разработке собственного инструментального средства — сервера приложений для биллинговых систем. К 1999 году разработка была успешно завершена и на свет появилось новое системное ПО «Server v.1.13 billing» – «программное средство для создания трёхуровневых прикладных систем для учёта израсходованных ресурсов», которое впоследствии было защищено авторским свидетельством.

На базе инструментального средства «Server v.1.13 billing» была разработана серия новых биллинговых систем с трёхуровневой архитектурой «клиент – сервер приложений – сервер СУБД», функциональные возможности которых принципиально отличаются от возможностей существующих «клиент-серверных» разработок.

• Высокая скорость расчётов и реализация нетривиальной логики механизмов начисления и погашения стоимости коммунальных ресурсов (газ, вода, тепло, электроэнергия), как при наличии произвольно снятых контрольных и абонентских показаний (включая распознавание недостоверных показаний), так и при их отсутствии с учетом всего многообразия механизмов расчета льгот и субсидий достигнута путём разработки бизнес-функций на объектно-ориентированном языке C с хорошими средствами отладки и возможностью компиляции их в машинный код, что позволяет отказаться от хранимых процедур и избежать других недостатков интерпретаторов, а так же исключить жёсткую зависимость от фирмы разработчика СУБД.
• Одновременное использование разных вариантов рабочих мест, например, «толстый» клиент с большим набором возможностей (широкие, не достижимые в «тонком» клиенте сервисные возможности, включая подключение периферийного оборудования) под Windows и «тонкий», облегчённый клиент под браузер для интернет-технологий без ухудшения скорости и общих потребительских функций системы.
• Эффективное распределение вычислительной мощности, без её значительного снижения, на внутреннюю синхронизацию решаемых задач, за счёт распараллеливания внутренних процессов по процессорам и ядрам процессоров, а так же физического разнесения компонентов системы по разным машинам.
• Рациональное разделение биллинговой системы на компоненты позволяет развивать и модифицировать систему по частям, по мере возникновения производственной необходимости, так как изменение одного из компонентов не требует обязательного изменения других компонентов.
• Новый, недостижимый ранее уровень устойчивости системы к воздействию внешних дестабилизирующих факторов, таких, как например отсутствие стабильного электропитания рабочих мест, наличие компьютерных «вирусов», разрывы удалённого соединения. При большом количестве рабочих мест (внутрисетевые и внешние интернет коннекты) влияние на систему дестабилизирующих факторов резко возрастает и создаёт угрозу потери данных, что является невозможным вследствие применяемой архитектурной конструкции биллинговой системы.
• Несанкционированный доступ к базе данных с паролями пользователя, который возможен в обход клиентского приложения в двухуровневых «клиент-серверных» системах, исключён, так как клиент подключается только к серверу приложений и прямой доступ к данным для него полностью закрыт.
• Использование собственных протоколов обмена данными (между клиентом и сервером приложений) внутри стандартного транспортного протокола TCP/IP позволяет управлять передачей данных, менять размеры пакетов, архивировать, криптовать данные. Такие возможности системы позволяют выйти на принципиально новый уровень защиты информации при взаимодействии как через внутреннюю, так и через глобальную сеть, устойчиво и эффективно работать при резком падении скорости передачи данных.

Функционал личного кабинета Крымэнерго

Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря ЛК клиенты получили:

• данные по лицевому счету – задолженность, сумма к оплате;
• график расчета погашения задолженности по месяцам;
• передачу показаний счетчиков;
• детализацию по оплате;
• наличие/отсутствие льгот;
• уточнение данных по задолженностям соседей;
• данные о расходовании средств «Крымэнерго» с абонентских счетов;
• ведение деловой переписки с сотрудниками организации;
• запись на прием.

Описанный функционал – лишь часть основных возможностей, которые предоставляет доступ в личный кабинет. Ведь абонент также может уточнить лицевой счет, провести анализ расходов по месяцам и многое другое.

Пользователи личного кабинета просматривают статистику потребления услуг. Система автоматически формирует таблицы на основании переданных показаний счетчиков. Дополнительная возможность – просмотр задолженности жильцов многоквартирного дома. Отображаются детальные отчеты о расходе денежных средств, внесенных потребителями. Учетная запись работает по принципу самообслуживания. Кроме получения справочной информации абоненты отправляют показания электросчетчиков, оплачивают услуги банковскими картами, получают поддержку консультантов.

Защита информации

• «Подслушивание» чужих паролей во внутренней сети предприятия бесполезно:
  
  Протокол обмена данных между рабочим местом пользователя и расчётным ядром зашифрован.
• Попытка совершения операции без фиксации ФИО оператора невозможна:
  
  Расчётное ядро автоматически протоколирует все операции с указанием даты, времени и ФИО пользователя.
• Зайти под паролем пользователя на базу данных в обход расчётного ядра нельзя:
  
  Расчётное ядро подменяет пароль обращения к данным.
• Попытка скопировать базу и выложить в интернет ничего не даст:
  
  Ключевые данные в базе хранятся в зашифрованном виде.

Расчётное ядро

Мощное расчетное ядро системы «Мегабиллинг» написано на языке низкого уровня С и транслировано в машинные коды.

• Очень высокая скорость выполнения машинного кода.
• Реализация сложных алгоритмов расчёта.
• Эффективная оптимизации алгоритмов за счёт гибкости инструментальных средств.
• Невозможность несанкционированного вмешательства извне в исполняемый модуль.
• Неподверженность воздействию вирусов.
• Трансляции машинного кода под разные платформы.

Трёхуровневая архитектура с локализацией бизнес-логики на уровне расчётного ядра позволяет использовать любую СУБД.

Функция СУБД здесь минимальна и сведена к хранению данных, поэтому предпочтение отдаётся более быстрой, дешёвой и простой в обслуживании промышленной СУБД.

Крымэнерго – отправить показания приборов учёта

В главном окне личного кабинета Крымэнерго предлагается посмотреть текущий баланс и пример квитанции оплаты за электричество. Показания нужно записать на месяц (1 число), следующий за расчетным.

• Специальная ссылка предусмотрена под информацией по лицевому счету и на боковом блоке ниже суммы долга.
• На открывшейся странице отобразиться счетчик, в котором нужно указать сегодняшнее число и внести требуемые сведения. Данные указываются в специальных ячейках (в дальнейшем информация отобразиться в детализации счета).
• Далее, чтобы рассчитаться за услуги, в боковой панели нажмите соответствующую ссылку «Оплатить» — откроется специальный сервис iPay, предназначенный для оплаты.
• Перевести средства возможно с банковской карты, вписав реквизиты и введя пароль из СМС.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Потребители электроэнергии должны своевременно передавать показания счетчиков. Нажмите специальную ссылку под лицевым счетом. Дождитесь перенаправления на новую страницу. Отобразится поле для заполнения показаниями. Впишите в строку число, показанное на табло прибора. Проверьте наличие ошибок и нажмите кнопку «Оплатить». Платежи проходят через защищенный сервис «iPay». Понадобится указать контрольные данные пластиковой карты для совершения перевода. Затем подтвердить операцию одноразовым кодом, поступившим на телефон. Статус платежа отображается в личном кабинете Крымэнерго.